H型模式下高技能人才職業素養培養初探

陳躍華

美國學者L.M.Spencer(1993)在其所著的《工作素質高績效模型》一書中提出了素質冰山理論，此理論將一個職業人比作是漂浮在水中的一座冰山，將職業素養分為露出水上的部分和潛在水下的部分。職業知識和職業技是表面的顯性的素養;而職業意識、職業道德和職業態度則屬于潛在水下的部分，是內在的隱性的素養。隱性的職業素養決定、支撐著顯性的專業技能，是一種內在的“軟實力”。［1］因此，高技能型人才職業素養的培養應包含顯性的專業技能和隱性的道德操守兩方面的內容，據此，提出了“H”型模式下提升高技能人才的職業素養，應該強調“兩手抓”即一手抓顯性的職業知識與技能，一手抓隱性的職業理想與道德，兩手都要硬。

一、H型模式下高技能人才職業素養的內涵

職業素養是指職業內在的規范和要求，是在職業過程中表現出來的綜合品質，一般包含職業道德、職業技能、職業行為與習慣以及職業意識等方面。H型模式下高技能人才的職業素養的培養，其內涵可以概括為:“一體兩翼”，即英文字母“H”，一體是指中間的“–”培養高技能人才的職業素養，左邊的“︱”為左翼，是指職業知識與職業技能的“硬”素養，右邊的“︱”為右翼，指職業道德與職業理想的“軟”素養。(見圖1)

兩翼是一體的支撐，是一體賴以穩定和騰飛的關鍵，要真正提高高技能人才的就業競爭力和可持續發展力，滿足社會建設的需要，不僅需要強化以職業知識與職業技能為主的“硬”素養，更需要關注職業理想與職業道德“軟”素養的培養。

圖1 職業素養“H”型模式

二、H型模式下高技能人才職業素養的培養原則

根據“以人為本”的基本要求，“校企合作”的形式，在教育和培訓上對高技能人才強調“兩手抓”，即顯性技能和隱性道德兩方面的職業素養的培養，使“無業的高技能人才有業，有業的高技能人才樂業”，促進高技能型人才自身的發展。H型模式下高技能人才職業素養的培養，不僅要體現職業素養培養過程中可持續發展性，更要體現該模式下的均衡性。

(一)均衡性

要提升“一體兩翼”的H型職業素養，就必須注意在培養過程中的均衡性，只有同時均衡的發展“兩翼”的素養，才能使“一體”得以騰飛。高技能人才職業素養的培養，通常都是通過各個階段具體的實踐活動體現出來。所以，在培養時，要把握培養顯性素養、隱性素養各種活動與實踐在內容上以及效果上的均衡，不能厚此薄彼，更不能顧此失彼。

(二)發展性

職業素養教育是一種養成教育，高技能人才職業素養的培養，不僅對社會發展、經濟騰飛起到舉足輕重的意義，而且是高技能人才自身的成長與發展過程中不了缺少的一課，職業素養培養的優劣直接影響到高技能人才的水平。職業素養特別是隱性軟素養培養，不是一蹴而就，需要日積月累、從量變到質變，一步步提升，所以在培養過程中要根據職業人自身職業發展的要求，從基本的就業、創業素養，到最終的樂業素養，一步一步，階梯式的培養，提高高技能人才職業素養才能提升人才本身的就業競爭力和職業上的可持續發展能力。

三、H型模式高技能人才職業素養的培養途徑

職業素養的培養是一項系統工程，高技能人才職業素養的培養，既要考慮到職業知識和職業技能的硬素養的培養，還要關注職業道德與職業理想的軟素養的提升。

(一)“硬”素養的培養途徑

1.以專業教學為平臺，提升高技能人才職業知識與技能。職業知識與技能作為高技能人才硬素養的最基本的體現，它的培養是職業院校一項最基本的任務，在教學和實踐中，通過工學結合、項目引導、任務驅動等各種培養模式的結合，鞏固專業基礎知識，提高高技能人才的職業技能。根據實際情境模擬出一些操作任務，讓學生在完成操作任務的過程中，達到掌握操作技能的目的。如商務類專業的學生，以進出口貿易流程為主線，設置情景，從市場的調研、客戶的開發、詢盤、發盤、還盤、簽訂合約、履行合約等一系列商務活動為教學內容，要求學生按照不同的任務與角色，完成相應的操作任務，通過外貿對話、函電往來以及單據的填制與審核來掌握本專業的職業知識和基本的技能。

2.以創新創業大賽為引擎，增加高技能人才職業能力。職業能力是人的發展和創造的基礎，也是高技能人才硬素養的綜合體現，它是在實踐的基礎上發展的，高技能人才的職業能力只有在實際工作中才能不斷得到發展、提高和強化。高技能人才肩負著創業與創新的重擔，通過參加相關行業的創新創業大賽，贏得實踐機會，培養高技能人才的創業精神和創業能力以及他們的獨立思考、耐挫拼搏、勇于探索、團結合作、自我發展的精神。［2］除此之外，創新創業教育的課程設置上要突出專業化、系統化和市場化的特點，充分利用學校內現有教育資源，積極依托校內實驗室、工作室、學科性公司，挖掘和培育校內外創業基地，最大限度地拓展高技能人才的職業能力。

(二)“軟”素養的培養途徑

1.以文化主題活動為載體，培養高技能人才的職業道德。職業道德是一種長期以來形成的觀念、習慣、信念等職業規范，作為一種隱性素養，它承載著企業文化和凝聚力，影響深遠。高技能人才職業道德的培養，要以文化活動為載體，在各種文化活動中展示職業道德。通過開展愛崗敬業、誠信公正、遵紀守法、低碳和諧等為主題的各種文化活動，培養高技能人才通用的職業道德，同時通過各種與專業崗位相關的活動，來培養高技能人才專業的職業道德。如“救死扶傷、誠實守信、服務與奉獻”這些分別是醫學類、商業類、服務與管理類高技能人才應具有的基本專業的職業道德，在培養過程中要以愛國主義教育為重點，以基本道德規范為基礎，以全面發展為目標，要充分拓展校內外實訓基地的文化功能，采用校企合作的方式來培育具有企業文化特質的高技能人才。

2.以職業生涯規劃為向導，加強高技能人才的職業理想。職業理想是人生理想的重要組成部分，是人們對未來職業的向往和追求;它是職業選擇的向導，也是取得職業成功的推動力和精神支柱。一切從實際出發，實事求是地確立自己的職業理想。從入學開始，就要抓住時機進行職業理想和職業規劃教育，使其明確專業發展方向，逐步樹立正確的職業理想。根據教育部要求開設“職業生涯與發展規劃”、“職業素養提升”和“就業指導”三門公共必修課，并根據各專業的不同，因地制宜地開發相應的選修課程，加強高技能人才職業理想的培養。［3］

［1］陳躍華.兩型社會高技能人才職業素養的內涵及培養對策研究［J］.成人教育，2013(4):46－48.

［2］沈建華.基于蘇南企業需求的高職生職業素養培養研究［J］.中國市場，2013(21):57－59.

［3］肖潤花.論高職院校學生職業素養培養的思路與方法［J］.成功(教育)，2012(12):115 －116.