護(hù)理人員在職培訓(xùn)模式的效果探討

【摘要】總結(jié)了護(hù)理人員在職培訓(xùn)的相關(guān)模式，包括情景演示、案例分析、操作示教或觀看操作教學(xué)錄像、應(yīng)急演練、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房等模式，針對(duì)護(hù)理人員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)及不同層級(jí)護(hù)理人員的培訓(xùn)內(nèi)容需求，制訂各級(jí)護(hù)理人員的培訓(xùn)模式及內(nèi)容，滿(mǎn)足其學(xué)習(xí)需求，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂氣氛，從而最大化的提高在職培訓(xùn)的效果。

【關(guān)鍵詞】護(hù)理人員在職培訓(xùn)模式效果探討

【中圖分類(lèi)號(hào)】R47【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1004-4949（2014）10-0303-02

隨著人民群眾生活水平不斷提高，基本醫(yī)療保障制度逐步完善，以及人民群眾對(duì)生命質(zhì)量、健康水平和醫(yī)療保健的更高關(guān)注，護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，臨床服務(wù)能力需要進(jìn)一步提高，護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域需要進(jìn)一步拓展，護(hù)理服務(wù)體系需要進(jìn)一步完善，從而適應(yīng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人民群眾的健康服務(wù)需求[1]，因此，護(hù)理人員必須在鞏固基礎(chǔ)知識(shí)和技能的前提下，不斷學(xué)習(xí)、把握新理論、新技術(shù)和新方法。

為了滿(mǎn)足護(hù)理人員學(xué)習(xí)需求，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，最大化的提高在職培訓(xùn)的效果，護(hù)理人員的在職培訓(xùn)模式更加多樣化，培訓(xùn)內(nèi)容也更有針對(duì)性，現(xiàn)總結(jié)如下：

1.多樣化的培訓(xùn)模式

1.1情景演示

目前臨床護(hù)理隊(duì)伍中的新生力量，大多數(shù)是80、90后的獨(dú)生子女，在這個(gè)特殊的群體中，存在著一定程度的盲目自信與自傲，以自我為中心的意識(shí)在年輕的護(hù)理人員中有不同程度的表現(xiàn)。通過(guò)情景演示培訓(xùn)，激發(fā)護(hù)理人員的學(xué)習(xí)熱情，將日常工作中薄弱環(huán)節(jié)的溝通技巧更加形象的展示出來(lái)，使其真正意識(shí)到服務(wù)態(tài)度的重要性[2]，增強(qiáng)其主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，規(guī)范日常工作中的服務(wù)行為，提高溝通技巧，從而建立良好的護(hù)患關(guān)系。

1.2案例分析

針對(duì)護(hù)理安全方面的警示教育，從臨床工作中收集各種案例，以案例分析的形式開(kāi)展培訓(xùn)。以身邊的事例為依據(jù)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)討論分析，使護(hù)理人員真正的參與到其中，促使其主動(dòng)思考、學(xué)習(xí)，從而達(dá)到警示的目的。

1.3操作示教或觀看操作教學(xué)錄像

按技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)定期由護(hù)士長(zhǎng)或高年資護(hù)理人員對(duì)各種操作項(xiàng)目進(jìn)行示教，并制作相應(yīng)的操作教學(xué)錄像，組織護(hù)理人員進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)。教學(xué)錄像可以長(zhǎng)期保存，護(hù)理人員在有條件的情況下可以反復(fù)觀看學(xué)習(xí)，也可以根據(jù)個(gè)人時(shí)間，合理安排學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)模式比較靈活。通過(guò)這種模式的培訓(xùn)，強(qiáng)化了護(hù)理人員操作技能培訓(xùn)，使其護(hù)理操作技術(shù)更加扎實(shí)。

1.4應(yīng)急演練

針對(duì)一些應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員以應(yīng)急演練的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過(guò)場(chǎng)景的設(shè)定，能夠更加直觀的學(xué)習(xí)應(yīng)急知識(shí)，提高應(yīng)急能力。

1.5業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房

根據(jù)不同層次護(hù)理人員培訓(xùn)需求，制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，按照計(jì)劃定期組織相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，鞏固和提高護(hù)理人員的理論知識(shí)水平。

2.針對(duì)性的的培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)不同層級(jí)護(hù)理人員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)要求、學(xué)習(xí)需求及工作特點(diǎn)，采取“缺什么補(bǔ)什么”的培訓(xùn)方法[3]，為不同層級(jí)的護(hù)理人員提供具有針對(duì)性的培訓(xùn)方案，使培訓(xùn)更趨于科學(xué)性和合理性，減少盲目培訓(xùn)和時(shí)間浪費(fèi)，保證培訓(xùn)效果達(dá)到最大化。

2.1工作1～3年的護(hù)理人員，側(cè)重于獨(dú)立護(hù)理工作能力的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)貼近臨床、貼近患者的需要，加強(qiáng)急救知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)，通過(guò)實(shí)踐提高基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作的能力，使其盡快熟悉臨床護(hù)理。

2.2工作3～10年的護(hù)理人員，注重于專(zhuān)科疾病知識(shí)、急救技術(shù)和危重病護(hù)理能力的培訓(xùn)，在熟練掌握基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能的同時(shí)，要熟練掌握危重病的護(hù)理、急救技術(shù)以及專(zhuān)科護(hù)理的理論和技術(shù)操作。

2.3工作10年以上的護(hù)理人員，具有護(hù)理科學(xué)管理能力和教學(xué)、科研、寫(xiě)作能力，對(duì)于新知識(shí)、新技能的要求更多一些，因此，應(yīng)注重新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。

3.效果

3.1多樣化的培訓(xùn)模式和針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，激發(fā)了護(hù)理人員的學(xué)習(xí)興趣，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高了護(hù)理人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3.2護(hù)理人員的綜合素質(zhì)得到很大提高，嫻熟的護(hù)理技術(shù)和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)受到患者的好評(píng)，提高患者滿(mǎn)意度的同時(shí)，也避免了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生，保障了護(hù)理安全。

3.3護(hù)理人員在醫(yī)院每個(gè)季度組織的理論和操作考核中，合格率有很大提高。

綜上所述，在職護(hù)士培訓(xùn)的工作是護(hù)理管理工作的重點(diǎn)，改變以往培訓(xùn)的盲目性和隨意性，以臨床實(shí)踐為主、專(zhuān)科理論與技能培訓(xùn)相結(jié)合，制訂一套科學(xué)有針對(duì)性、實(shí)用性和先進(jìn)性的培訓(xùn)模式，提高學(xué)習(xí)興趣及參與率，使護(hù)理人員在培訓(xùn)中能真正全面地得到提升，建立一支業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)高的護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，不僅是護(hù)理學(xué)科發(fā)展的需要，也是為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的需要。依據(jù)分層次培訓(xùn)需求，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于提高護(hù)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)起到了關(guān)鍵性作用，盡管我們?cè)谶@方面取得了一定成績(jī)，但進(jìn)一步完善在職護(hù)士的培訓(xùn)仍需要護(hù)理工作管理者不斷探討改進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

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[2]李遠(yuǎn)珍，李朝品，章涇萍等，情景模擬教學(xué)法在護(hù)理人員在職培訓(xùn)中的應(yīng)用研究[J].皖南醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，30（5）：426-428.

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