住院患兒家長的心理護理

【摘要】對住院患兒入院時、治療過程中、出院時患兒家長的心理特點一一分析，并提出護理對策，筆者認為做好住院患兒家長的心理護理能夠讓家長更好地配合治療和護理，有利于患兒的康復。

【關鍵詞】患兒家長心理護理

【中圖分類號】R473.12【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2014）10-0469-01

在兒科對患兒家長的心理護理非常重要。現在的孩子大多是獨生子女，一旦發病，一些家長非常緊張、焦慮，經常會對醫護人員提出過高要求。所以，心理護理實際上很大程度上是對家長的心理支持，家長的心理狀態對患兒有直接的影響。要做好家長的心理護理，要求護士不僅要有豐富的兒科護理知識和精湛的兒科護理技術，還必須了解和掌握患兒家長的心理特點。在此就兒科臨床整體護理中，對患兒家長的心理護理介紹如下。

1患兒入院時，對患兒家長的心理護理

1.1患兒家長的心理特點當孩子患病后，家長會產生焦慮不安、恐懼等心理反應。特別是病情重的孩子，家長多表現出無助、恐懼、甚至哭泣。在這種心境下，他們急切請求醫護人員進行救助，要求醫護人員給孩子立刻診治，使孩子立刻恢復正常。

1.2護理①護士要站在患兒家長的角度，體諒和理解患兒家長的心情。耐心地向他們介紹情況，如這種病是兒科常見病，預后較好，醫護人員的技術水平高等，以穩定患兒家長的情緒。②介紹醫院和病房的環境、主管護士，告知患兒的飲食、休息及注意事項，使家長感到親切，以盡快適應環境。

2患兒治療過程中，對患兒家長的心理護理

2.1患兒家長的心理特點患兒入院后，大多需要靜脈輸液，靜脈穿刺不但對孩子造成疼痛，同時對患兒家長帶來焦慮，他們擔心孩子遭受疼痛，要求護士一次穿刺成功。大多患兒家長缺乏醫學知識，孩子患病期間急需關于患兒疾病的飲食知識、疾病知識及家庭護理常識。

2.2護理消除家長的顧慮，使其給患兒以積極的心理支持，引導患兒積極配合治療。①加強與患兒家長的溝通。良好的語言素養可起到事半功倍的效果。所以，護士在語言溝通上要注意道德性、科學性、禮貌性、藝術性，首先要取得患兒家長的理解和信任。②給患兒家長創造良好的第一印象。護士服裝要干凈整齊，說話要和藹可親、耐心。操作時動作要輕柔，盡量減少患兒疼痛，以免引起患兒的恐懼。③避免醫源性損害。兒科護士同患兒家長的主要矛盾是小兒頭皮靜脈穿刺技術，有時穿刺一次不成功，家長就開始抱怨，有的甚至要求更換護士。這使護士會更加緊張，可能再次穿刺失敗。所以，要定期組織護士學習靜脈穿刺的技巧，向靜脈穿刺技術高的護士尋求靜脈穿刺的經驗。④向患兒家長介紹相關的醫學知識。護士應教會患兒及家長保持靜脈通暢的方法，穿刺部位不可大幅度活動，特別是關節部位，家長擁抱患兒時應將穿刺側置于外側，防止與自己的身體摩擦，或牽拉輸液管導致針頭滑脫。在靜脈輸液過程中，若患兒出現呼吸困難、皮疹或煩躁不安，要及時通知醫護人員。給患兒家長講解有關該疾病的注意事項，如飲食情況、休息情況、嬰兒喂養情況等，使患兒家長及時掌握病情，更好地配合治療，以利于患兒的早日康復。⑤掌握患兒家長的心理活動，做好其思想工作。兒科疾病的特點是起病急、發展快、病情重，如果孩子突然發生病情變化，沒有思想準備的家長往往承受不了突如其來的打擊，因而護士也要給患兒家長介紹疾病的可能變化，同時用相應的語言減少患兒家長的顧慮。

3患兒出院時，對患兒家長的心理護理

3.1患兒家長的心理特點對疾病治愈的患兒，其家長表現出喜悅.對預后不佳的患兒，其家長往往表現出焦慮＼恐懼感。3.2護理對預后不佳的患兒，要做好出院指導，例：當癲癇患兒出院時，告知其家長相關醫學知識；強調長期、連續、規律服藥的重要性；宣教飲食起居及家庭和學校的保護措施；觀察發作征兆和發作時的緊急處理。護士應以真誠的同情心，做好解釋、鼓勵，安慰等心理工作，使家長以平常的心態來面對患兒的診治。

通過對患兒家長的心理護理，可有效消除家長對醫療護理工作中存在的疑問，使其能主動配合治療和護理，從而避免了護士與患兒家長之間的矛盾沖突，有利于患兒疾病的恢復。