答:病人的一般心理特點有七點:(1)擇優(yōu)求醫(yī)心理:患病后,希望盡快得到醫(yī)術高明的醫(yī)生應用先進技術和手段診治,盡早實現(xiàn)藥到病除的效果。(2)注意力轉向主觀感覺:患病后,機體各種感受性提高,對聲、光、溫度籌刺激敏感,甚至出現(xiàn)知覺異常。(3)焦慮、恐懼心理:病人常會因對自己患病的性質及程度不了解,對疾病預后悲觀而產(chǎn)生憂慮、恐懼。(4)被動依賴心理:患病后因受到親朋的關心照顧而使被動性加重,順從、依賴、情感脆弱,易激惹。(5)疑慮與自尊心受損心理:此種病人敏感多疑,顧慮重重。(6)孤獨絕望心理:患病后因人際交往局限,不熟悉或環(huán)境陌生,易產(chǎn)生孤獨和被遺棄感,久治不愈或生活不能自理者,易產(chǎn)生自卑、悲觀、絕望及輕生念頭等。(7)期待安全及康復心理:患病后軀體的痛苦和心理上的刺激使病人四處求醫(yī)、八方問藥,期待生存的病人總把安全和康復視為求醫(yī)的最終目標。了解病人的心理特點在臨床工作中十分重要。由于軀體的疾患影響其情緒狀態(tài)和心理活動,使疾病的治療過程與復雜的心理活動互相交織,積極或消極的心理活動都影響著疾病的發(fā)展與轉歸,因此,醫(yī)務人員應時刻想到病人的心理活動,及時了解病人的心理特點,充分調動病人的積極的心理因素,消除和防止不良的心理反應,使機體盡早康復。