職業素養培養視域下大學生職業指導研究

周學增 宋秀英

【摘要】大學生職業素養不能滿足社會需要是大學生就業市場供求存在結構性矛盾的主要原因之一，高校應該將提升職業素養作為職業指導核心目標，構建全過程指導、全員化指導、個性化指導的職業指導模式，提高畢業生就業競爭力，更好地幫助大學生就業與創業。

【關鍵詞】職業素養 核心 職業指導

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）8 -0033-02

高校畢業生就業工作是關系國計民生和推動社會主義和諧社會建設的一項重要工作。2014年全國應屆大學畢業生人數高達727萬，伴隨著我國經濟結構調整升級、化解過剩產能所造成的經濟發展速度放緩，當前高校畢業生就業總量壓力依然很大。但在就業市場的另一端，用人單位卻仍是求賢若渴，很難招到滿意的、合適的人才，這種一邊是找不到滿意工作，一邊招不到滿意人才的供求矛盾近年來越來越突出。究其本質，大學畢業生就業面臨的最大困難不是需求減少、知識缺乏和經驗不足，而是職業素養不能滿足用人單位的需求。因此，高校應該將提升職業素養作為職業教育核心目標，引導學生全面提升職業素養，增強就業競爭力。

一、職業素養的涵義

職業素養是指勞動者在一定的生理和心理條件的基礎上，通過教育培訓、勞動實踐和自我修養等途徑逐漸形成和發展起來的，能在相應的職業活動中發揮作用的內在要素和品質，這些要素和品質與具體職業密切相關，從而對職業活動起到關鍵作用。美國學者萊爾·M·斯潘塞提出“素質冰山”理論，認為職業人像漂浮在水中的冰山，露出部分是行為、知識和技能等，是顯性職業素養，隱藏在水下部分占個體素質 7/8 的則是由職業意識、職業道德、職業作風和職業態度等方面構成的隱性職業素養。顯性職業素養是隱性職業素養的外在表現，隱性職業素養是顯性職業素養的內在驅動。

二、大學生職業素養教育的現狀分析

（一） 大學生自身對職業素養認識不到位

職業素養是決定職業發展理想能否順利實現的關鍵因素。但是很多大學生片面重視專業知識、專業技能的學習，重視求職技巧的提高，而忽視職業素養的培養和提升。麥可思研究院的調研報告顯示，無論是本科畢業生還是高職高專畢業生，畢業時對基本工作能力掌握的水平均低于工作崗位要求的水平。例如，在理解交流能力中最重要的口頭溝通能力，2011屆本科畢業生的滿足度為81%，高職高專畢業生為79%；管理能力中最重要的是談判技能，本科畢業生的滿足度分別為73%，高職高專畢業生為74%。[1]

（二）高校和用人單位對職業素養的認知存在差異

高校和用人單位都對畢業生的專業技能很重視，但是在職業素養培養方面存在著認識上的差異。從教育的本質來說，“教書”和“育人”是相輔相成、缺一不可的。高校一直重視“教書”，但往往忽視了將大學生職業素養提升作為核心價值追求，忽略了基本職業素養的培育，“育人”功能缺失導致個體職業素養的缺失。事實上，當今的用人單位在招聘畢業生時更看重的是基本職業素養，職場成功的關鍵更多取決于職業素養。很多企業之所以招聘不到滿意人選是由于找不到具備良好職業素養的畢業生，并且把職業素養作為對人才進行評價的重要指標。

（三）高校內部各部門對職業素養教育責任落實有錯位

職業素養教育是一種養成教育，應該融入到高校教書育人、管理育人、服務育人的每一個環節，教學、學生管理和服務部門要形成合力，共同發力，才能全面提升大學生職業素養。但當前提到培養大學生的職業素養，更多認為是就業指導部門的責任，教學部門由于不負責就業工作，導致專業培養目標、人才培養方案與社會需要缺乏對接，專業教師教學與職業需求脫節，實踐教學缺乏職業針對性，只重視專業知識和專業技術等“硬技能”的培養，忽視對學生職業素養“軟技能”的培養。

（四）高校職業指導工作對職業素養提升重視不夠

高校職業指導工作更多側重于職業生涯規劃和擇業技巧的指導，往往忽視職業素養教育這一核心目標。在課程建設上，沒有形成完整、成熟的課程體系，不能將職業素養培養作為主線進行教育引導；在教學計劃上，沒有貫穿于學生從入學到畢業的整個培養全過程，在教學內容上，多停留在就業政策咨詢、就業流程、求職技巧等方面，在教學手段和方法上，重理論宣講、輕實踐訓練，無法發揮大學生在職業素養提升方面的主體作用。

三、以職業素養提升為核心目標開展職業指導

（一）高校職業指導要貫穿于育人全過程

無論是就業觀念的樹立，還是職業素質、創業意識和創業能力的提升均無法一蹴而就，都需要一個較長的過程。[2]職業指導應該從新生入學適應教育開始實施， 貫穿于整個大學學習期間，實現教育的全程化，并針對不同年級分階段進行， 職業指導內容的設計應各有側重。通過系統性、階段性、模塊化的職業指導教育，將“職業人”的思維融入到大學生日常的學習、生活和社會實踐活動中，讓學生在大學期間的每一天都有所思考、有所鍛煉、有所提升。對大學一年級新生著重進行大學適應教育和專業認知教育，對大學二三年級學生著重進行職業生涯規劃和職業準備教育，對畢業班學生著重進行求職擇業和職業適應的指導，通過頂崗實習，強化和提升職業核心競爭力，縮短職業適應期，順利實現從學生到職業人的轉變。

（二）高校職業指導要全員參與

提升大學生職業素養，必須建立課堂引導、活動內化、服務認知、實踐提升的“四位一體”全員參與育人機制。學校的教書育人、管理育人、服務育人三個校內環節要和企業育人這一校外環節共同圍繞職業素養教育這一核心目標來開展，攥成拳頭，形成合力，積極構建以校園教育為主陣地，學生為主體，企業積極參與，全員參與的職業素養教育體系。

（三）高校要開展個性化職業指導

每一個大學生的氣質、性格、興趣、能力特點不同，相應的價值觀、就業觀和自身的職業素養基礎也不盡相同，職業發展目標更是千差萬別，這就需要因人而異，開展個性化的職業素養教育和職業指導，各補所需。其內涵一是對每一類別的學生定期進行集中指導，二是對每一個學生個體進行一對一的職業發展指導。[3]個性化指導的前提是全面深入了解每一個指導對象的基本情況，在此基礎上才能有針對性地加以教育和引導，指導學生提升職業素養。這需要一支穩定的職業化、專業化、高水平的就業工作隊伍，同時也需要一支數量足夠的兼職導師隊伍對學生進行一對一的職業發展指導。可以借鑒歐美發達國家在大學生職業指導教育方面的經驗，設立學業導師。學業導師由校內專家、教授擔任，配合輔導員對學生的生活、學習及社會實踐進行全面的、持續的跟蹤指導，利用自己豐富的知識、閱歷、經驗予以一對一的幫助，指導學生提升職業素養。

（四）高校要創新職業指導內容和手段

以提升職業素養為核心開展職業指導必須堅持“以學習者為中心”的理念，創新職業指導內容和手段，調動學生的主觀能動性。高校要積極和大企業的人力資源部門、社會培訓機構合作，將成熟的企業內訓用的職業素養培訓教程、素質拓展項目引入到學校職業指導工作中來，開發適合不同年級、不同學科學生特點的職業素養培訓課程，并有針對性地設計開放、靈活、互動的拓展訓練項目，從“適應性素質拓展”到“提升性素質拓展”，從“感性基礎”到“理性提升”再到“能力提高”，用素質拓展的手段實現職業素養的鍛煉和提升[4]。在職業指導教學活動中，要多采用案例分析、無領導小組討論、模擬招聘、職業生涯規劃大賽、情景模擬等教學方法，使課程增強針對性，富有創新性。

參考文獻：

[1]麥可思研究院. 2012年中國大學生就業報告 [M].北京：社會科學文獻出版社，2012：129-131.

[2]強利軍 倪翎. 全程化、全員化視野下的高校就業指導課程建設[J].黑河學院學報，2011（2）：92-94.

注：【課題項目】2013年河北省高等學校人文社會科學研究項目（就業指導專項）“以提升職業素養為核心的大學生職業指導課程體系研究”，課題的研究成果之一，課題編號：JYZX201314