新形勢下企業辦公室工作的意義

摘要：在目前經濟發展新形勢下企業辦公室工作面臨著更多的挑戰。就目前企業辦公室工作的開展現狀來看，仍存在一定的不足，影響了辦公室職能的發揮。本文將著重探討面對新形勢如何加強企業辦公室工作，以促進辦公室工作更好開展，完善企業內部發展結構，推進企業良好發展。

關鍵詞：新形勢;工作職能;企業辦公室

企業辦公室工作在企業發展過程中有著非常重要的影響作用，辦公室具有履行機關工作的職能，能夠為企業創建良好的文化，營造良好的工作環境和氛圍。同時，企業辦公室還有著特殊的工作職能，即協調企業經營管理，為企業做好基礎調查分析工作，以保證最后決策工作的有效執行。因此，在經濟發展新形勢下，要全面了解和掌握企業辦公室工作的開展情況，并從多方面進行工作效率的提升，以促進企業有序、平穩、可持續發展。

一、新形勢下企業辦公室工作現狀

新形勢下企業辦公室工作在具體開展過程中存在著一些制約問題，主要有以下幾個方面：

1、部分辦公室人員工作熱情度和積極性不高

企業辦公室工作有承上啟下、對外協調溝通等眾多職能，是一個企業對外的窗口機構。因此，對辦公室工作人員的工作熱情度和積極性要求較高。目前在企業辦公室工作中，部分工作人員缺乏主動工作、主動服務的意識，缺乏對辦公室工作的全面認識，甚至出現了有些工作人員在工作時間無所事事，打發時間。這種現象直接影響了辦公室工作效率。

2、部分辦公室工作缺乏規范性

企業辦公室工作要負責企業機關工作，對辦會、辦文等相關工作規范性較高。但在目前的企業辦公室工作中缺乏工作的規范性[1]。例如，在有的企業中對專門針對辦公室工作的具體規章制度較少，這就使工作人員無法從規章制度上規范自身的行為，在辦公過程中工作人員出現問題只能自行解決，造成工作的無序性。

3、辦公室工作人員隊伍中部分人員業務素質水平有待提升

企業辦公室要求辦公人員具備較高的綜合業務水平和辦事能力，目前一些辦公人員缺乏工作經驗，處理突發事件、應急事件的能力不夠，直接影響了日常性事務的有序進展;一些辦公人員學識較低，對基本的辦公軟件、工具等使用不夠熟練，這將大大降低日常辦公的工作效率，直接影響各項后續工作的展開;還有一些辦公人員缺乏預見性，每天重復單一的事務性工作，思維固定，缺乏悟性，導致工作簡單機械、枯燥無味，長此以往，不利于良好整體辦公環境的營造。

二、如何加強企業辦公室工作

企業辦公室工作的有效開展對促進企業正常發展有著積極的影響作用，因此企業管理人員要加強對企業辦公室工作的開展效率，全面提升辦公室管理效率。

（一）端正態度，創新理念

首先，管理人員要幫助辦公人員端正工作態度，牢固樹立辦公室服務新理念。一方面積極組織員工進行愛崗敬業、忠于職守等精神教育培訓，確保員工熱愛自身工作;另一方面，積極營造團結協作的工作環境，創造一種相互幫助，共同進步的團隊精神。辦公人員只有具備積極的思想理念和良好的精神面貌，企業才能在日新月異的經濟發展形勢下，保持健康平穩的發展。

要積極吸收先進的思想，促進新思維的拓展，以實現工作方法的改進，準確找到辦公室各項工作的切入點，進一步提高工作效率和工作水平[2]。創新工作理念要從積極的服務理念開始，要不斷提高自身責任感和榮譽感，在工作過程中培養樂于奉獻的精神，真正成為企業內部的“管家”。要對企業的方方面面做到了熟記于心，以提高辦公室工作的有效性。面對辦公室工作的眾多方面，要保持一個良好的心態，且積極從自身出發，為辦公室工作營造一個良好的氛圍，提升辦公室工作整體效率。

（二）加強學習與培訓，提高綜合素質

社會發展新形勢下，科學技術發展較快，各類知識、技能的更新也較快，因此對各行各業的人才提出了更多的要求和挑戰。現階段辦公室工作逐漸走向數字化、自動化和智能化，辦公室的工作理念和工作手段也不斷在更新，這無疑對辦公室工作人員提出了更高的要求。辦公室工作人員在創新理念的同時也要不斷豐富自身業務素質，全面提升工作能力。企業要定期組織相關培訓，對辦公室工作人員進行綜合學習和能力提升，促進知識的更新以及專業業務水平的提高。

（三）創新工作方法，發揮辦公室職能

為促進辦公室工作效率的提升，要改變傳統辦公室工作方法，以有效促進辦公室工作效率的提高。（1）理清辦公室工作思路，即對工作中的重點、要點、急點要事先做好安排，以保證工作開展過程中合理有序[4];（2）建立完善的工作制度，保證辦公室工作人員工作過程中有章可循，以規范其工作行為，保證崗位分明，分工合理，有效實現工作目標;（3）轉變工作方式，從傳統被動服務轉為積極主動服務，對辦公室各類日常工作提前做好規劃，以體現工作的計劃性，保證工作完成效率;（4）從一般服務轉變為優質服務，即辦公室工作在保證基本事務有效完成的同時，要勇于創新，提高工作決策的科學性，以促進辦公室職能更好的發揮。新時期，實現辦公室工作方法的創新至關重要，直接關系

到企業整體經濟效益[5]。

三、新形勢下企業辦公室工作的重要意義

新形勢下，做好企業辦公室工作有著重要的意義：

1.做好企業辦公室工作可以在一定程度上促進企業的良性發展。辦公室所負責的后勤管理、后勤保障等工作在很大程度上和員工的工作生活密切相關，辦公室通過開展各種工作為廣大員工創造一個良好舒適的工作生活環境，可以增強員工對企業的歸屬感、認同感和幸福感，進而減少員工的流失，保持員工隊伍的穩定，特別是將各類優秀的人才留住，發揮優秀人才的技術、知識等優勢，持續為企業帶來生機和活力，進而保持和促進企業的健康良性發展。

2.做好企業辦公室工作可以規范企業管理，提高工作效率，提升企業競爭力。辦公室是各類政策和規章制度的起草和制定部門，在日常管理中通過制定和完善各類政策和管理制度，來規范管理行為，完善管理體系，使企業日常管理科學化、規范化，進而在日常管理中使企業的物質資源、人力資源、信息資源、財務資源等因素得到進一步優化，從而提高各職能部門的工作效率，提升企業的競爭力。

3.做好企業辦公室工作可以提高企業的工作水平和管理質量。辦公室的工作水平和管理質量在某種程度上代表了一個企業的工作水平和管理質量，辦公室的工作水平和管理質量提高了，企業的工作水平和管理質量也就提高了。

結束語：

新形勢下加強企業辦公室工作，能夠促進企業健康有序發展，能夠提高企業管理效率，同時對提升企業的機關管理水平有著重要意義。盡管目前企業辦公室工作開展中仍存在一定的問題和不足，但通過全方面的改進工作能夠有效推進辦公室工作效率，最大限度發揮出辦公室職能作用。在未來企業發展中，要不斷加強學習，從自身素質出發，打好辦公室工作基礎;轉變工作態度，辦公室工作理念上實現創新;理清工作思路，結合創新型辦公室工作方法，全面提升辦公室工作效率，以促進企業可持續發展。

[參考文獻]

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[2]李珂珂.淺談企業辦公室工作存在的問題和對策[J].價值工程，2013，（17）：148-149.

[3]侯耀東.試論新形勢下如何提高企業辦公室的工作水平[J].經濟師，2012，（8） ：14-15.

[4]岳建省.新形勢下增強企業黨委辦公室工作實效的探討[J].辦公室業務，2013，（15）：20.

[5]王峰.淺析電網企業辦公室的協調職能[J].商品與質量，2010，（11）：9.

（作者單位：臨沂江舜精密鑄造有限公司，山東 臨沂 276017）