移動互聯網時代的新型家校溝通模式

孫丹江 朱兆偉

孩子的成長，需要家庭和學校的共同參與，家校溝通一直是教育的一個重要話題。家庭、學校，作為孩子成長的兩個重要“搖籃”，必然需要對話和合作。學校在教育管理學生時希望能得到來自家庭的支持，家長在教育子女時希望能得到學校的指導。如果家庭和學校能合力關愛孩子，家庭教育和學校教育相互配合，建立一個高效溝通通道，孩子的成長必將會更加順利。

● 家校溝通方式類別

我校多數學生住校，家長和學生分離，還有很多家長工作生活在外地，所以學校特別重視家校溝通。學校嘗試了以下多種家校溝通方式。

1.家長會

每個學期只能召開一兩次家長會，而且很多家長生活在外地，家長會是一種非常有效的家校溝通方式，但是難以常態化。

2上門家訪

上門家訪是最有效的一種家校溝通方式，但是在現代社會中，由于路途遙遠，再加上人們越來越重視家庭隱私等原因，上門家訪越來越難以實現。

3.請家長到校

這種方法能及時快捷解決學生在校發生的偶然事件，但是家長在忙于工作的時候突然被教師請到學校，只能就事談事，大致了解事情的前因后果及就事件的處理和教師達成一致意見，沒有達成真正意義上的溝通合作。這種方式偶爾為之尚可，如果經常請家長到校，不僅解決不了根本性問題，還會招致學生的反感。

4.電話溝通

這種方式最大的好處是方便快捷，但是有些家長總是給老師打電話，所談內容往往重復，有較大的隨意性，對學生的幫助意義不大，并且干擾了教師工作之余的生活。因此，電話溝通適合比較緊急情況下聯系。

5.短息平臺或校訊通（家校通）

學校組織試用過一段時間國內三大運營商基于短信模式的家校溝通工具，效果一般。這種方式本質是“短信平臺+互聯網”，學校采取群發短信的方式通知家長。但這種方式也存在一些弊端，由于存在這些問題，我校最終沒有正式試用家校通。

6.QQ群和微信群

家長們創建了班級QQ群，邀請班主任和任課教師參加，能克服時間和空間的限制，為教師和家長交流提供了有效的工具。但是存在信息量大、經常刷屏、難以管理等問題。隨著智能手機的普及，移動互聯網時代的到來，家長們開始用微信群進行交流，但微信群的安全性成了最大的問題。同時，二者的可控性都不夠強，如果不可控的因素被放大，本來一件很小的事情，也可能被放大，最終釀成大禍。

● 學信的優勢

在嘗試過各種家校溝通平臺之后，我校特別需要一個安全可控的工具，同時能夠滿足日益發展的移動互聯網，在家長和學校之間構建一座溝通橋梁。一方面傳遞學校的辦學理念、辦學成果，另外一方面也讓家長了解孩子的在校情況。今年開學之后我們比較了市面上眾多的家校溝通APP軟件，最終選定了學信軟件。從2014年5月開始在全校各班家長和教師中開始使用學信，取得了令人矚目的效果。發現學信的優勢如下。

1.免費且可拓展

學信是一款基于智能手機的移動互聯網APP軟件。該軟件充分利用現代技術手段建立家校溝通的紐帶，將孩子、家長、老師的心相連，讓孩子、家長、老師的情感融合。且該軟件還提供了SDK平臺，讓學校可以專享移動手機網站。該軟件不僅僅是一個家校溝通工具，還有豐富的學習功能包含其中，讓學習信息觸手可及，讓每個人都能隨時隨地，以更低成本和更高效率獲取知識，同時不斷提高教育機構的管理效能，也是該軟件的一個重要功能。

2.為教師提供了展示平臺

班主任們特別渴望把班級取得的成績、特色課程等傳遞給家長。以前只能經過層層篩選之后發布在學校網站或者論壇上，由于條件所限，家長們不能時時上網查看。有了學信之后，班主任在學信上一發布消息，家長們的手機立即就會有提示，可隨時隨地查看，增強了家校溝通。

每一位教師都希望自己的工作得到認可，通過學信，教師們切實感受到了家長們參與教育的誠意。不用強制，教師們都主動用起了學信。

以前有重要的班級活動或每日作業，班主任只能發紙質通知讓學生帶回家去，費時費力費錢。現在班主任只要在班級通知欄里發布重要活動通知或作業，家長們立即就能收到。哪些家長已經簽收，哪些家長已經回復，班主任們可以一目了然。

老師們都感嘆，有了學信之后，家校溝通真便利了。

3.使家長更易于了解孩子的情況

有了學信之后，家長們可以隨時看到孩子的上課情況、晚自習情況、課外活動身影、勞動成果、各種活動，等等。原本只能是想象的事情，變成了現實。所以，有的家長感覺到幸福感增強了，因為上班時也可以看到孩子了。有的家長感覺到特別滿足，因為可以經常看到孩子的身影了。

4.溝通更可控

在使用微信群溝通時，由于可以隨便拉人入群而身份不公開，所以，微信家校溝通中存在很多問題。學信有效地解決了這些問題，滿足了家長和教師的訴求，大家在學信的身份是公開的，家校溝通變得方便可控。

通過這一段時間使用“學信”，我們切實感受到“學信”為學校和家庭搭建了一座溝通心靈的橋梁，讓家校溝通變得更加便利。也讓教育實現了從單元體到多元體，家長與家長之間、家長與老師之間、家長與學校之間實現對等的共享與溝通，打造了一個人人都可以參與的平臺，用信息化的手段創造協助教育。對于傳統教育而言，這是一次從時間到空間、內容、結構的顛覆性變更。相信有了學信，移動互聯網時代的家校溝通會更加順暢。