部門績效管理體系研究

周艷玫　高宇璇　王銳

摘 要：人力資源的作用對一個企業(yè)來說非常重要，對企業(yè)總體效益產(chǎn)生著重要影響。現(xiàn)階段對人力資源管理的研究主要有績效管理、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、培訓開發(fā)、薪酬管理及戰(zhàn)略管理等方面，而績效管理是其中較為重要的部分，對企業(yè)目標的實現(xiàn)也起著至關(guān)重要的作用。本文通過對績效管理相關(guān)研究理論的梳理和分析，針對部門績效管理體系進行了深入研究。

關(guān)鍵詞：部門；績效管理；績效管理體系

人力資源是一個企業(yè)增加自身競爭力、創(chuàng)造企業(yè)效益以及實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展重要資源。而績效管理是切實提高企業(yè)人員自身素質(zhì)的核心因素，對企業(yè)未來的發(fā)展起著決定性作用。

1.績效管理的相關(guān)理論

1.1績效管理的概念。對于績效管理的研究早在上世紀的80年代末和90年代初期，西方國家已經(jīng)提出了許多不同的看法，從廣義的角度主要可以分為三個方面：一是管理企業(yè)員工績效的體系，二是管理企業(yè)績效的體系，三是管理員工和企業(yè)的體系。

1.2部門績效管理的概念。本文著重研究績效管理在對企業(yè)和員工管理中的作用。企業(yè)的效益相對直接的影響因素就是部門員工的績效，文中主義以達到組織目標為出發(fā)點和落腳點，著重研究對實現(xiàn)企業(yè)目標，部門應(yīng)作出的反應(yīng)。而對于部門員工績效的提高，則必須依賴于充分溝通、潛力激發(fā)等核心因素。

1.3部門績效管理的重要性。部門績效管理是企業(yè)與員工績效管理的中間層面，對企業(yè)長遠的戰(zhàn)略性發(fā)展起著重要的作用，其重要性主要表現(xiàn)在一下幾個方面：一是對基礎(chǔ)理論的研究起著重要的作用；……