學生矛盾巧化解

郁森炎

摘 要：在教學管理中，學生間產生誤會、矛盾的情況非常普遍，處理不好，往往會使矛盾升級。處理這樣的學生矛盾，需要班主任的教育機智，針對不同情況，運用不同的方法，及時處理。

關鍵詞：教學管理；矛盾化解

中圖分類號：G427 文獻標識碼：A 文章編號：1992-7711（2014）22-078-1

教學管理中，學生間產生摩擦與糾紛是非常常見的現象，處理不好，往往會使矛盾激化，造成不可調解，升級為家長間矛盾，甚至上升為社會矛盾、學校與社會間矛盾。處理這樣的學生矛盾，需要班主任的教育機智，針對不同情況，運用不同的方法，及時處理。

2014年3月26日晚，我在學生宿舍值班室值班，一導護老師帶著三個同宿舍的學生來到值班室，說熄燈了，一個學生小孫與另外兩個學生小張、小李還在鬧別扭，小孫同學情緒非常激動，要到操場上與小張單挑。導護老師勸阻不了，把他們扔給我走了。我一看，其中小孫同學還是從外校轉過來，在我手里辦的轉學手續，知道這家伙偏內向，脾氣不好，容不得別人的欺負。當初在原校就是因為與同學發生小矛盾，認為班主任處理不公，引起對老師的不滿而轉學，其實本質并不壞，今天即使小孫提出單挑，還是比較克制，沒有在宿舍就動手，所以我想，這問題還是好解決的。

經過了解，我知道事情的經過是這樣的：小張在小孫的上鋪，一直要踩著小孫的床鋪上去，今天沒在意把小張的床單弄臟了，交涉中小張不愿在其他同學面前服軟，小孫得理不饒人。小李作為旁觀者來調解，小孫認為他與小張是一伙，把以前的小問題都糾出來，認為這兩人一直想欺負自己，所以今天不想放過小張。在我了解問題的過程中，小孫的脾氣又上來了，相互間又爭執起來，各不相讓。小孫還要與小張去單挑。我當即決定帶他們去操場，因為宿舍值班室就在宿舍附近，鬧起來聲音太大。于是，小孫在前面，小張和小李在后面，我在中間，在值班室管理員狐疑的目光下，四人往操場而去。

到了操場，我問他們怎么單挑？是否允許用刀？雙方都搖了搖頭；那用棍呢？他們還是搖了搖頭。與我估計一樣，同班同學，又是同宿舍的，因為一點小事鬧矛盾，沒有解不開的死疙瘩，遠不會真打起來。我假裝不懂，問他們，為什么不可以用器械？小孫同學小聲地說，“我也不想把同學打死或打傷啊！”再問小張，小張說“是小孫要單挑的，我又不要打，當然不要用器械。”于是我規定第一條不允許用器械，不可以把人打傷，雙方都同意了。

接著我很為難地給他們一個問題，不用器械，能不能用腳踢？小孫說，腳也不可以，掌握不好力度，萬一踢在下身，就麻煩了。我問小張、小李同意嗎？兩人均點頭表示同意。于是我規定第二條，不允許用腳踢，不允許打下身關鍵部位。

這時我更為難了，不允許打傷，哪些部位可以打，哪些部位不可以打？小張說頭部也不可以打，小李說腹部打上一拳也夠嗆，小孫說胸部受到外力，肋骨斷了，也不行啊……我在一旁，耐心地等他們商量可以打的部位，經過一陣排除，結論是只有屁股肉多，能挨打，可面對面站著，也打不著啊，看來這架不好打。三人在那抓耳撓腮想辦法呢，我在一旁偷著樂。

看他們想不出辦法，我做出決定：為了公平，而且不至于打到其他部位，今天我做裁判，再叫一些大家熟悉的老師和同學，還有你們的家長一起觀摩、做證，只打屁股，公平單挑。小張忸怩地對我說，“要么我們就不打了吧，那么多老師、同學看我們打屁股，多難看啊！”小孫說，“打架好像誰也討不了好，那我們就不打了吧。”小李說，“現在快晚上十一點了，再找老師、同學還有家長，多不好啊，還是別打了。”雙方服軟了，我還是將了他們一軍，“不行，這單挑還得進行，你們說打就打，說不打就不打啊，過一會回到宿舍，一言不合，又打了，誰幫你們做裁判啊，還是抓緊打了算了！”三位同學都急了，老師我們真不打了，你看我們已經握手言和了，三人還象征性地擁抱了一下。小孫主動承認錯誤，“是我不好，我太沖動了，是我提出單挑的，我保證不再動手！”小張說，“是我不好，不該語言上先傷害了小孫。”小李這時也低下了頭，“老師，我也不好，我不僅沒有勸架，反而煽風點火，推波助瀾，我有不可推卸的責任。”

看到三人態度誠懇，我“勉強”同意他們的想法，“好吧，既然你們都不打了，到值班室把今天的經過寫下來，深刻檢討自己，再談談今天這件事的體會。三人乖乖地到值班室，迅速寫下了事情經過、談了體會，并保證以后同學間和睦相處。小孫同學更是反思到，以前也是與同學不和才轉到我們學校的，現在想想為一些雞毛蒜皮的小事吵架，不值得。我及時教育三位學生：“一是絕對不能動手，要知道動手的后果，不僅傷了身體、友情，還要接受學校的紀律處分；二是同學間要團結友愛，互幫互助，遇到問題，大家謙讓一些，不至矛盾升級；三要遵章守紀，不影響他人利益。今天事情到此為止，明天自己向班主任匯報、認錯，就不予行政處分，馬上回宿舍休息吧！”三人迅速回去休息了。

一場“單挑”風波，在我的“積極參與”下迅速平息了，值班宿管員佩服地伸出了大拇指，直夸我的方法好，否則勸半天，也不見得能讓他們服氣，說不定還越說意見越多，矛盾升級呢！

當然，班主任平時在班級管理時，要加強紀律教育，同學間不惡語相向，更不能隨便動手，多讓學生知道打架造成的后果，從根本上讓學生友好相處，禮貌謙讓。這樣即使老師不在，學生間有矛盾也不易激化。endprint