對做好?？茖W生管理工作的思考

張振洪+朱慶豪

我國的高等教育從1999年全面擴招以來已進入大眾化教育階段，隨著辦學規模不斷擴大，在校生人數的不斷增加高等教育的各個層次也得到了迅速的發展，學生管理工作在新的形勢下也有了新的變化。針對多層次辦學的山東科技大學泰安校區（泰山科技學院）學生管理工作的實際，結合本人從事?？茖W生管理工作的親身體會，就如何做好?？茖W生管理工作談幾點認識思考。

一專科學生的現狀與特點

專科層次的學生無疑是高等教育的最低層次，盡管他們與本科學生一樣都經歷了十年寒窗和高考沖刺的歷練，也具備當代青年人良好的人生觀、價值觀、道德觀，但其基礎素養特別是學業基礎素質與本科生相比還存在較大差距，甚至存在著一些明顯不足，主要表現在以下幾個方面。

1入學成績參差不齊，大部分?？茖W生基礎較差

由于?？频匿浫∈欠旁谧詈笠粋€批次進行，被錄取的學生的成績差距也較大，參差不齊。如我校2008年錄取的機械設計制造及其自動化和機電一體化技術兩個專業的高考成績分段情況如下：

通過對?？茖W生的入學成績分析可以看出，錄取的最低成績與最高成績相差230分。有些學生的成績接近當年三本錄取線，有的剛過提檔線。學習成績參差不齊的他們，入校后又同在一個班級學習和生活，學習成績好的學生目標明確，渴求知識的欲望很高，通過自己三年的?？齐A段的努力，爭取升入本科學習，而成績差的學生缺乏上進心，沒有目標，只想混個大學文憑，在這種現況下，給教學組織和學生管理也帶來了很大的問題。

2學習目標不明確，學習缺乏主動性、自覺性，沒有養成良好的學習習慣

在學習上，大部分?？粕鷮W習動機不明確、不穩定，具有盲目性。進入大學后，沒有了升學的壓力，高中階段的那種緊張學習氛圍已成過去，學習環境相對寬松，尤其對于自己人生的將來沒有明確的目標規劃，缺乏學習的主動性和自覺性，導致學習上不思進取，生活上懶惰渙散，精神上迷惘空虛，缺乏青年人那種對知識如饑似渴、廣泛涉獵、銳意進取的精神。

3心理上不平衡

高考的失利和學習上的一貫落后被動等自身局限性，導致部分專科學生心理脆弱，心理負擔沉重。有相當一部分?？粕鷽]能考上自己理想的大學，但出于經濟上、自身實際情況或者迫于各方面壓力等原因，不得不面對現實，在無可奈何和失落彷徨中走入?？茖W校。這部分學生心理往往交織著自卑感、挫折感和失落感，入學以后有較長一段時間的情緒不穩，波動較大，而且持續時間比較長。這個問題是專科學生各類思想問題的根源，具有傳染性和并發性。

4問題學生多

因一些社會問題及家庭問題帶來了越來越多的問題學生，這在?？茖W生中比較明顯和常見。如上網成癮，心理不健康、性格不健全，家庭困難，單親家庭，離異家庭等。

二以人為本，做好?？粕墓芾砉ぷ?/b>

面對?？茖W生的現狀和特點，要想做好專科學生的管理，作為與其接觸聯系最密切的輔導員必須樹立以人為本的管理理念。從大學生的實際情況出發，加強和做好?？茖W生的管理工作就是要把以人為本的理念貫穿到學生管理工作的各個方面，具體說來就是要以學生為本，牢固樹立“一切為了學生，為了一切學生，為了學生一切”的觀念，尊重學生，將大愛融入到學生管理工作中，用愛心構筑學生的育人體系和管理體系。

1加強和增進對學生的了解與溝通

作為輔導員要學會溝通，加強自身與學生溝通意識，做學生的知心朋友，仔細觀察了解學生的所思所想，讓信息對流。真正讓他們面對輔導員時敢于暴露自己的想法，毫無保留地傾訴自己在生活、學習、交友等方面遇到的實際問題，引導他們樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，鼓勵他們克服困難戰勝困難的勇氣和信心，在幫助他們認真分析和處理問題的過程中自然而然地會增進師生情誼，增加互信，同時為學生工作的開展奠定了良好的信息溝通平臺。尤其對問題學生，要定期找他們開展談心活動，學會與立場相左的學生交換意見。班級在溝通中上情下達，下情上傳，信息的對流會使班級的“空氣”更加清新，班級的運轉更加潤滑。溝通的途徑也是多樣的，學生的性格各有差異，有些喜歡正式座談，有些喜歡面對面的隨意交談，有些喜歡書面表達，有些只有在虛擬的世界中才暢所欲言，輔導員需要拓寬溝通手段，讓每個學生都有“舒服”的渠道來進行溝通。

2激發和調動學生的積極性、主動性

以人為本管理理念不是縱容學生超越行為規范，不受校規校紀的約束，而是要在嚴格遵守校規校紀的前提下，去激發和調動學生的主動性、積極性和創造性，從而使學生的綜合素質和職業能力得到全面發展。通過組織他們參加各種學生社團活動，如：“3D立創”協會、“電子愛好者”協會，“攝影”協會等，同時，利用我校作為泰安市職業技能考點的條件，鼓勵并引導學生參加各種技能培訓和考試，如：鉗工、車工、數控、CAD、高級維修電工等，培養學生的求知精神，調動其學習的興趣和積極性，拓展他們的發展空間。

當然，學生的全面發展需要提供一個自由的空間，但這種自由是在不違反校規校紀范圍內的自由，尤其是在泰安校區生源相對復雜、輔導員隊伍相對不足的情況下，嚴格執行校規校紀顯得尤為重要，這也是以人為本管理學生的重要體現。輔導員要在權限范圍內按相關程序妥善處理違紀學生，并為他們提供充分的救助途徑和機會，充分尊重和保護他們的正當權益。

3做好學生的安全穩定工作

安全穩定是輔導員工作的首要任務，是做好學生管理工作的前提和基本保障。學生的安全教育是一項經常性工作，輔導員要時刻繃緊“安全無小事”這根弦，根據環境、季節變化，不厭其煩地進行防事故、防火、防盜、預防疾病等安全教育，使之成為經常化、制度化一項重點工作。

要牢固樹立安全無小事的思想，沒有安全穩定就談不上班級的正常運行，要建立系統完善的安全穩定工作聯絡系統機制，輔導員要深入學生宿舍，檢查宿舍中存在的安全隱患，對存在安全隱患的宿舍及時整改及時處理。在班級當中，要充分發揮學生黨員、班干部和入黨積極分子的作用，學生黨員和主要學生干部作為宿舍安全穩定工作的聯絡人，形成分工聯絡班級宿舍制度，如發現異常情況及時向輔導員匯報，把事故消除在萌芽狀態。endprint

4引導學生養成良好的學習生活習慣

學生的主業是學習，是大學生活的主旋律。如何規范大學生的學習生活，引導學生養成良好的學習習慣是輔導員工作的重要職責。大學階段的學習是全面的，豐富多彩的。教育學生要樹立不斷學習，終生學習的思想，要掌握科學知識的形成過程、科學研究的方法，不僅僅停留在對知識的一般性理解上，還應該學會質疑，激活思維，隨時關注所學專業、學科發展的動態。使他們盡快進入角色并適應大學的學習、生活環境。

輔導員應該深入到課堂進行跟班聽課，了解學生的聽課情況、課堂教學秩序、教學效果，針對教學方面存在的問題召開專題班會，督促學生重視學習，養成自覺學習、全面學習和終身學習的好習慣。

5培養一支過硬的學生干部隊伍，為實現學生的自我管理、自我教育奠定堅實的基礎

學生的自我管理不僅是自覺遵守學校的校規校紀、按時上下課、按時完成老師布置的作業、自覺參加各項群體活動，還應該包括對自己的大學生活、學習生活進行自我規劃，制定出適合自身特點的奮斗目標，實現自我計劃，自我約束，自我控制，自我管理的系統管理過程。隨著高校的不斷擴招，每個輔導員面對幾百人的學生群體，不可能對每個學生的情況都了如指掌，更不可能安排工作任務時具體到每個學生，這就需要培養一支高效負責的學生干部隊伍，協助輔導員做好學生的管理工作，起到“上情下達，下情上報”的橋梁紐帶作用。

曾被譽為“企業管理天才”的IBM創始人湯姆·約翰·沃特森在分析公司獲取成績的原因時說：“你可以接收我的工廠，燒掉我的廠房，但你只要留下這些人，我就可以重新建起IBM?！笨梢娙瞬诺闹匾浴Ｗ鳛橐粋€班集體，實現自我管理、自我教育主要是靠班委會、團支部去組織實施，班級管理的主要依靠力量是學生骨干。因此，在學生骨干力量的配備、選撥和培養上要做大量而細致的工作，形成一套有效的系統的選人用人機制。輔導員要把舉辦學生干部培訓班、培養學生骨干納入每學期工作議程，要有計劃、有步驟進行實施，使他們從中掌握一定的學生管理的工作方法。在工作中讓學生干部既明確任務，放下包袱，大膽使用，又在工作過程中進行具體指導，教給方法，使他們在實踐中得到鍛煉和成長，提高素質，最終達到學生自我管理，自我教育的目標。學生干部在抓管理的同時，其本人的工作能力和水平也得到了較大的提高。實踐證明：學生管理離開了學生干部的參與，是無法也不可能做好的。

綜上所述，作為學生管理工作者，應該以科學發展觀為指導，結合?？茖W生的實際和特點，通過不斷完善工作隊伍建設、交流機制以及提高思政工作的方法和藝術等途徑，創新學生管理工作思路，切實提高學生管理工作的實效性，使學生管理工作提高到一個新水平。endprint