高校圖書館入館教育創新探索

趙宛

摘 要：高校圖書館是學校教育的補充和擴展，圖書館對新生進行入館教育是高校對學生教育的第一課，它為高校新生充分利用圖書館打下了堅實的基礎。如何使剛入校的新生全面了解、熟悉圖書館的各類信息資源是圖書館入館教育的主要目標。詳細分析當前高校圖書館新生入館教育的現狀，并提出針對傳統入館教育現狀的發展策略進行探索研究。

關鍵詞：新生入館教育；信息資源；現狀；教育創新；高校；圖書館

中圖分類號：G250 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）28-0292-02

對于高校新生來說，圖書館是除教室外最佳的學習場所。對于圖書館而言，讓剛入學的新生盡快熟悉、利用圖書館的各種館藏信息，最大限度利用好圖書館資源是入館教育的主要任務。新生入館教育是高校圖書館做好讀者工作的基礎，是培養讀者如何正確使用圖書館的開端。通過入館教育，新生不僅可以全面地了解圖書館，熟悉圖書館各類信息資源和設施，還有利于提高圖書館的有效管理效率和服務水平，又可以減輕館員的工作壓力，從而提高館藏的利用率。因此要開展好新生入館教育，找出新生入館教育現狀中存在的問題，提出新的教育模式，以達到更好的效果。

一、新生入館教育的必要性

1.高校新生自身的需要。由于地區間的經濟發展不平衡，不同地區生源的“圖書館認知”存在一定差異。根據陳靖在安陽師范學院中抽取823 名新生所作的問卷調查中指出，97.2%的人表示在進入大學前沒有去過任何類型的圖書館；其中超過50%的人表示進大學前對于圖書館完全沒有形象認知；其余一部分人表示在電視里看過圖書館；還有少數人認為圖書館就是縣城、鄉鎮見過的各種書店。以上調查樣本表明不同級別城市的生源對“圖書館認知”度不同。新邁進大學校園的學生，剛剛從高考高壓氛圍中走出來，由于受到升學壓力的影響，學生課外閱讀的時間十分有限，能夠有時間看課外書的學生很少。他們對圖書館豐富的館藏資源知之甚少，只停留在傳統圖書借還書功能上。面對圖書館提供的各種文獻信息資源不懂得如何利用，更不知道怎樣得到自己所需的信息，因此，圖書館在新生開展圖書館入館教育是非常必要的，通過入館教育，對新生講授圖書館的館藏資源布局、文獻分類、借閱流程、規章制度、數據庫檢索等，使新生盡快了解圖書館，能快速準確地找到所需文獻，并能使他們能積極參與到圖書館的資源建設和使用中，配合圖書館做好各項服務工作，為他們在學習和研究中使用圖書館資源打好基礎，真正地把圖書館當成是教室外的“加油站”。

2.高校圖書館的需要。中國《普通高等學校圖書館規程（修訂）》規定，高校圖書館的任務之一是“開展信息素質教育，培養讀者的信息意識和獲取、利用文獻信息的能力”。新生進入高校以后，在學習的內容、形式、時間上都發生了很大的變化，由原來學習知識的淺而廣到大學里的深而專，時間分配上由原來的老師統一安排到大學里的自己支配。這些學習環境及學習形式的差異，意味著圖書館豐富的館藏資源將是他們獲取知識、增長才干、提高修養的“第二課堂”。對新生進行入館教育是高校圖書館的基本職責之一，也是對新生進行素質教育的啟蒙教育，新生入館教育是新入校學生第一次接觸到圖書館，高校圖書館留給新生第一印象的好壞，將直接影響到新生利用圖書館的態度。

3.高校圖書館管員的需求。圖書館一線服務部門每天要接待大量的讀者，館員的工作量很大，如果圖書館做好新生入館教育工作，讓他們盡快了解圖書館的館藏資源分布、各部門的功能和業務流程，了解圖書館的各項規章制度以及讀者在圖書館應享有的權利和義務，使他們能夠有效地利用圖書館，有助于減輕館員的工作量，提高其工作效率和質量。為圖書館服務部門的工作人員減輕很大的壓力，使他們更加方便對讀者的管理和研究，從而能夠進一步提升圖書館管理人員的工作積極性和服務能力，也能夠在與讀者的交流過程中減少矛盾，增進館員與讀者的關系，增加學習的氛圍和讀者利用圖書館資源的積極性，為學校的科研、學習工作提供了方便。

二、高校圖書館入館教育的現狀分析

1.很多高校圖書館入館教育由于長期是一個部門或者一個工作人員負責，但隨著高校新生人數的增加，入館培訓工作的壓力逐漸增大，特別是在時間短、任務重的情況下，主講館員不但要提前制訂教學計劃和教育內容，還要在開學后相當短的時間內完成對至少幾千名新生的培訓，其工作量之大可想而知。個別高校采取近乎“流水作業”的教學方式，沒有專門的教學計劃，當然也不記入課時，自然也就沒有報酬，這就嚴重挫傷了主講館員的積極性。圖書館各部門之間也互相推諉，不愿接受這項工作。有的人認為新生入館教育就是教育學生怎樣借書，防止開架書庫圖書的亂拿亂放，因此這項工作應該由流通部的人員去講；而流通部除正常上班外沒有多余人員講課，加班講課又沒有報酬，出力不討好，所以不愿干。有的認為這項工作應由參考咨詢部講，因為他們就是負責回答讀者各種問題的部門，而參考咨詢部往往又人手不夠。這樣互相推諉，也在一定程度上影響了新生入館教育的質量和效果。

2.目前，大部分高校圖書館均開展了針對新生的入館教育，主要方式有專題講座、發放新生入館指南手冊、館內資料宣傳、實地參觀等形式。傳統的入館教育模式主要側重于圖書館概況、紙質文獻檢索和利用等基本知識。通過傳統的入館教育，新生能夠基本了解圖書館各書庫位置、館藏數量、圖書的檢索方法、借閱規則和開放時間等相關信息。但是近年來，一方面由于高校不斷擴招，新生人數不斷增多；另一方面由于圖書館數字館藏建設的不斷完善以及服務形式和方法的多樣化，大部分高校每年都會花費大量經費引進購買不同類型、不同語種的數據庫資源，而這些數據庫資源有很大部分如果不經過培訓，大部分讀者是無法高效利用的，傳統的新生入館教育模式與數字環境下新生信息素質教育需求之間的矛盾日益凸顯。

三、加強高校圖書館入館教育的創新

1.提高認識，認真組織實施。新生入館教育時間緊，任務重，為保證這工作能夠有條不紊順利進行，館領導應高度重視，全館動員，強調入館教育是提高新生利用文獻信息資源能力的重要手段，直接關系到新生今后利用圖書館的能力，對培養大學生的信息意識、信息能力以及提升館藏資源利用效率，落實圖書館各項規章制度等方面具有重要作用。成立由館領導、各部負責人和業務骨干組成的入館教育工作小組，負責制訂新生培訓方案，從入館教育的時間安排、組織形式、培訓內容、培訓方式等各項工作都進行周密、合理的安排。挑選認真負責、業務能力強、工作經驗豐富、口齒清楚的優秀館員擔任新生輔導講解工作。加大新生入館教育宣傳力度，讓新生感到進入圖書館就如同進入了知識的殿堂，對提高新生的學習興趣很有幫助。

2.多媒體因素的加入。針對傳統新生入館教育傳統模式存在的問題和弊端，借助現代化設備和手段將文字、圖片、動畫、音頻、視頻等技術手段相結合，制作能夠吸引學生注意的多媒體課件。集思廣益拍攝一部以圖書館新生入館教育為題材的校園DV短劇，短劇以高校讀書館為背景，內容以圖書館概況、借閱服務、咨詢與網絡服務、資源利用四個部分，其中的資源利用部分主要講解專業數據庫的檢索，短劇利用電影鏡頭，站在新生的視角，以學生演員和館員來進行情境演繹，在演員的動作和臺詞中展現圖書館的相關信息，很容易讓新生身臨其境找到共鳴，相比舊視頻說教的表現方式更具趣味性和可接受性，更符合年輕人心理。DV短劇以達到讓新生更直觀地了解圖書館并喜歡圖書館的目的。

3.目前，高校圖書館的主要讀者為“90 后”大學生為主，其成長期正是世界互聯網高速發展的年代，使他們在認知方面出現了明顯的“視覺化”特征。這些讀者經常使用微信、微博、BBS和騰訊QQ 等，而這些網絡交流平臺具有明顯的移動化、交互性等特征。圖書館可以開放“網絡社區咨詢”，利用虛擬社區、社交網絡的影響力日益擴大，在BBS上開辟“圖書館社區”，用于發布消息、聽取讀者意見建議，同時也接受參考咨詢。這一形式與傳統的面詢、電詢、虛擬參考咨詢“一對一”服務不同的是，“圖書館社區”是“一對多”的服務，同一個問題可以得到更多讀者的反饋，能更好傾聽讀者的心聲，解答問題的也不僅限于館員，其他有經驗的讀者（學長）也可以代為解答。新生碰到問題不僅可以得到館員的專業指點，還能得到學長的經驗之談，這種形式也會成為新生非常歡迎的咨詢方式。圖書館入館教育也要充分利用這些網絡交流平臺，拓展入館教育新方式，拉近圖書館與新入館讀者的距離，增強入館教育的效果。

四、結束語

高校圖書館入館教育的開展是十分必要的，我們應不斷結合實踐，同時注意及時吸收借鑒良好經驗，逐步探索出最易于新生接受的入館教育方式，提高高校圖書館入館教育水平和讀者信息素養，這樣才能讓讀者更為有效地利用圖書館，特別是提高圖書館數據資源的利用率，才能更好地發揮圖書館的作用。