淺談新時(shí)期醫(yī)院思想政治工作探究

【摘要】思想政治工作作為醫(yī)院管理的重要組成部分，在醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。本文針對(duì)新時(shí)期醫(yī)院思想政治工作存在的新問(wèn)題，提出具體策略以順應(yīng)時(shí)代潮流。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院思想政治工作；思想道德修養(yǎng)；醫(yī)院管理制度

【中圖分類號(hào)】R197.32【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1004-4949（2014）10-0609-02

黨的十八大提出了在改善民生和創(chuàng)新社會(huì)管理中加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)，不斷提高人民的健康水平，這為我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展指明了前進(jìn)的方向，也提出了新的更高的要求。在新的時(shí)代要求下，醫(yī)院思想政治工作也出現(xiàn)許多新問(wèn)題，改進(jìn)思想政治工作的方式方法，重視并發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，提高醫(yī)務(wù)工作者的思想道德修養(yǎng)，提供讓病人滿意的醫(yī)療服務(wù)成為當(dāng)前思想政治工作的重心[1]。隨著醫(yī)療改革的逐步深入，思想政治工作作為醫(yī)院管理的重要組成部分，應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代潮流，幫助醫(yī)務(wù)工作者樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保證醫(yī)療工作的質(zhì)量，提高醫(yī)院的服務(wù)水平。做好醫(yī)院思想政治工作，對(duì)醫(yī)護(hù)人員思想道德水平的提高以及醫(yī)院今后的發(fā)展具有重要意義。

1新時(shí)期醫(yī)院思想政治工作的現(xiàn)狀

一是過(guò)分追求醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，忽視職工思想政治方面的教育。隨著醫(yī)療消費(fèi)群體的增加，許多醫(yī)院管理者更加追求有形的物質(zhì)收益，逐漸忽視對(duì)醫(yī)護(hù)人員思想政治方面的教育。有人認(rèn)為，醫(yī)院思想政治工作可有可無(wú)，是不出效益的工作，所以，許多醫(yī)院的政工人員均為兼職。如此一來(lái)，醫(yī)護(hù)人員工作積極性不高，最終導(dǎo)致低質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)水平，不利于醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展[2]。

二是醫(yī)院管理層與醫(yī)院職工之間溝通不暢。管理層習(xí)慣于行政命令，管理模式單一、僵硬，很少用情管理，而且對(duì)職工具體工作中的情況了解甚少，致使廣大醫(yī)務(wù)工作者的向心力和凝聚力不強(qiáng)，“團(tuán)體意識(shí)”缺乏，也不曾關(guān)注醫(yī)院的整體形象和發(fā)展前途。醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)的松散進(jìn)一步降低了醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量。

三是廣大醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德下滑。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮下，“金錢至上”使得許多醫(yī)護(hù)人員做出違背醫(yī)德的行為，具體表現(xiàn)為：缺乏工作責(zé)任感，鉆營(yíng)取巧，工作馬虎；接受藥品生產(chǎn)商的加價(jià)提成，拿回扣賺取額外的收入；對(duì)患者推諉扯皮。這些表現(xiàn)讓病人及其家屬對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生不信任感，醫(yī)患關(guān)系緊張。醫(yī)院形象的破壞同樣不利于醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

由于對(duì)思想政治工作的過(guò)分忽視，許多醫(yī)院在新的發(fā)展形勢(shì)下面臨許多新的問(wèn)題，在轉(zhuǎn)型跨越過(guò)程中處于尷尬境地。尋找具體的解決辦法，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的思想政治教育，改進(jìn)醫(yī)院思想政治工作的方式方法，完善醫(yī)院現(xiàn)行管理體制，是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的最好出路。

2加強(qiáng)思想政治工作的具體策略

（1）明確思想政治工作的目標(biāo)，提高醫(yī)院思想政治工作的重視度。

明確醫(yī)院思想政治工作的重要性，與醫(yī)院的管理運(yùn)行機(jī)制相結(jié)合，加強(qiáng)醫(yī)院職工的思想政治教育，培養(yǎng)具有高尚的醫(yī)德仁心的醫(yī)務(wù)工作者，提供讓病人滿意的醫(yī)院服務(wù)和建設(shè)良好的醫(yī)院文化，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并重，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展[3]。

如何重視醫(yī)院的思想政治工作？首先，把思想政治工作融入到醫(yī)療衛(wèi)生體制改革中，鼓勵(lì)廣大醫(yī)院職工主動(dòng)參與其中，了解改革內(nèi)容，掌握思想政治工作的具體方法步驟，進(jìn)而轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和服務(wù)方法；同時(shí)，也要在醫(yī)院的具體業(yè)務(wù)中體現(xiàn)思想政治工作的理念，關(guān)注群眾在就以過(guò)程中面臨的困難，暢通就醫(yī)渠道，增加醫(yī)務(wù)人員的主人翁意識(shí)，剔除醫(yī)院的歪風(fēng)邪氣。

（2）改進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)行管理制度，行政式管理與教育引導(dǎo)結(jié)合。

根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，將思想政治工作與醫(yī)院管理制度結(jié)合，在獎(jiǎng)勵(lì)、懲治、規(guī)范、約束的各項(xiàng)制度基礎(chǔ)上更好的發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)其影響力的最大化。轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理模式，將單一、僵硬的管理體制轉(zhuǎn)變?yōu)槿诵曰墓芾恚们榕耍呀┯驳男姓芾砼c教育引導(dǎo)結(jié)合，開(kāi)展形式多樣、有趣生動(dòng)的宣傳教育活動(dòng)，體現(xiàn)“以人為本”的理念。

醫(yī)院思想政治工作的意義在于，讓醫(yī)務(wù)人員明白道理的同時(shí)，更要讓他們?cè)诠ぷ髦袑?shí)踐，體現(xiàn)其真正的價(jià)值。新時(shí)期的醫(yī)院思想政治工作的核心，就是讓工作者樹立“服務(wù)至上”的信念，在社會(huì)主義核心價(jià)值體系的引導(dǎo)下，形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，建立高素質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

（3）提高醫(yī)護(hù)人員的思想道德修養(yǎng)，塑造良好的醫(yī)務(wù)工作者形象。

一個(gè)醫(yī)術(shù)高明的醫(yī)生不僅掌握精湛的醫(yī)術(shù)，同時(shí)還應(yīng)具備高尚的醫(yī)德。提高醫(yī)護(hù)人員的思想道德修養(yǎng)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮他們的工作積極性以及工作責(zé)任感，從而使醫(yī)療工作的質(zhì)量得以保證。同時(shí)，廣大醫(yī)務(wù)工作者也應(yīng)提供更加人性化的貼心服務(wù)，主動(dòng)與病人及其家屬溝通，主動(dòng)關(guān)心病人，主動(dòng)了解病人的想法并做好心理疏導(dǎo)，幫助他們減輕心理負(fù)擔(dān)，積極配合治療，促進(jìn)病人早日康復(fù)。

在與病人及其家屬近距離溝通的同時(shí)，我們能夠獲得外界對(duì)醫(yī)院工作最真實(shí)的評(píng)價(jià)，不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作，塑造良好的醫(yī)務(wù)工作者形象，也有利于醫(yī)院整體形象的樹立。

（4）關(guān)注職工的利益需求，提高醫(yī)務(wù)工作者的工作積極性。

物質(zhì)和精神的雙重獎(jiǎng)勵(lì)最能夠調(diào)動(dòng)人們的工作積極性。新時(shí)期的醫(yī)院思想政治工作在提高醫(yī)務(wù)工作者思想道德水平的同時(shí)，更應(yīng)該激發(fā)他們工作的斗志。關(guān)注醫(yī)院職工的利益需求，想職工之所想，才會(huì)讓醫(yī)院職工在體現(xiàn)自己價(jià)值的同時(shí)，為醫(yī)院帶來(lái)更多的效益。具體方法如下：

一是善于發(fā)現(xiàn)醫(yī)院職工的閃光點(diǎn)，將其擴(kuò)大并樹立為典型。往往身邊的典型人物更能激發(fā)醫(yī)院職工的工作斗志，從而形成良好的工作氛圍，促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二是深入職工生活，了解醫(yī)院職工的真正想法。醫(yī)院管理層應(yīng)該用情暖人，想職工之所想，幫助他們解決工作、生活中遇到的困難，服務(wù)于每一位醫(yī)院工作者。

三是加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，組織生動(dòng)有趣的活動(dòng)，豐富醫(yī)院職工的生活，讓他們擺脫工作的壓力。只有釋放工作壓力，才能在以后的工作中更好地服務(wù)患者。

3小結(jié)

近年來(lái)，隨著醫(yī)療技術(shù)水平的提高，醫(yī)院的發(fā)展也進(jìn)入到一個(gè)嶄新的階段，進(jìn)行著管理體制的創(chuàng)新與發(fā)展。“醫(yī)者仁心，濟(jì)世救人”，作為救死扶傷的主要場(chǎng)所，醫(yī)院思想政治工作顯得尤為重要，我們不僅要改進(jìn)醫(yī)院管理體系，更應(yīng)把思想政治工作融入其中，提高醫(yī)護(hù)人員的思想道德修養(yǎng)，將醫(yī)護(hù)人員自身的發(fā)展和醫(yī)院的發(fā)展緊密結(jié)合，塑造良好的醫(yī)院形象。

參考文獻(xiàn)

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[3]何思忠，李琦，趙順.新時(shí)期醫(yī)院思想政治工作與文化建設(shè)的思考[J].中國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管理.2014，33（04）：380-382