心內科護理干預方法改進及效果

【摘要】目的：探討心內科護理模式的改進，探究改進后的護理效果。方法：對我院接收的120例心內科患者進行分組護理，分別采取常規護理方式和我們改進之后的護理方式。結果：常規護理組滿意度調查結果為81.7%，改進組調查結果為95%。結論：我們對護理方式改進之后，患者對我們的護理工作的滿意度提高顯著，改進方法值得推廣。

【關鍵詞】心內科護理方法改進

【中圖分類號】R722.12【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2014）10-0158-01

引言

心內科所收治的患者一般年齡跨度較大，治療依比較從性差，心腦血管疾病起病急、變化快，死亡率高，護理服務的危險性高。在護理工作的全過程中，各個環節都存在著護理風險。隨著社會的不斷進步，患者和患者家屬對于護理工作的的要求也不斷提高，對我們提供的護理服務的質量的要求也在不斷提高。傳統的僅僅以疾病護理為重點的護理工作已經不能滿足當前的需求，必須要建立更加完善和合理的護理模式。為了有效提高心內科護理人員的護理技能和護理質量，盡量降低差錯的發生率以及因為護理差錯而導致的護患、醫患糾紛，需要我們對心內科的護理干預模式進行切合實際的改進。我院對心內科的護理干預方法進行了相關的改進，措施實施后的效果報道如下：

1資料與方法

1.1一般資料

選擇2013年6月至2014年6月在我院心內科接收住院治療的120例心內科患者。我們將120例患者分為兩組，每組60例患者，一組提供常規的護理服務即為常規護理組，一組提供改進后的護理服務，即為改進護理組。120例患者中，男性66例，女性54例，患者年齡在45～88歲之間，平均年齡64.5±4.6歲。患者所患的疾病包括心絞痛7例，慢性冠心病25例，心律失常26例，急性冠脈綜合征17例，急性心肌梗死11例，伴發高血壓病19例，糖尿病7例，肺源性心臟病8例。

1.2護理措施

1.2.1常規護理組

對常規護理組的60例患者，我們采取了常規的護理方式。

1.2.2改進護理組

對改進組的60例患者我們采用了改進后的護理措施，提供新型的護理模式和護理服務。

強化護理人員的安全責任意識。每天召開晨會、每月召開護士會，在會上，護理人員討論在護理工作中存在的各種問題。肯定工作中的優點，推廣學習；指出缺點，及時改正。鼓勵護理人員進行自我檢討，不以懲罰為目的，以群策群力找出解決辦法為目的。通過安全教育，責任意識教育，使得護理人員特別是入職不久的年輕護士認識到安全意識的重要性，學會自我保護，降低糾紛發生率。組織全科護理人員學習醫療法規，如《醫療事故處理條例》《護士管理條例》，看、聽相關的影視資料、講座等等。通過實例分析，讓護理人員認識到安全責任意識的重要性，學會發現安全隱患，排除安全隱患。

提高護理人員的自身業務素質。在科室內或者全院開展護理技能競賽和培訓，給予先進者切實的獎勵，提高護理人員的工作積極性。長期以往，會帶動全科室、全院的護士在業務水平上的爭先意識，提高整體護理水平，給患者提供良好的護理服務。護士長或者病區護士組長對護理人員的技能進行抽查和評估，促進護理人員的技術進步。

為患者提供人性化的護理干預。目前，人性化護理在護理領域的開展越來越廣泛。心內科的患者的往往是老年人，面對疾病，往往會有恐懼、孤獨、絕望和煩躁的心理。護理人員要耐心聽取患者的傾訴，做好與患者家屬的溝通交流工作，共同對患者進行心理疏導，鼓勵患者樹立生活希望。在交流的過程中，我們的護理人員保持良好的自身修養，注意選擇合適和語言詞匯，使用溫和親切的語氣。

改善病區內的環境條件。在病區內設置心血管疾病的相關科普知識，包括對心血管疾病的簡單介紹、心血管疾病的預防方法等。對于閱讀有困難的患者和家屬，我們的護士提供盡量貼切易于理解的解釋。保證病房內環境的整潔，保證通風，控制探視的時間和人數，確保患者在住院期間有一個良好的休息環境，利于患者的康復。對于自身情況比較特殊易發生墜床等事故的患者，要及時加置床欄。提供書報供有需求的患者或者家屬參閱。

加強藥物護理。給患者分發口服藥物時，要詳細說明藥物的服用方法，叮囑家屬牢記。家屬要督促、輔助患者按時、按量服用藥物，防止患者對藥物錯服、漏服等現象的發生，以免影響治療效果或者造成更嚴重的后果。

做好健康教育和宣傳工作，為患者和家屬提供健康咨詢、分發健康資料，介紹心血管疾病的預防和治療，以及患者出院后的生活注意事項等等。囑患者有關的復查、飲食事項。

2結果

3討論

經統計，改進護理模式后，患者的滿意率大大提高，其中常規護理組的滿意率為81.7%，而改進護理組的滿意率則高達95%，二者差異顯著。心內科患者的臨床護理工作中，應該明確護理人員的責任和分工，通過責任制，降低患者的意外發生率。加強和患者家屬的有效溝通，盡量降低或者消除誤會發生的可能性。認真聽取意見和建議，通過合理的渠道解決問題。改善護患關系，用良好的護理態度贏得患者及其家屬的信任和尊敬。對于患者和家屬反映的問題要及時解決或者上報解決，不能敷衍。不斷的創新和改革，才能使我們的心內科護理工作達到更高的水平。

參考文獻

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