三星冠軍的精英“邏輯”

孫振耀

《三星的邏輯：只有第一才能生存》

林宏文、劉祥亞

東方出版社

這本書詳盡描述了三星發展的歷程，同時解讀三星與西方企業不同的成功密碼，對同處在東方文化氛圍中的中國企業，極具參考價值。

三星從何出發

人們研究一家企業時，很多時候關注的是企業的戰略和管理。而實際上，隱藏在其背后更深層次的驅動力，往往是“人”的因素。這里“人”的因素，既包含了企業家本身的“特質”，也包含了一家企業對人才選擇和人才培養的操作方式。

企業的戰略是一個不斷選擇的結果，在這個選擇的過程中，企業家本人的價值觀、個性、教育背景、成長經歷等都會起到關鍵的作用。換句話說，企業家的“特質”會決定一個企業的“命脈”。

三星發展到今天，所形成的多元化產業、競爭導向、人才第一、注重優質產品及市場情報的企業戰略，就與它前后兩代掌門人李秉喆和李健熙的個性及經歷有很大關系。李秉喆從小涉獵廣泛、熱衷思考、四處求學、視野開闊，同時嚴格的家教又教育他“凡事不要操之過急”和“事必規正”的道理。這讓創業過程中的李秉喆一方面不斷擴充業務范圍，降低業務風險，一方面遇事深思熟慮，講究信譽，使三星得以不斷發展。而由他破格選出的接班人李健熙，在個性行事上幾乎是他父親的翻版。一方面內斂深思、喜好鉆研，一方面又是運動狂人，愛好涉及電影、汽車、摔角、騎馬、高爾夫等。在他領導的“第二次創業及變革”中，三星繼續向著“多元化、爭第一”的方向發展。

培養精英的人才哲學

在此背景下，三星的人才培養體系更注重“精英”的培養。李健熙的“一個天才可以養活十萬人”，“集合十名圍棋一級棋手的力量，也無法戰勝一名圍棋一段高手”的人才論，讓三星不惜投資大量資源吸引和培養核心人才。再加上三星所倡導的“鯰魚理論：一種嚴酷的內部競爭文化”，造就出一批核心業務管理團隊，讓三星得以發揮多元化產業戰略的特性，在各個領域都取得優勢。同時企業又通過統一語言、統一禮儀、競爭機制等在內部強化執行力和勇爭第一的企業文化。

戰略可以學習甚至抄襲，但讓戰略落地的執行力幾乎無法復制。三星之所以強大，固然與它正確的經營戰略有關，但“強人領導，精英人才”再加上韓國政府的支持，我認為這是三星能夠在七十多年的時間內，超越亞洲多數歷史比它悠久的企業，取得成功的關鍵因素。

責任編輯：鄧純雅

《自尊有毒》

劉翔平 著 中信出版社

好面子，愛比較，遇事容易想不開，是部分國人的心理特點。這種心理現象不是簡單的“放不放得下”，“能不能看空”的問題，而有其內心的生成、作用和運作機制，甚至是我們這個時代的心理疾病。自尊既塑造了人，又操控著人。小酌是美酒，過之則為毒藥！如無必要，勿輕言自尊；與其強調自尊，不如關注內心的平衡與自我成長。

《迪斯尼的魔法》

（美）比爾·卡波達戈利 林恩·杰克遜 機械工業出版社

世界上最知名的迪士尼研究專家經過多年研究，揭示了迪士尼成功的秘訣，該秘訣將迪士尼公司推上商業、創造力和成功的高峰。他們概括出了著名的夢想模式：只有簡單的八個字——夢想、信念、勇氣、行動，但要順利完成這個“流程”，卻需要員工對于企業價值觀的高度認可，對于客戶服務的一貫執著，以及堅定不移地持續創新。作者進而指出，其實正是這種如魔法般的凝聚力使得迪士尼能夠獲得今天的成功。

《只贏不輸》

（丹麥）馬丁·本耶格伽德 （加）喬丹·麥爾納 浙江大學出版社

為了找到一條不必賠上生活也能事業有成的新路，兩位作者開始滿世界尋找一種新的榜樣：一群事業上超級成功，同時又生活得幸福而平衡的創業者。這25位新生代創業明星在書中站出來現身說法，講述自己如何在經營事業的過程中提高效率，避免精力和時間的浪費，從而在實現工作游刃有余的同時，更能從容兼顧生活之樂。