精細化管理模式下的高校宿舍輔導員工作

曹碧云

摘 要：本文就精細化管理模式下的高校宿舍輔導員工作展開論述，針對高校宿舍的管理現狀提出相應的改良策略，為學生營造出一個和諧的宿舍氛圍，促進高校宿舍的管理工作有序開展。

關鍵詞：精細化管理模式;高校宿舍;輔導員工作

精細化管理作為一種現代化的管理理論，具有規范化、精細化和個性化的特點。輔導員在對高校宿舍進行管理的過程中，應當融入精細化的管理模式，讓高校的宿舍在規范化的管理之下，融合學生的個性特點，營造一個良好的宿舍氛圍，讓學生在這樣的宿舍環境中能夠愉快地學習和休息。

一、高校宿舍管理的現狀

1.權責不清導致宿舍管理質量差

在如今的高校宿舍管理過程中，學校為了加強宿舍管理的多元化，通常除了輔導員來管理宿舍外，物業公司、后勤部、保衛處、學生會等也會參與到宿舍的管理過程中。由于學校沒有對這些部門進行管理職能的劃分，導致他們在管理的過程中出現權責不清的狀況，當宿舍出現一些的問題的時候互相推卸責任，導致宿舍的管理質量變得越來越差。

2.管理對象的特殊性加大了管理難度

如今高校的大學生思想比較活躍，有自己獨立的個性，對各種事件也有自己的看法。同時，隨著時代的發展，父母對孩子溺愛的情況變得越來越普遍，這樣的狀況導致大學生的生活自理能力比較差，與舍友之間發生矛盾的時候也不能很好地解決，宿舍輔導員說的話學生也不一定能聽進去，這樣不利于對高校宿舍進行管理。

二、高校宿舍輔導員實現精細化管理模式的途徑

1.建立宿舍管理制度

不以規矩，不成方圓。在對高校宿舍進行管理的過程中，學校也應當遵循一定的規矩。為了能夠讓宿舍輔導員的工作順利開展，學校應當根據教育部所頒布的《教育部關于切實加強高校學生住宿管理的通知》并結合本校學生的特點制定出相應的宿舍管理制度。通過制定學校的宿舍管理制度，讓學生能夠積極配合宿舍輔導員的工作。宿舍輔導員在進行宿舍管理的過程中，可以有一個管理的依據，并根據宿舍管理的制度來規范自身的行為。通過宿舍輔導員和學生之間的配合和努力，共同營造出一個良好的宿舍氛圍，讓大學生可以在和諧的宿舍氛圍中休息和生活。

2.明確宿舍管理職責

宿舍管理多元化并不是什么壞事，但要達到宿舍管理多元化的目的，還需要學校能夠對宿舍管理的各個部門進行職權的明確劃分，如后勤部負責及時維修宿舍壞掉的電器、水龍頭等，保衛處則負責高校宿舍的安全管理，學生會負責查學生住宿情況，宿舍輔導員則負責檢查宿舍的衛生情況、解決學生之間的問題等。通過明確責任，各個部門在對高校宿舍進行管理的過程中就不會發生權責不清的情況，每個部門都能夠承擔好自己部門的管理責任，讓高校宿舍的管理有條不紊地進行。

3.豐富宿舍管理渠道

如今互聯網被廣泛運用于人們的工作和生活中，高校宿舍輔導員也可以將互聯網的便利利用到宿舍管理的過程中，通過創設統一的郵箱、QQ號、微信等，讓學生有問題的時候可以通過這些網絡聊天工具來進行交流。這樣的交流方式符合高校大學生的個性特征，能夠讓大學生對宿舍輔導員敞開心扉，宿舍輔導員可以通過與大學生的聊天對大學生所遇到的心理問題進行調節。除此之外，當宿舍設施損壞的時候，學生也可以利用這些網絡聊天工具向宿舍輔導員匯報，由宿舍輔導員統計好報給后勤部。這樣在一定程度上減少了中間環節所耗費的時間，提高了宿舍管理工作的效率。

4.打造宿舍文化氛圍

高校宿舍作為學生的第二個家，宿舍輔導員可以鼓勵學生利用自身的優點和身邊的物件對自己的宿舍環境進行美化。比如：畫畫好的學生可以根據舍友的外貌特征來畫出相應的動漫形象貼在門上;手巧的學生可以將不用的東西“變廢為寶”，通過DIY制作出小藝術品放在宿舍里;有創意的學生可以設計相應的宿舍標語貼在宿舍的墻上等。宿舍輔導員可以舉行宿舍文化的評比活動，讓大學生可以動腦用心地打扮他們的“第二個家”。通過宿舍文化評比活動，讓學生共同努力，創造出屬于他們自己的宿舍文化。這樣有利于學生之間的溝通和交流，也在一定程度上讓舍友變得越來越團結。

宿舍管理看似不起眼，但是對大學生還是有一定的影響的。為了讓宿舍的氛圍變得和諧，讓宿舍的管理工作在井然有序的情況下進行，學校需要制定相應的宿舍管理制度，明確宿舍管理的職責，在尊重大學生個性發展的情況下進行精細化管理。通過學生和高校宿舍輔導員的共同努力，讓大學生的“第二個家”變得越來越溫馨。

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