人性化優質護理服務在呼吸衰竭護理中的臨床效果觀察

【摘要】目的了解人性化優質護理服務在呼吸衰竭護理中的臨床效果。方法對我院2012年3月至2014年3月收治的呼吸衰竭患者進行抽樣，選取68例患者隨機分成兩組，對照組予以常規護理，實驗組在對照組護理基礎上推行人性化優質護理服務干預，觀察兩組患者臨床護理效果。結果實驗組干預后PHQ-9評分（8.58±5.66）分明顯低于對照組（11.60±5.94）分，且護理滿意度（91.18%）顯著高于對照組（58.82%），差異具有顯著統計學意義（P<0.05）。結論人性化優質護理服務在呼吸衰竭護理中療效確切，值得臨床廣泛推廣與應用。

【關鍵詞】人性化優質護理服務；呼吸衰竭；護理

【中圖分類號】R473.12【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2014）10-0183-02

為了深入探究人性化優質護理服務在呼吸衰竭護理中的臨床效果，本文主要對我院2012年3月至2014年3月收治的68例呼吸衰竭患者進行平行對照研究，相關報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

本組選擇我院收治的呼吸衰竭患者68例為研究對象，符合WHO制定的有關診斷標準[1]，其中男性占有37例，女性有31例，年齡（32-74）歲，平均年齡在（56.54±2.25）歲之間；病程（5-18）個月，平均為（11.67±0.34）個月。采用隨機平行對照法，將這68例患者隨機分成兩組，兩組患者一般資料對比差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2一般方法

對照組予以常規護理，實驗組在常規護理基礎上推行人性化優質護理服務干預：（1）入院護理：入院時，護理人員要做好接待工作，從其具體情況出發，安排病床，告知責任護士、主治醫生，并闡述醫院環境。同時，對患者開展綜合評估，掌握其既往史、病情、心理等狀況，制定個性化護理方案；（2）健康宣教：從患者受教育程度及對疾病的掌握情況出發，開展針對性健康教育，主要包括病因、癥狀、發病機制、治療方案、藥物知識及各種檢查的意義及注意事項，提高患者對疾病的認知水平，減輕其焦慮情緒，以便配合治療；（3）心理護理：積極觀察其心理變化情況，認真傾聽其感受，掌握其心理需求，進而予以針對性心理支持，促使其樹立治愈信心，穩定情緒；（4）家屬工作：強化家屬宣教工作，告知病人生活注意事項，當出現心跳過速、呼吸困難時，需即刻通知醫護人員，及時糾正缺氧狀態，為患者構建情感與社會支持；（5）出院護理：出院時，向其闡述出院程序，予以出院健康宣教指導，鼓勵其進行呼吸功能鍛煉，及時復診。

1.3觀察指標

（1）PHQ-9評分：應用病人健康問卷抑郁量表（PHQ-9），對患者抑郁程度進行測量，分值0-27分，得分越高，則提示抑郁癥狀更嚴重；（2）滿意度評價：應用自行設計的滿意度調查量表，對兩組患者滿意度進行系統評估，主要包括四個等級，即非常滿意、較滿意、滿意及不滿意。

1.4統計學方法

應用SPSS19.0統計學軟件對上述資料進行數據分析，計量資料采用均數±標準差（X±s）表示，計數資料進行X2檢驗，P<0.05時為差異具有統計學意義。

3討論

呼吸衰竭作為臨床上的一種常見病癥，主要是因各種因素共同作用而形成的臨床綜合征，多表現為呼吸功能障礙、動脈血氧分壓下降、動脈血二氧化碳上升，若處理不及時，極其容易威脅患者的生命安全，故強化早期治療與護理顯得尤為重要[2]。伴隨著護理事業的不斷發展，臨床醫療護理服務模式發生了重大改變，已由生物醫學模式進展為生理-心理-社會醫學模，人性化護理已成為了新護理模式中的關鍵。人性化優質護理服務主要堅持以患者為本，以其健康為基線，依據其具體情況制定個性化護理方案，促使其早期康復。有學者通過對72例呼吸衰揭患者進行平行對照研究，結果提示，人性化優質護理服務干預組干預后PHQ-9評分明顯低于常規護理組；患者總滿意度達100.00%，明顯優于常規護理組（88.89%），提示呼吸衰竭患者應用個性化優質護理服務能改善其心理狀態，保證護理滿意度，值得臨床積極推廣與應用[3]。本文研究結果提示，實驗組干預后PHQ-9評分及護理滿意度均優于對照組（P<0.05），充分證實個性化優質護理服務能有效調節呼吸衰竭患者的抑郁情緒，縮短住院時間，提升護理滿意度，這與相關研究報道一致。通過實施入院護理、健康宣教、心理護理、出院護理，并做好家屬工作，能有效減輕其抑郁狀況，調整其心理，促使其更好地配合治療及護理，從而實現早期康復目的。

綜上所述，人性化優質護理服務在呼吸衰竭護理中的臨床效果頗佳，值得積極推廣。

參考文獻

[1]孫玲.高質量的人性化護理對呼吸衰竭患者的應用觀察[J].大家健康（學術版），2014，23（05）：241-241.

[2]曹萍.人性化護理模式在老年呼吸衰竭患者護理中的應用研究[J].現代診斷與治療，2013，24（08）：1898-1899.

[3]呂海燕.人性化優質護理服務在呼吸衰竭護理中的臨床效果觀察[J].中國醫藥指南，2012，25（31）：333-334.