用商業的力量去改變人性

我想說一個事情，媒體一邊倒的譴責地鐵，譴責警察，覺得很冷漠，譴責所有微觀的人，覺得你們太冷漠了。我覺得作為企業家，不能扮演一個微觀者的角色，更多的應該思考怎么樣利用商業力量去改變人心，改變人性，改變社會。

在談商業之美的時候，很多企業覺得自己過得很困惑，做得不愉快，做得不愉快很重要的原因，因為你跟別人一樣，你要想辦法做得不一樣一點，活得快活一點。第一個，要做一個不一樣的傳統企業，最大的改變真的可以催著自己往互聯網快一點，這一次互聯網跟十幾年前的互聯網不一樣，因為它幾乎改變了所有的行業。比如說，像移動互聯網跟商務活動嫁接的時候，它現在已經導致中國的電子購物超過美國了，變成世界的第一大。這里面就像一個商業寓言一樣，當美國的商業規模，國內的市場規模還是中國的3到4倍大的時候，我們的電子商務比美國還要大。未來在移動互聯網這個領域，中國完全是美國的 3 到 4 倍的規模。

第二個做得不愉快的原因，國內什么東西都貴，管制也太多，還是因為你們做了一個普通的企業，我覺得你們應該做一個不一樣的企業，應該學會到國際上多看看，嫁接一些國際的資源。現在從海外來說，其實總體來說有系統性的機會，我把它梳理有三類，第一類是從制造大國來說，中國作為制造大國的角度出海的方式。過去我們作為制造業企業到海外買礦、買資源、買能源、買海外的銷售渠道、流水線、技術，目標都是搬到中國來，今后在國內產能過剩的情況下，過的不順暢的人，應該認真想一想，怎么把產能搬出去，產能出口的問題。

最近我們出口了100萬噸產能到印尼，沒有必要跟國內的鋼鐵廠殺得鮮血

橫流。基于消費大國的出海方式，這里面有無風險套利的機會，中國到現在為止還會被視作為一個新興市場，但是其實在很多行業，咱們已經是主流市場了，在中國，很多行業也是全球第一大的市場或者馬上要成為第一大的市場。比如說像汽車、消費品、奢侈品、未來大健康，包括像視頻、互聯網等等。所以我覺得在這些領域當中都可以找到全球數一數二的公司，它不一定貴，可以帶動到中國來發展，這種消費大國出口的方式是非常穩健的。

關于商業力量與商業之美，確實在很多情況下，都會被看作太功利的東西，因為我們講效益。分享兩個非常小的案例，對我觸動很大，第一個案例，去年6月7號，現在是6月14號，一年前的一周，在廈門有一個叫陳水總的人，在廈門公交車上縱火，一下燒了37個人，十幾個是高考的考生，之所以出此殘忍行為的原因，自己生活碰到了很多不如意，過去幾年當中多次求助無門，他企求別人幫忙不愿意幫他，跟社會決裂了，造成了無辜死傷七八十人。這么一件事情，在我看來像現代版的社會寓言，被他傷害的這些人，都不曾傷害過陳水總，但是傷害過陳水總的人，并沒有因為陳水總的抱負得到傷害，講起來比較拗口。我簡化一點，作為一個群體而言，人類社會，包括企業家跟老百姓，咱們都是一個命運的共同體，當今天你看到一個弱者，你不愿意去幫他，你縱容了自己冷漠的時候，其實你就在放棄自己的未

來，因為你今天放棄了救助弱人的機會，將來為此可能受到一個傷害。

第二個例子跟這個關聯，今年2月17號，在深圳地鐵里蛇口的水灣站，這個地方有35歲的IBM的女白領，由于低血糖的原因摔倒在出口的臺階上，位置不太好，滑下去了，俯臥的方式，七八分鐘的時候，地鐵員工通過錄像發現問題馬上來現場看，看了之后沒敢動她，生怕自己擔責任，25分鐘之后警察也來了，警察也沒敢動，覺得風險太大了，敢動的時候50多分鐘之內，醫生來了，120來了，發現人已經窒息死亡了，35歲，未婚的姑娘，在光天化日之下，10點29分，由于低血糖非常小的事兒，竟然就死了，而且在中國的大都市。今

天在座的所有的人，咱們會不會有一天在某一個地方，有沒有低血糖的可能？你覺得如果真的自己由于低血糖的原因，在這么一個熱鬧的社區當中，竟然辭世了，不覺得死的很冤枉嗎？我想說一個事情，媒體一邊倒的譴責地鐵，譴責警察，覺得很冷漠，譴責所有微觀的人，覺得你們太冷漠了。我覺得作為企業家，不能扮演一個微觀者的角色，更多的應該思考怎么樣利用商業力量去改變人心，改變人性，改變社會。