加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理促進(jìn)醫(yī)院人才戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)

【摘要】 人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的關(guān)鍵。醫(yī)院要在激烈的市場(chǎng)競爭中取得領(lǐng)先并不斷鞏固優(yōu)勢(shì)地位，需要人才戰(zhàn)略的強(qiáng)力支撐。人事檔案管理作為醫(yī)院綜合管理體系的重要一環(huán)，在發(fā)揮醫(yī)療資源的優(yōu)化配置、促進(jìn)醫(yī)院人才戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)等方面發(fā)揮了重要的作用。本文以人事檔案和人才戰(zhàn)略的概念和關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)，詳細(xì)闡述了檔案管理對(duì)人才發(fā)展戰(zhàn)略的促進(jìn)作用，并提出了以人事檔案為手段實(shí)施醫(yī)院人才戰(zhàn)略的途徑和措施。

【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院；人事檔案；人才戰(zhàn)略；建議

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.03.638 文章編號(hào)：1004-7484（2014）-03-1696-02

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革漸次推進(jìn)的大背景下，醫(yī)院要在激烈的市場(chǎng)競爭中站穩(wěn)腳跟并謀取更大的發(fā)展，就必須建立一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、辦事效率高的醫(yī)療人才隊(duì)伍。作為檔案管理的重要組成部分，人事檔案管理一直在培養(yǎng)高素質(zhì)、高效能、高標(biāo)準(zhǔn)的人才隊(duì)伍方面發(fā)揮著積極的促進(jìn)作用。面對(duì)人事檔案管理愈加嚴(yán)峻的形勢(shì)和任務(wù)，認(rèn)真做好人事檔案管理工作，提高人事檔案管理水平，保證醫(yī)療資源的合理使用和優(yōu)化配置，對(duì)于提升醫(yī)院人事檔案管理工作的質(zhì)量和效率，促進(jìn)醫(yī)院人才戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，具有十分重要的意義和作用。

1 人事檔案與人才戰(zhàn)略的關(guān)系

人事檔案管理是醫(yī)院檔案管理的重要組成部分，是醫(yī)院順利開展各項(xiàng)管理工作的前提和基礎(chǔ)。所謂醫(yī)院的人事檔案，是指醫(yī)院在人力資源管理過程中形成的各種文字材料，包括但不限于醫(yī)務(wù)人員的學(xué)歷背景、思想政治、工作經(jīng)歷、工作技能和工作業(yè)績等。人事檔案反映了醫(yī)務(wù)人員的思想品德、專業(yè)能力、科研水平甚至教學(xué)能力等方面的情況，是醫(yī)院開展人力資源管理和資源優(yōu)化配置的重要內(nèi)容。所謂醫(yī)院人事檔案管理則是醫(yī)院圍繞人事檔案所開展的各項(xiàng)管理工作的統(tǒng)稱。

人才，通常來說，是指在某一方面或某一領(lǐng)域具有突出才能、才干的人，或者是具有某種特長的人，亦或是對(duì)社會(huì)有特殊貢獻(xiàn)的人。所謂人才戰(zhàn)略是指某一特定的社會(huì)組織，為了實(shí)現(xiàn)既有的預(yù)定目標(biāo)，而把人才作為一種戰(zhàn)略資源，對(duì)人才的引進(jìn)、使用和培養(yǎng)作出的全局性的構(gòu)想與安排。人才戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于人才的培養(yǎng)和使用，因此，所謂醫(yī)院的人才戰(zhàn)略，其目的則是在于選拔并培養(yǎng)對(duì)醫(yī)療行業(yè)具有突出貢獻(xiàn)的醫(yī)務(wù)工作者，并通過適當(dāng)?shù)膷徫慌嘤?xùn)和再教育，使其綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到提升，在發(fā)揮醫(yī)院治病救人社會(huì)職能的同時(shí)，使醫(yī)院在激烈的市場(chǎng)競爭中站穩(wěn)腳跟并謀取更大的發(fā)展。

加強(qiáng)醫(yī)院的人才發(fā)展戰(zhàn)略，可以從多個(gè)方面進(jìn)行有益的嘗試，如：推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，理順醫(yī)院與市場(chǎng)的關(guān)系；提高組織的管理效率，消除管理過程中的盲點(diǎn)；搭建人才發(fā)展平臺(tái)，改善醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和職務(wù)晉升空間；培育醫(yī)院文化，激發(fā)人才發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力等。人事檔案管理雖然在醫(yī)院的綜合管理體系中處于邊緣地位，但其發(fā)揮的作用不容忽視。尤其是在人才發(fā)展戰(zhàn)略方面，人事檔案管理同樣發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用，主要表現(xiàn)在：人事檔案工作是人才引進(jìn)的前提和條件，是人才使用與培養(yǎng)過程中的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，更是績效管理與評(píng)估體系的主體和核心。

2 人事檔案管理對(duì)人才發(fā)展戰(zhàn)略的促進(jìn)作用

2.1 人事檔案管理是人才引進(jìn)的前提和保證 人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要支撐。醫(yī)院要在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中取得并不斷鞏固優(yōu)勢(shì)地位，除了一流的硬件設(shè)施外，還要具備一流的人才條件。人事檔案可以在借鑒歷史經(jīng)驗(yàn)并在現(xiàn)實(shí)依據(jù)的基礎(chǔ)上，為醫(yī)院的各個(gè)職能部門、臨床及醫(yī)技部門提供人力資源信息，篩選合格的優(yōu)秀人才，為發(fā)揮醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益、提高醫(yī)院的綜合競爭實(shí)力保駕護(hù)航。因此，人事檔案是人才引進(jìn)的重要?dú)v史依據(jù)和現(xiàn)實(shí)參考，是保證人才引進(jìn)規(guī)范化運(yùn)作的制度保障，更是人才引進(jìn)的前提和保證。

2.2 人事檔案管理是人才使用與培養(yǎng)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵 人才戰(zhàn)略的關(guān)鍵體現(xiàn)于人才的培養(yǎng)和使用。在醫(yī)療人才隊(duì)伍建設(shè)過程當(dāng)中，使用與培養(yǎng)一直是將人才戰(zhàn)略付諸實(shí)施的重要方法和途徑，而使用與培養(yǎng)的重要參照則是醫(yī)務(wù)人員自身的綜合素質(zhì)和潛在能力。由于人事檔案客觀記錄著每一位醫(yī)務(wù)工作者的成長經(jīng)歷、綜合能力和工作業(yè)績，具有重要的憑證作用和參考意義。因此，人事檔案成為醫(yī)院人才使用與培養(yǎng)的重要參照，是人才使用與培養(yǎng)不可或缺的輔助工具，更是人才使用與培養(yǎng)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

2.3 人事檔案是績效管理與評(píng)估體系的主體和核心 績效管理與評(píng)估是鑒別人才戰(zhàn)略科學(xué)性、有效性的重要手段。醫(yī)院的人才戰(zhàn)略，在經(jīng)過一系列的引進(jìn)、使用與考核后，是否做到了人盡其才、人才戰(zhàn)略是否得到了充分實(shí)施、實(shí)施模式有無調(diào)整的必要，這些都需要績效管理與評(píng)估的鑒別。人事檔案能夠?qū)θ瞬攀褂眠^程進(jìn)行全方位、立體化的跟蹤評(píng)價(jià)，這為人才的開發(fā)和利用、人才戰(zhàn)略的實(shí)施和調(diào)整提供了依據(jù)。因此，人事檔案是績效管理與評(píng)估的主體和核心，對(duì)人才的績效管理與評(píng)估起到了重要的推動(dòng)作用。

3 以人事檔案實(shí)施人才戰(zhàn)略的途徑和措施

既然人事檔案是建設(shè)醫(yī)療人才隊(duì)伍、實(shí)現(xiàn)醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展的重要因素之一，那么，以人事檔案管理為手段，推動(dòng)醫(yī)療人才隊(duì)伍建設(shè)，就成為促進(jìn)醫(yī)院人才發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要手段之一。加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理工作，促進(jìn)醫(yī)院人才戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

第一，人才引進(jìn)方面，強(qiáng)化并更新人事檔案管理意識(shí)，加快人事檔案管理的規(guī)范化進(jìn)程，提高醫(yī)務(wù)人員的準(zhǔn)入門檻，把好人才引進(jìn)的第一道關(guān)。首先，加大宣傳教育力度，提高對(duì)人事檔案管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，是包括醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和人事檔案管理人員在內(nèi)的所有醫(yī)院工作人員都應(yīng)認(rèn)真做到的。其次，應(yīng)建立健全醫(yī)院人事檔案管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)檔案管理的規(guī)范化進(jìn)程，真正做到包括人才準(zhǔn)入在內(nèi)的各項(xiàng)人事檔案工作有章可循、按章辦事。再次，要更新檔案管理的思想觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式。在具體工作中要將檔案管理變被動(dòng)為主動(dòng)，積極參與醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和人事改革中去，積極有效地開發(fā)、利用人事檔案信息資源。

第二，人才使用和培養(yǎng)方面，要用現(xiàn)代化的檔案管理手段實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的人事檔案管理機(jī)制，藉此提高醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)和綜合能力，促進(jìn)醫(yī)院人才戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)手工的人事檔案管理方法已難以與檔案管理的現(xiàn)實(shí)需求相匹配，因此，要加快人事檔案的現(xiàn)代化進(jìn)程，加大檔案管理信息化的建設(shè)力度，把先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段應(yīng)用于人事檔案管理。在管理手段現(xiàn)代化、信息化和數(shù)字化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)人事檔案的動(dòng)態(tài)管理，保證檔案信息的及時(shí)性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性。并在此基礎(chǔ)上，與員工的成長經(jīng)歷、綜合能力和工作業(yè)績等因素共同作用，為醫(yī)院人才戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供人才使用和培養(yǎng)的歷史依據(jù)和現(xiàn)實(shí)參考。

第三，人才績效管理與評(píng)估方面，將人事檔案管理與績效管理和考核評(píng)估相結(jié)合，真實(shí)準(zhǔn)確地反映醫(yī)務(wù)人員的工作業(yè)績和學(xué)習(xí)能力，為人才戰(zhàn)略的進(jìn)一步實(shí)施和調(diào)整奠定基礎(chǔ)。績效管理尤其是績效考核是反映醫(yī)務(wù)人員工作狀態(tài)和工作業(yè)績的主要途徑，是防止醫(yī)務(wù)人員工作懈怠的有效方法。因此，通過科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、量化的績效管理和評(píng)價(jià)手段獲得的人力資源信息，應(yīng)及時(shí)與人事檔案管理相結(jié)合，將真實(shí)的考核結(jié)果反映在人事檔案中。以此作為人才選配和調(diào)任的重要考量因素，為人才戰(zhàn)略的深入開展和資源的優(yōu)化配置奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4 結(jié)束語

人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要支撐，而醫(yī)院人才發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施離不開人事檔案管理工作的有力支持。通過人事檔案管理，可以有效的控制人才引進(jìn)的質(zhì)量和數(shù)量，可以更準(zhǔn)確地對(duì)引進(jìn)的人才加以使用和培養(yǎng)，更可以通過績效管理的方式鼓勵(lì)人才和淘汰人才，為醫(yī)院人才戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的支持。因此，在醫(yī)院的日常經(jīng)營管理過程當(dāng)中，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)人事檔案管理在人才戰(zhàn)略實(shí)施過程中的重要作用，藉此發(fā)揮醫(yī)院的公益性和福利性，保持并鞏固醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)地位，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展。

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