互聯網傳播背景下高校共青團組織的思想引領工作

張珺

一網絡環境下共青團思想引領工作遭遇挑戰

（一）傳統的“傳達”式宣傳遭遇沖擊

1話語權的分散

尼葛洛龐蒂指出，我們正處在一個“消解中心主義”的時代，網絡傳播展現出鮮明的去中心化趨勢。

傳統媒介中，“把關人”在傳播中處于決定媒介內容的支配地位，而網絡傳播的互動方式取代了“把關人”支配媒介內容的方式，“把關人”被網絡所替代，傳播主控權利被削減。于是，每一個終端都成為了打破傳統傳播結構的先鋒，話語權不再掌握在某一個人或某幾個人手里，甚至可以說，有多少個終端，話語權就會分散成多少份，而誰也無法占主導地位。投射到共青團宣傳工作中，傳統的、以團組織構架為基礎的金字塔式傳播渠道也在被慢慢瓦解。

2傳受雙方的易位

傳統大眾傳播時代，傳播者占據主要位置，只管按自己的需要推送信息。比如我們工作中的各種文件、精神、指示等的下達，都是以“學生（受傳者）一定會關注”為前提的。該傳播結構基本穩定，傳者和受眾兩個角色不會輕易互換。

但在網絡傳播過程中，大環境是越來越個性化、人際傳播化的，傳播方開始向用戶提供個性化信息，而受方則能夠迅速做出反饋，而這種反饋本身又能作為新的信息傳播給其他人。也就是說，傳受雙方的角色會在短時間內不斷地互換。

我們在網絡辦公過程中，每一個文件、通知下發后，我們都會關注學生的反應，并根據這些反應，將具體工作做出相應的調整。在這個過程中，不斷的反饋就意味著頻繁的易位。

3信息內容與風格的變化

在網絡以外世界，信息通常由傳播方推向受傳方，而在互聯網上，更多的是受方根據自身的需求主動搜索、主動尋覓，傳方的主動變成受方的主動，傳方的推出變為受方的拉取。也就是說，信息的選擇越來越受到信息用戶的個人興趣的導向，其結果就是“主動的選擇和刻意的回避”將成為信息接收過程中的常態。即，提供用戶感興趣的信息，接受度就深，反之則效果甚微。受到這樣的形勢的擠壓，為保持被我們所面向的受眾持續關注，共青團宣傳工作也在逐漸從宣揚“我們需要你知道的信息”，逐漸向傳遞“你需要我們提供的信息”過渡。

（二）虛擬平臺的復雜化挑戰網絡技術水平

1媒介的更新比宣傳渠道構建速度快

互聯網的使用方式的選擇極其豐富，而且選擇越多，受眾在獲取信息層面越自由。我們作為信息受眾，每天使用各種終端登入網絡，使用各種網絡平臺服務來獲取或提供信息，這為信息獲取帶來了空前的自由和繁榮。而作為傳播方，形勢則被動得多。尤其是在web2.0時代，新技術主導下的媒介形式如雨后春筍。一般來說，由于“反客為主”的心理動因，受眾個體是對新應用反應最快的群體，而公權力組織則遲鈍得多。“剛構建起一個基于某應用的宣傳渠道，又出現了更新的媒介平臺，并帶走了大批的用戶流量”已成為我們工作中普遍面臨的問題。

2媒介使用的平臺性容易被片面化

平臺性是指相對傳統媒體而言，網絡傳播不再只起到一個單方面“廣而告之”的作用，而是會立刻在同一個傳播通道內引發實際行為反饋。在我們實際工作中，以青年學生為對象，網絡發揮著兩種不同的作用，一是作為大眾傳播平臺，二是作為人際傳播平臺。我們的工作一般局限在前一種，而對后一種使用甚少。比如，就目前來說，我們普遍都意識到了在社交網站上做好思想引導的重要性，但卻不得不面對傳統宣傳模式由于缺乏互動所造成的短板，常常無法將工作做到滿意的程度。而如果過于強調“服務”，其中的引領職能應該如何體現，也成為工作中的一個難題。

3信息多媒體綜合性對宣傳方式提出多元化要求

“網絡并不是第四媒介，而是跨媒介、跨資源、跨應用的泛媒介。”近年來，微博客、微小說、微視頻等“微”傳播極為流行，這是針對網民日益碎片化的時間分配特點所產生的新多媒體產品，尤其受到年輕網民的熱情追捧。然而，其“微”只是從受眾角度而言，從傳者角度，其背后所需要的無論資金支持還是制作團隊規模，并不“微”。

4分眾傳播無限性與工作邊界有限性的矛盾

大眾傳媒的覆蓋面一方面越來越大，另一方面變得越來越小。“越來越大”指的是受媒體影響的人數總量，“越來越小”則是指特定的媒體及其內容分類越來越有針對性，傳媒開始從大眾時代走向小眾化與個人化。在這樣的背景下，我們很容易發現要去捕捉青年學生的關注，必須將觀察他們興趣偏好的“觸角”伸得足夠長。而這個長度，往往并不與我們的工作范圍相匹配。

（三）青年學生的去中心化思維意識加強

1藐視傳統權威

網絡技術是消解了中央控制的技術。“從最早的主型機電腦到后來的互聯網的個人電腦，包括伴生的一系列互聯網技術，就是一個挑戰獨斷、權力、集中、控制的過程，本身潛藏著一種突破禁忌、無視戒規、摧毀中心的理念”。在這樣的生活背景下成長起來的青年，普遍會有“懷疑權威”的心理趨向，因此，傳統的“領導講話號召”、“喊口號、樹典型”的宣傳方式正在漸漸失效。

2思想分化形勢明顯

隨著信息取用越來越便利，青年學生主動獲取知識的水平也在提高，不同思想觀點也在更多地形成。狹隘片面地要求“統一思想”，最終難免淪為形式主義。

3隱私意識加強

網絡傳播支持匿名角色建立傳播關系，參與者可以在不同的主體間迅速切換。這種傳播特點能夠使人拋卻現實交往中的障礙和顧慮，達成精神和意志上的真實溝通。另一方面，這也加深了網民在現實生活中隱藏個人觀點的行為取向。我們在工作中會發現，青年學生往往不愿在與團委老師面對面的接觸中透露過多觀點，卻會在網絡上“吐槽”。

二高校共青團宣傳工作的方法

（一）遵循客觀規律，依據網絡而改革工作

1避免“新瓶裝舊酒”

實踐應遵循相應的客觀規律，因此團干部應避免一邊把互聯網當作工具，一邊在思想上保持“老一套”———用開大會、講大課、喊口號的方式組織線上活動。我們應根據互聯網的特點規律，結合本校實際，開展有特色、不教條的宣傳工作。切忌“自說自話”，將“主旋律”庸俗化為“貼近群眾的形式主義”。endprint

2轉變自我身份認知

網絡傳播具有的去中心化趨勢，要求我們在工作中轉變自己“權威管理者”的定位。如何將工作思維從“監督管制”向“服務引導”過渡，做好宣傳內容與宣傳對象的匹配，應該是一項值得長期在實踐中摸索總結的工作。

3提高技術素養

熟練使用網絡工具是自媒體時代的必要技能，而對于負責宣傳工作的團干部來說，則尤其要分清楚“辦公效率”和“宣傳效率”的區別，不偷換“組織效率”和“宣傳效果”的概念。踏實學習把握網絡傳播的相關知識與技能，做好相關工作。

（二）堅持以人為本，讓青年團聚青年

1發揮學生自治組織的媒介效應

完備的學生自治組織是高校共青團的重要特點，因此，應建立發展符合時代特點的學生宣傳組織，挖掘、發揮骨干隊伍的特長與才干，提供培訓機會和平臺，促使青年團聚青年，讓高校學生團組織為青年學生“代言”。當我們的學生干部真正能夠代表廣大學生的主流意見和觀點，就是對我們思想引領工作的最大肯定。

2提高青年教師團干自身的網絡素養

高校共青團干部扮演著“青年團干”與“老師”雙角色，應當充分發揮主觀能動性，加強自我學習，端正信仰，堅定信念，參與青年思潮發展，客觀看待真理與謬誤。將自己作為人格豐富的“人”投入到新媒體平臺運營工作中。

（三）平衡言論觀點，保持輿論活力

1多聽多看，打好“太極”

思想引領最終是要落實到具體的人。因此，不能與工作對象對立，要尊重青年學生的獨立個性，求同存異，鼓勵負責任的言論，培養“意見領袖”，促進不同意見均衡表達和順暢溝通。

2以“導”制“發”，雙效平衡

青年學生普遍具有極強的表達欲望，難免會在網絡上發表較為偏激的個人言論。在這種情況下，要避免盲目的“封堵”。當一種輿論載體活躍度因外力介入而下降時，參與者的意見表達就會下沉到更為私密的輿論載體，而這將給思想引領工作帶來不必要的障礙。在輿論引領和保障學生合理表達之間，要找好平衡點。

3“解決”在先，“引導”在后

網絡輿情具有重大的窗口意義和陣地意義，但在重視的同時也不要完全被輿論牽著走。在任何情況下，都要圍繞實際，實事求是。大部分網絡輿論危機都是由于信息不透明、不對稱引起的，往往是與實際問題伴隨發生。在這種情況下，我們應當以解決問題為先，引導輿論在后，反之則會越“導”越亂。

（四）了解網絡隱憂，加強現實引導

從表象上看，網絡信息接收的個人化與主動化極大地發揮了受眾的積極性，但實際上，網絡信息的淺白化、網上優勢媒體對信息的“壟斷”，都使得個人主動索取信息的行為受到限制。

同時，個人化信息接收方式對個人興趣最大可能的滿足必然會大大強化個性，強化特殊性，導致某些學生對自己興趣以外的事情毫無興趣，甚至無知。這可能會造成共識減少，集體意識淡漠，交談詞匯的失語等后果。

另外，網絡的可下載特點也會影響學生的記憶方式，由于長期習慣了用外信息庫的方式保留信息而不是通過大腦記憶、理解來保存，有時候甚至極簡單的信息離開了電腦也無法記憶和運用，形成對機器的依賴。這將對他們的學習生活產生巨大的負面影響。

了解這些網絡化生活可能帶來的隱憂，可以幫助我們能動地指導思想引領工作。信息交流所顯示出來的問題終究是現實問題的投射，只有從青年學生的現實行動上給予關懷和指導，才能真正從根源上達成教育目標。

參考文獻

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