移動互聯網下的電子商務專業課程體系構建

周勝安 王圓

摘要：隨著移動網絡的快速發展，移動商務成為21世紀最熱門的話題之一；社會對移動商務人才需求量十分巨大，但高校在移動商務人才培養中并不能很好地滿足社會與移動商務行業的需求。本文分析了目前社會對移動商務人才需求的迫切性，研究了移動互聯網絡環境下的電子商務專業課程與實踐環境的構建方法。

關鍵詞：移動互聯網；電子商務；人才培養；課程體系

● 問題提出

隨著智能機的進一步普及，移動互聯網將人類帶入了“隨身應用時代”，一時間“碎片化”、“APP”成為了上能滿足高端分析，下可兼顧百姓熱議的全民話題。面對行業突飛猛進的發展態勢，作為人才供給的各大高校也紛紛開始引入移動電子商務的相關課程，部分學校已經開始籌備移動電子商務教學實訓中心，為培養移動電子商務方面的人才做準備。然而，面對專業教學人才、教材、實訓思路的集體匱乏，不少高校陷入了對移動電商教學的困惑之中。

本文以廣東行政職業學院電子商務重點專業建設為例，從人才需求分析、專業課程體系、實踐環境三個方面討論了移動互聯網下的電子商務專業課程體系構建。

● 人才需求分析

幾大專業招聘網站通過對北京、上海、廣州、南京等大中型城市的人才招聘信息進行統計分析，發現當前中小企業對電子商務專業人才除了要求掌握傳統網絡環境下的相關技能外，還需要掌握利用移動終端進行電子商務相關業務能力。以百度2014年8月26日搜索的100條典型數據為例，移動網絡環境下的電子商務人才技能要求為：一是技術類崗位要求掌握前端網頁設計制作、宣傳廣告設計、用高級語言如C#、JAVA、PHP實現業務邏輯和網絡運行環境搭建及維護等技術技能；二是商務類崗位要求具備使用電子商務平臺如阿里巴巴、京東商城平臺進行營銷、利用Baidu、360、E-mail、博客、微信進行推廣等互聯網營銷能力；三是管理類崗位要求具備執行網站運營管理、公司電子商務戰略規劃及進行內部管理的能力。

盡管企業對電子商務人才有著巨大的需求，但目前電子商務畢業生的能力大多不能夠滿足企業的需要。因此有必要進一步完善當前的電子商務人才培養模式。

● 課程體系的構建

移動互聯網環境下的電子商務專業課程體系構建以職業崗位群任職要求為導向，我們通過網上企業招聘、畢業生就業信息跟蹤調查、企業調研等多種形式，對相關職業崗位典型工作過程和職業能力進行分析，進一步明確了電子商務專業兩種不同方向課程體系。

（1）技術類崗位：以中小型企業網站建設、網站維護及移動端APP開發為目標崗位的課程體系，培養面向電子商務應用及系統開發的技術專門人才（如圖1）。

（2）商務與管理類崗位：這類崗位應培養具有電子商務理念和知識的營銷人才、電商網站商務平臺運維人才、國內國際貿易人才和管理人才（如圖2）。

根據上述思路，電子商務專業類課程體系設置應該考慮劃分為專業基礎課程、技能核心課程以及專業選修課程。

電子商務專業基礎課程應該是相關商務類與技術基礎課程，如電商概論、管理學、網絡支付、計算機基礎、計算機網絡、數據庫等。專業基礎課程必須能為電子商務以及相關商務與技術的學習奠定基礎。

電子商務技能核心課程應該是所有電子商務專業都必須開設的課程，如物流管理、網絡營銷、電子商務網站建設、移動開發等。電子商務技能核心課程應能讓學生了解電子商務的全貌，掌握電子商務的基本理念、基本技術和基本方法，并在此基礎上進一步讓學生明確自己的興趣和特長，進行職業崗位方向的初步定位。例如，商務類崗位要求的主要是網絡營銷、貿易方面的課程；而技術類崗位則是網絡與信息技術方面的課程；管理類方向主要是運營管理、采購管理、物流管理、服務管理等方面的課程。

電子商務專業的選修課程一般可結合不同學生興趣及職業崗位需求開設，目的在于明確學生的專業方向。

● 實踐環境體系構建

在校內和校外開展實戰，能使學生的能力迅速得到提高，也使其畢業后能迅速找到相應職業崗位。因此，構建實踐環境體系是電子商務專業教學的重要環節，我校的構建體系如圖3所示。

實踐場所由三部分組成，即校內實訓室、對外技術服務中心、校外實訓基地。校內實訓室主要用于教師和學生集中進行理論和操作要點學習，對外技術服務中心主要提供教師帶領學生參與實際項目實踐，校外實訓基地主要讓學生以企業員工身份參與頂崗實踐。以我校電子商務重點專業建設為例，校內建設有3個電子商務綜合實訓室，可以滿足技術、商務與管理課程的教學需求；設有開放實訓室、對外技術服務中心用于教師、學生、企業一線工作人員共同完成企業交付的實際項目，工作成員以學生為主體，教師和企業工作人員參與指導管理，從而切實鍛練學生的動手能力。學院典型的校外實訓基地則可以滿足電子商務專業學生技術、營銷、管理類崗位的頂崗實訓要求。

校內實訓室、對外技術服務中心、校外實訓基地三者形成“校內通用流程實訓和校外必要性實踐”這一最具特色的實踐基地建設格局，實現了理論教學與生產性實訓基地的銜接。

● 結束語

要想培養移動互聯網下的電子商務人才，首先要充分了解社會對移動電子商務人才的技能要求，然后讓課程體系建設的教師走出校門，積極與用人單位充分溝通，了解企業對移動電子商務相關崗位的職責要求和能力需求。只有這樣，才能構建前沿、實用的移動電子商務課程體系和實踐環節，并通過教學改革培養符合行業前沿需求的電子商務專業人才。

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本文受“2014廣東省教育廳高職高專重點專業建設項目——廣東行政職業學院電子商務專業；廣東行政職業學院2012校級課題：基于工作過程的網頁設計課程教學內容改革與實踐”資助。