跨境電子商務課程實施慕課教學探究

鞠媛媛

天津商務職業學院，天津 300350

跨境電子商務課程實施慕課教學探究

鞠媛媛

天津商務職業學院，天津 300350

跨境電子商務是外貿發展新趨勢，擁有國家政策支持環境，為大學生創業就業鋪設了新渠道。因此，職業院校要主動迎合市場需求，加強跨境電子商務人才培養。同時，井噴式發展的慕課教學模式為職業教育的改革創新帶來了新的思路。《跨境電子商務》課程具備“大規模、開放式在線課程”的基礎保障，引入慕課教學將成為該課程未來發展建設新的方向。

跨境；電子商務；慕課；實施依據

在“互聯網+”時代，慕課來襲，給中國職業教育的發展帶來了新的挑戰和機遇。高職院校要挖掘自身優質教育資源，探索引進慕課，利用慕課推動職業教育的創新和發展。與此同時，中國正處在“大眾創業、萬眾創新”的時代，跨境電子商務已成為創新驅動發展的重要引擎和大眾創業、萬眾創新的重要渠道。《跨境電子商務》在職業院校中是一門新興學科，課程建設還處在初級階段，慕課的風靡為該課程未來發展提供了新思路。

一、市場分析

（一）政策支持

跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。

跨境電子商務已成為中國電子商務發展的新趨勢，國家對其發展給予了高度重視和大力扶持。2013年8月，國家發展與改革委員會、商務部等九部委聯合發布了 《關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策的意見》，其中明確提出了要加大力度支持跨境電子商務零售出口。2014年1月，財政部、財稅總局、海關也陸續推出了針對跨境電子商務出口的財稅和通關政策。不難看出，國家今后將會繼續推出跨境電子商務出口的支持政策，增加通過電子商務途徑的貿易出口。巨大的市場空間，優厚的政策扶持，為跨境電子商務的發展帶來了前所未有的機遇。

在2015年兩會上，關于跨境電子商務的提案也成為業內關注的焦點，跨境電商正掀起產業發展新一波浪潮。國務院總理李克強表示要圍繞“一帶一路”國家戰略，促進加工貿易轉型，發展外貿綜合服務平臺和市場采購貿易，擴大跨境電子商務綜合試點。中國電子學會秘書長徐曉蘭表示，“跨境電商的發展，就像七、八年前國內電商一樣，具有強勁的發展勢頭。中國要抓住主動權，成為新標準與新秩序的制定者，而不僅僅是參與者，借機重塑國際貿易地位。”

2015年4月，中國（天津）自由貿易試驗區正式掛牌，天津自由貿易試驗區濱海新區中心商務片區舉行項目集中簽約活動，首批28家大項目集中落戶中心商務片區。中心商務片區建設目標之一就是促進跨境電子商務發展，在跨境電子商務建設方面先行先試，致力于打造完整的跨境電子商務產業鏈和生態鏈。職業院校要借此良好發展契機，開發跨境電子商務優質課程，為自貿區輸送高技能人才。

（二）創業渠道

2015年中國高校畢業生人數達749萬，再創歷史新高，就業壓力持續增加。在就業形勢日益嚴峻的現實下，自主創業成為越來越多畢業生的選擇。來自麥可思研究院發布的《2014年中國大學生就業報告》顯示，大學畢業生自主創業比例近兩年一直呈上升趨勢。以2013屆大學畢業生為例，自主創業比例為2.3%，比2012屆高0.3%，比2011屆高0.7%。其中2013屆高職高專畢業生自主創業比例為3.3%，高出本科畢業生2.1個百分點。可見，高職高專畢業生的自主創業意愿要更加地強烈。

在2015年兩會上，教育部部長袁貴仁表示要積極推動大學畢業生自主創業，不斷加強創新創業教育。在高校畢業生創業優惠政策頻出的背景下，很多畢業生在畢業之際選擇了創業之路，其中一部分人選擇了電子商務行業作為創業起點。國外的ebay，國內的淘寶，這種便捷的網絡購物模式受到了越來越多人的喜愛。同時，也吸引了越來越多的人嘗試在網上開店，通過互聯網銷售商品。而大學生正是這一群體里的主要力量，他們熱衷于網絡，喜歡嘗試新鮮事物，不甘于循規蹈矩，很多學生在校期間已經開始了“微店”的經營。

然而，國內電子商務的熱潮日漸消退，發展趨于平穩。跨境電商正蓄勢待發，有著無限的發展空間。不同于國內電商，跨境電商這一貿易形式，對賣家的綜合素質要求比較高：賣家要對海外市場比較熟悉；掌握相關跨文化、跨境物流知識；能夠用外語進行產品介紹、與客戶交流；了解跨境結算流程等等。這樣的要求使得一些賣家對跨境電商望而卻步，而大學生可以利用自身的文化知識、語言優勢，通過系統的學習成為跨境電商的優秀從業者。通過學習《跨境電子商務》課程，可以為大學生創業鋪設一條新路。

二、實施依據

（一）慕課教學優勢

慕課，英文首字母組合的音譯名稱，MOOCs（Massive Open Online Courses），指“大規模、開放式在線課程”。在慕課模式下，課堂教學、學生學習進程、師生互動過程等被完整地、系統地在線實現。美國從2012年開始，慕課的井噴現象持續發酵，2012年，被紐約時報稱為“慕課元年”。在中國，慕課也如雨后春筍般迅速發展起來，受關注程度越來越大，2013年被稱為中國的慕課元年。不可否認，在信息化時代，慕課教學模式具有傳統教學模式無法比擬的優勢。

1.實現優秀教學資源共享

在傳統教學模式下，各個院校的優勢專業之間很難做到資源共享。教學名師的惠及面也是極為有限，只有部分學生可以聽到這些名師的授課。有時，在一些受歡迎教師的課上，很多學生甚至只能站著聽課。有了慕課技術，可以更好地解決空間容量限制問題，實現優秀教學資源開放化。教學名師和其他教師一起組成教學團隊，對教學內容進行設計，制作出優秀的教學視頻，形成優秀的教學資源。只要是對該課程感興趣的學生都可以在線學習，不受地域、時間、專業的限制。在某種程度上，慕課技術的這一優勢，可能會成為優質教育資源均衡配置的助推器。每個高校都把各自的優勢專業資源匯聚到一個平臺，不僅可以打破資源地域性，而且可以使不同學校通過這個平臺進行溝通交流。

2.實現個性化學習

在傳統課堂上，老師面對的是幾十個不同的學習個體。每個學生的學習能力、學習程度、學習態度等都是不同的。每堂課老師都有規定的授課計劃，不會因為某個學生而放慢教學進度或是重復教學內容，這就會造成一些學習基礎差或是開小差的學生“漏掉了”某些知識點。日積月累，這些學生“丟掉的”知識就越來越多，和其他同學的差距也越來越大。通過慕課方式學習，學生的學習進度可以自己掌握，沒聽懂的地方可以反復聽。在遇到不明白的地方，隨時可以暫停，去查閱資料或請教他人。這樣的學習模式，使學生學習的自主性增強了，特別是對于現在“95后”的大學生來講，更能滿足他們追求個性化學習的需求。

3.實現“交互式”教學

在傳統課堂上，經常出現的情況是老師在講臺上唱“獨角戲”，提出一個問題后沒有任何反應，課堂互動很不理想，造成老師無法了解學生對新知識的掌握情況。或者，學生在聽不懂的時候羞于開口提問，對所學知識一知半解，囫圇吞棗。然而，通過慕課模式學習，學生在觀看一段視頻后，需要回答相關問題，只有回答正確之后，視頻才會自動向后播放。這樣的技術不但可以督促學生在觀看視頻的過程中集中精力，而且還可以讓學生全程參與到教學過程中，既動腦又動手，獲得最佳的學習效果。學生在學習過程中，如遇到問題還可以在線提問或是參與討論。這種“交流”模式對于大多數不愿意參與課堂互動的學生來說反倒是一種不錯的選擇。同時，老師通過系統平臺可以及時了解到每個學生在線學習情況，線下進行針對性指導。

（二）基礎保障

1.現有教學模式

目前，該課程的教學主要基于“阿里巴巴全球速賣通在線交易”平臺開展。速賣通是阿里巴巴旗下的一個在線交易平臺，主要面向全球市場，類似中國的“淘寶”。速賣通于2010年4月上線，經過3年多的時間，現已擁有兩百多個國家和地區的海外買家。每天海外買家的流量已經超過5000萬，最高值可達1億，是目前全球最大的跨境交易平臺。教師通過“速賣通”平臺開展教學，以講練結合的方式引導學生。通常是在教師講解完知識點后由學生自己操作，遇到問題向老師提問。考查方式是老師根據學生網店建設、維護、經營、銷量等方面給予評價。

2.實施基礎

慕課教學的特點就是 “大規模開放式在線教學”，《跨境電子商務》課程在實施慕課教學方面具備很多優勢條件。跨境電商是外貿未來發展的方向，市場對此類人才需求較大，大規模開放式的課程形式會更好地滿足市場需求。同時，電子商務行業也是大學生比較感興趣的一個領域，它為大學生自主創業提供了平臺。通過實施慕課教學，將打破原有專業的局限，只要對此課程有興趣的學生都可以參與學習，這為他們今后就業提供了更多的選擇。此外，《跨境電子商務》的特點就是以互聯網作為平臺，開展在線交易。對互聯網有興趣的學生自然有能力進行在線學習，通過觀看視頻講解掌握跨境電商的相關知識和技能。學生在學習的過程中，可以根據自己的學習情況加快或放慢學習進程，學習的靈活性比在傳統課堂上聽老師講課增強了很多。同時，邊學邊練，學習效果也會更好。

3.技術支持

2014年免費大型公開在線課程項目Coursera首席執行官理查德·萊文在接受媒體采訪時表示Coursera未來將與中國大學和企業合作，在中國開設更多職業教育類的慕課，包括商學、軟件工程和數據科學等等。Coursera在中國有100萬的注冊用戶，他們中有超過一半的人是為了提升職業技能而上“慕課”。相比傳統的職業教育模式，網絡公開課開創了一種新的學習模式：學習者可以按照自己的時間表和節奏上課。

同時，為清華大學、復旦大學等高校提供慕課服務的超星集團副總裁蔣凱透露，在國際上，慕課運用最多的不是本科院校，而是職教院校。2014年，美國中學程度以上的學生，將有81%的課程通過網絡學習；到2020年，這一比例將升至98%。他表示高職和本科存在很多不同，今后將組織專家團隊研究高職教育的特點，推出更符合高職教學需求的慕課資源。

三、結束語

跨境電子商務未來發展前景廣闊，為大學生就業創業增加了一種選擇。引入慕課，該課程的發展突破了專業的限制。目前，該課程在職業院校的發展還處于起步階段，職業院校要加強校企合作，特別是與國內外提供慕課服務的優秀機構合作，將該課程打造成精品慕課資源。

［1］張國政，楊磊.慕課理念下的高等職業教育教學模式改革與思考［J］.安陽工學院學報，2015，（1）：123-125.

［2］王丹中.基于職業教育的多重視角探討“慕課”的價值［J］.教育與職業，2014，（29）：167-168.

［3］祁春凌.跨境電子商務促進我國外貿企業經營方式的轉變［J］.中國商貿，2014，（16）：160-162.

［4］唐維萍.廈門市跨境電子商務人才培養探究［J］.電子商務，2015，（4）：70-71.

［5］兩會上那些關乎跨境電商的聲音［EB/OL］.敦煌網，2015-3-5.

［6］麥可思研究院.2014年中國大學生就業報告［R］.北京：社會科學文獻出版社，2014：141-148.

MOOCs in Cross-border E-commerce Teaching

JU Yuan-yuan
（Tianjin College of Commerce,Tianjin 300350）

Cross-border e-commerce is a new trend in the foreign trade development with the support of China's policy,which opens up a new channel for the employment of college students Therefore,vocational colleges should take the initiative to meet the market demand and enhance the training of cross-border e-commerce talents.Meanwhile,the explosive growth of MOOCs has brought the new ideas for the vocational education reform and innovation.With the basic protection of “largescale,open and online”,the introduction of MOOCs into the cross-border e-commerce course will be a new direction for future development.

cross-border;e-commerce;MOOCs;implementation basis

G642.4

A

2095－5537（2015）05－00074－03

10.16130/j.cnki.12-1434/f.2015.05.020

2015-05-21

［課題項目］本文是天津市高等職業技術教育研究會立項課題《職業教育實施MOOC教學的特點及技術技能人才培養作用研究》階段性成果，課題編號XIV489。

鞠媛媛（1980—），女，漢族，天津市人，天津商務職業學院應用外語學院講師，碩士。研究方向：職業教育。

責任編輯：張 旭 周曉華