好百年紙業(yè) 匠心獨(dú)運(yùn)

王若蘭

在今年上半年成功舉辦的第九屆香港國(guó)際印刷及包裝展上，東莞市好百年紙業(yè)有限公司（原“深圳市百聯(lián)星實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司”，以下簡(jiǎn)稱(chēng)好百年紙業(yè)）一經(jīng)亮相，便成為專(zhuān)業(yè)賣(mài)家爭(zhēng)相關(guān)注的焦點(diǎn)。

以“環(huán)?！睘橹黝}，好百年紙業(yè)展出了三星環(huán)保牛皮紙、環(huán)保防偽牛卡紙等多款包裝牛皮紙產(chǎn)品，其創(chuàng)新提出的“專(zhuān)為高端品牌定制個(gè)性化環(huán)保包裝紙”的服務(wù)方案與“好百年紙為您省錢(qián)，好百年紙為您賺錢(qián)”的經(jīng)營(yíng)理念及口號(hào)相得益彰。

這是一家怎樣的包裝紙企業(yè)？又怎敢如此大膽地做出這樣的承諾呢？讓我們一起走進(jìn)好百年紙業(yè)，來(lái)一一揭曉我們心中的疑問(wèn)。

“好百年紙為您省錢(qián)”

在很多人都說(shuō)紙業(yè)生意越來(lái)越難做的當(dāng)下，好百年紙業(yè)的董事長(zhǎng)石磊先生也深有感觸和壓力，但交流過(guò)程中卻絲毫沒(méi)有感覺(jué)到他有退縮和恐慌的情緒。不過(guò)，可以肯定的是，已經(jīng)步入不惑之年的他確實(shí)越來(lái)越忙碌了。

近幾年，由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，造紙廠(chǎng)或紙品公司破產(chǎn)倒閉的事情時(shí)有發(fā)生。參加資產(chǎn)拍賣(mài)會(huì)、全部或部分購(gòu)入紙張也成了石磊的一項(xiàng)主要工作。

“行業(yè)發(fā)展需要有魄力的人，客戶(hù)也喜歡與能幫助他們省錢(qián)的人打交道?！笔谡f(shuō)，如果自己有這樣的能力和實(shí)力，何樂(lè)而不為呢？

搭建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及信息渠道，整合紙業(yè)資源，縮減中間環(huán)節(jié)，為有需求的企業(yè)提供同等質(zhì)量、價(jià)格更為優(yōu)惠的紙類(lèi)產(chǎn)品，這便是石磊為好百年紙業(yè)規(guī)劃的“為客戶(hù)省錢(qián)”路徑。

所以，在采訪(fǎng)的前一天，石磊便是剛從某倒閉造紙廠(chǎng)的資產(chǎn)拍賣(mài)會(huì)回來(lái)，與他一同歸來(lái)的還有競(jìng)拍回來(lái)的7000多噸紙張。“業(yè)內(nèi)都知道有這批紙，但沒(méi)有幾個(gè)人敢要。我把這批貨買(mǎi)回來(lái)，作為中間人，你分一點(diǎn)，他分一點(diǎn)，由于價(jià)格很低，也算是惠及行業(yè)、利益客戶(hù)吧?！毕氲阶约旱拇朔⌒「冻瞿軌?yàn)樾袠I(yè)和用戶(hù)帶來(lái)的回報(bào)，石磊不免有些自豪。

追溯好百年紙業(yè)的發(fā)展歷史，從創(chuàng)業(yè)初期的摸爬滾打到如今的深耕細(xì)作，好百年紙業(yè)的每一步都與這一理念緊密相連。

1990年，17歲的石磊只身前往深圳，在一家倒賣(mài)包裝材料的公司度過(guò)了最初的時(shí)光。

1993年，他自立門(mén)戶(hù)，注冊(cè)成立“深圳市百聯(lián)星實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司”，干起了炒單的買(mǎi)賣(mài)。自稱(chēng)“從小不愛(ài)讀書(shū)、只愛(ài)賺錢(qián)”的他，似乎天生就很有經(jīng)濟(jì)頭腦。

在包裝材料公司跑業(yè)務(wù)的過(guò)程中，石磊慢慢發(fā)現(xiàn)，服裝廠(chǎng)所用的裁床紙及打版紙?jiān)诋?dāng)時(shí)市場(chǎng)上是一片空白，許多小型服裝廠(chǎng)購(gòu)買(mǎi)服裝用紙等耗材，都要依托上游的大型服裝廠(chǎng)，大廠(chǎng)在去香港之時(shí)將其所需材料帶回。這些小廠(chǎng)不僅沒(méi)有議價(jià)權(quán)，而且如果大廠(chǎng)因?yàn)楦鞣N原因短期內(nèi)無(wú)法成行，也只能觀(guān)望等待，無(wú)形中增加了工廠(chǎng)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和成本。

于是，石磊便主動(dòng)找到這些小廠(chǎng)，承諾以更低的價(jià)格、更快的速度為其提供服務(wù)，受到了廣大客戶(hù)的認(rèn)可及信賴(lài)。正是由于他的真誠(chéng)與智慧，在一買(mǎi)一賣(mài)中賺到了他人生中的第一桶金，也為日后事業(yè)的發(fā)展墊定了堅(jiān)實(shí)而厚重的基礎(chǔ)。

初嘗成功喜悅的石磊并未因此志得意滿(mǎn)，敏銳的他再次發(fā)現(xiàn)了新的商機(jī)。

20世紀(jì)90年代，服裝行業(yè)蓬勃發(fā)展，與之相配套的服裝用紙市場(chǎng)也呈現(xiàn)繁榮景象。雖說(shuō)服裝用紙市場(chǎng)形勢(shì)喜人，但國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的表現(xiàn)卻難以令人滿(mǎn)意，尤其是用于服裝排版、裁床的專(zhuān)業(yè)電腦嘜架紙，市場(chǎng)上流通的產(chǎn)品全部來(lái)自瑞典、美國(guó)、印度尼西亞及其他國(guó)家，不僅價(jià)格高昂，進(jìn)貨也有許多不便，令國(guó)內(nèi)許多服裝廠(chǎng)望而卻步。

此時(shí)，又一個(gè)“為客戶(hù)省錢(qián)”的大膽設(shè)想在石磊的心中謀劃、成熟，那就是自主研發(fā)電腦嘜架紙和打版紙，解決國(guó)內(nèi)服裝廠(chǎng)的用紙難題。

帶著四川人的颯爽，石磊說(shuō)干就干。他一邊招兵買(mǎi)馬，一邊購(gòu)買(mǎi)機(jī)器設(shè)備，拓展百聯(lián)星工廠(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)劃，并聯(lián)合國(guó)內(nèi)一些造紙廠(chǎng)合作打樣設(shè)計(jì)。

幾經(jīng)攻堅(jiān)克難后，“廣星牌”電腦嘜架紙騰空出世。

回憶起產(chǎn)品投放市場(chǎng)所引發(fā)的轟動(dòng)效應(yīng)，石磊至今倍感驕傲。雖說(shuō)起初也是困難重重，諸多意想不到的問(wèn)題需要去解決。憑著一股韌勁和執(zhí)著，他硬是將物美價(jià)廉的合格產(chǎn)品給開(kāi)發(fā)出來(lái)了，無(wú)論是從品質(zhì)和價(jià)格以及服務(wù)方面都盡顯優(yōu)勢(shì)，所到之處很是受到客戶(hù)的青睞，“我們帶著產(chǎn)品走訪(fǎng)客戶(hù)，十家中幾乎九家都會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品?！?/p>

在短短的幾年時(shí)間里，以電腦嘜架紙為先鋒，石磊率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在服裝用紙領(lǐng)域所向披靡。

“2003年，好百年紙業(yè)在服裝用紙領(lǐng)域就已經(jīng)做到全國(guó)領(lǐng)先，2005年已做到全球領(lǐng)先，并連續(xù)保持多年。在企業(yè)最巔峰的時(shí)候，年銷(xiāo)售額可高達(dá)近6億元。”石磊輕描淡寫(xiě)的一番話(huà)，盡顯其“紙業(yè)大亨”的江湖地位。

從深圳百聯(lián)星起步，在這21年多的時(shí)間里，好百年紙業(yè)逐步發(fā)展為更有規(guī)模的大型公司了，旗下?lián)碛?家分公司，分別是東莞億星紙品廠(chǎng)、順德百聯(lián)星紙品廠(chǎng)、廣州市好百年紙業(yè)有限公司、深圳市百聯(lián)星實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、北京市百聯(lián)星紙業(yè)有限公司、晉江市百聯(lián)星紙業(yè)貿(mào)易有限公司、大連市百聯(lián)星紙業(yè)有限公司、杭州合和紙業(yè)有限公司，主要經(jīng)營(yíng)服裝用紙及牛皮紙為主的包裝用紙兩大版塊，已有員工近400人，擁有客戶(hù)達(dá)1萬(wàn)多家，業(yè)務(wù)遍及海內(nèi)外，產(chǎn)品廣泛用于服裝行業(yè)、電子行業(yè)、煙酒行業(yè)、印刷行業(yè)、化妝護(hù)膚日用品等包裝。

“好百年紙為您賺錢(qián)”

熟悉石磊的人都知道，往日活躍在行業(yè)舞臺(tái)的石磊在2008年突然消失在人們的視野里，直到2013年才再度現(xiàn)身。

“強(qiáng)者歸來(lái)”的第一件事便是組成一支專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)，并專(zhuān)程改進(jìn)了3臺(tái)造紙機(jī)器設(shè)備，從原材料、配方、生產(chǎn)工藝、色彩等多方面配合研發(fā)，為各大品牌提供個(gè)性化定制產(chǎn)品。

如此突破性的變化，究竟原因何在？endprint

原來(lái)，在消失的幾年時(shí)間里，石磊開(kāi)始了他的二次創(chuàng)業(yè)，借助淘寶、凡客誠(chéng)品、拍拍網(wǎng)等電商平臺(tái)，做起了與紙業(yè)幾乎毫不相干的內(nèi)衣生意。2013年初，隨著“第二事業(yè)”漸入正軌，他又開(kāi)始將重心偏移到了原有的紙業(yè)。

嫁接電商領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)理念，石磊提出“專(zhuān)業(yè)為高端品牌定制個(gè)性化色彩環(huán)保包裝紙品”，自此，好百年紙業(yè)在“紙為您省錢(qián)，紙為您賺錢(qián)”的康莊大道上持續(xù)深入。

如今，打開(kāi)好百年紙業(yè)最新的產(chǎn)品樣冊(cè)，您會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，這里的產(chǎn)品都是為客戶(hù)量身訂做的，極具個(gè)性化，而其熱衷的展會(huì)也都是諸如禮品包裝展、電腦展、化妝品展等解決方案類(lèi)。

“紙張也可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。好百年紙業(yè)可以為品牌廠(chǎng)商設(shè)計(jì)生產(chǎn)專(zhuān)門(mén)針對(duì)其品牌的防偽牛卡紙產(chǎn)品。通過(guò)紙張產(chǎn)品的專(zhuān)有色系，對(duì)高端品牌的形象進(jìn)行個(gè)性化塑造，并可以實(shí)現(xiàn)從外包裝上的防偽。我們會(huì)同品牌廠(chǎng)商簽訂專(zhuān)供和保密合同，保證針對(duì)該品牌所生產(chǎn)的防偽牛卡紙只專(zhuān)供這家公司使用?！笔诮榻B道。

的確，如果能夠通過(guò)有特色的包裝設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品在外觀(guān)上明顯區(qū)別于同行，讓消費(fèi)者在接觸過(guò)程中獲得“眼前一亮”的驚喜，從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，這不正是在為客戶(hù)賺錢(qián)嗎？

而重點(diǎn)關(guān)注品牌商、定位高端，這些也都源于石磊對(duì)紙業(yè)生存模式的深入了解?！捌胀ㄔ旒垙S(chǎng)通常只能和中小型印刷包裝廠(chǎng)進(jìn)行合作，而一些上市的、具有高端產(chǎn)品需求的印刷廠(chǎng)訂單，都設(shè)有嚴(yán)苛的考察標(biāo)準(zhǔn)，要求一定的認(rèn)證資格，合作洽談過(guò)程中，多處于不利地位?！彪y道好百年只能被動(dòng)地等待客戶(hù)的召喚，時(shí)刻面臨被削減訂單的風(fēng)險(xiǎn)嗎？他希望能夠消除這種不確定性?！袄硐胫械慕K極模式是，我們直接與品牌商聯(lián)系。通過(guò)與品牌商合作開(kāi)發(fā)紙張產(chǎn)品，成為其包裝用紙指定供應(yīng)商。”石磊如是說(shuō)。

2013年5月，好百年紙業(yè)包裝用紙業(yè)務(wù)傳來(lái)好消息。歷經(jīng)多月談判、數(shù)次打版試樣，公司最終在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，成為國(guó)內(nèi)唯一一家三星GalaxyS4、S5手機(jī)盒外裱紙、內(nèi)卡紙、說(shuō)明書(shū)用紙專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商。石磊的這一設(shè)想成功落地。以牽手三星為契機(jī)，目前，好百年紙業(yè)也與五糧液、小米、聯(lián)想等品牌建立了合作關(guān)系。

石磊現(xiàn)在的主要工作之一，是挖掘與自己有相同理念的品牌商。前一段時(shí)間，在與某知名電腦品牌負(fù)責(zé)人的接洽中，客戶(hù)在話(huà)語(yǔ)中表達(dá)出同樣的經(jīng)營(yíng)理念?！八麄兿Ｍ约旱碾娔X包裝、手機(jī)包裝及精品盒是同一色系，能夠顯著區(qū)別于其他品牌產(chǎn)品，包裝用紙全部為環(huán)保紙，當(dāng)然價(jià)格也不要太高。”客戶(hù)的需求與石磊為好百年紙業(yè)規(guī)劃的發(fā)展可謂不謀而合，目前二者正在進(jìn)行進(jìn)一步溝通和洽談。

走差異化路線(xiàn)，幫助品牌商提高議價(jià)權(quán)，這便是石磊心目中好百年紙業(yè)應(yīng)該走的路和正在走的路。在公司近期召開(kāi)的內(nèi)部會(huì)議中，他擲地有聲地說(shuō)：“好百年紙業(yè)不光是賣(mài)牛皮紙的，我們是要和客戶(hù)一起拿解決方案的！我們要真正實(shí)現(xiàn)‘好百年紙為您省錢(qián)，好百年紙為您賺錢(qián)的終極目標(biāo)，以求共贏(yíng)！”霸氣與特色再次彰顯。

服務(wù)制勝

盤(pán)點(diǎn)好百年紙業(yè)的客戶(hù)，在服裝用紙市場(chǎng)上，合作時(shí)間達(dá)20年之久的不在少數(shù)，其中更有多家國(guó)內(nèi)大型服裝廠(chǎng)，他們從未因價(jià)格的波動(dòng)而離開(kāi)；而在包裝用紙市場(chǎng)，好百年紙業(yè)周?chē)舱齾R聚越來(lái)越多的朋友。在這些合作伙伴的支持下，好百年紙業(yè)在國(guó)內(nèi)紙業(yè)領(lǐng)域馳騁，成為一顆閃亮明星。

“五星級(jí)服務(wù)”，正是公司決勝市場(chǎng)的殺手锏。

最初，好百年紙業(yè)“廣星牌”電腦嘜架紙的迅速推廣便得益于服務(wù)。在該產(chǎn)品推出之前，國(guó)內(nèi)服裝用紙市場(chǎng)主要為香港和新加坡的幾家公司所占有。他們?cè)缫研纬闪艘惶淄晟频纳虡I(yè)合作體系，在與客戶(hù)洽談的過(guò)程中，需要明確產(chǎn)品數(shù)量、合同期限以及付款方式等，而這些對(duì)于剛剛步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，還屬新鮮事物，多變的市場(chǎng)環(huán)境及薄弱的資金儲(chǔ)備也增加了許多不確定性。據(jù)此，石磊因地制宜地提出這樣的口號(hào)：有貨即送、隨叫隨到、價(jià)格低廉、不簽合同，因貼合客戶(hù)需求而獲得青睞。

與三星建立合作靠的還是服務(wù)。為了能滿(mǎn)足三星公司對(duì)材料的環(huán)保要求，好百年紙業(yè)無(wú)論從選材到生產(chǎn)都嚴(yán)格遵循環(huán)保要求，同時(shí)參照歐美相關(guān)環(huán)保指令生產(chǎn)，在成品生產(chǎn)出來(lái)以后同時(shí)又將樣品寄往三星總部做最終檢測(cè)。為區(qū)別于其它手機(jī)產(chǎn)品，三星手機(jī)包裝盒首先要從顏色上有所區(qū)別，好百年紙業(yè)專(zhuān)門(mén)為其研發(fā)了淺色系的環(huán)保紙品，該產(chǎn)品采用100%再生環(huán)保漿生產(chǎn)制造，紙面處理得非常平整、細(xì)膩。在產(chǎn)品的試產(chǎn)打樣過(guò)程中，好百年紙業(yè)從不放過(guò)任何瑕疵，反復(fù)進(jìn)行顏色對(duì)比，最終使產(chǎn)品無(wú)論從質(zhì)量還是外觀(guān)色系都完全符合三星公司的預(yù)期。

“為達(dá)到三星在產(chǎn)品品質(zhì)以及環(huán)保性能上的高要求，我們?cè)跈C(jī)械設(shè)備、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝等多方面都做出了相應(yīng)調(diào)整?！笔谡f(shuō)。

與三星合作至今，石磊明顯感覺(jué)到，攜手品牌商的意義遠(yuǎn)不止之前所想。知名品牌商對(duì)于品質(zhì)及細(xì)節(jié)的關(guān)注往往能夠促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)，在為三星品牌服務(wù)的過(guò)程中，好百年紙業(yè)員工的做事風(fēng)格便有很大改觀(guān)?！爸昂芏嗳藭?huì)認(rèn)為紙張切得不整齊、卡板有一點(diǎn)問(wèn)題都是很正常的事情，但在三星這里，這些都要杜絕。甚至連送貨的時(shí)間都有明確的規(guī)定，遲到便要賠償。”石磊說(shuō)，“有些看似過(guò)分的要求其實(shí)是最正常不過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)，只是我們的觀(guān)念還沒(méi)有跟上去罷了。”

真正站在客戶(hù)的立場(chǎng)，以心換心，好百年紙業(yè)憑借服務(wù)最終征服了用戶(hù)。

成立至今，公司已走過(guò)20多個(gè)春秋。從服裝用紙的國(guó)內(nèi)知名、全球領(lǐng)先，到如今以個(gè)性化環(huán)保包裝紙叩開(kāi)世界高端品牌企業(yè)大門(mén)，好百年紙業(yè)一直在書(shū)寫(xiě)著紙業(yè)發(fā)展的新篇章。

豐富的產(chǎn)品線(xiàn)、規(guī)?；皩?zhuān)業(yè)化優(yōu)勢(shì)，加之石磊敢拼敢闖、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、執(zhí)著專(zhuān)一的企業(yè)家風(fēng)范，相信匠心獨(dú)運(yùn)的好百年紙業(yè)，在未來(lái)的道路上，一定會(huì)越走越遠(yuǎn)、越走越好！endprint