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互聯網快車奔跑之時從不等人,從教育企業進入互聯網,到企業主動加入互聯網,再到企業充分利用并依托于互聯網,互聯網營銷已悄然跨越三個時代。與此同時,國內互聯網營銷管理服務商在這個進程中也正在激烈地廝殺。
戰場中的強悍者必為拼命之人。剛從北京回到山東的中呼信息總裁謝良波,在打理完公司事項后又要匆匆趕往北京去和投資人溝通,兩天后還要飛往美國斯坦福去學習,這樣的節奏讓中呼在戰場中總是能快人一刀,而謝良波極具戰略眼光的“三張牌”也為中呼打出了絕對優勢。
拓寬“河道”
憑借企業營銷服務和電話運營,中呼信息曾旗開得勝。當時,國內幾千萬中小企業的營銷需求,和運營商想接入企業服務的強烈欲望,像兩股激流在沒有章法地互相滲透,盡管已經有不少企業在挖溝引渠,但距離智能化、規模化服務還很遠。而從2000年就一頭扎進互聯網行業的謝良波,早已嗅到了此時的機會,“必須要快速拓寬河道。”
接下來謝良波做了兩件事:首先,與運營商多次談判,多元化合作,爭取資源優勢;第二,鼓勵和號召團隊,下沉各線城市去找代理、找終端、抓客戶。謝良波提及當時全員亢奮打拼的場景十分感慨,“都特別拼。創業團隊里有人這么多年都沒有顧上陪家人照一張全家福”。不過,也正是這種拼勁兒,讓大家見證了中呼從“襁褓嬰兒”到“長大成人”。最新數據顯示,中呼已在全國除西藏、臺灣以外各省市發展了千余家合作伙伴,成為了樂購、百度等10萬多家客戶的服務提供商。資源和渠道的雙向拓寬,也讓中呼在電話營銷領域的絕對話語權,快速擴散到了整個互聯網營銷管理領域。
建立標準
事實上,國內企業級營銷管理軟件領域有一個很尷尬的現象:五花八門、大小不一的服務商在為國內的大中小企業提供著良莠不齊的營銷服務,一些服務質量、態度都很差的商家在不斷踐踏客戶的信任。身為總裁卻保持著拜訪客戶習慣的謝良波逐漸意識到,戰亂紛爭時代一定要“大一統”。
這樣的思想下,中呼從去年開始在技術研發、產品服務等方面進行高額的投入和標準制定。目前正在低調研發的一個重磅產品:即在云計算和大數據分析基礎上,把互聯網、移動互聯網、智能通訊等進行融合,提供集營銷、管理、分析為一體的服務平臺。做這個平臺可以實現多標準的統一,為互聯網營銷領域建立一個高標準門檻,同時也能幫助國內企業實現投資回報率的最大化,實現輕松運營和長遠發展。據了解,從去年開始,中呼已經為之進行了兩次千萬級的投入,也正在與有關部門起草行業白皮書。
其實,建立一個行業標準需要主控人有極大的勇氣,因為企業很有可能被自己的高標準拖垮。而謝良波篤定地認為:“要引領這個行業的未來,就得敢拼、敢輸、敢創新。”
資本發酵
營銷、技術都已經建立優勢的情況下,中呼公司亟需憑借資本去釋放威力。中呼業務之外,謝良波還搭建了中迅網絡和中動傳媒,三條業務線縱貫互聯網、通訊、動漫產業,構成了一個擁有十多個子公司的產業集群,年營業額超十億。依托產業集群帶來的現金流優勢中呼曾與對手進行過“資本PK”并嘗到了甜頭,而現在開始要往更大的方向發展。這些經驗也讓謝良波對資本的理解更深,“通過資本和資源杠桿的確能讓企業做得更強,但這個行業土壤需要有更多的肥料去催化和改善。”謝良波看來,想要引領這個行業,借助資本發酵來推動產業的快速升級將成為自己接下來的一個重點任務。endprint