我國政府應對網絡群體性事件的對策探究

王雅慧

摘 要：網絡群體性事件，簡稱網群事件，指在互聯網上發生的有較多網民參與討論的事件。針對網絡群體事件我國政府應堅持和完善信息的公開化、透明化，切實保障民意表達暢通，積極呼應輿論，引導輿論，搶占輿論的主動權，由消極地“防范輿論”向積極地“引導輿論”轉變，快速應對焦點問題，做好事件處置工作，建立健全法律法規，重點解決好網絡虛擬社會建設管理問題。

關鍵詞：網絡群體性事件；抵制家樂福事件；對策；政府行為

中圖分類號：D614文獻標識碼：A文章編號：1673-2596（2014）06-0136-03

一、抵制家樂福事件始末

（一）事件起源

2008年4月10日上午10點45分，一位網名叫“水嬰”的26歲年輕人，將一條題為“抵制法國貨，從家樂福開始”的帖子，發布在了社區網站“貓撲”上面。隨后，網友熱情響應，出現了300多條跟帖，并在大家的發言中，提出了更多的號召和建議，甚至有網友列出了黑名單，包括LV、歐萊雅、達能、歐尚等法國背景品牌也卷入其中。

（二）事件的發展與影響

從“水嬰”在貓撲上發帖后，網友開始熱情響應，一時間，“抵制家樂福”的倡議以網絡帖子、手機短信、QQ群留言等各種方式在社會上廣為傳播。隨后，網上的聲討很快從海外蔓延到中國的網站，天涯、西祠、貓撲等中國幾大論壇相繼出現抵制法國貨的帖子。事件的網絡輿論發展經歷了如下過程：

2008年4月8日，在天涯社區，一個“全程記錄北京奧運會火炬傳遞活動”的帖子，發布了如下鏡頭：法國市政廳大樓掛出五環鐐銬的旗幟；被撕碎的中國國旗；……