婦科護理中存在的安全隱患及其應對策略

【摘要】：目的探究婦產科護理中存在的安全隱患及其應對策略。方法分析我院婦產科護理中存在的安全隱患、誘發安全隱患的因素，并制定相應的預防對策。結果我院婦產科施行應對措施后，患者對護理工作的滿意度及護理質量均得到顯著提高，且實行對策前后的差異顯著并具有統計學意義（P<0.05）。結論強化婦產科管理，能夠有效的降低發生安全隱患的幾率，并提高婦產科護理的安全性及患者對護理工作的滿意度，值得在今后的臨床護理中推廣使用。

【關鍵詞】：婦產科護理；安全隱患；應對策略

【中圖分類號】R473【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2014）10-0664-01

隨著生活水平的提高、人們自我維權意識的增強，他們對醫院護理服務質量的要求也越來越高，并已經意識到安全護理的重要性[1]。本研究分析了婦科臨床護理中可能存在的安全安全隱患，并針對性的提出了避免事故、糾紛發生、保證護理安全及提高婦科護理質量的有效措施。

1臨床資料

我院婦科有26名護理人員，并全部為女性，年齡為21-34歲，平均年齡為30.2±2.3歲；護理人員的學歷狀況：中專5人（19.2%）、專科10人（38.5%）、本科及以上11人（42.3%）。

2方法

2.1分析婦科護理中存在的安全隱患

2.1.1患者身、心安全隱患|：婦科護理工作的主體是患者，作為婦科護理的承受者，患者的身、心理狀況的好壞會直接影響婦科護理工作，同時，婦科護理工作中也存在一定的安全隱患。患者方面的安全隱患具體如下：⑴婦科護理人員與患者之間的關系緊張及患者不信任護士引發的安全隱患；⑵因病痛等因素引發患者心理方面的問題；⑶患者接受治療過程中故意隱瞞孕史；⑷患者在在輸液過程中，故意將調快滴速等引發的安全隱患；⑸住院期間患者未得到家屬的有效照顧，他們通常高估了自己的自理能力，進而引發了安全隱患等；⑹患者在接受婦病痛治療過程中，不顧及自己的身體狀況堅持要求出院[2]。

2.1.2護理過程中存在的安全隱患：婦科護理工作的核心及直接實施者是護士，因此，護士在工作中的部分表現通常會潛存著安全隱患。護士方面的安全隱患主要表現如下：⑴護士的服務態度較差、溝通能力不強，對一些問題不予解答或者回答患者問題時的語言過于生硬，均會引發患者家屬、患者本人于護士之間的沖突，并埋下安全隱患；⑵護理過程中護士對患者的觀察工作不到位，常會漏掉患者的一些表現，因而延誤搶救時機等；⑶護理過程中部分護士的素養、專業技術不過關，常會在查詢、輸液、換藥等操作中出現問題[3]。

2.1.3機械性損傷：婦科住院患者多少會受到設備環境的影響，從而引發潛存的安全因隱患，例如：⑴患者床上移動或者上下床時，因注意力不集中出現摔傷；⑵使用推車、輪椅等行動設施時，未及時發現樓梯、走廊等硬物而導致摔傷；⑶走廊或病房的地面太滑而使患者摔倒引發機械性損傷等。

2.2分析婦科護理中發生安全隱患的原因

2.2.1醫院制度設施不完善：在婦科護理工作中，醫院是整個護理工作的實施主體，也是護理工作環境以及設備人員的提供者，對婦科護理工作有著重要的作用。但現今醫院在制度方面存在不完善的地方，有的醫院對于婦科護理人員的工作并不是很重視，對其缺乏專業培訓，且不引進先進技術，對于一些設施沒有進行定期檢查及更新，導致醫院的病床、手術臺等存在安全隱患

2.2.2醫護人員存在的問題：醫護人員是婦科護理的關鍵人物，在婦科護理中，有的醫護人員由于專業知識欠缺及工作壓力過大，容易忽視患者，在觀察中也容易出現一些疏漏，且在遇到病情復雜的婦科患者時，護理人員也難以做出正確的判斷，有時會延誤病情，這些都會造成安全隱患[4]。

2.2.3 患者自身的問題：患者通常不了解自己的身體狀況，也不注重身體保養，在住院期間且身體尚未完全復原的情況下，他們會著急出院，這樣很容易引發病情反復及術后感染等。

2.3消除婦科護理安全隱患的對策

2.3.1建立婦科護理安全體系：為了有效地消除婦科護理中潛在的安全隱患，應建立科室安全防護體系。依據婦科安全制度及護理流程進行專科護理操作，護理過程中應強化安全護理工作：護理管理工作中護士長應科學彈性排班，合理地安排每一位護士，使所有患者都有特定的護士護理；另外，科室還應定期分析、討對護理工作中存在的不安全隱患，并制定出安全有效的處理方案，以積極地應對突發事件。

2.3.2提高患者的安全防范意識

患者應不斷的提高自身的安全防范意識，遵照醫囑進行修養、治療，留心平時的生活，遇到難題時尋求護理人員的幫助，及時進行護患溝通、交流，以積極、樂觀的心態接受醫院治療；患者不僅要積極維護自身的合法權益，還要敢于批評醫院中存在的不合理現象，為醫院的下一步調整提供依據。

2.3.3提高醫護人員的專業素養

護理人員的職業道德和素質直接關系到患者的后續康復，因而應消除婦科護理中的潛在安全隱患，不斷的提升護理人員的專業素養。⑴首先，應組織護理人員進行定期培訓，強化學習專業技能及護理知識；

⑵其次培訓護理人員的溝通技能，使其更多的關注患者的心理健康程度，從而消除潛在的心理方面的安全隱患；⑶最后，向護理人員傳授新護理理念，使他們了解婦科護理工作的重要性。

2.3.4做好患者的身體及心理護理

婦科患者均為女性，他們是一群特殊的群體，常會因身體的疾病而引發不穩定的心理情緒，進而引起安全隱患；作為婦科護理人員，既要護理好患者的身體，時時觀察并進行各項檢查，還應加強護患溝通、交流，準確、及時地回答他們提出的問題，消除其各種顧慮，并積極主動的接受治療[5]。

2.4觀察指標

統計分析施行防范措施前后我院婦產科的護理質量、患者對護理工作的滿意度。

2.5數據處理方法

使用SPSS14.0軟件對數據進行統計學分析，以（x±s）表示計量資料，并對計量資料進行t檢驗；用率（%）表示計數資料，并進行χ2檢驗，當P<0.05時的表示差異顯著且具有統計學意義。

4討論

婦科的護理工作屬于一種責任性強、風險高的服務性工作。但是，由于受到職業的特殊性質、患者病情的不可預知性變化、患者情緒的復雜多變、患者希望值增加及醫療技術水平的受限，婦科醫護人員在日常工作中常會存在許多高風險事件和安全隱患。隨著時代的不斷發展，醫護人員的負責的工作范圍也在逐步擴增，再加上患者維權意識的增強，日常護理中的安全隱患也在隨之增多[1，6]。本研究回顧性分析了護理人員在婦科護理工作中遇到的各項安全隱患，并進行了詳細的記錄及分析討論，結果顯示，自我院實行了預防性的相應對策后，我院的婦科醫護人員的護理質量得到了顯著提高，患者對于護理工作的滿意度也有較顯著的提升（P<0.05）。

總之，加強婦科護理人員的臨床護理管理，積極主動的發現婦科護理中存在的安全隱患，并尋求有效的解決辦法，有助于提高婦科患者的滿意程度及護理治療水平，還可以降低婦科相應安全隱患的發生率，值得在今后的臨床中推廣使用。

參考文獻

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[3]何曉.婦科護理安全隱患的分析及對策研究[J].中國社區醫師（醫學專業），2013，08：386-387.

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[5]蒲蓉.婦科護理過程中不安全因素的研究分析[J].大家健康（學術版），2013，11：139-140.

[6]劉英妮.分析婦科護理安全隱患的現狀和對策[J].中國醫藥指南，2013，23：303-304.