魏琳
摘 要:高校圖書館是高校基礎設施中重要的組成部分。高校圖書館為讀者提供良好的圖書服務。圖書館是知識的集合,是閱讀的媒介。圖書館管理是提供圖書服務必要工作。當前,我國高校圖書館管理還存在一些落后的管理方式和管理手段,如何引入先進的管理方法,創新圖書館管理的思路,是高校圖書館改革中的重點工作。本文從高校圖書館管理的現狀入手,分析了更新高校圖書館管理思路的要點。
關鍵詞:高校圖書館;管理思路;存在問題;要點
高校圖書館管理思路決定了高校圖書館能否實現現代化管理。管理思路是管理工作的首要任務。對于高校圖書館管理而言,創新思路,探索前進,才能使高新圖書館形成規范化、專業化、科學化的管理模式。
1 當前高校圖書館管理存在的問題
1、領導重視不夠,致使圖書館管理落后。在我國高等院校中,對圖書館管理的重視程度不盡相同。多數院校領導,對圖書館作用和圖書館管理的重視程度不高,認為當前時代已經進入網絡信息時代,大千世界,盡在網絡,網絡的普及,只需一個“本”,盡知天下事。他們認為,對于高等院校的學生,圖書館就等于“陳列館”或“博物館”。弱化了圖書館所起到的作用,從而不重視對圖書館的管理和發展,造成圖書館的發展嚴重滯后。
2、傳統管理思路束縛,跟不上新形勢的要求。傳統的圖書館管理方法,重制度管理,管理思路還停留在“借書還書”的思維定勢,強調組織分工明確,各管各攤,多數人聽從少數管理者的執行命令,像這樣的傳統管理方式已經根深蒂固,造成館員成為借書還書的“機器”,沒有創造性和積極性。忽視在圖書管理方面的創新,這也是高校圖書館發展緩慢的重要原因。
3、管理人員素質不高,管理人才匱乏。由于個別高等院校的圖書管理體系不完善,制度不健全,造成管理人員人浮于事,進取心不強,工作效率不高,工作缺乏積極性。工作整體職能弱化,館員整體素質不高。另外,在圖書館管理員中,知識結構和文化水平大相徑庭,一些管理人員靠關系進入圖書館,學歷層次和文化水平低,造成工作只能簡單應付。缺乏信息、計算機管理、英語方面的管理人才,造成管理水平難以提升。
4、管理基本設施和基礎業務跟不上形勢。由于高校院領導對圖書館重視度不夠或資金缺乏等原因,長期以來對圖書館的投入不足,比如:對新書的采集,新形勢的圖書館信息化管理先進設備,電子圖書館的建立等都沒有實施。一些圖書館的基本業務也處于松散、低迷管理,這是管理落后的硬件匱乏原因。
2 對高校圖書館管理的基本目標研究
1、建立服務性與高效性管理目標。將高等院校的圖書館傳統以“管理”為主的方式向“服務”為主的方式轉變。將過去的館領導管理館工作人員,館工作人員館讀者的三者關系,改變為,館領導服務基層館員,館員服務讀者,樹立讀者為上的終極目標,為讀者提供優質的服務,將服務融入管理當中。同時,要在服務上體現出高效性,現代的組織形象,辦事高效率是必不可少的,要簡化服務辦理手續,提高服務效率,加大對圖書館的管理設備投入力度,采用先進的信息化管理方式和手段,建設一支具有高校性,服務性的管理隊伍。
2、建立互動性與專業性管理目標。圖書館管理與讀者是密不可分的,要建立一種互動式管理模式,就是與讀者建立多種交流合作關系,讓讀者參與提出適合圖書館管理和發展的合理建議及意見,建通館讀信息渠道,以便于更好地為讀者服務。另外,圖書館藏書,要根據有限的資金,將圖書的主類,要靠近高等院校的主打專業,使圖書館在專業資料和數量上達到國家專家等級水平,提高圖書館的專業水平,真正地為地區經濟提供服務。
3、建立開放性與系統性管理目標。重視圖書館管理,更要發揮圖書館的社會化作用,利于人民,服務于社會大眾化。要堅持圖書館開放,打造社會化的專業圖書館,主動為社會提供知識和文化,為企事業提供更高的科技信息服務,為院校附近的居民提高良好的學習場所。同時以方便讀者為出發點,以讀者滿意為基本原則,建立一個具有內涵豐富、比較完善、形式多樣的服務體系,建立合理運行機制,整合資源,達到資源共享,保證高校圖書館各項工作順利開展。
3 高校圖書館管理幾點思路
1、高度重視圖書館管理工作,加大資金投入。熟話說:“火車跑得快,全靠車頭帶”,要做好圖書館管理工作,就要先做好圖書館硬件匹配建設。高校領導的對圖書館重視程度,決定著圖書館在高等院校中的發展的命運。而資金的投入,決定著圖書館的硬件及軟件建設,正所謂:“工欲善其事,必先利其器”,一個圖書館,沒有一個現代化信息管理設備、圖書得不到更新,人員不外出培訓,管理理念得不到更新,都將成為圖書館發展重要制約因素。所以,有關高校領導的重視程度,直接決定高校圖書館管理工作的開展。
2、建立創新的管理模式。一是在圖書館管理制度上創新。圖書館管理制度中,要打破傳統的管理體制、管理目標和管理方法,用新的思想和思維,建立健全新的管理制度,使其更適合新形勢下高校圖書館的管理要求。在管理體制上,要形成條塊分割管理,避免資源浪費現象,是圖書館管理趨于多元化。二是在圖書館管理機制上創新。理順內部關系,調整結構、優化隊伍建設、提高待遇、改善條件,充分調動館員積極性,建立有效的內容管理辦法,形成機制,使館員充分發揮自身優勢,產生創新理念,為圖書館建言獻策,更好地提升圖書館管理方法。三是圖書館知識創新。主要是建立一支高素質、知識結構匹配的人才梯隊。應把好選用館員關,保證館員具備一定知識文化素質。還應把好人員培訓關,通過外出學習培訓,提高新的管理方法和理念,有必要,派優秀館員外出交流學習。
3、構建服務主導的高校圖書館管理模式。一是提高服務意識。新形勢下的高等院校圖書館管理要體現服務意識,從館管理層要服務基層館員,館員更要服務讀者,做到“讀者第一,服務至上”,應讀者和群眾的要求,開展多種服務方式,比如網上服務、專題服務、咨詢服務、定向服務、館內服務。宗旨就是全心全意為讀者服務,全面展現圖書館的服務水平及理念。二是轉變管理理念,明確服務目標。館員要從形象服務向實效服務轉變,要從被動服務向主動服務轉變。在服務態度上,要真誠相待,禮貌待人,杜絕制度性冷漠的發生,堅持以讀者為本位,以質量為導向,將圖書館的工作重點轉移到管理服務上來,打破傳統思想束縛,使圖書館形成競爭優勢,獲得整體優化管理。
4 結語
綜上所述,高校圖書館管理思路需要從實際出發,從高校本身的特質出發,以提高服務為目標,重視投入,注重專業人員的管理,不斷提升管理的水平,擺脫傳統思想的禁錮,使高校圖書館管理能夠完成從單一模式到綜合運行的轉變,使高新圖書館真正成為知識領域的引導者。
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