大流通模式下高校圖書館員的專業閱讀研究

關鍵詞：高校圖書館；大流通模式；讀者服務；專業閱讀

摘要：文章論述了館員在大流通模式下進行專業閱讀的必要性、閱讀內容及方法。為確保館員能持之以恒地進行專業閱讀，高校圖書館要建立館員的專業閱讀制度，并納入年度考核，以確保閱讀質量。

中圖分類號：G251.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2014）02-0051-02

收稿日期：2014-01-14

作者簡介：謝紫薇（1973-），遼寧科技大學圖書館館員。1大流通模式的特點及館員的主要服務內容

1.1圖書館“大流通”模式的特點

所謂大流通，即借閱藏合一，在館藏文獻充分開架的前提下，實現各種載體資源和服務區域的合并，書刊借閱合一。在大流通服務模式中，讀者通過門禁刷卡入館，可以把自己的書和包帶到圖書館的任何一個地點，可以到書庫直接翻閱各種書刊，對圖書館的資源使用達到了極高的自由度。自由寬松的閱覽環境，一站式的服務，借閱功能的合一，極大地方便了廣大讀者的學習與科研，體現了圖書館“以人為本”的服務理念，實現了“讀者第一”的服務宗旨，提升了圖書館的整體形象。

依據遼寧科技大學圖書館的大流通模式，筆者認為應該符合以下特點：①參與大流通的所有文獻均安裝RFID標簽或可充消復合磁條。②讀者可以攜帶辦理（或自助辦理）過借閱手續的圖書及本人的復習資料自由地出入館內各區域。③整個圖書館只在總入口設置多通道門禁系統，讀者刷卡入館，在總出口設置防盜檢測系統。④取消分室管理，各室不再設崗，以全館為整體空間考慮文獻的布局分配。⑤館內設多套RFID自助借還設備，有條件的話也要設自助復印設備，讀者可以自助借還和復印。⑥讀者可自助刷卡利用電子閱覽室及各閱覽區域設置的檢索計算機，檢索和閱覽本館的電子資源。設置多個觸摸屏式報紙閱讀機供讀者隨時瀏覽報刊內容。⑦館內完全開放，讀者可以自由取閱任意書刊到館內任意區域閱覽學習，整個圖書館實現藏、借、閱、檢、流、詢等一體化的管理和服務。

1.2館員在大流通模式下的主要服務內容

大流通服務模式下，圖書館工作人員的服務不再僅限于書刊的借閱，上架、整架，而是進行書庫的巡視、閱覽秩序維護、讀者教育、導讀咨詢等。實際上這僅僅是實行大流通初期圖書館工作人員的主要工作，當讀者對大流通閱覽環境熟悉后，對相關規章制度了解后，館員的工作更多的應該是參考咨詢、推薦圖書、輔導閱讀乃至于進行知識咨詢服務。隨著工作質量和技術含量的提高，與讀者的交流不再只是借借還還、處理違章等內容。交流機會的增加，有利于及時跟蹤讀者需求，向文獻建設部門反饋讀者意見，提高館藏質量，提升圖書館形象。大流通后館員更多的應該是做高層次的服務工作，簡單的巡視、上架、整架等勞動可由臨時工或勤工儉學的學生完成即可。

2館員在大流通模式下加強專業閱讀的必要性

2.1自身提高要求館員加強專業閱讀

隨著科學技術的迅速發展，信息與知識急劇增長，知識更新周期縮短，創新頻率加快，國民素質迅速提高，學習就成為個人、組織以及社會的迫切需要。作為人類知識寶庫的圖書館，更應抓住機遇，努力為創建學習型城市和學習型社會提供精神動力和智力支持。在科學技術迅猛發展的同時，社會正朝著高科技、信息化、網絡化的方向飛速前進。傳統的一次性學校教育也遠遠不能滿足科技、經濟、社會發展以及個人自身發展的需要，圖書館員只有不斷學習新知識、新技術，才能彰顯作為館員的價值。此外，正像陳子善教授所談到的：“伴隨著專業的閱讀往往是有功利的目的”， 即個人晉升職稱和個人提升亦需要圖書館員加強專業閱讀。

2.2讀者服務要求館員加強專業閱讀

大流通模式下，圖書館服務內容更加專業和深入，要求館員不僅要具備熟練的業務工作能力，還要具有豐富扎實的專業知識，為讀者提供更優質的服務。在此背景下，圖書館員的學習和交流能力亟待加強。這些知識的獲得，要求館員要通過長期的、持之以恒的專業閱讀來汲取，否則將被科學技術快速發展的社會所淘汰。

大流通模式下，館員需要根據讀者的學科背景和學習要求推薦圖書，引導閱讀，滿足讀者對知識的各種需求。讀者的服務需求也由過去簡單的普通咨詢轉變為更加復雜的參考咨詢乃至知識咨詢。作為高校圖書館館員，要適應這種新的服務模式、滿足讀者更高的服務要求，其一方面要熟練掌握圖書館學、情報學等方面的專業知識，另一方面還需要具有涵蓋本校其他學科的專業知識。除此之外，還要具有一定的計算機應用能力、英語書面閱讀能力和圖書館所購買的數據庫檢索應用能力等。因此，圖書館員應深入院系，對學校的專業設置情況了如指掌，并積極參與相應的業務培訓，了解本校其他專業的業務知識，這樣才能適應圖書館大流通服務的需要。

3館員在大流通模式下的專業閱讀內容及方法

3.1館員在大流通模式下的專業閱讀內容

高校館員的服務對象主要是本校師生，大流通后工作的是參考咨詢或知識咨詢服務，所涉及的學科領域涵蓋學校所設各專業。因此，要求館員了解或掌握的專業知識面就更寬，所閱讀的內容就更加豐富。在劉雯等發表的“高校圖書館員專業閱讀調查報告”（以下簡稱“調查報告”）中，對高校館員閱讀內容所得出的結論是：“高校館員側重閱讀各種工作經驗以及解決問題的對策的實用型內容，對玄虛的學理思考反應較為淡漠；同時由于圖書館事業國際化的發展趨勢，館員對介紹國外圖書館學的內容表現出前所未有的熱情。” 筆者認為，館員在大流通模式下，應從實用角度出發，真正能為學校師生的教學科研起到參謀、助手、導航等作用。因此，大流通模式下高校館員的閱讀內容應在有所側重所學專業情況下，盡量廣泛閱讀，成為博學之人。

3.2館員在大流通模式下的專業閱讀方法

謝紫薇：大流通模式下高校圖書館員的專業閱讀研究謝紫薇：大流通模式下高校圖書館員的專業閱讀研究3.2.1集中閱讀法。作為圖書館員，首先要將圖書館專業知識熟練掌握，只要從事這個職業，閱讀圖書館專業讀物將伴隨著每個從業人員整個職業生涯，這只是做個稱職的館員的基礎。然而，由于種種原因，很多館員對專業讀物的閱讀并不熱心，甚至不知讀什么書為好。在劉雯等發表的“調查報告”中指出：“高校館員處在大學圖書館中，專業書籍唾手可得，而相對于出版量龐大的專業書籍，閱讀數量很少，館員對專業書籍熱情不高。”由此看來，解決館員的專業閱讀問題既要自由化又要帶有強制性，這樣才能督促學習。因此，館里可以將集中培訓，聘請專家講課，布置閱讀、自行閱讀等相結合，會收到更好的效果。遼寧科技大學圖書館每周三下午定為業務學習時間，館領導有計劃地安排學習內容，由專家講解、輔導閱讀內容，收效事半功倍。同時，作為重點培養的年輕館員，可送出去培訓，或在本校旁聽相關專業課程，輔以自學，都會收到良好的效果。endprint

3.2.2自由專業閱讀法。自由閱讀內容主要是結合自己的工作崗位，選擇更貼近工作的專業內容閱讀。同時，對自己感興趣的內容進行自由閱讀，還有為了職稱晉升，撰寫論文進行的專業閱讀，都是屬于自由閱讀范疇。給館員以自由充實成長的空間，特別是對年輕的館員，他們精力旺盛，涉獵興趣廣泛，任他們在書海中翱翔，會更快地適應大流通模式下的咨詢工作。

3.2.3分工閱讀相關專業內容法。對于專業閱讀與非專業閱讀，陳子善教授給予了詳細的講解。筆者認為，專業閱讀即閱讀所學專業或所從事專業文獻的一種閱讀；非專業閱讀即閱讀除此之外的其他讀物的一種閱讀。 在大流通模式下，館員所要解答咨詢的內容會很寬泛，每個人的知識容量畢竟有限，因此，館領導要合理配置具有不同學科、學歷背景的館員，進行分工協作。這樣館員的專業閱讀也可各有側重，解答咨詢分工協作，也會減輕館員的專業閱讀壓力。

4館員的專業閱讀制度及考核

在劉雯等發表的“調查報告”中指出：“不同層次的大學館員專業閱讀目的有所區別：助理館員多為熟悉業務知識，借鑒工作經驗；館員和副研究館員多為完成課題、申報職稱； 研究館員多為學術會議、業務講座、指導學生、著書立說等目的。”館員的閱讀目的不同、職稱不同、閱讀動機不同、閱讀興趣不同等都決定了館員閱讀的內容、閱讀的心理和閱讀的動力，即是否為讀者服務考慮、為師生的教學科研服務考慮、為工作考慮等。調查結果還認為，館員閱讀情況“一般”或者“糟糕”，也就是說，沒有一個制度約束、或者考核的要求，沒人會去主動、長期、持之以恒地堅持閱讀。這就要求館領導為提高館員的業務能力和自身素質而制定行之有效的規章制定，來約束、督促館員的專業閱讀行為，并納入到年度考核中去，使館員的專業閱讀真正成為一種自覺的行動，養成良好的閱讀習慣，為大流通模式的服務、圖書館更高層次的服務做得更好。

5結語

高校圖書館大流通服務模式的特點和內容，決定了高校圖書館員要完成的工作內容與以往傳統模式有很大的區別，對其服務層次和質量有更高的要求。因此，對館員的素質、業務能力的要求也就更高，促使館員必須通過長期不懈的閱讀來充實自己，才能勝任高校館員這一神圣的職業。隨著科技的發展，網絡時代日新月異的變化，電子文獻的劇增，圖書館的服務模式也會隨之產生難以預料的變化。為了可持續發展，館員要不斷更新自己的知識，持之以恒地閱讀，才不會被快速發展的社會所淘汰。

參考文獻：

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（編校：嚴真）endprint