軟件產(chǎn)業(yè)全球化進程中的中國人才問題探討

李錫虎

摘 要：軟件產(chǎn)業(yè)國際化的核心是人才問題，高素質(zhì)的軟件人才是提高國際化管理、國際化合作的基礎。目前我國優(yōu)秀的程序設計人員數(shù)量較少，并且整體人才結(jié)構不合理，高素質(zhì)的設計和管理人才外流嚴重，這些因素嚴重地影響了我國軟件產(chǎn)業(yè)在國際中的競爭地位。為此，我們需培養(yǎng)四類軟件人才，適當?shù)剡M行中國合作辦學，并制定出一套有效的人才激勵機制和高端人才引進措施，以適當軟件件產(chǎn)業(yè)全球化發(fā)展過程的瓶頸。

關鍵詞：軟件產(chǎn)業(yè)國際化；人才結(jié)構；人才培養(yǎng)

引言：

英國著名科學家圖靈（Alan Turing）（1912～1954）于1936年發(fā)表了一篇題目為《論可計算數(shù)及其在判定中的應用》的論文，從而奠定了計算機科學理論的基礎。十年之后，誕生了世界上第一臺電子計算機，軟件開發(fā)的歷史從此而開始。如今，軟件無處不在，軟件成了IT（Information Technology）產(chǎn)業(yè)的靈魂。斯坦福大學經(jīng)濟學家保羅.M.羅默（Paul Michael Romer）曾經(jīng)表示：軟件是改變商業(yè)模型，理解經(jīng)濟的最佳場所，軟件已成為整個社會經(jīng)濟中不可或缺的部分。

一、軟件產(chǎn)業(yè)國際化的核心是人才問題

1、軟件產(chǎn)業(yè)國際化的含義

中國軟件產(chǎn)業(yè)國際化有兩層含義：第一層是指國際化業(yè)務，也就是海外業(yè)務包括軟件外包和品牌軟件輸出。軟件外包在全世界都是方興未艾的產(chǎn)業(yè)，具有巨大的發(fā)展空間；品牌軟件輸出是指中國國產(chǎn)軟件沖出中國，走向世界，成為世界文化的一部分；第二層是指國際化競爭。國際化競爭不一定要發(fā)生在海外市場上。隨著世界軟件廠商對中國的滲透進入以及WTO后各種壁壘的打破，中國已經(jīng)是一個國際化的市場，沒有走出國門的企業(yè)同樣要面對國際化競爭。中國軟件企業(yè)要做到國際化，必須具有國際競爭力，從技術、經(jīng)營體系、管理、人才、機制都要從參與國際競爭的角度去改革。

要真正了解軟件產(chǎn)業(yè)國際化的內(nèi)涵，要將產(chǎn)業(yè)國際化分解為兩個相互關聯(lián)的內(nèi)容，即資源要素配置的全球化和產(chǎn)業(yè)形態(tài)的國際化來分別研究。其中，要素配置是從資源角度來分析國際化的內(nèi)涵，產(chǎn)業(yè)形態(tài)是從產(chǎn)業(yè)組織、市場等方面來研究國際化特征，要素配置的全球化和產(chǎn)業(yè)形態(tài)的國際化是建立在現(xiàn)有的國際政治、經(jīng)濟和技術環(huán)境基礎上的。

2、人才結(jié)構能夠決定軟件產(chǎn)業(yè)鏈

到了二十一世紀，在全球的軟件產(chǎn)業(yè)鏈分工體系中，各國都有了比較成熟的產(chǎn)品定位市場，以美國、印度、愛爾蘭等國為主形成了國際軟件分工體系。美國、墨西哥主要以平臺軟件為主，愛爾蘭、印度、日本、以色列、新加坡以中間件為主，而德國、中國以應用軟件為主。

從軟件人才角度來說，軟件發(fā)達國家重視軟件人才結(jié)構優(yōu)化，人才結(jié)構呈現(xiàn)出金字塔型。這是因為：

軟件產(chǎn)業(yè)的興盛首先得益于基礎科學如微電子學和計算科學理論的支撐。計算機的發(fā)源地是美國，所以美國的軟件產(chǎn)業(yè)也是最為強大的。就計算機科學技術而言，確實也是美國的水平最高，貢獻最為突出。“圖靈獎”是計算機界最負盛名的獎項，有“計算機界的諾貝爾獎”之譽。歷屆圖靈獎獲得者共有40多名，其中以美國學者最多，此外還有英國、瑞士、荷蘭、以色列、中國等少數(shù)學者。重視基礎科學的研究，才能真正掌握軟件的核心技術，才能在軟件產(chǎn)業(yè)鏈的上游如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫平臺等上有所創(chuàng)新，這些平臺軟件主宰著整個產(chǎn)業(yè)，決定產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則。

3、高素質(zhì)的軟件人才是提高國際化管理、國際化合作的基礎

2003年中軟聯(lián)合合作伙伴IBM投入250名技術人員在廣東南海為廣東地稅項目做了近一年的封閉式開發(fā)，系統(tǒng)一次性上線成功，通過這個項目，中軟意識到公司在軟件工程方面的挑戰(zhàn)。而現(xiàn)在的軟件工程越來越復雜、越來越龐雜，我們不可避免地要與國際廠商合作，這樣才能提高軟件工程能力，實現(xiàn)卓越軟件工程，這時我們就需要國際化的人才。

國內(nèi)軟件企業(yè)經(jīng)過二十多年的市場洗禮，總結(jié)了許多經(jīng)驗和經(jīng)訓，管理理念與管理方法已今非昔比。某些國家的軟件開發(fā)能力并不比我們強，但在國際市場的份額卻遠遠大于我們。造成這種原因是相對于國外軟件巨頭的管理水平還是有一定差距的。要想走出國門，在世界軟件市場上占有一席之地，我們就必須吸取國外先進的科學管理和方法。

二、 我國的軟件人才存在的問題

1、軟件產(chǎn)業(yè)的特點

軟件具有兩種屬性，它既是一門技術學科，又是一門工程學科。軟件人才就應該既有堅實的理論功底，又有豐富的實踐可操作性。所以，一方面，我們需要掌握精深的技術，這做為一個普通的技術人員已經(jīng)足夠了，但是作為一個優(yōu)秀的軟件設計師，就必須要具備深厚的人文素養(yǎng)，以軟件產(chǎn)業(yè)以終極的人文關懷。軟件業(yè)并非是一項完全理性的事業(yè)，它過多地滲透了人的想象、直覺、靈感和頓悟等非理性因素。軟件就是要把技術、作品、成果轉(zhuǎn)變成為真正面向客戶的產(chǎn)品，其中不同程度地滲入了相關的文化因素。

麻省理工學院教授Michael Cusumano總結(jié)了全球軟件產(chǎn)業(yè)的三大研究方向：在歐洲，以研究科學的“優(yōu)雅”態(tài)度來開發(fā)軟件，結(jié)果是產(chǎn)生了許多先進的理論，甚至于可以把界面設計得相當完美；日本把軟件看成是制造業(yè)，雖然基礎教育和程序員力量都很大，但是始終沒有擺脫工廠模式，因此無法很好地滿足用戶的需求；在美國，把軟件看作是滿足客戶需求的產(chǎn)品，結(jié)果獲得了巨大的成功。所以盡管歐洲有先進的軟件理論，印度有全球最好的軟件工人，但幾十年過去了，全球最好的軟件公司如Microsoft，IBM，Oracle，Google等依然是在美國。

2、人才結(jié)構不合理

關于軟件工程和軟件構件的開發(fā)，國內(nèi)很多研究機構耕耘了多年，至今為止，中國的軟件產(chǎn)業(yè)并沒有真正的崛起？

到2003年止，我國現(xiàn)有軟件從業(yè)人員62萬，能夠編程的大約有16萬，有70%是年輕的工程師。我國的軟件人員存在著嚴重的結(jié)構失衡，不是理想中的“金字塔”型，而是呈現(xiàn)出兩頭尖、中間大的“橄欖”型。具體說來，既缺乏系統(tǒng)分析人員、高端管理人員、高端策劃人員，又缺乏能夠熟練編程的低端基礎技術人才、產(chǎn)業(yè)工人，能夠把科研開發(fā)成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實產(chǎn)品的工程化人才，缺乏職業(yè)化軟件工程師。具體到專業(yè)細分，我國在游戲開發(fā)、嵌入式軟件與IC卡設計、Linux軟件、出口外包、虛擬現(xiàn)實、系統(tǒng)仿真為代表的專業(yè)軟件人才非常缺乏。

另外高素質(zhì)的人才外流，也給我國的軟件產(chǎn)業(yè)國際化造成了很大困難。

3、人員素質(zhì)跟不上國際化步伐

中國人才數(shù)量缺口很大，中國在今后相當長的時間內(nèi)，每年缺口至少20萬。當然最缺少的是有踏實培訓、有項目管理經(jīng)驗的人才。

中國人的傳統(tǒng)思維方式不適應軟件產(chǎn)業(yè)國際化。中國人的傳統(tǒng)思維方法是模糊性，由此造成了內(nèi)部管理粗放，價值鏈效率低；對軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律了解不夠；軟件開發(fā)標準化和工程化程度低；市場不能持續(xù)，預算不能控制，贏利水平大大下降。

三、解決人才問題的方法和對策

1、人才的培養(yǎng)機制

在美國主要是通過高等教育培養(yǎng)軟件人才，人才層次結(jié)構比較合理，另外每年都從國外引進大量高層次人才。在印度的人才培養(yǎng)主要是通過職業(yè)教育，在每年新增的50萬軟件人才中，只有7.4萬是大學畢業(yè)生。

我國的軟件人才主要是在高等院校的計算機及相關的學歷教育培養(yǎng)出來的大學畢業(yè)生，每年大約有5萬人。這其中有一半以上的人員出國或者進外企。

未來需要四種類型的人才：（1）學術型人才：主要是研究、發(fā)展軟件的客觀規(guī)律，這類人才要求具有較深厚的理論基礎，扎實的數(shù)學基礎和多科背景知識，這部分主要人才主要是從事基礎理論研究，應該放在高等院校或科研院所進行培養(yǎng)。（2）工程型人才：能夠運用科學原理進行工程設計或產(chǎn)業(yè)設計、工作規(guī)劃與運行決策，具有一定的理論基礎、較寬的知識面、以及設計開發(fā)和解決實際問題的能力。這部分人可以放在軟件學院培養(yǎng)。（3）技術型人才：使設計、規(guī)劃、決策變成物質(zhì)形態(tài)。（4）技能型人才：主要在生產(chǎn)第一線或工作現(xiàn)場進行操作。

2、中外合作辦學，聯(lián)合培養(yǎng)

為滿足市場對國際化、高層次計算機專業(yè)人才的強勁需求，促進軟件產(chǎn)業(yè)在大陸的繁榮，經(jīng)國務院學位辦批準，采取中外高校共同培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。

充分利用大陸和海外在計算機領域和產(chǎn)業(yè)界的資源和背景，在為軟件企業(yè)培養(yǎng)人才的同時，重點在于為商業(yè)、金融、工業(yè)領域信息化戰(zhàn)略的實施，培養(yǎng)大型軟件工程項目的組織管理者，為不同行業(yè)培養(yǎng) "精技術、懂管理"的高級軟件工程人才。

3、引入高素質(zhì)的人才

要將引進面向國際化市場的人才作為我國引進人才的重點領域，使我國成為軟件國際化人才的高地。在吸引海外留學人員回國發(fā)展的過程中，重點引進一批優(yōu)秀的項目經(jīng)理，系統(tǒng)分析師和軟件工程師和能夠進行有效合作、適應團隊工作的人員。

4、國家軟件政策、資金方面多多支持

幾年前，有一位劍橋大學了著名教授被耶魯大學挖去過了，這位教授雖然對美國社會的諸多方法不太適應，對英國、特別是劍橋的文化氛圍和學術環(huán)境特別留戀，但是耶魯?shù)墓べY畢竟比劍橋高一倍，想到此，還是決意留在美國。在美國讀書的研究生一次可以借200本圖書。當然金錢并不能代表一切，但是在目前脫離市場規(guī)律運作是萬萬行不通的。我們要引進鳳凰就必須先筑巢，中國有句俗語：土敝則草木不長，水煩則魚鱉不大，氣衰則生物不育。我們引進高層次的人才，就必須制定相應的政策，投入適應的資金，營造適合國際化人才發(fā)展的硬環(huán)境和軟環(huán)境。

四、結(jié)論

從全世界的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和我國的軟件產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析，我們都要走一條軟件產(chǎn)業(yè)國際化道路。中國軟件產(chǎn)業(yè)國際化道路中，我們遇到了一個非常核的問題就是我們的軟件人才規(guī)模、軟件人才結(jié)構和軟件人才素質(zhì)都滿足不了需求，并且高素質(zhì)人才外流現(xiàn)象嚴重，所以我們應當制定一套有效的軟件人才培養(yǎng)機制，通過政府制定相關政策，從而穩(wěn)定和引進高素質(zhì)的國際化人才。

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