河南省高新技術(shù)企業(yè)人才英語水平調(diào)查與啟示

劉冬陽

摘 要：在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)背景下，積極發(fā)展高新技術(shù)企業(yè)勢在必行。企業(yè)的發(fā)展離不開高新技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，為了解河南省目前高新技術(shù)企業(yè)對專業(yè)復(fù)合型人才英語方面的要求，課題組成員對省內(nèi)主要城市展開問卷調(diào)查與訪談，研究高新技術(shù)人才在英語運(yùn)用方面存在的問題，進(jìn)而從政府部門、高等學(xué)校、高新技術(shù)企業(yè)三方面探討相關(guān)對策。

關(guān)鍵詞：中原經(jīng)濟(jì)區(qū) 高新技術(shù)企業(yè) 專業(yè)復(fù)合型人才 英語水平調(diào)查

中圖分類號：F240 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）04（b）-0195-02

2011年中原經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)國家批準(zhǔn)成為繼長三角、珠三角、京津冀、成渝等四大經(jīng)濟(jì)區(qū)之后提出的又一國家戰(zhàn)略意義上的經(jīng)濟(jì)區(qū)，被確定為全國最重要的先進(jìn)制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基地，綜合交通樞紐、能源原材料基地和物流中心，區(qū)域性的科技創(chuàng)新中心。由此可見，發(fā)展高新技術(shù)企業(yè)將有利于中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的快速發(fā)展，高新技術(shù)企業(yè)將成為實(shí)現(xiàn)中原經(jīng)濟(jì)之崛起的重要力量。高新技術(shù)企業(yè)是知識密集、技術(shù)密集的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，主要是指利用生物工程技術(shù)、新材料技術(shù)、信息科技技術(shù)等高新技術(shù)生產(chǎn)高新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)。隨著當(dāng)今世界全球一體化趨勢的發(fā)展，高新技術(shù)企業(yè)要獲得長足的發(fā)展，必須積極地參與國際競爭，掌握國際高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的新動向，注重自身核心能力的提高，從而在其領(lǐng)域處于不敗之地。而這些歸根結(jié)底就是高新技術(shù)企業(yè)人才的使用和培養(yǎng)問題，只有通曉英語這門國際語言，熟悉國際市場信息，了解世界高新技術(shù)動態(tài)，高效駕馭市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式的專業(yè)復(fù)合型人才才能成為高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的中流砥柱。

1 高新技術(shù)企業(yè)對專業(yè)復(fù)合型人才英語方面的要求

科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新是高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的原動力，沒有創(chuàng)新的高科技，企業(yè)就失去存在的基礎(chǔ)。作為高新技術(shù)企業(yè)，要獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益，必須利用先進(jìn)的科研成果開發(fā)出滿足市場需要的高科技產(chǎn)品，憑借其新穎性和高技術(shù)特性占領(lǐng)市場。可見，高新技術(shù)人才要想開發(fā)出符合市場需求的產(chǎn)品，并且在國際市場范圍中采購所需的產(chǎn)品原料以降低生產(chǎn)成本，以及使產(chǎn)品銷售渠道更為廣闊，必須掌握過硬的專業(yè)知識和技能，而了解和把握西方發(fā)達(dá)國家相關(guān)高新技術(shù)的發(fā)展，積極參與國際競爭，這些無疑可以使企業(yè)的市場占有率更高，利潤得到最大化，因此在高新技術(shù)企業(yè)所需的人才除了具備過硬的專業(yè)素質(zhì)外，必須具有高超的英語語言綜合運(yùn)用能力。能夠熟練運(yùn)用英語聽說讀寫譯等技能，同時(shí)精通企業(yè)所涉及的專業(yè)英語知識，熟悉國際貿(mào)易及商務(wù)規(guī)則，才能成功地與國外相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行溝通和合作，在國際市場及時(shí)有效地獲取相關(guān)采購及銷售信息，為企業(yè)牟取更大的利潤。在國際競爭環(huán)境中，高新技術(shù)企業(yè)所需人才對英語的使用已不能局限在發(fā)布信息、翻譯技術(shù)資料等簡單的涉外活動，而是更多地進(jìn)行專業(yè)技術(shù)交流、客戶溝通、業(yè)務(wù)談判等復(fù)雜的涉外活動，國際交往中不同國家的文化差異、傳統(tǒng)習(xí)慣、溝通禮儀必須全面掌握，同時(shí)以英語為依托還要具有很強(qiáng)的人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及解決問題能力等。

2 高新技術(shù)企業(yè)中對專業(yè)復(fù)合型人才英語水平的調(diào)查

為了解河南省高新技術(shù)企業(yè)人才掌握英語的真實(shí)情況，課題組于2013年11月對省內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查，共涉及電子信息類高新技術(shù)企業(yè)10家，生物與新醫(yī)藥類高新技術(shù)企業(yè)10家，新材料類企業(yè)10家，這些企業(yè)分布在鄭州、洛陽、安陽、焦作等省內(nèi)各個(gè)不同城市，能夠較全面地反映河南省高新技術(shù)企業(yè)人才對英語使用和掌握的情況。調(diào)查問卷共計(jì)50題，主要涉及企業(yè)對人才英語水平的要求、人才對其英語水平的自我評價(jià)、英語在職場中的使用頻率、英語提升途徑等問題。在此基礎(chǔ)上，課題組成員同時(shí)對企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行訪談，更真實(shí)地了解高新企業(yè)人才在英語運(yùn)用方面的情況，從而提高調(diào)查的可信度。

此次問卷調(diào)查表明，英語高低使用頻率與高新技術(shù)企業(yè)人才的學(xué)歷層次正相關(guān)，由于此次調(diào)查的重點(diǎn)是高新企業(yè)人才的英語使用情況，所以回收的調(diào)查問卷顯示所調(diào)查的人員學(xué)歷為本科、碩士研究生甚至是博士研究生，均在企業(yè)中擔(dān)任要職，承擔(dān)科技產(chǎn)品開發(fā)或科技產(chǎn)品推廣與銷售等工作。在英語水平掌握情況，85.4%的調(diào)查人員通過大學(xué)英語四六級考試，對英語寫作能力較滿意的占78.7%，而英語聽說能力較滿意的則占45.2%，高新企業(yè)中所需專業(yè)復(fù)合型人才雖然具有較好的英語基礎(chǔ)，但是對于實(shí)踐性較強(qiáng)的聽說能力較弱，調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)被調(diào)查人員對與自己專業(yè)有關(guān)的英語知識較為欠缺，不能滿足與外籍人員達(dá)到有效地溝通和交流，不能滿足科研方面的需求。在英語提升方面，93.5%的調(diào)查人員希望自己的英語水平能夠得到提升，但是74.6%的調(diào)查人員在需要英語時(shí)得不到穩(wěn)定的人員或機(jī)構(gòu)幫助，在自我英語提升途徑方面更多地依靠閱讀科技論文原文、網(wǎng)絡(luò)自學(xué)以及觀看英美影片等方法，缺乏有針對性、系統(tǒng)性的英語學(xué)習(xí)指導(dǎo)。本次調(diào)查表明，高新技術(shù)企業(yè)對專業(yè)復(fù)合型人才英語水平有較高的要求，相關(guān)從業(yè)人員也希望自身的英語水平能夠得到更大地提升，從而使自己在企業(yè)內(nèi)部甚至是高新技術(shù)行業(yè)中能夠更具有競爭力，能夠獲得更好的發(fā)展前景。

3 高新技術(shù)企業(yè)中對專業(yè)復(fù)合型人才英語水平調(diào)查所帶來的啟示

根據(jù)高新技術(shù)企業(yè)人才的英語水平調(diào)查結(jié)果，要培養(yǎng)真正符合高新技術(shù)企業(yè)所需的專業(yè)復(fù)合型人才必須從政府部門、高等學(xué)校以及企業(yè)三個(gè)方面共同努力，從政策扶持到人才培養(yǎng)再到企業(yè)培訓(xùn)等不同層面綜合采取措施，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)企業(yè)對中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的強(qiáng)大推動力作用。

3.1 政府部門

作為政府部門，要為高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境，鼓勵(lì)高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，為提高高新技術(shù)企業(yè)國際競爭能力提供軟硬件支持，在研發(fā)資金投入、科技成果轉(zhuǎn)化、研發(fā)設(shè)備購置等方面提供政策扶持，鼓勵(lì)海外高科技人員實(shí)施科技成果轉(zhuǎn)化和興辦企業(yè)，并制定有關(guān)細(xì)則提供專項(xiàng)資金進(jìn)行資助，對高新企業(yè)人員因公出國出境，簡化審批手續(xù)方面出臺相關(guān)的政策，引導(dǎo)高新技術(shù)企業(yè)更快更健康地發(fā)展。同時(shí)，政府要結(jié)合中原經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展的需要，特別是高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展需求，制定人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，由相關(guān)教育部門牽頭，制定河南省具有國際化視野的復(fù)合型專業(yè)人才培養(yǎng)方案，從宏觀方面指導(dǎo)各個(gè)高校結(jié)合本校專業(yè)特色，細(xì)化人才培養(yǎng)的具體目標(biāo)和層次，對課程體系做出相應(yīng)調(diào)整，真正培養(yǎng)具有較強(qiáng)英語應(yīng)用能力的復(fù)合型專業(yè)人才。endprint

3.2 高等學(xué)校

鑒于高新技術(shù)企業(yè)需要既掌握非英語語言專業(yè)的其他專業(yè)知識，同時(shí)還要具有良好的英語交際技能和廣博的跨文化知識的實(shí)用性復(fù)合型專業(yè)人才。因此，河南省各高校在專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)方面要注意學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)與英語綜合實(shí)用能力培養(yǎng)相結(jié)合。為此，大學(xué)英語課程的開設(shè)要根據(jù)不同時(shí)間將課程分解為不同的模塊，從而實(shí)現(xiàn)不同的教學(xué)目標(biāo)，使大學(xué)英語真正達(dá)到實(shí)用性的目的。首先作為通識教育，在第一學(xué)年可以進(jìn)行綜合英語基礎(chǔ)知識的教學(xué)，夯實(shí)學(xué)生的英語語言技能，特別是聽說技能的培養(yǎng)，注重學(xué)生語言實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)和提高。在第二學(xué)年，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)逐步向行業(yè)英語傾斜，根據(jù)學(xué)生所學(xué)的不同專業(yè)選擇不同的行業(yè)英語教材，掌握所學(xué)專業(yè)的英語知識，并開設(shè)不同方向的英語選修課程，如英美文化課程、實(shí)用英語寫作課程、商務(wù)禮儀與交流課程等，最大限度地提高學(xué)生在行業(yè)英語中聽說能力的培養(yǎng)，提升學(xué)生跨文化交際的意識和能力，實(shí)現(xiàn)英語模塊化教學(xué)的實(shí)用性和應(yīng)用性。此外，各專業(yè)也要盡可能地開設(shè)專業(yè)課程的雙語教學(xué)，最大限度地培養(yǎng)具有國際視野，熟練掌握英語技能的專業(yè)復(fù)合型人才。與此同時(shí)，各高校要加大對英語教育資源的投入，通過創(chuàng)立外語網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺及自主學(xué)習(xí)中心，開設(shè)形式多樣的英語競賽活動、聯(lián)合企業(yè)進(jìn)行校外英語實(shí)踐活動等方式，達(dá)到所培養(yǎng)人才英語語言的強(qiáng)輸入和高輸出，真正培養(yǎng)出適應(yīng)社會發(fā)展所需英語實(shí)用性強(qiáng)的復(fù)合型專業(yè)人才。

3.3 高新技術(shù)企業(yè)

高新技術(shù)企業(yè)的核心是人才，而建立有效的用人機(jī)制是吸引人才、防止人才流失的關(guān)鍵。首先在引進(jìn)人才方面，高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)認(rèn)識到具有國際視野的高層次人才是其發(fā)展的核心動力，要積極吸引英語綜合能力強(qiáng)的專業(yè)復(fù)合型人才特別是海外人才以多種方式服務(wù)于企業(yè)，提供良好的生活和工作環(huán)境，給予充足的科研資金，賦予充分的權(quán)力，營造有利于專業(yè)復(fù)合型人才發(fā)展的氛圍。其次，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，建立有效的人才培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制。高新企業(yè)要想留得住人才，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用，必須注重人才的進(jìn)一步培訓(xùn)，尤其是專業(yè)英語方面的培訓(xùn)，為此，企業(yè)可以與高校或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展廣泛地合作，采用多種培訓(xùn)形式如專題培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)修等，并為企業(yè)提供英語方面的專業(yè)幫助，同時(shí)高新技術(shù)企業(yè)人才大多綜合素質(zhì)較強(qiáng)，具有較為扎實(shí)的英語基礎(chǔ)，企業(yè)只要注意對其整體指導(dǎo)，并使之與個(gè)性化學(xué)習(xí)相結(jié)合，就能使這些人才更好地為企業(yè)服務(wù)。當(dāng)然，要充分調(diào)動高新技術(shù)企業(yè)人才的積極性，可以采用競爭淘汰的方式，對于不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)人員及時(shí)調(diào)整、解聘或辭退；對表現(xiàn)突出，對企業(yè)具有貢獻(xiàn)的人才給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)，避免只限于獎(jiǎng)金作為激勵(lì)措施，可以采用技術(shù)入股、按產(chǎn)品利潤分紅、帶薪休假、授予榮譽(yù)稱號等多種方式相結(jié)合進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)人才的企業(yè)責(zé)任感和使命感。

高新技術(shù)企業(yè)的迅猛發(fā)展離不開創(chuàng)新人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，特別是了解國內(nèi)外市場環(huán)境的高科技人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。河南作為傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大省，要改變以農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)為主的經(jīng)濟(jì)增長方式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥茖W(xué)技術(shù)帶動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，必須提高省內(nèi)各高校培養(yǎng)人才的層次和辦學(xué)水平，培養(yǎng)英語水平良好并具有扎實(shí)專業(yè)素質(zhì)的復(fù)合型人才，從而實(shí)現(xiàn)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)和諧發(fā)展的目標(biāo)。同時(shí)，各級政府部門要積極改善投資與產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，扶持省內(nèi)高校與外省甚至國外知名院校合作，切實(shí)培養(yǎng)服務(wù)于企業(yè)的高新技術(shù)人才，從而實(shí)現(xiàn)中原地區(qū)經(jīng)濟(jì)的真正騰飛。

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