高職院校圖書館電子資源采購策略研究

高職院校圖書館電子資源采購策略研究

齊慶芳

摘要：由于現(xiàn)有圖書信息資源與專業(yè)特色等方面的差異，目前各高等職業(yè)院校電子資源的采購方式往往難于兼容個性化與經(jīng)濟性的雙重標(biāo)準(zhǔn)。因此，認(rèn)真考量院校自身專業(yè)布局與用戶特點，建立評估電子資源的相關(guān)體系，適度建立引進移動圖書館并做好資源共享工作，才有可能更好地推動高職院校圖書館事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高職院校；電子資源；采購策略；圖書館

作者簡介：齊慶芳，女，青島港灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館系統(tǒng)管理員，講師，主要研究方向為高校圖書館信息化建設(shè)。

中圖分類號：G717

信息技術(shù)的快速發(fā)展帶動了讀者閱讀方式的改變。為適應(yīng)讀者電子閱讀方式，各高等職業(yè)院校圖書館在采購圖書資源時，大都會增加電子信息資源的采購量。然而，如何在經(jīng)費和人力有限的條件下，采購到性價比和使用率都高的數(shù)字資源，并推進館內(nèi)各種資源合理布局，成為擺在各圖書館面前的一個重要問題。

一、高職院校圖書館電子資源采購中存在的問題

電子資源的采購有多種形式，但主要是聯(lián)盟采購或自行采購。無論是聯(lián)盟采購還是自行采購，都存在一些需要完善的地方。

(一)聯(lián)盟采購難于滿足用戶的個性化需求，資源共享方式滯后

參與聯(lián)盟本身的目的之一，就是更經(jīng)濟的獲得各種資源。但事實是，高職院校參與的聯(lián)盟規(guī)格越高，越處于邊緣化，其話語權(quán)很難得到相應(yīng)的保障，從而導(dǎo)致高職院校加入圖書館聯(lián)盟采購的參與度偏低。[1]同時，聯(lián)盟采購提供的多是一些通用性的電子資源，與各高職院校專業(yè)應(yīng)用性的吻合度仍然有著很大的欠缺，導(dǎo)致高職院校的特色專業(yè)得不到較好體現(xiàn)。

此外，各院校資源共享系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上往往是分散的，其建設(shè)管理多由不同的單位負(fù)責(zé)實施。同時，不少圖書館把重心放在電子資源的質(zhì)量、數(shù)量和利用率上，往往輕視提升各院校合作水平和館內(nèi)信息服務(wù)水平，信息資源的利用率不高，造成部分電子資源的浪費。

(二)自行采購資源浪費，系統(tǒng)性不強

由于高職院校圖書館很難有足夠的人力資源和技術(shù)支持，對預(yù)采購的電子資源和館內(nèi)紙質(zhì)資源進行比對分析，加上不少高職院校圖書館在采購電子資源時深入調(diào)查不足，同時，采購幾套相近內(nèi)容的電子資源數(shù)據(jù)庫的情況不少。這使得圖書館的購置成本跟用戶收益不成正比，對多數(shù)原本經(jīng)費緊張的圖書館來說無疑是巨大的損失。[2]

此外，電子資源維護的重要一環(huán)，便是保持?jǐn)?shù)據(jù)資源的系統(tǒng)性與連續(xù)性，由于資金短缺和無規(guī)劃等方面的原因，當(dāng)一種價格更低、內(nèi)容相當(dāng)?shù)馁Y源出現(xiàn)時，就可能考慮更換資源數(shù)據(jù)庫，即使這些資源提供商有的不提供回溯數(shù)據(jù)。[3]這就可能造成數(shù)據(jù)資源斷層，增加了館藏資源共享難度，也容易導(dǎo)致圖書館資源結(jié)構(gòu)混亂。

(三)電子資源的質(zhì)量評估缺乏使用效果評價

從引進數(shù)據(jù)庫的具體情況來看，據(jù)筆者了解，目前建立起較為系統(tǒng)、科學(xué)的電子資源評價體系的高職院校確實為數(shù)不多。即便個別院校有評價體系，電子資源的評估指標(biāo)也比較單一。在具體的使用情況評估中，大多數(shù)圖書館以教師和學(xué)生為參與主體。但是，不同的主體多是關(guān)心自身相關(guān)資源部分，很難從客觀角度全面考量采購的電子資源的適用性。同時，在評價指標(biāo)上，往往限于電子資源的下載量和瀏覽量，不能辨別初次和重復(fù)訪問的用戶，也不能判斷用戶滿意度，很難保證真實性，所以很難精確評價電子資源的質(zhì)量。[4]

二、高職院校圖書館電子資源采購的策略

(一)緊緊圍繞學(xué)校的專業(yè)布局，做到專業(yè)全覆蓋

以用戶需求為導(dǎo)向的資源建設(shè)，是一種以人為本價值觀的體現(xiàn)。為充分了解用戶需求，高職院校在進行電子資源采購時，主要圍繞以下七個方面的工作，力求采購的資源能緊緊圍繞學(xué)校的專業(yè)布局，實現(xiàn)專業(yè)全覆蓋。(1)對與高職院校專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢、重點特色專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀相適應(yīng)的電子資源情況進行調(diào)查分析；(2)根據(jù)館內(nèi)經(jīng)費制訂電子資源采購計劃；(3)對電子資源進行全校網(wǎng)上試用，通過試用期間用戶在線使用的反饋數(shù)據(jù)進行試用效果評價；(4)發(fā)揮學(xué)科館員的作用，充分征求學(xué)科專業(yè)帶頭人、骨干教師、重點實驗實訓(xùn)室工作人員等對預(yù)采購電子資源的意見；(5)采用網(wǎng)上問卷調(diào)查的方式，全面掌握不同年級學(xué)生和職能部門的需求，充分做好調(diào)查工作；(6)調(diào)查同類院校對試用資源的使用情況，如學(xué)科數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)量、數(shù)據(jù)更新及時性等；(7)組織電子資源采購小組進行論證，確定擬采購的電子資源名單。在整個過程中，要做到熟悉自己所服務(wù)用戶的需求和擬購買電子資源的價值，才能最終采購到用戶滿意、自己滿意的產(chǎn)品。

(二)引進移動數(shù)字圖書館，為讀者提供更智能、便捷服務(wù)

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，智能化水平高、服務(wù)便捷的移動圖書館，成為高職院校圖書館建設(shè)新的方向。特別是得益于4G傳輸高質(zhì)量視頻圖像的功能，使得該技術(shù)的應(yīng)用和推廣將為高職院校圖書館提供全文閱讀、視頻閱讀等服務(wù)的提供技術(shù)方面的有力保障。[5]與傳統(tǒng)閱讀相對固定時間地點和相對知識結(jié)構(gòu)不同，使用移動圖書館的讀者可以與圖書館較好互動，實現(xiàn)數(shù)據(jù)云端存取。讀者也可以通過大量碎片化的時間完成閱讀，從而構(gòu)建一個系統(tǒng)的知識體系。[6]同時，移動圖書館的開放，也可提高館藏電子資源的利用率。目前，移動數(shù)字圖書館眾多，特色不一，有的網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織較好，有的圖書流通服務(wù)的多類服務(wù)模式較好，有的“視頻”等服務(wù)模塊能精確載體分類。這也是高職院校在引進移動數(shù)字圖書館中要考慮的問題。

(三)建立電子資源評估機制，提高電子資源的適切性和使用率

高職院校建立電子資源評估機制的主要目的是，了解用戶的需求和供應(yīng)方產(chǎn)品的契合度，以此判斷電子資源所發(fā)揮的作用，對電子資源進行的有效管理和利用。目前，高職院校主要使用的方法有內(nèi)在質(zhì)量評定法、讀者滿意度調(diào)查法和成本收益評定法。

一般來說，電子資源內(nèi)在質(zhì)量主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容和平臺服務(wù)功能上。而數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容應(yīng)優(yōu)先考量。主要考量指標(biāo)有出版機構(gòu)；學(xué)科專業(yè)分布；覆蓋本校學(xué)科專業(yè)面；收錄期刊或圖書數(shù)量；被世界權(quán)威索引文摘數(shù)據(jù)庫收錄的比率；數(shù)據(jù)更新速度；數(shù)據(jù)回溯年限與本校圖書館訂購的紙質(zhì)書刊的重復(fù)率等。

讀者滿意度高低是考量電子資源與本校需求適應(yīng)度的重要指標(biāo)，是一個綜合考評。它不但反映電子資源質(zhì)量，也能反映其提供的服務(wù)平臺功能的合理性。如數(shù)據(jù)平臺提供的檢索系統(tǒng)完整性、界面功能易用性和用戶培訓(xùn)等內(nèi)容，都是重要的參評點。讀者的意見和建議是圖書館前進的動力，也為提升服務(wù)水平提供可能。因此，圖書館應(yīng)探求與讀者溝通交流的多種路徑。

電子資源的成本收益是圖書館考量實際使用量與購買成本比例關(guān)系時，必須考慮的一個問題。一般情況下，其總的下載量的經(jīng)費不得低于單次購買電子資源的費用之和。不過，有些專業(yè)性比較強的數(shù)據(jù)庫，其本身的用戶較通用型資源就少得多，使用率肯定低。但是，這并不表示使用人數(shù)少的數(shù)據(jù)庫質(zhì)量不高。在這種情況下，圖書館必須根據(jù)此指標(biāo)調(diào)整使用電子資源的方式。

(四)加入有效的電子資源共享聯(lián)盟，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補

加入資源聯(lián)盟，實現(xiàn)資源共享是減少采購成本的有效途徑，尤其是加入同類性質(zhì)院校聯(lián)盟。實現(xiàn)同類院校的資源聯(lián)盟，至少有四個好處：(1)可以實現(xiàn)用較少的資金獲得較多的資源，節(jié)省自建特色數(shù)據(jù)庫資源花費的人力和財力；(2)大大提高數(shù)據(jù)庫資源的利用率；(3)避免各自為陣建設(shè)數(shù)據(jù)庫，可以集中資金建立一個可持續(xù)發(fā)展的信息資源共建共享體系；(4)減少各校圖書館的硬件投入，促進電子資源協(xié)調(diào)發(fā)展，促使圖書館事業(yè)的更快發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊毅，桂君，周迪.電子資源建設(shè)與評估指標(biāo)探討[J].高校圖書館工作，2008(6):1-4.

[2]蔣知義.高校圖書館數(shù)字資源用戶滿意度測評研究[D].湘潭：湘潭大學(xué)，2008.

[3]沙淑欣，李文華.基于博弈的高校圖書館電子資源采購研究[J].圖書館工作與研究，2009(12)：43-46.

[4]馬彥波.高校圖書館電子資源集團采購工作策略研究[J].現(xiàn)代情報，2010(5):94-96.

[5]白麗榮.圖書館電子資源的采購策略[J].圖書館學(xué)刊，2013(7):43-44.

[6]王建娟.中國高校移動圖書館服務(wù)研究[D].鄭州：鄭州大學(xué)，2013.

[責(zé)任編輯秦濤]