高職學生就業指導核心工作常見誤區辨析與改進措施

廖敏倩

摘要：高職院校的就業指導工作存在以“高就業率”為核心目標、以“求職指導”為核心內容、以畢業生為核心指導對象、以輔導員為核心就業指導人員四大誤區。對此，應采取以培養自主職業規劃能力為核心任務、以更加個性化的職業規劃指導為核心內容、以全體在校生為就業指導對象、以全員參與形成就業指導合力的四大改進措施，以期改善我國高職院校的就業指導工作。

關鍵詞：高職學生；就業指導；常見誤區；改進措施

中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）09-0089-03

研究背景概述

隨著高等教育畢業生就業制度由最初的統包統分、以行政手段為主，逐步轉為推向市場、以雙向選擇為主、以國家和高校幫扶為輔，包括高職學生在內的所有高校畢業生普遍面臨如何提升自主擇業能力、實現自主就業的問題。然而，對于高職畢業生而言，他們所面臨的就業問題還有其特別之處：一方面，高校應屆畢業生人數因大規模擴招已增加至700萬，受過國外高等教育的“海歸”人數也較5年前上升近三倍，高職畢業生就業普遍面臨學歷劣勢與競爭對象人數過多的問題；另一方面，由于更加急迫地需要高技能人才的企業多為生產型企業，且提供的多為車間工作崗位，而我國大多數生產型企業在現階段仍處于產業鏈的中低端，這類企業提供給高職畢業生的就業環境、薪資待遇與提供給更低學歷的產業工人并無二致，加上高職學生在投入更多教育成本后，往往存在更高的就業期望，所以高職學生在就業初期的職業不適應問題更加突出，盲目“跳槽”的比例在各學歷層次的就業者中位列第一。

為了幫助大學生更好地就業，國家與高校都采取了很多有益的措施。在就業指導幫扶措施方面，各高校根據教育部2007年下發的《大學生職業發展與就業指導課程教學要求》，自2008年起，紛紛開設了就業指導課程，并通過校級學生就業指導服務中心及各二級學院就業工作小組的形式為畢業生提供與就業相關的咨詢服務。筆者所在的高職院校在此方面也進行了積極的探索與嘗試。筆者從2008年起便從事“大學生就業指導”課程的教學工作，有連續3年從事畢業生就業工作的經歷，深感只有充分弄清高職學生就業指導工作的核心任務，我們的工作才能更加適應社會與學生發展的共同需要，才能克服過于功利化、過于短視化的弊端，也才能更經得起時代的考驗。

就業指導工作的主要誤區

以“高就業率”為核心目標 “就業率”是高校就業指導工作人員非常敏感的一個詞匯，因為它關乎來年的招生規模，關乎社會對學校辦學質量的評價，關乎政府對學校的財政撥款數量，甚至關乎社會的穩定。不少高職院校在給二級學院下達工作任務時也往往把“就業率”的完成指標定在93%以上。因此，對于高職院校就業指導工作人員而言，“就業率”通常是為數不多的可以量化其工作成效的考核指標，完成學校規定的就業率甚至已經成為他們就業指導工作的核心任務。筆者結合自己的工作見聞，感到這樣的考核指標及社會關注焦點導致高職院校的就業指導工作容易走極端。例如，為了按時完成就業任務，部分高職院校甚至以扣押畢業證為條件促使學生早簽就業協議，且無視就業協議單位簽章的造假問題及學生盲目就業、低質量就業的后遺癥問題。在就業思想指導方面，部分高職院校片面強調“先就業、再擇業”，無視人職匹配的重要性，無視學生的個性化發展需求，已經使學生產生了被學校“逼著就業”的感受，出現了“為了不使老師難辦”而簽約的行為，部分學生甚至對學校的誠信產生質疑，并通過大眾媒體抨擊學校，進而導致部分高職院校的社會公信度大打折扣。

以“求職指導”為核心內容 不可否認，“簡歷”是獲得面試機會的敲門磚，“面試”是找到工作的必經環節；教給學生如何制作簡歷以及如何提升面試效果的技能是提升學生求職能力所必需的教學內容。但是，如果以這些為核心內容，而忽視如自我認知、職業探索、自我規劃、自我決策等內容的教學，必將是“殘疾”的就業指導。我國的就業指導工作從最初的上報就業方案、發放派遣證為主，已轉變為近幾年的組織招聘會、推薦就業機會為主。相應地，就業指導也具有很強的“應景”特色，不少高職院校輔導員的主要工作都圍繞著幫畢業生逐一修改簡歷、舉辦模擬招聘會、多次推薦就業等內容展開，旨在讓學生迅速掌握“找到工作”的技巧。而至于工作是否適合學生，如果不適合學生該如何規劃等一系列問題則尚未成為高職院校就業指導服務工作主要考慮的問題。

以畢業生為核心指導對象 高職學生初入高校時普遍有高考失利的挫敗感，對于被調劑學生集中的專業而言，更是存在學生普遍專業認同感低的問題。然而高職教育基于培養地方急需、專業對口的高技能人才的培養目標，往往把主要精力用于學生學一行、愛一行、干一行的專業思想培養與專業技能傳授上，而忽視了并不是所有學生都能學一行、愛一行、干一行這個核心問題。就業指導往往是到了臨近畢業前才被提上議程，在此之前則以某一專業的知識與技能傳授為主。高職學生基本上在第一學年結束時就已清楚自己是否還想從事本專業的工作，其中對本專業學習仍未產生興趣以及對本專業的學習感到困難的學生如果仍未有新的職業規劃與目標，就會選擇沉迷網絡游戲或隨波逐流“混”學分，荒廢了大好的學習時光。即便是對本專業感興趣的高職學生，也往往對將來感到迷茫，他們或者對與本專業相關的行業、企業缺乏應有的了解，或者對工作環境及薪酬待遇有著與實際偏差過大的期望，或者雖然成績優秀卻不擅長職業決策，不能很好地在眾多選擇中做出正確選擇。當上述問題未被及時關注，而累積到高職學生畢業就業時，就會導致高職學生就業主動性不強，缺乏合理規劃，盲目“跳槽”等一系列問題爆發式地凸顯出來。

以輔導員為核心的就業指導人員 雖然高職院校一般設有校級就業指導中心，但其提供的服務往往十分有限，主要以就業方案上報、組織統一的人事代理上門服務及辦理檔案轉出為主。大量的就業指導工作是通過就業指導課程以及二級學院的就業工作小組完成的，而負責上述兩項工作的主體通常就是二級學院負責畢業班工作的輔導員。以輔導員為主負責就業指導工作（一人負責300～400名畢業生），往往能解決就業率的問題就不錯了，在提高就業質量、提升畢業生職業素質方面通常會有指導精力有限、路徑有限、效果欠佳等問題。許多應與輔導員的就業指導工作形成合力的資源并未被充分調動，例如，不少專業課教師偏重傳授專業技能，而未能同樣重視培養學生的專業認同感，未能充分重視學生職業素質的培養；不少二級學院未能在學生一年級、二年級時重視邀請行業、企業精英到校園宣講，亦未能組織邀請優秀校友返校交流的系列活動，導致這些優秀的校外指導人員未能充分參與到對一年級、二年級學生的職業指導中，不能不說是巨大的遺憾。

就業指導工作的改進措施

以培養自主職業規劃能力為核心任務 高等教育人才培養的現代化包括以下重要內容，即更加尊重學生的權利，以學生更好地發展為教育的首要宗旨。在雙向選擇的人力資源市場中，面對激烈的人才競爭環境，面對不斷升級的產業發展趨勢，高職學生更加迫切地需要掌握職業選擇與職業決策的能力。較之“高就業率”那個數字本身，高職畢業生更為關注的是如何實現高質量就業。當然，對于高質量就業的內涵，有的畢業生可能更關注薪酬，有的畢業生可能更關注是否與專業相關，有的畢業生可能更關注工作的穩定性，除此之外，還有更加多元化的高質量就業需求。把其中任何一項指標單獨作為衡量高職院校就業指導工作的核心目標都是不合適的，真正的目標應該是由畢業生自己提出的，它可能在未來的某個時期會有所變化，但是如果高職院校把職業規劃的科學方法傳授給學生，他們就可以根據自己的特點結合不同時期的就業市場環境做出自己的決策。高職學生可能在畢業時會有學歷劣勢，他們所掌握的技能也可能與市場需求尚有距離，但是如果他們有了合理的規劃，能做好自主管理，不斷提升自己的職業勝任力，并在遇到問題時能夠積極地應對，勢必有通過自身努力獲得更高質量就業的機會。即便是在就業初期，如果他們對就業市場有更貼合實際的期望，有更強的就業主體意識，也將不會過于依賴學校，而會更加積極主動地解決自己的就業問題。

以更加個性化的職業規劃指導為核心內容 高職院校除了要拓展傳統的就業指導課程模塊，增設自我認知、職業探索、職商管理等幫助學生提升職業決策能力及職場適應能力的課程外，還要重點增加更具個性化的職業規劃指導咨詢服務，以提升職業指導的針對性與實效性。由于目前的就業指導咨詢工作主要由各二級學院的輔導員完成，存在專業化水平參差不齊、人手有限、做個體咨詢工作積極性不高等問題，建議高職院校應對全體輔導員進行職業規劃咨詢工作的培訓，并應采取激勵措施，如將學生職業咨詢服務工作納入工作量的考核統計中，以提升輔導員開展咨詢工作的積極性，進而為學生提供更多的職業規劃個體咨詢服務。

以全體在校生為就業指導對象 高職教育本來就具有很強的職業指向，就業指導工作等到三年級才啟動已越來越無法適應學生發展的需求。建議自一年級起就分階段地開展就業指導教育。一年級重點幫助學生厘清職業興趣、性格特點、能力特長等自我認知問題，高度關注通用職業素質的養成問題，并通過企業參觀、企業宣講、校友交流等多種方式，讓學生對本專業的就業環境有初步的了解；二年級重點幫助學生澄清職業意向，掌握職業規劃的科學方法，引導他們通過兼職及社會實踐的方式更深入地了解就業環境，同時鞏固他們通用職業素質的養成效果；三年級則重點傳授求職技巧、督促學生加強自我決策能力、主動踐行職業決策，幫助他們掌握根據自身情況與就業環境調整落實職業規劃內容的能力。如果可能，還可延伸服務，幫助畢業生順利渡過職業適應期，進而避免產生過多的盲目“跳槽”行為。

以全員參與形成就業指導合力 高職學生的就業指導是一項全程性、綜合性的工作，絕非輔導員一人所能勝任的。所以，需要多方共同參與，與輔導員形成合力，才能做好就業指導工作。對專業課教師而言，好的專業課教師能以其精彩的講授充分調動學生的專業研究熱情，即使是對專業興趣不足的學生，也能受到教師敬業愛崗職業精神的熏陶，進而有助于學生養成良好的職業素質。對學院領導而言，根據我國國情，全方位的就業指導特別需要學院領導的支持與統籌，如果學院領導能充分認識到除推薦工作外其他就業指導工作的重要性，定會更加重視與提升職業指導能力相關的師資培訓，并會加大與行業企業的合作力度，在經費與激勵機制上更加支持請企業精英入校園宣講的活動，并會在經費與人力方面更加支持其他有助于提升學生職業規劃能力、職業素質的活動，從而能為學生提供更多更好的職業指導教育資源。對行業協會而言，如果更加重視高職人才的培養，定會積極支持高職院校的就業指導工作。對此筆者深有感觸，行業協會會長及秘書長等往往特別了解本行業內有哪些精英，并且具有很強的公關能力，如果獲得他們的支持，往往能十分容易地邀請到行業精英入校園共同參與對學生的就業指導工作。行業精英往往是學生特別想學習的對象，他們結合自身經歷的講演往往比毫無企業實際工作經驗的輔導員更具有感召力。如果有條件，還可以通過行業精英，組織企業一線的優秀工作人員為在校生做兼職職業指導教師，提供更常態化的就業指導，提供更個性化的咨詢服務。

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（責任編輯：王恒）