管理故事

誰是真正的贏家？

失敗見“人心”

哲理的故事：

2014年3月14日，《最強大腦》國際賽的第一場，中國隊對戰意大利隊。12歲的李云龍作為中國戰隊的一員，對陣意大利少年安德烈，記憶51隊新人的站位順序。由于一個小誤會，李云龍一度認定自己擺放錯誤，在現場崩潰大哭，反復強調著：“我記對了，但是我擺錯了”。他的哭，起初讓人心酸，接著就讓人覺得焦躁，進而感到煩心。

同樣是12歲，意大利男孩安德烈的表現則令觀眾相當意外。比賽中安德烈一直表現得很從容，雖然李云龍速度要快得多，但安德烈仍然不慌不忙，完全按照自己的節奏來。當李云龍失聲痛哭時，安德烈也隨之落淚。

當李云龍逆襲獲勝時，安德烈送上了大大的擁抱。他說：“我剛才很擔心李云龍，他看起來很難過，我早就想去擁抱他。”安德烈自然流露的態度和想法，令節目主持人蔣昌建感到驚喜之外，也獲得了現場觀眾的集體支持。他的沉著和友愛，給人們留下了深刻的印象。賽后，很多觀看過節目的觀眾紛紛表示，投入比賽關心對手的安德里，才是他們心中真正的“贏家”。

故事的哲理：

總是一味求勝，追求智商和理性的成功，注定將很難面對挫折，而注定更加脆弱。如何面對失敗，比如何取得成功其實更重要。人生不只是結果的輸贏，商業更是如此。沒有淡定的自信，沒有深厚的人文情懷，沒有愿賭服輸的強大心理素質既不會成功，更不會幸福。

腳印的頂端

成功就是超越本我

哲理的故事：

鵝毛大雪下得正緊，滿山遍野都裹上了一層厚厚的雪。

有一位樵夫挑著兩擔柴吃力地往山上爬，他要翻過眼前的大山才能到家。樵夫一腳深一腳淺地走在山地雪路上，寂靜的山頭只聽見腳踩著雪發出吱吱的響聲。肩挑沉重的柴，頭頂凜冽的北風，樵夫每一步都十分費力。好不容易爬了許久，滿以為離山頂近了，可是抬頭仰望，前方仍然看不見盡頭。

樵夫沮喪極了，跪在雪地上，雙手合十乞求佛祖現身幫忙。佛祖問：“你有何困難？”“我請求您幫我想個辦法，讓我盡快離開這鬼地方，我實在累得不行了。”樵夫疲憊地坐在地上。“好吧，我教你一個辦法。”說完，佛祖把手向農夫身后一指說，“你往身后瞧去，看見的是什么？”“身后是一片茫茫白雪，只有我上山時留下的腳印。”樵夫不解地說。

“你是站在腳印的前方還是后方？”“當然是站在腳印的前方，因為每一個腳印都是我踩下去后才留下的。”樵夫理所當然地回答。

“這就是重點！你永遠站在自己走過路途的頂端。只是這個頂端會隨著你腳步的移動而變化。你只需記住一點，無論路途多么遙遠，多么坎坷，你永遠是走在自己路途的頂端，至于其他的問題你無須理會。”說完，佛祖便消失了。樵夫照著佛祖的指示，果然輕松愉快地翻過山頭回到家。（楊喜文）

故事的哲理：

競爭時時刻刻都在發生，是和他人去比，還是與自己去比，是一種人生哲學。而和誰比，怎樣比，往往決定著你怎樣看待周圍的一切，決定著你最終能承受和收獲多少。

一個關鍵的橘子

領導者的“細節”辨識力

哲理的故事：

威爾遜是假日酒店的創始人。一次，威爾遜和員工聚餐，有個員工拿起一個橘子直接就啃了下去。原來，那個員工高度近視，錯把橘子當蘋果了。為了掩飾尷尬，他只好裝作不在意，強忍著咽了下去，惹得眾人哄堂大笑。

第二天，威爾遜又邀請員工聚餐，而且菜肴和水果都和昨天一樣。看到人都來齊了，威爾遜拿起一個橘子，像昨天那個員工一樣，大口咬下去。眾人看了看，也跟著威爾遜一起吃起來。結果，大家發現這次的橘子和昨天的完全不同，是用其他食材做成的仿真橘子，味道又香又甜！大家正吃得高興時，威爾遜忽然宣布：“從明天開始，安拉來當我的助理！”所有人都驚呆，覺得老板的決定很突兀。

這時，威爾遜說：“昨天，大家看到有人誤吃了橘子皮，安拉是唯一一個沒有嘲笑他，反而送上一杯果汁的人。今天，看到我又在重復昨天的錯誤，他也是唯一沒有跟著模仿的人。像這樣對同事不落井下石，也不會盲目追隨領導的人，不正是最好的助理人選嗎？”（艾小荷）

故事的哲理：

領導力關鍵體現在善于“識人”，特別是在一些自然流露的細節中，能否細致觀察每個人并發現真正的“人才”。

賣報紙的“大學問”

欲取先與才能“無中生有”

哲理的故事：

韓國三星集團的創始人李秉喆，小時候家境不好，為了生計，很小就得去賣報紙掙錢。

“你一天要跟我訂多少份報紙去賣？”報亭老板問這個衣衫襤褸的男孩。“別的孩子能賣多少？”他羞澀地問。老板笑道：“這不好說，少的幾十份，多的幾百份，但拿得太多剩在手里，是要賠錢的。”李秉喆想想說：“那要100份吧！”老板有點吃驚，但還是給了他。

第二天一早，李秉喆空著手來到報亭。老板納悶地問：“昨天剩下的報紙呢？”“賣完了，我今天想要200份。”李秉喆答。老板很吃驚，但還是給了他。第三天一早，李秉喆又空著手來了，張口要300份。老板十分驚訝，決定跟著他，看看他是怎么賣報的。李秉喆到了車站后，沒有像別的孩子那樣四處叫賣，而是不停地往候車乘客手中塞報紙，等一個區域地乘客發完了，這才回來收錢。然后再到另一個地方如法炮制。

老板疑惑地問：“會不會有人不給錢跑了？”“有，但特別少，因為他們看了我的報紙，就不好意思坑一個孩子的報紙錢了。跟那些把報紙砸在手里的報童相比，算總賬還是我賣得最多啊！”李秉喆自信地回答。老板立即對他刮目相看。（成丕德）

故事的哲理：

企業的第一使命就是獲取客戶，贏利是之后水到渠成的必然結果，兩者絕對不能錯位。否則就只能先甜后苦做一錘子買賣，欲取先予與絕對不是什么策略，而是一種態度乃至一種智慧。

點評編輯：鄧純雅endprint