戴穎：給自己下戰書

鄧純雅

僅僅一年的時光，再見到她就讓原先企業的老友大吃一驚。

中年女性高管的跳槽總會引起更多的關注，畢竟人到中年很多改變似乎是“被迫的”。從國企到民企，從后臺行政主管到如今的業務部門一把手，戴穎完成的轉型決非180度轉彎，而是360度的絕對顛覆，但她卻似乎非常從容，笑言這是自己最好的選擇。

對自己狠一些

干練的挑染短發，藍色短開衫，線條分明的臉上帶著充滿陽光氣息的笑容，作為如今長久集團金融服務系統總經理，很多人頭一次見到戴穎，往往被她的時尚氣息和熱誠態度所感染。僅僅就在一年前，她還是知名制造業國企里的資深后臺高管，緊縮的眉頭，非黑即白的著裝，一成不變的馬尾辮和永遠沖在最前面的拼命三郎作風是她的標志。由于是后臺部門，自然要制定各種制度核算薪酬以及關注各種績效考評，讓人們認可她的工作能力之外，在很多小職員眼中，她似乎有點令人畏懼，就是這樣一個外界眼里的狠角色，突然來了個乾坤大挪移，這里面到底有什么玄機呢？

“我覺得人到中年，特別是要過40歲這個坎，似乎就是要下一個給自己的戰書，不能遲疑了，我就告訴自己，除了改變自己沒有其他辦法。”在她看來，之前的30多年間，她一直沒有所謂的規劃，卻膽子很大，從學校老師到辭職考研，從國企的小職員上升為中層主管，她曾經做遍了所在部門的全部崗位。最后她在不惑之年完成了一個真正的跨越，帶領一個2000多人的團隊，沖到業務一線談客戶，研發創新產品，控制業務流程，協調多個部門，培養管理團隊。如今更成為集團融資租賃公司的總經理。有人笑稱，戴穎從以前的國企智能大管家變身為如今企業內部的超級多面手。

“我曾經懼怕過，更大的權力永遠意味著更大的責任，做產業金融，鏈條很長風險不小，需要協調多方利益，但真的開始做了，我似乎沒有耽擱太多時間就找到了感覺。”戴穎認為，之所以每次轉型都比較順利，還是在于她一直以來對工作的一種態度——從最初進企業做助理開始，酒席上每個客戶喜歡吃什么菜，再到小部門里每個人有哪些專長和特點，最后到成為部門一把手，每個小的工作流程怎么運轉，她心里都有本明白賬。她常常提醒部門里的新人，不要害怕付出，不要忽視細節，制定規劃和戰略很重要，但做事靠的就是誠意。

剛剛接受新工作不久，業務出現了一些流程上的問題，需要幫銀行緊急收回一批車輛，就在部門內部議論怎么解決時，她立馬聯系當地認識的合作企業開始著手辦理，后來更是只身南下，在第二天夜里趕到事發地點完成了任務，帶領一幫本地司機和工作人員，當天就完成收車工作。后來回到北京時，太勞累的她嗓子都啞了，此行之后，很多曾經質疑她的人也被她的工作激情所感染，“他們認為我真是個女漢子，但我并不是。風險來了，我覺得一把手必須沖在前面，否則誰還會相信你呢？”回想那天的情況，戴穎表示，自己并不是沖動所為，而是覺得，出現問題時管理者的角色往往就會發生作用——身臨一線也許是最佳工作模式，否則怎么能夠作出正確判斷呢？

中層管理者的溝通功課

僅僅是身體的疲累和壓力還算可以輕易面對，有的時候更需要智慧和情商。就在2013年年底，她在外出差，剛剛下飛機就參加了新年預算會和策略發布會，令她沒有想到的是，集團董事長似乎對他們整個部門的戰略和計劃并不滿意，指出了很多問題，特別是對于一些相較以往業務而開展的變革，更是提出了質疑和批評。

預算并沒有如期通過審批，戴穎感受到了巨大的壓力，部門里也氣氛沉重。可就是在這個時候，她迅速調整了自己的情緒，仔細對比以前的資料，發現是下屬在陳述報告中過于簡化了某些項目內容所致，同時她發現相關人員沒有給老總詳細的業務指標變革的背景資料。發現了這些缺失后，她先是組織大家重新撰寫報告資料，然后主動找到董事長進行業務溝通。不久后，再次進行預算評審和戰略匯報時，她如愿獲得了應有的贊同和肯定。

“我也在反思，自己如今的角色變化了，不僅僅要忙一線的工作，還要經常進行組織內外的溝通，特別是向上溝通，很關鍵也很重要。不要以為一意孤行就能獲得成功，溝通也許是管理者磨練自己最重要的功課。”戴穎認為，如今業務變革的效果逐步顯現，她也通過業務成績獲得了老總更多的認可。

有創業精神就是好人才

業務做好了，戰略有了，缺的就是得力干將了。和國企不同，人員構成更加復雜，特別是空降兵來襲之后，很多人由于種種原因會轉崗和流失，這對于戴穎來說，不是沒有預料到。在她看來，人才是一個團隊成功的關鍵，與以往僅僅是關注部門內部的少數人不同，如今她還要思考多個部門的人員搭配，最關鍵的是需要不斷培養管理團隊。

這些都給她平添了很多壓力，她甚至一度有點輕微失眠，優秀的人才都到哪里去了？她反復思索。

“我后來得到一個結論，有創業潛質和精神的人就是好人才。”她笑著拿著手中的茶杯沉吟片刻，解釋起來：“你看，他可能想創業，卻沒有機會，但他有闖勁兒有想法，特別是他把工作當作事業，也許未來有了機會會離開，但他的熱情和才華必然能讓企業內部產生積極的化學反應。”她繼續笑著說，“大量的招聘和企業內訓讓她深深感到，只有找到最好的人，給他們提供最好的資源和平臺，相信他們解放自我，坦誠面對挑戰，總能攻克難關。”

如今的戴穎，保留了在國企工作時溝通人、感染人的管理習慣，有的時候不能當面開會，就通過網絡和手機進行組織內部的溝通。“可能因為我是一個媽媽，也是一個女兒，女人天生喜歡溝通，特別和人打交道，有很多事情溝通一下就會迎刃而解，為什么我們不能更積極一點呢？”戴穎笑著強調說。

責任編輯：李靖

個人檔案

姓名 戴穎

年齡 35+

星座 雙魚座

山東人

碩士學歷

Q&A

Q：最驕傲的角色？

A：做媽媽。做母親之后，我感覺對工作的理解更深刻了，更具責任感。

Q：你是如何保證團隊執行力的？

A：保證執行力最重要的一點就是員工要有很強的個人規劃意識。你說了一個東西以后，就要立馬把它做出來，規劃好時間，規劃好目標節點，規劃好所有的資源調配。