基于網絡的大學生心理健康教育平臺構建*

徐多勇 曾 理 王義武

(成都醫學院研究生處 成都610500) (成都醫學院現代教育技術中心 成都 610500)

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基于網絡的大學生心理健康教育平臺構建*

徐多勇 曾 理 王義武

(成都醫學院研究生處 成都610500) (成都醫學院現代教育技術中心 成都 610500)

探討網絡環境下開展大學生心理健康教育的必要性和具體策略，指出基于網絡的大學生心理健康教育平臺構建的實效性、規范性等原則，介紹網絡心理健康教育平臺構建情況，包括系統體系結構和功能。

網絡；大學生；心理健康

1 引言

互聯網絡信息中心發布的第34次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》[1]數據顯示，截至2014年6月底，我國網民數量達到6.32億，普及率達46.9%，其中20～29歲青少年網民約占30.7%，青少年網民中又以大學生網民居多，面對互聯網構建的世界，他們表現出了極高的認同感和參與熱情，成為網民中數量上升最快的一個群體。網絡以豐富的知識資源、迅捷的傳播方式和交互式的活動方式等特點成為大學生獲取各種知識和信息的重要來源和渠道，為大學生社會交往和思想交流提供了重要途徑，滿足了大學生認知發展的需求和社會心理需求[2]。但對學校教育而言，網絡在發揮其積極作用的同時，給學生心理健康也帶來不容忽視的負面的、消極的影響，導致學生的人生觀和價值觀發生沖突并且失衡，直接危害著社會的健康發展。網絡是把“雙刃劍”，如何恰當地引導大學生將課內課外的學習生活與網絡這一強大的工具結合起來，促進其學習進步和健康成長，加強網絡使用者的心理幸福感，將網絡與學校教育相結合等應用性研究，正逐漸走進研究者的視野。網絡心理健康教育是一種全新的心理健康教育模式和理念，不僅實現了形式的拓展和延伸，更是發展和創新的一種趨勢。它具有傳統心理健康教育無法超越的虛擬性、隱蔽性、自主性、自助性和交互化等特點，突破了傳統心理健康教育的時空限制, 豐富和整合了教育資源，保證了心理教育效率的最大化，體現了參與的平等性。

我國網絡心理健康教育研究開始于21世紀初，理論探索和實踐等方面都還處于摸索階段。傅榮[3]認為網絡心理教育包括網上心理訓練、輔導、咨詢、測驗、診斷、治療等。魏榮等[4]指出，網絡心理健康教育是指心理健康教育工作者運用網絡技術及相關功能，以多種方式幫助來訪者解決心理問題，提高其心理素質水平的過程。孟維杰等[5]認為網絡心理教育是在網絡上由心理教育專家主持，通過網絡的各種功能，對青少年進行心理知識和技術的普及教育，幫助青少年解決各類心理問題，努力提高其心理素質的專業性教育手段和措施。因此對于高校心理健康教育工作者而言，探究如何建立一個開放式的集心理健康知識學習、咨詢、測評、訓練和實踐于一體的現代化網絡心理健康教育平臺，開展科學、有效的大學生心理健康教育工作，具有非常重要的意義。

2 網絡環境下開展大學生心理健康教育的策略

2.1 充分發揮社會、學校、家庭教育作用

要利用社會媒體加強宣傳，幫助大學生心理健康成長；學校要充分利用教育資源，重視大學生心理健康發展，及時為學生提供心理輔導；加強學生心理健康的自主培養，教育學生做好自我保健，不斷提高網絡意識和網絡道德；要發揮家庭教育的優勢，常關注學生心理變化，尤其是防范學生網絡成癮。

2.2 建立安全有效的網絡機制，積極進行干預

要建立和完善各級心理健康教育網站，加強平臺設施建設，建立青少年網絡心理健康的組織保障體系；加強網絡法制和道德規范建設，維護網絡健康、安全的環境，防止學生網絡犯罪；充分利用相關網絡技術，采取必要的措施，保障網絡的純潔性；重視網絡心理咨詢工作的制度管理。

2.3 加強心理健康師資隊伍培養，建立一支合格的師資隊伍

教師要提高自身信息素養，掌握必要的網絡使用技能，培養學生信息意識和信息使用能力；積極主動參與網絡文化建設，逐步提高自身的信息能力和信息道德水平；高校要制定相關的培訓制度，采用強化培訓等有效的形式提高心理健康師的信息素養，尤其是加強多媒體網絡技術的培訓。

2.4 加大心理健康教育資源的開發利用，提供內容豐富的心理健康教育網絡平臺

心理健康教育資源是指作為心理健康教育的內容和輔導者的課程資源。尋找源程序代碼，制作適合學生、教育內容和目標的軟件或課件，提升心理健康教育的吸引力；同時網絡本身也包含著豐富多樣的資源，提供著豐富的心理輔導案例和鮮活的心理健康教育個案。

3 網絡心理健康教育平臺構建的原則

3.1 實效性

在構建平臺時，不能單純地追求教育方法的現代化，更應注重實際的教育成效。網絡心理健康教育不僅要遵循大學生心理健康教育工作的基本原則，還必須遵循網絡的特性，這樣才能保證大學生心理健康教育工作的實效性。

3.2 預防與治療相結合[6]

建設健康向上、積極有益的心理健康教育網絡平臺，及時幫助學生調適情緒、預防心理疾病和解決心理疑惑，做到預防和治療并重的效果。

3.3 規范和適宜性

網絡資源內容豐富，良莠不齊，因此在利用網絡資源時，必須鑒別、篩選、改造，選擇適宜、健康的心理教育素材；同時還要指導學生科學地、規范地、文明地使用網絡資源，提高自己的信息道德和法律意識。

4 網絡心理健康教育平臺的構建

4.1 系統體系結構規劃

高校心理健康教育網絡平臺是為了滿足大學生心理健康教育需求的信息系統。根據當前高校心理健康教育現狀，規劃系統體系結構，見圖1。系統采用B/S體系結構進行設計，所謂B/S(Brower/Server)即基于瀏覽器/服務端實現在多地域、任意時間段的心理健康教育；同時，通過安全認證服務器，從物理上保證數據庫的安全，非法的訪問將被禁止。

圖1 系統體系結構

4.2 系統功能

4.2.1 概述 對系統進行模塊化、組件化的劃分，每一個模塊都能相對獨立地實現一項功能，模塊也可以進行組合搭配，為學生提供靈活的個性化心理健康教育。系統功能結構，見圖2。

圖2 系統功能

4.2.2 課程與培訓系統 通過網絡課程和培訓，實現學生自我學習，達到初步了解心理學知識的目的。主要由“醫學心理學”、“社會心理學”、“心理學研究方法”、“心理學概論”、“心理統計”、“心理測量”、“人性主義臨床心理學引論”、“生理心理學”、“現代心理咨詢”、“心理與疾病”、“心理治療基礎”、“護理心理學”等的電子文檔、視頻文件和精品課程組成。此外，還要根據知識的更新，不斷完善和豐富這些課程內容。心理學講座主要由心理學專題講座視頻文件組成，可以通過在網絡上下載或者自制視頻文件。通過工作坊機制學生和專業人員以及主持人，3者之間提問、討論、解答，使學生了解、學習一定的心理學基礎知識。

4.2.3 心理自助系統 學生在具備相關心理知識和治療方法后就能自我進行心理鑒定和調試，從而減少心理健康工作者的工作量。心理自助系統包括：(1)心理學百科。上載有關心理學的著作資料，使學生通過心理學書籍的閱讀，獲得實際有用的心理學知識。(2)心理健康知識講座。通過上載校內外有豐富經驗的教師專題教育視頻錄像和心理健康教育講座視頻文件，讓學生了解解決心理問題的技巧, 達到心理自助目的。(3)心理調適的技能和方法介紹。傳授一些學生成長中易出現的、有代表性的心理問題和心理障礙的預防、調適和矯治的技巧和方法，使學生能對自己的心理問題或可能出現的問題進行自我調適或預防。

4.2.4 心理咨詢系統 (1)心理咨詢預約系統。咨詢教師定期開展網絡心理咨詢，學生通過系統與咨詢教師預約，系統根據預約的情況自動安排，然后將預約結果反饋給學生和咨詢教師。(2)心理咨詢在線系統。經過預約的咨詢教師和學生在網上“見面”，學生可以就困惑的問題請教教師,教師及時給予回答；也可以通過開設在線聊天室，建立QQ 群、學習園地和博客，與學生進行一對一、一對多、多對多的時時交流，開展團體心理咨詢,對一些共性問題進行討論，表達不同的看法，分享教師的觀點和學習內容，開拓學生的視野。(3)心理咨詢反饋系統。通過在線系統咨詢的學生，可以將咨詢意見、效果等通過反饋系統反饋給輔導教師，以便輔導教師準確掌握咨詢系統運行狀況和及時調整輔導策略。

4.2.5 心理測評系統 通過心理測驗全面了解學生心理健康狀況及其他心理特征, 幫助有心理問題的學生走出困惑。心理測評系統包括學生心理健康狀況、人際關系、情緒狀態、人格特質、學習適應等方面的測評。

4.2.6 朋輩互助系統 大學生朋輩心理輔導是讓更多的學生成為心理輔導、咨詢主體，充分發揮他們的主觀能動性。常見的輔導形式有心靈使者、成長訓練營和心理健康者協會等學生組織和社團。所謂心靈使者，就是一些具有較高情操、思想道德素質和具備一定的心理學知識的同學，建立組織或社團，義務幫助同學們排解心理困惑、問題；成長訓練營，就是通過一些社會實踐和戶外活動，培養學生正確的人生觀和價值觀、強烈的社會責任感、健康的體魄、良好的團結協作精神;心理健康者協會就是一些心理學知識愛好通過建立社團開展一系列活動，互相幫助解決心理上困惑，培養良好的心理素養。

4.2.7 心理調查系統 為全面了解和掌握學生的心理健康狀態，為學校制定有關教育管理政策提供參考資料，高校有必要建立心理健康調查系統，及時掌握學生從入校到畢業離校等各個階段的心理健康狀況。調查系統可通過調查表了解學生的心理健康狀況和心理問題的表現，增強學生心理保健的意識，起到心理衛生的宣傳作用。

4.2.8 心理檔案系統 為了更好地解決學生的心理問題、完整地把握學生心理問題的成因，有必要建立起學生的心理檔案記錄系統，了解學生的人生歷程、心理歷程。心理檔案系統可由卡特爾量表、焦慮評定量表、抑郁評定量表、孤獨量表、個人評定量表和智力量表等構成。

4.2.9 心理輔助治療系統 是對其他心理治療手段和方式的補充，可通過動畫、音樂、案例、解壓療法等各種各樣的方法，對學生進行心理輔助治療，緩解學生的心理壓力，打開學生的心結，從而達到心理治療事半功倍的效果。

5 結語

面對網絡時代多元價值觀的挑戰，大學生心理健康教育的形式、內容和組織機制都發生了很大變化。通過構建大學生心理健康教育網絡平臺，不僅有助于學生了解自己心理狀況，方便心理求助，增強自我調試能力，而且也大大方便了高校開展學生心理健康教育活動。

1 http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201403/t20140305_46240.htm[EB/OL].[2015-01-10].

2 賈國潔.關注大學生的心理健康[J].醫學信息學雜志，2007, 28(5)：487-489.

3 傅榮.網絡教育、網絡心理教育與青少年心理健康[J].贛南師范學院學報，2001，(4)：75-77.

4 魏榮，魏婧.高校網絡化心理健康教育探析[J].瓊州大學學報，2004，11(4)：25-26.

5 孟維杰，張曉書.網絡心育：高校心理健康教育模式反思與構建[J].黑龍江高教研究，2007，(12)：151-153.

6 李瑾.有效利用網絡 加強大學生心理健康教育[J]. 四川省干部函授學院學報,2012,(1):80-82.

Construction of a Network-based Psychological Health Education Platform for College Students

XUDuo-yong,ZENGLi,

GraduateDepartmentofChengduMedicalCollege,Chengdu610500,China;WANGYi-wu,ModernEducationalTechnologyCenterofChengduMedicalCollege，Chengdu610500,China

The paper discusses the necessity and specific strategies of conducting psychological health education for college students in the environment of networks, points out effectiveness, standardization and other principles for the construction of a network-based psychological health education platform for college students, and introduces the construction status of this platform, including the system architecture and functions.

Network; College students; Mental health

2015-04-28

徐多勇，碩士研究生，高級工程師，發表論10篇。

四川省教育廳課題(項目編號：CSXL-133002)。

R-056

A 〔DOI〕10.3969/j.issn.1673-6036.2015.11.020