淺論互聯網環境下的高校學生工作

童麗凡

【摘 要】在各自技術的推動下，網絡更多的是作為一種社會形態在不斷地成長。它已經滲透到人們的日常生活中，并與現實社會走向交融。它正在逐漸改變著人們的行為方式乃至思維方式，也在漸進地改變著政治、經濟、文化等社會各方面的格局與景觀。然而，對于高校學生工作管理而言，互聯網在帶來巨大機遇的同時，也帶來了一些新的問題和挑戰。

【關鍵詞】互聯網；學生工作；挑戰

一、網絡給高校學生工作帶來的挑戰

從1969年互聯網的雛形誕生至今，互聯網已經歷了40余年的發展歷程。作為一種實現信息傳輸和資源共享的計算機網絡，它不僅可以提供各個領域豐富的資源，而且為人類架起了相互溝通和交流的橋梁。隨著互聯網的普及和發展，人類進了一個豐富多彩的虛擬世界，世界被“一網打盡”?；ヂ摼W給人們的生活生產帶來了巨大的變革，是人類文明史上的一個里程碑。

1.互聯網對大學生思想的消極影響

互聯網構建了一個信息大爆炸的時代，并以其信息量大，信息交流速度快，自由度強的優勢，實現了全球的信息共享。無論身處打球的哪一個角落，只要一根網線，人們便在網上可以獲得自己的需求，在網上瀏覽世界，認識世界，了解世界最新的新聞信息，科技動態，極大地開闊視野，給工作、學習、生活帶來了巨大的便利和樂趣。雖然互聯網進入中國也只有短短二十余年，但以其迅猛的發展勢頭，業已成為我國大學生獲取信息的首要途徑和娛樂方式。但是，信息網絡更像一把雙刃劍，在帶給人們學習生活便利的同時，也不可避免的存在一些消極影響。處于信息浪潮中的大學生，由于還未形成較為穩定的世界觀、人生觀和價值觀，面對新興事物的判斷力和自制力較為缺乏，更容易在信息垃圾的沖擊下迷失方向，不利于自身綜合素質的健康發展?；ヂ摼W對大學生的消極影響主要表現在以下幾方面：

一是互聯網信息的開放性沖擊大學生道德觀念?；ヂ摼W信息流動快，數量巨大，而且質量上良莠不齊，很難避免學生接觸到一些錯誤的道德價值觀念。而大學生群體處于特殊的生理和心理成長期，個性及價值觀念尚未成熟，容易受到網上不良信息所隱含的道德價值觀潛移默化的侵蝕，從而扭曲自身正確的道德價值觀念。尤其是一些充斥暴力、色情等因素的文化垃圾，更是對大學生的身心發展荼毒至深，理應引起社會的關注與警覺。

二是互聯網虛擬性導致大學生精神依賴?；ヂ摼W絡的普及大大豐富了人們的精神世界，尤其是多媒體傳播技術構建的“擬態環境”極大地強化了信息傳播的效果，使得網絡信息強烈地沖擊著當前高校學生的行為模式、價值取向和心理發展。由于所面臨的學習、生活、情感等方面問題缺乏有效的溝通渠道，不少大學生熱衷于把網絡當成用以逃避現實的精神寄托和借以排遣負面情緒的手段和途徑。因而，一些大學生沉迷于網絡所營造的虛擬世界，在網聊游戲網中尋求愉悅感與成就感，在網聊聊天中尋求情感的滿足，從而彌補現實生活的缺陷。而自控能力與判斷能力的缺乏，又使得一些學生自知行為不當卻長時間陷于網絡而無法自拔，形成了頑固異常的網絡依賴癥。這種矛盾的心理狀態和不良的生活習慣，必然會阻礙學生的身心發展健康，影響學生全面發展的社會性、獨立性和穩定性。

三是信息網絡的交互性阻礙了大學生的社會化過程，產生孤獨心理與社交恐懼癥。生活化是一個人由“自然人”成長為“社會人”的過程，是個體適應社會，參與社會并立足社會的必要前提。網絡可以讓天涯變咫尺，也可以讓咫尺變天涯。雖然網絡比現實世界中的人際交往更輕松，并且可以作為緊張的現實生活的一個泄壓閥。但是，天長日久，深陷網絡的虛擬世界之中，容易使人產生孤獨、冷漠和非社會化的傾向，甚至導致人性本身的喪失和異化。虛擬的網絡空間與人們內心體驗世界的真實大不一樣，更不同于具有可視性，親和感的傳統的人際交往模式。如若過分依賴網絡中的人際關系，而缺乏與活生生的有感情的人的交流，就容易失去對現實生活的興趣，造成社會交往能力下降甚至退化。這也是一些大學生容易產生焦慮、煩躁不安、憂郁和自閉等心理健康問題的重要原因。

2.互聯網對學生工作者自身素質和能力提出新的要求

互聯網技術的迅猛發展，不僅對高校學生的思想行為產生深刻影響，而且也給傳統的學生工作帶來了諸多挑戰。這也就意味著高校學生工作者要有足夠的敏銳性重視新形勢下的變化，以高度的責任感和聰明才智建立高效靈活的網上學生工作隊伍。尤其是工作在最前線的高校輔導員，與學生聯系最為緊密，無疑是學生工作的橋頭堡，必須積極拓展自己的知識領域，掌握基本的網絡信息技術，學習并探索網上思想教育的方法和手段。因此，學生工作者應改變以往的以權威教育和共性管理為代表的傳統教育模式，充分利用網絡開展班級管理和學生教育工作，更好地體現高校學生工作的服務性。而輔導員可以利用主流的網絡交流平臺，如騰訊QQ、微博、微信、人人網等，加強與學生聯系，及時了解學生的思想動態與興趣愛好，在平等輕松的氛圍中搭建與學生良好溝通的最佳渠道。

二、互聯網環境下高校學生工作的對策

隨著信息技術的蓬勃發展，互聯網也呈現出日新月異的面貌，帶來的機遇與挑戰也是令人應接不暇。面對如此復雜的局面，高校學生工作者不能固步自封、畫地為牢，更不應茫然無措、聽之任之，要以求實創新的精神不斷探索互聯網環境下學生工作的新對策、新方法，推動高校學生工作的新發展。

1.樹立人文主義教育理念

互聯網世界具有開放性、共享性、去中心化等特點，傳統的灌輸化行政化的教育管理理念顯然已無法滿足信息時代的要求。因而，我們的高校學生工作者必須更新教育觀念，以人文主義教育理念為指導，在尊重學生、平等交往的基礎上，提倡個性化、開放性的教育理念。這就要求我們確立學生在高校學生工作中的主體地位，改變舊有的號令化灌輸化的教育手段，從封閉的學校教育轉向開放的網絡教育，在學習過程中強化能力取長補短，注重學生主體意識與道德品質的培養，關注學生正當訴求與發展需要的滿足。同時，在信息容量大、傳播速度快的網絡環境中，學生一方面可以非常便捷地獲取所需信息，另一方面也不可避免地遭遇各種不良信息的侵害和誘惑。所以，學生工作者也要注意到學生作為個體在開放環境中的差異性，切忌“一刀切”式的形式主義管理手段，以提高學生分辨和處理信息的能力，自覺抵制不良信息的影響，從而激發學生的學習熱情，培養健康的娛樂方式和興趣愛好。

2.突出網絡工作的服務性質

高校學生工作不僅僅是管理，更需要服務，因而，學生工作者可以利用高校豐富的網絡資源建立金融學生管理與服務為一體的網上信息系統。通過建立全方位立體化的學生信息網絡平臺，學生工作者一方面可以更快更全面的了解學生動態，另一方面也可以利用便捷的網絡信息發布系統，使得信息能夠及時精確地傳達到每一位學生，大大提高了工作效率。而建立在校園一卡通基礎上的網絡信息查詢，不僅有利于實時關注學生的日常開支，了解學生實際的經濟狀況，而且有助于公平公正地開展扶貧濟困工作，防止弄虛作假。同時，也應該加強招生就業工作網絡信息系統的建設，全面及時地發布校園招生信息和企事業單位招聘信息，以及利用網絡的互動平臺，在線解答學生關于招生就業方面的疑難問題，做到急學生之所急，想學生之所想，切實為學生服務。

此外，面對泥沙俱下，魚目混珠的網絡信息，學生工作者要加強對學生正確使用網絡觀念的引導，強化學生在互聯網環境中的法律意識與道德自律，增強學生面對不良信息誘惑的免疫力和自制力。通過舉辦與互聯網應用有關的專題講座、主題演講等文化活動，幫助學生加深對互聯網的認識與理解，以正確的價值觀念和健康的人格心理對待現實世界與虛擬世界的關系，使網絡成為學生學習、娛樂的工具，從而順利地在積極面對現實生活的過程中完成大學生的知識積累和社會化。通過組織開展班級或個人網頁競賽、Flash設計大賽、美術作品設計和其他形式新穎的網絡技術比賽，激發大學生探索知識的熱情，提高大學生學習運用網絡技術的能力，增強大學生的創新意識和團隊合作意識，為大學生提供一個充分展現自我聰明才智的舞臺。

3.健全網絡的教育管理機制

建立網上網下相結合的工作機制。學生工作者可以建立部門或個人的工作網絡渠道，如人人網、博客、騰訊QQ、微博、微信等時下主流的信息交流平臺，以便于及時發布信息、了解學生動態、有針對性地開展思想教育工作。同時，學生工作者還應在網下繼續加強與學生的聯系，不僅自己要多利用一些非正式場合深入到學生的生活中，而且應當建立一支素質高能力強的學生干部隊伍，雙管齊下，全方位了解學生在互聯網中的學習生活狀況，以確保教育管理工作的持續性與有效性。

建立網上心理健康教育機制。學生工作的根本在于培養人才，引導學生健康成長。在全面發展的素質教育中，心理健康教育不是一個獨立的組成部份，但在人的綜合素質中，心理素質占有重要的地位，甚至可以說，心理素質如何，直接反映出一個人的綜合素質水平。因而，在高校常規的心理健康教育機制中，學生工作者有必要建立一個知識豐富、功能全面，如在線心理測試，心理咨詢、心理檔案等功能的網站，使有心理健康問題的學生可以通過留言板、聊天室、網絡心理咨詢室，向專職人員尋求心理咨詢。如此，學生工作者可以通過網絡及時全面地對學生進行心理健康教育，有針對性地解決學生心理問題和障礙，引導學生擺脫心理困擾，培養良好的心態，健康的人格。

總而言之，互聯網時代的到來不是什么洪水猛獸，它在給高校學生工作帶來新問題新挑戰的同時，也為學生工作的改革提供了新的機遇。學生工作者應在人文主義教育理念的指導下，增強“一切為了學生”的服務意識，積極提高自身素質，熟練掌握網絡信息技術，以便于對學生的網絡生活進行科學指導與人性管理，幫助他們自覺抵制不良信息的侵害，克服因過分依賴網絡而引起的心理和行為障礙，增強學生網絡法律意識和道德自律。只有這樣，大學生才能做到文明上網，健康上網，我們的學生工作也才是落到了實處。

參考文獻：

[1]胡鈺.網絡時代的思想政治工作新方法研究[J].清華大學學報（哲學社會科學版），2001（2）

[2]章上泉.網絡時代的高校德育創新[J].上海交通大學學報（社科版），2001（2）