人性化護理模式在手術室護理中應用的效果分析

【摘要】 目的 探討人性化護理模式應用于手術室護理中臨床效果。 方法 選擇2012年3月——2013年5月在我院接受手術治療的220例患者隨機分為觀察組、對照組各110例進行不同方式的護理。 結果 觀察組術中總焦慮率為13.6%，明顯低于對照組（76.3%）。觀察組滿意度（100%）明顯優于對照組滿意度（89.1%）。組間比較差異具有統計學意義（P<0.05）。 結論 將人性化護理應用于手術室護理中可有效降低患者術中焦慮程度，提高護理服務質量，提高患者滿意度，患者術后生命體征改善程度顯著。

【關鍵詞】 手術室；護理；人性化護理

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.03.311 文章編號：1004-7484（2014）-03-1445-02

在社會發展步伐的推動下，醫療領域的護理工作及模式也隨之發展了巨大的變化。近年來，人性化護理作為一種新型護理模式被廣泛運用于各醫院的手術室護理中[1]。人性化護理是一種創造性、整體性、有效性等個性化護理模式，在臨床應用上受到患者的廣泛歡迎[2]。本院于2012年3月——2013年5月對110例手術室患者實施人性化護理干預，取得了良好的臨床效果，現將結果報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2012年3月——2013年5月在我院接受手術治療的220例患者隨機分為觀察組、對照組各110例。性別：男128例，女92例；年齡：18-66歲，平均年齡（47.8±6.7）歲。行普外科手術者111例，婦產科手術者28例，骨科手術者81例。所選患者在性別、年齡、手術類型等方面資料比較無統計學差異（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法 100例對照組患者行常規護理干預，觀察組患者行人性化護理模式。人性化護理干預的具體方法及內容主要為：①手術前，將手術室環境、手術主刀醫師、手術設備、術前準備工作及注意事項等詳細告知患者。目的是為了讓患者充分了解手術流程，有效緩解患者焦慮、緊張心理。②手術中，在不影響手術的提前下讓患者處于相對舒適的體位，手術內安排人數需科學合理，維持還秩序。③手術過程中患者提出的合理要求應盡量得到滿足，及時將手術進程及狀況告知患者，如患者手中出現局部不適感，需對患者相應不適部位進行按摩，盡量保證患者擁有較為舒適的感覺。④手術結束后，做好引流管的固定，保證其穩固性，并對患者術后生命體征變化情況進行密切觀察。⑤將手術效果及術后注意事項詳細告知患者及陪同家屬。

1.3 觀察指標 比較患者術中焦慮率、滿意度、接受護理干預前后生命體征變化情況。使用漢密爾頓焦慮測定法將患者術中出現焦慮情況分為5個等級，分別為無焦慮、疑似焦慮、焦慮、明顯焦慮、嚴重焦慮[3]。總焦慮率=[（嚴重焦慮+明顯焦慮+焦慮）/患者總數]×100%。采用問卷調查方式進行滿意度調查。

1.4 統計學分析 所有研究數據使用SPSS11.5軟件進行統計學處理，計量資料采用t檢驗處理，計數資料使用X2檢驗，以P<0.05作為具有顯著性統計學差異。

2 結 果

2.1 手術中總焦慮率 觀察組總焦慮率（13.6%）明顯低于對照組（76.3%），見表1。

2.2 組間護理服務滿意度 觀察組滿意度（100%）明顯高于對照組（89.1%），見表2。

2.3 護理前后患者生命體征變化情況 患者在接受護理干預前各項生命體征均無統計學差異（P>0.05）。觀察組接受人性化護理干預后收縮壓、舒張壓分別為（128.1±19.9）、（81.1±7.3）毫米汞柱，心率為（80.5±6.8）次/min。對照組患者收縮壓、舒張壓分別為（133.7±21.8）、（86.8±9.2）毫米汞柱，心率為（86.6±7.4）次/min。接受護理干預后，所有患者的生命體征與術前比較均有明顯改善，且觀察組患者的生命體征改善程度較為顯著。

3 討 論

積極有效的護理措施應用于手術室中，可提高手術室綜合醫療服務質量。醫療服務質量的好壞對患者接受手術治療后的臨床效果產生直接影響。人性化護理作為新型的護理模式，近幾年來被廣泛應用于手術室護理工作中[4]。該護理模式遵循的護理理念為“以患者為中心”將護理人員的愛心、關心及責任心滲透到護理工作各環節中，讓患者在接受護理服務的同時感受到醫護人員的情感和溫暖。人性化護理的主要目的是提高患者接受手術治療過程中的依從性，降低患者痛苦，提高手術成功率，進而提高患者康復率。

在本次護理研究中，在手術室對患者實施人性化護理干預后，患者術前及術中恐懼、焦慮、緊張等負面情緒得到明顯緩解，并使患者樹立起積極心理，積極配合手術治療及護理工作，醫患間建立起融洽和諧的氛圍，有效提高醫院整體醫療質量，具有重要臨床意義和價值。本次護理研究結果顯示，對患者施行人性化護理干預后，患者術中總焦慮率13.6%，明顯優于實施常規護理干預的對照組。接受人性化護理干預后，患者對護理服務的滿意度100%，明顯優于對照組滿意度88%。接受護理干預后，所有患者的生命體征與術前比較均有明顯改善，且接受人性化護理干預的觀察組患者的生命體征改善程度較為顯著。組間比較差異均具有統計學意義（P<0.05）。

綜上所述，在手術室中對患者實施人性化護理模式，可有效降低患者術中焦慮程度，提高護理服務質量，提高患者滿意度。同時患者術后生命體征改善程度顯著。因此，人性化護理模式應用于手術室護理工作中值得臨床廣泛推廣應用。

參考文獻

[1] 姚娟.運用人性化護理提高手術室護理質量[J].中國社區醫師醫學專業半月刊，2012，11（25）：128-129.

[2] 陳艷彬，王軍.人性化護理在手術室應用中的問題與對策[J].中國醫藥導報，2011，10（32）：235-236.

[3] 梁小媚.手術室實施人性化護理的體會[J].中國實用醫藥，2011，8（15）：105-106.

[4] 謝鳳勤.人性化護理在手術室中的運用[J].現代中西醫結合雜志，2012，11（28）：417-418.