新形勢下如何傳播央企“好聲音”

劉華

國有企業是中國特色社會主義的重要支柱，是全面建設小康社會的重要力量，是我們黨執政的重要基礎。30多年來，國有企業始終與中國經濟的改革開放同步，一大批優秀的國有企業昂首踏上世界舞臺，其中最巍峨的身影，是那些被譽為“共和國長子”“民族脊梁”的中央企業，他們為中國經濟社會全面、協調、可持續發展，為保障國家戰略安全和國計民生作出了重大貢獻。然而，少數人出于各種目的，散布央企壟斷、腐敗、低效、與民爭利等不實言論，丑化央企，混淆視聽，誤導公眾，造成了人們的思想混亂，導致社會對央企的認識存在誤解。

黨的十八屆三中全會對全面深化國企改革作出了一系列重要部署。習近平總書記在參加2014年“兩會”上海代表團的審議時表示，國企不僅不能削弱，而且還要加強。總書記的講話不僅糾正了當前社會上對于國企改革的一些錯誤論調，而且為新一輪的改革寄予厚望，提出要求。當前，國企改革成效顯著，特別是中央企業，在積極發展混合所有制經濟、健全完善現代企業制度等方面進行了積極探索實踐。為此，如何通過正面輿論引導，擴大央企“好聲音”的輻射范圍和傳播效果，為國企改革發展營造良好的輿論環境，已成為當前和今后一段時期國資委新聞中心的工作重點。

筆者將從央企輿論環境和新聞宣傳工作現狀入手，結合新聞中心近幾年宣傳輿論引導工作實踐，探索傳播央企“好聲音”的新思路和新措施。

加強傳播央企“好聲音”的

重要意義

長期以來，很多央企存在重業務輕形象、重產品輕品牌等問題。但隨著信息技術、互聯網、新媒體日新月異的發展，央企面臨的輿論環境已經發生了翻天覆地的變化，央企開始意識到科學技術是生產力，品牌、形象也是生產力，而且企業的聲譽、品牌、形象直接關系到企業的持續健康發展。品牌和形象不再是小事，而是事關央企改革發展的大事。筆者認為，國資委新聞中心作為央企新聞宣傳報道的策劃及實施者，應當多措并舉，創新思路，為央企形象建設搭建溝通平臺，展示央企新形象，贏得公眾對央企的理解和支持，為中央企業改革發展創造良好的環境。

當前央企宣傳輿論引導存在的

主要問題及原因

近幾年，央企在宣傳輿情引導方面采取了一系列措施，也取得了一些成效，但是輿論環境與央企對國民經濟發展作出的貢獻存在較大的反差，加上央企不善于主動解疑釋惑、回應關切，導致央企沒有宣傳的親和力、感染力和影響力，宣傳輿論引導的渠道狹窄，央企的“好聲音”發不出來。

主要表現在：一是央企思想意識滯后，觀念跟不上形勢要求。部分中央企業對宣傳輿論引導工作在企業改革發展中所起的重要作用認識還不到位，把宣傳輿論引導工作僅僅看成一個宣傳部門，缺乏統籌和系統設計；二是對內部的宣傳比較重視，對外宣傳的重視度不高，部分央企往往認為只要悶著頭把事情干好，宣不宣傳無關緊要；三是央企對正面宣傳比較在行，對負面輿情產生的后果研判重視不夠，聲譽風險意識不強。

傳播好央企“好聲音”的

幾點措施

當前，國企改革進入攻堅階段，新聞中心加強對國企、國資改革發展的正面宣傳和輿論引導，緊扣國內、國際、企業、高校的熱點話題，主動設置議題，組織專家、媒體記者、大學生深入央企一線，了解、感知央企改革發展中的社會責任、科技創新、重大項目及取得的成績。

加大正面宣傳引導力度，傳播央企“正能量”。即大力宣傳國有企業特別是中央企業的地位、作用及在我國國民經濟和社會發展中所發揮的歷史作用及作出的巨大貢獻。如：為了進一步反映央企在維護新疆穩定、促進新疆發展中作出的貢獻，展現央企的社會擔當，新聞中心主動設置議題，策劃推出《走進央企——助力新疆發展》的專題，新華社、《經濟日報》《南方周末》、中央廣播電臺等多家媒體共發表30余篇稿件，其中，新華社發表《羅布泊腹地的五彩鹽湖》《戶用光伏為無電戶帶來“光明”》等8篇長篇報道，被今日頭條、中國政府網等抓取轉載。

善于結合社會熱點，提高央企“點贊率”。新聞中心緊扣社會熱點話題，力圖通過社會公眾關注與討論，借勢推廣央企在熱點話題中的社會擔當、科技創新及人文關懷，展現新時期央企的良好形象。如：借助四年一屆的世界杯足球賽，未雨綢繆，策劃《中國企業隊征戰世界杯》專題，在節目錄制時，新聞中心組織《工人日報》《21世紀經濟報道》《中國經濟周刊》、中央人民廣播電臺等記者擔任現場觀眾，央企媒體聯盟官方微博@央企新聞眼對現場花絮、側記等進行現場直播，發布68條微博，并與@董關鵬、@巴松狼王、@石述思等網絡大V現場互動。節目播出前，上述媒體分別發表《世界杯上的“中國國家隊”》《世界杯的中國面孔》《中國制造的世界杯陣容》等文章，被搜狐、網易、中國青年網、國際在線等媒體轉載。

針對春運期間全國大范圍都有雨雪天氣發生，航班延誤等話題成為公眾關注焦點的現象，新聞中心聯合新華網組織了《雨雪中的空中春運》，通過對中國國際航空公司運行控制中心副總經理溫志東、中國東方航空公司客運營銷委員會副總經理吳剛、運行控制中心總經理助理戴維東、中國民航管理干部學院航空運輸服務研究所所長鄒建軍等采訪討論，讓公眾知曉日常的旅行中遇到航班延誤或其他的一些意外的情況，以期求得公眾的理解和配合，形成有利于中央企業改革發展的正面輿論場。

圍繞央企改革，展現央企“新形象”。央企的每一步改革和發展，對促進國民經濟持續快速健康發展，提高人民生活水平，保持安定團結的政治局面，鞏固社會主義制度，都具有十分重要的意義。因此，新聞中心密切關注央企改革、創新、發展的每一個步伐，加強對央企改革創新的宣傳，策劃制作了《坐著火車看珠峰》《綠色寶鋼湛江行》《中化三農情》《尋找地球之肺》等10個專題，讓央企勇于創新、敢為人先的新形象深入人心，不僅給企業創造了精神財富，還給企業帶來了經濟效益。在《坐著火車看珠峰》的專題中，通過宣傳，南車股票漲了0.8元，北車股票漲了1.43元（漲幅為2.83%）。

緊扣高校調研，傳播央企“好聲音”。為進一步擴大《走進央企》的覆蓋面，新聞中心創新宣傳方式，結合高校假期社會調研等實踐活動，以高校學生的視角傳播央企“好聲音”。截至目前，新聞中心共組織了三批近30名清華學子，走進神華集團、中國北車、中交集團等央企，讓清華學子通過實地考察，認識央企，感知央企，了解央企。

集中宣傳典型人物，傳遞央企正能量。大力宣傳央企改革發展中涌現出的先進事跡和先進典型，彰顯央企價值，傳遞央企正能量。近幾年，在中宣部的大力支持下，新聞中心組織人民日報、新華社、中央電視臺等多家中央主流媒體，深入企業進行采訪，開展了新一輪的集中宣傳活動。各媒體紛紛開辟“走進國有企業”專欄，報道“中建五局現象”，報道中鐵十八局孔凡成、中國石油周新源、南方電網饒宏等六位央企帶頭人先進事跡，報道中國南車歐清蓮、大唐電信吳江等十八大央企代表風采，取得了良好的社會反響。

此外，新聞中心還針對涉及國資國企的理論研究熱點和社會關注焦點進行釋疑解惑，如：針對黨的十八屆三中全會提出的“國有資本、集體資本、非公有資本等交叉持股、相互融合的混合所有制經濟是基本經濟制度的重要實現形式”，策劃發表了《人大代表談混合所有制》《縱論混合所有制》等專題報道和理論文章。通過組織專家集中討論，進行正面宣傳和引導，進一步增強社會公眾對中央企業的信任，積極為中央企業科學發展提供良好的外部環境。

綜上所述，筆者認為做好央企宣傳輿論引導工作，傳播好央企“好聲音”，是新形勢、新媒體環境下中央企業新聞宣傳工作面臨的新任務、新課題，我們必須堅持“團結穩定鼓勁，正面宣傳為主”的方針，緊緊圍繞深化國企改革、完善國資管理體制中心工作，加大正面宣傳和形象公關力度，主動發聲，回應關切，增信釋疑，把握輿論引導的時、度、效，傳遞央企正能量，塑造央企好形象，努力為全面深化中央企業改革發展營造良好的輿論氛圍。

（作者系國務院國資委新聞中心聯絡處處長）

（責任編輯：胡 正）