60%的領導在“幫倒忙”

員工對公司貢獻的大小，不僅取決于員工本人努力工作的意愿，還受制于公司對員工開展工作的支持程度。合益集團Insight效能中心的一項調查再次印證了這條真理：中國將近60%的領導者都幫了倒忙，不但不能提供正能量，還打擊了員工的士氣；40%的中國員工認為，公司的環境限制他們發揮出最佳業績。

員工的敬業態度固然重要，卻不足以用來長時間維持最高水平的績效表現。公司不僅需要激勵員工，更要為員工創造條件，使他們的技能得到有效發揮。做到這點需要注意兩個關鍵要素：

最優化的崗位。將員工安置在最適合他們的崗位上，讓他們的能力和技術得到最大發揮。在人才部署問題上，領導者不僅需要考慮崗位要求和員工能力的適應度，還要兼顧員工在此崗位上是否能充分發揮其獨特的才能和天賦。

支持性的工作環境。構建一種能夠促進而非阻礙員工發揮能力的環境，在支持性工作環境中，員工擁有完成工作所需的基本資源（比如：信息、技術、工具和設備以及財務支持），讓員工能夠專注于崗位職責，而不是在非重要的工作和復雜的工作流程上處處碰壁。

對于原本就被動懈怠的員工，組織支持度如何，他們不會在意，而這對敬業負責員工帶來的傷害不言而喻。但一般情況下，領導者卻極難察覺到員工的“挫敗”情緒。因為敬業員工大多不愿意抱怨和制造事端，而選擇默默承受。等到他們愿意表達時，往往也是決定離開公司之日。