試論高校圖書館員的職業道德建設

黃穎葵

摘要：新時代潮流下的信息化、網絡化、數字化的迅猛發展催生了高校圖書館管理技術的改革和創新。在這種趨勢之下為更好地適應圖書館的建設和發展需求，加強對圖書館員的職業道德建設成為了必不可少的任務之一。

關鍵詞：新時代；高校；圖書館員；職業道德建設

中圖分類號：G451.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）37-0023-02

在如今社會形勢下，信息化、網絡化、數字化的發展突飛猛進，這使得各個領域的技術發展也呈現跨越式的突破。高校圖書館的建設和發展同樣也是如此，這就要求圖書館員要適應新的形勢，全面加強職業道德的建設。作為圖書館的靈魂人物圖書管理員是圖書館與讀者有效交流、溝通的橋梁紐帶，是讀者能否在圖書館成功獲取自己想要的知識、思想等的重要角色。具備高尚的職業道德和修養的圖書館員能夠通過自身的技術力量，對圖書館的文獻資料加以妥善的管理；通過對館中文獻資料的宣傳、展覽、包裝達到對讀者的思想和行為有積極影響作用的地步。

一、當前高校圖書館員職業道德建設的狀況和原因

通過對目前高等院校的圖書館員在圖書館管理工作的了解，發現圖書館員只著重對文獻資料的管理，而在對讀者的思想和行為進行積極影響方面不夠重視，大多疏于對自身職業道德的建設和培養。這樣的發展現狀是阻礙高校圖書館的建設和發展之路的重要原因之一。究竟導致這種阻礙存在的原因是什么，總結一下有以下幾點。

1.高校領導層對圖書館的工作缺乏重視。長期以來許多高校的高層領導都注重于學術研究，努力創造更多的科研成果從而提升高校自身在區域和全國范圍內的競爭力，并將大部分的人力、物力投入到與該方面相關的工作之中，減少或者說一定程度上忽視了對高校圖書館的建設投入。這就使得圖書館員在認識上出現模糊不清的狀態，不明白到底身在此崗位能夠創造出何種有價值的東西，于自身發展到底有何種促進作用。

2.圖書館員與讀者間的關系的錯誤定位。高校圖書館是一個非盈利性機構，作為公共機構工作者的圖書館員與師生讀者打交道占據著他們的大部分工作時間。師生與館員錯誤地認為他們間只存在接受與被接受的單純服務關系，一些師生對館員的不尊重使得原本就脆弱的關系更加僵硬化，出現館員對待師生的態度冷漠、工作積極性減弱等不良現象。

3.圖書館員自身發展面臨多重壓力。高校圖書館在館員的職稱評定中看重館員的學術、學歷，忽視館員職業道德建設，導致館員傾向學術成果研究，淡化了無私奉獻、樂于助人的高尚品質。另一方面，在圖書館這種非盈利性機構中工作能夠獲得的物質回報和經濟收入都是非常有限的，難以完全調動館員對工作投入的積極性。

二、為何要對高校圖書館員進行職業道德建設

1.高校圖書館員逐漸淡化的奉獻精神、服務意識、育人觀念警醒我們要加強對其職業道德的建設。人類社會的不斷發展和進步到今天離不開前人的無私奉獻、開拓進取，如今社會物欲橫流，充斥著銅臭的世界里讓人抵不住誘惑想要改變思想，思考著如何攫取利益。然而在圖書館這種非營利性質的機構之中，這樣的思想是完全不能存在的，因為這種存在威脅著圖書館的發展存亡。加強對館員們的職業道德建設和培養，強調無私奉獻、真誠服務的工作態度，讓館員們為來訪圖書館的各類讀者營造和諧向上的氛圍，對讀者們的思想和行為產生積極有力的引導，從而體現出新時代條件下高校圖書館員們的價值所在。

2.以人為本，加強對高校圖書館員的職業道德建設就是促和諧、促發展。任何社會關系都脫離不了人，人是社會活動的操控者、實行者。以人為本的宗旨是全心全意為人服務，在高校圖書館員這里則是要全心全意為師生讀者服務，讓師生讀者感到賓至如歸，這一點是新時代高校圖書館事業發展的本質，其堅定的執行者則是館員，那么加強對高校圖書館員的職業道德建設和培養就必不可少。相信在此條件下進行的高校圖書館建設之路將會越走越好，從而促進高校更加和諧向上地發展。

3.高校圖書館要實現可持續性的良性循環發展必須要進行館員職業道德建設。圖書館中藏有大量文獻資料，是為讀者提供一個吸收先進認知、思想的有利平臺。加之在21世紀的今天，信息化、網絡化、數字化已經在各個領域之中擴展開來，圖書館的管理技術之中也在嘗試吸收和利用這一系列的先進手段。對幾乎所有的圖書館員而言，他們都是跨越時代的人，可能在接受新事物和新技術的節奏上比較慢，這就必須要加強對館員的職業道德教育，提升館員的思想道德素質以及技能綜合素質，使之能夠適應不斷發展的社會形勢，更好地從事圖書館管理事業，為讀者提供更優質的服務，為圖書館事業可持續的建設和發展打下堅實的基礎。

三、如何進行高校圖書館員職業道德建設

高校圖書館員的職業道德建設是高校圖書館事業建設和發展之路上的一項長期且持久的戰略任務，它伴隨著高校圖書館的發展，永不停歇。2003年3月由中國圖書館學會組織各系統圖書館界代表，以及相關專家、學者共同制定的《中國圖書館員職業道德準則》的出版，標志著我國圖書館界對圖書館員的職業道德有了系統的認識和規范。該準則明確了圖書館員的職責包括：確立職業觀念，履行社會職責；適應時代需求，勇于開拓創新；真誠服務讀者，文明熱情便捷；維護讀者權益，保守讀者秘密；尊重知識產權，促進信息傳播；努力鉆研業務，提高專業素養；發揚團隊精神，樹立職業形象；實踐館際合作，推進資源共享；拓展社會協作，共建社會文明。通過對該準則的理解，本人認為高校圖書館員的職業道德建設應該從以下幾個方面著手。

1.對高校圖書館在職人員進行職業道德培訓，切實提升館員自身職業道德素養。時代的發展和進步不會有片刻的滯留，在快速發展的人文社會中，保有積極進取、努力向上、跟進時代發展潮流的思想觀念才能站穩腳跟。企業的發展管理戰略就要求要打好價格戰、功能戰、服務戰。高校圖書館員站在與師生讀者交流的最前沿，想要充分發揮作為橋梁紐帶的作用，就要嚴格要求自身，規范思想和行為。加強對高校圖書館在職人員的職業道德培訓，就是要讓他們樹立服務優良、師生讀者至上的良好觀念，確立身為高校圖書館員的職業意識并自覺遵行。[1]要讓他們具備純潔樸素的職業情感，熱愛高校圖書館建設事業，熱愛讀者，充分展現高校圖書館員全心全意為讀者服務的職業道德核心。改變館員僵硬化、冷漠化、消極化的工作態度，要讓館員有作為高校圖書館主人翁的意識和精心服務的意識，竭誠為廣大師生讀者奉獻最優質的服務、提供最寬松的借閱環境。這將會使得高校圖書館員職業道德建設的不足之處得以彌補，并朝著有序的勢頭發展。

2.擁有精湛的職業技術是高校圖書館員職業道德建設的另一重點。如前文所說當前各大高校中的圖書館員都是跨越時代的人，他們自己也親眼見證了人類社會的進步，更加能夠明白不斷在工作中學習和掌握新鮮事物以及技術能力是多么重要的事情。從20～21世紀科技文明的進步突飛猛進，信息時代、網絡時代、數字化時代是21世紀最為突出的特征，表現出來的就是信息爆炸，可謂“秀才不出門，手指一點便知天下事”。高校圖書館的建設和發展與高新科技技術是緊密相連的，現在圖書館管理技術方面應用的高技術有許多，如多媒體技術、4G移動通信技術、VPN（虛擬專用網絡）技術、RFID（射頻識別技術）等。[2]應用RFID技術的圖書館管理系統，在歐洲以及亞洲很多圖書館中使用，在中國，則只有少數圖書館測試性地投入使用。這些新技術的出現為圖書館的建設發展提供了一個很好的契機，雖然一些技術暫時還未在高校圖書館的建設中投入使用，但那將會是未來的必然趨勢。所以作為高校圖書館運行的實際操控者，除了要求館員擁有扎實的圖書館專業知識，還要求他們要與時俱進，學習并掌握有利于建設和發展高校圖書館事業的新技術。擁有這些精湛的職業技術才能更好地為廣大的師生讀者提供更為優質的服務，才能實質性地對高校圖書館長期的建設和發展提供前進的動力，這也能充分體現《中國圖書館員職業道德準則》中對圖書館員的職責要求。

3.建立健全完善的高校圖書館員職業道德建設保障機制。高校長期對圖書館的建設和發展投入的不夠重視當然也使得館員職業道德建設機制缺失。高校領導層要給予充分的支持和重視。加強對圖書館工作的監督管理，建立健全一系列保障機制，確保對館員職業道德建設工作得以順利進行。如高校圖書館員間的交流與合作機制、高校圖書館員職業道德評價機制、高校圖書館員職業道德考核機制等的建立，將會進一步加強對館員的職業道德建設。

在21世紀的新時代環境條件下，加強對高校圖書館員職業道德建設成為了高校圖書館建設事業越來越急迫的任務。中國國內的各大高校圖書館事業的建設遠不及國外同等高校圖書館建設事業的發展，這就更需要加強對高校圖書館員的職業道德建設工作。結合習近平主席提出的實現中華民族偉大復興的中國夢理論，要求身在各個工作崗位的中華兒女踐行職業道德職責，獻身使命。讓高校圖書館員樹立以人為本的職業道德觀念，利用圖書信息資源，全心全意為廣大師生讀者服務，為廣大讀者提供一個獲取新鮮學術知識及思想的完善平臺。

參考文獻：

[1]江家鶴，馬愛芝.淺談新形勢下圖書館員職業道德建設[J].辦公室業務，2013，（5）.

[2]潘梅蓉.RFID技術在圖書館中的應用[J].福建圖書館理論與實踐，2009，（8）.