腫瘤放療科人性化護理實踐的探討

夏燕嬌

【摘 要】一般情況下，病人在生病狀態下都會處于焦躁，厭世，封閉的狀態，而人性化護理就是針對患者所做出的一種新型護理方法，人性化護理是一種有效的，創造性的護理方法，它能夠使患者在心理，生理，精神方面都處于相對愉快舒心的狀態，人性化護理更加注重給予患者人性化的關愛與照顧，想患者所想，憂患者所憂，充分為患者所考慮，并做到維護患者的自尊心，關愛患者，保護他們的隱私，為他們創造一個良好的就醫環境，提高就醫效率，加快病情的恢復，人性化護理實踐是在2004年為腫瘤患者率先提出的，提現了人性化，人文化的關懷，并且也取得了巨大的成功，為我國腫瘤放療科人性化護理的實踐開創了完美的先河。

【關鍵詞】腫瘤放療科；人性化護理；實踐；探討

【中圖分類號】R473.78 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2018）09--02

一、提高腫瘤放療科人性化護理實踐效果的方法

1.為患者營造一個良好，舒心的就醫環境

醫院可以在通知欄內設一個關于腫瘤康復注意事項的專欄，有效的提高患者關于腫瘤康復的知識，并為患者準備空調，電視，微波爐，為患者營造出家的感覺，在患者入院時，護士主動上前歡迎，為患者講解醫院環境，醫療設施，作息時間，以及醫院的規章制度，為患者講解關于放療的方法，目的，效果，并讓其他接受過化療的患者與其交流溝通，平復患者剛來醫院的不安與焦躁，使患者能夠放平心態，安心接受治療，這樣也可以有效的安撫患者，為患者營造一個良好的就醫環境，拉進患者與醫生關系，為以后的治療奠定良好的基礎。

2.提高護士的職業素養，規范護士的儀表，護理行為

在患者的就醫過程中，護士經常與患者接觸，所以，護士的儀容儀表以及專業素養也時刻都在影響著患者的情緒，人性化的護理就要求護士在提高知識水平和專業技能的同時，還要談吐高雅，舉止規范，這就要求護士在日常工作中，發不過肩，護士帽用夾子別住，保持衣服的干凈整潔，化淡妝工作。在與患者溝通時，語氣誠懇，熱情有禮貌，對與患者提出的疑問，要細心，耐心的做答，在操作過程中做到干凈利落，讓患者有安全感，讓腫瘤患者可以在護士的語言，行為中體會到人性化，人文化關懷。

3.加強與腫瘤患者的溝通

腫瘤患者屬于弱勢群體，需要人們的關心與愛護，他們沒有安全感，情感脆弱，所以在這時候，護士更應該加強與患者的溝通交流，明白患者內心的真實想法，去安慰，關心他們，為患者提供更多的心理方面的關愛治療，做到讓患者身心愉快的接受治療，這樣也可以達到事半功倍的治療效果。

4.對患者生活提供家人般的關心

有些腫瘤患者治療期間沒有家人在身邊，本身治療就是一件很艱苦的事情，沒有家人的陪伴，患者的內心自然會感到孤獨無助，而護士在此時就應當做為患者家人，為他們打水，買飯，關燈，晚上掖被子，在早晨的時候為患者梳頭，洗臉，做到一個家人該做的，讓患者感受到勝似親人的關懷，讓患者對護士放下戒心，取得他們的信任。

5.幫助患者克服內心的恐懼

腫瘤患者在知道自己的病情時都會產生悲觀失落的情緒，而護士要做的事便是要幫助患者克服內心的恐懼，重拾戰勝病魔的信心與希望，我們的責任就是要經常與患者交流溝通，了解患者內心的想法，并進行針對性的心理疏導，幫助患者認識到心理因素對病情的影響，讓患者能夠更好的認識自己，了解病情，保持樂觀自信的心態，勇敢的與病魔作斗爭。

6.尊重患者的權利，保護患者的隱私

患者對自己的病情具有知情權，醫生在對患者告知病情時應該適時，適地，合情合理在保證不對患者產生不良后果的情況下，對患者告知，對于患者就醫期間所發生的醫療費用，應當列出清單，讓患者能夠清楚，明白的了解費用的發生，做到全透明，對于不清楚的地方要給予解釋。護士在對病人做一些特殊的護理時，為了保護患者的隱私，應當適當遮擋，避免暴露病人的隱私，引起病人的反感。

7.患者出院后做好指導

患者出院時，對患者或者家屬進行詳細的出院指導，叮囑患者及其家屬做好出院后的護理，介紹放療的遠期，近期的反應，以及告知患者定期復查的重要性，為患者留下醫生電話，防止有意外發生時，及時的就醫咨詢。

二.結論

腫瘤放療科的人性化護理首先要懂得的就是理解人，尊重人，必須具有很強的人性化，人文化的精神，人性化護理的模式的理念主要是以患者為中心，屬于一種新型的綜合護理模式，護理程序更加規范，更能夠體現出人文關懷。在醫療服務愈加成熟的今天，估計工作者要取得患者的信任，只單單有過硬的專業知識與技能還是不夠的，更重要的是還要提高一專業素養，把優質服務與人文服務放在首位，為患者提供更加溫馨有愛，舒適和諧的環境，這樣既有利于患者病情的好轉與恢復，又可以使我國的人性化護理模式更加的成熟。

參考文獻

王敏蘭.心理護理干預在乳腺惡性腫瘤切除患者中的應用效果[J].中國醫藥導刊，2012，（03）：496-498.

張玲，任新敏，范修云.人性化護理對腫瘤患者化學治療效果的影響[J].新鄉醫學院學報，2011，（05）：634-635.

畢華，張敏，李蕊.人性化護理在臨床工作中的應用進展[J].護理實踐與研究，2011，（16）：119-121.

楊晶.人性化護理在改善惡性腫瘤患者臨終生活質量中的效果研究[J].中國現代醫生，2011，（10）：66-67.

焦鑫，邢開宇，王淑娥，等.人性化護理在腫瘤科的應用[J].醫學信息（上旬刊），2011，（01）：221.