外科手術患者心理特點分析相應的護理對策

【摘要】 目的 探討外科手術患者心理特點及相應護理對策。 方法 選擇2010年10月——2013年8月期間在我院外科進行手術患者104例，分析器心理特點并采取相應的護理對策。 結果 本組104例患者滿意68例，所占比例為65.38%；一般滿意31例，所占比例為29.81%；不滿意5例，所占比例為4.81%；總滿意率為95.19%。 結論 通過分析患者心理特點同時采取相對應的護理對策，能夠促進治療效果并提高患者對護理滿意度，積極有效地配合治療。

【關鍵詞】 心理特點；護理對策；外科手術

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.03.381 文章編號：1004-7484（2014）-03-1497-02

隨著社會文明的進步以及護理發展，在外科手術中心理護理占據重要地位[1]。掌握患者的心理特點，并進行分析，幫助患者糾正其不良的心理行為以及滿足其心理需要，對于完成手術成功率及促進盡早康復具有重要意義[2]。本文研究主要針對2010年10月——2013年8月期間在我院外科進行手術患者104例，分析其心理特點并進行相對應的護理措施，具有重要臨床意義。報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇2010年10月——2013年8月期間在我院外科進行手術患者104例，其中男性患者68例，女性患者36例；年齡24-70歲，平均（42.8±7.2）歲。

1.2 心理特點

1.2.1 焦慮、恐懼 患者面對手術時，擔心手術不成功，甚至可能導致殘疾或死亡，從而會使患者產生心理焦慮不安情緒。這些負面情緒嚴重影響患者進食以及睡眠質量，并會使患者心率加快，血壓上升。

1.2.2 疑慮 患者對周圍事物感覺尤其敏感，特別是診斷不明及慢性患者最為明顯。同時，患者對醫務人員的技術也存在質疑，若病房內看到別人低聲私語，一般情況下認為在對自己的病情議論；此外，還有一部分患者對主管醫師也存在疑慮，對于醫師的醫療水平高低在心理常會進行揣測，手術是否能夠很順利，診斷水平是否準確，同時對護理人員的經驗也存在很大程度上擔心。

1.2.3 抑郁、孤寂 醫護人員的情趣以及病房的特殊氣味等均會致使患者情緒不穩定，同時也會引起患者不良心理反應如抑郁、煩躁，患者的康復受到嚴重影響。

1.2.4 依賴性升高 患者在手術過程中的創傷以及手術后的疼痛均會引起不同程度上的依賴心理，對于個性較為懦弱的患者則依賴性表現更為強烈。手術后患者不愿早期進行活動，自己能夠完成的事情均依靠護理人員及家屬完成。

1.2.5 不適應角色的轉變 有些患者通過確診為某種疾病，但不承認患病。有時在手術大的壓力下，導致患者心理準備不夠充分，常會表現易激動、憤怒、否定及震驚。并且患者會把這些不良情緒發泄在護理人員及家屬身上，甚至拒絕進行治療。

1.3 護理對策

1.3.1 護理人員應與患者建立良好的護患關系，從而消除與緩解患者由于疾病而引起的悲觀與恐懼心理。同時護理人員還應將手術基本過程進行詳細介紹，并對手術中麻醉的作用及方式進行詳細講解，從而增加患者安全感。

1.3.2 常與患者交談與接觸。護理人員應對于患者感覺猜疑及很敏感的問題進行耐心的解釋，同時醫護人員在查房巡診時盡可能避免在患者與他人低語，防止患者產生焦慮情緒。

1.3.3 在患者入院前，醫護人員應加強入院介紹，并對手術成功病例、醫師的素質、醫院的醫療條件及住院環境進行介紹。

1.3.4 對患者必須采用親切和藹的語言進行鼓勵及安慰，并告知患者手術很順利，已將病灶成功切除，患者能夠進行大膽排痰及咳嗽。同時囑咐患者可早期進行下床活動能夠促進腸蠕動恢復，并降低術后并發癥。

1.3.5 護理人員應盡快幫助患者進入角色，并按照患者的不同情況進行適當的心理疏導。同時護理人員還應指導患者正確認識該疾病，面對現實，只有積極有效地配合醫師的治療，才能夠盡早康復出院。

1.3.6 對于患者的要求要盡量地滿足，并對疾病相關知識進行宣傳。對于患者提出的問題必須進行耐心的解答，充分調動患者的主觀能動性，讓患者緊密配合醫護人員的工作，并以良好的精神狀態投入至新的生活中。

1.4 統計學方法 運用SPSS19.0軟件對數據進行統計分析處理。

2 結 果

本組104例患者對護理滿意度結果表明，其中68例患者滿意，所占比例為65.38%；31例患者一般滿意，所占比例為29.81%；5例患者不滿意，所占比例為4.81%。總滿意率為95.19%。總滿意率為滿意率與一般滿意率之和。

3 討 論

外科手術中對患者的心理特點進行分析并采取相對應的護理措施對于手術治療成功率尤為重要[3]。在外科手術的護理工作中護理人員必須了解患者的心理特點，從而促進患者消除顧慮、恐懼等不良情緒，使患者保持最佳心理狀態進行手術[4]。本文研究結果表明，104例患者對護理滿意68例，一般滿意31例，不滿意5例，總滿意率為95.19%。綜上所述，只有首先對患者可能存在心理行為表現進行了解掌握，才能進行積極有效的護理工作，采取合理及周密的護理措施，最終確保患者手術的成功以及安全性，使患者盡早康復。

參考文獻

[1] 苗秀英.外科手術患者常見心理特點及護理對策[J].臨床合理用藥，2010，3（7）：93.

[2] 張小萍，劉飛飛.正頜外科手術患者的心理分析及護理對策[J].實用臨床醫藥雜志，2007，11（12）：22-23.

[3] 楊洪真.外科手術患者的心理特點及身心護理[J].醫藥產業資訊，2006，3（15）：236-237.

[4] 張靜，程菊英.腔內泌尿外科手術患者的心理特點分析及護理對策[J].實用醫技雜志，2011，18（2）：214-215.