“云時(shí)代”下高校圖書(shū)館避免和減少危機(jī)的對(duì)策

摘要：Google與IBM在2007年10月聯(lián)合推出“云時(shí)代”計(jì)劃，“云時(shí)代”又叫“云計(jì)算”時(shí)代，云計(jì)算（Cloud Computing）是網(wǎng)格計(jì)算（Grid Computing）、并行處理（Parallel Computing）和分布式處理（Distributed Computing）的發(fā)展，其最終目的是將應(yīng)用系統(tǒng)都放在“云”里，而用戶可以用任何設(shè)備在任何地點(diǎn)，如手機(jī)、電腦等，最快速地找到和計(jì)算出所需要的資料，也可以說(shuō)是實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)科學(xué)概念的商業(yè)，“云計(jì)算”技術(shù)發(fā)展迅猛，這是一個(gè)新時(shí)代的來(lái)臨?！霸茣r(shí)代”的到來(lái)，對(duì)于高校圖書(shū)館存在的危機(jī)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢？本文對(duì)高校圖書(shū)館的危機(jī)進(jìn)行分析，總結(jié)出五個(gè)方面避免和減少危機(jī)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：云時(shí)代高校圖書(shū)館危機(jī)對(duì)策

Google與IBM在2007年10月聯(lián)合推出“云時(shí)代”計(jì)劃，“云時(shí)代”又叫“云計(jì)算”時(shí)代，云計(jì)算（Cloud Computing）是網(wǎng)格計(jì)算（Grid Computing）、并行處理（Parallel Computing）和分布式處理（Distributed Computing）的發(fā)展，其最終目的是將應(yīng)用系統(tǒng)都放在“云”里，而用戶可以用任何設(shè)備在任何地點(diǎn)，如手機(jī)、電腦等，最快速地找到和計(jì)算出所需要的資料，也可以說(shuō)是實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)科學(xué)概念的商業(yè)，“云計(jì)算”技術(shù)發(fā)展迅猛，這是一個(gè)新時(shí)代的來(lái)臨。

“云時(shí)代”的到來(lái)，對(duì)于高校圖書(shū)館存在的危機(jī)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢？

1.提高高校圖書(shū)館的服務(wù)意識(shí)，深化高校圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容

（1）先進(jìn)的高校圖書(shū)館服務(wù)理念

高校圖書(shū)館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校讀者的信息需要發(fā)生了很多變化，面對(duì)新高校讀者的需求，高校圖書(shū)館服務(wù)工作逐步轉(zhuǎn)向智力型，高校圖書(shū)館館員的大量工作轉(zhuǎn)向?qū)π畔⒑椭R(shí)進(jìn)行整合，對(duì)網(wǎng)上信息進(jìn)行篩選和檢索，最后進(jìn)行超級(jí)鏈接。高校圖書(shū)館的館員成為信息的中介，已經(jīng)成為信息導(dǎo)航員，參與市場(chǎng)信息交流活動(dòng)。高校圖書(shū)館提供的服務(wù)其技術(shù)含量增大，已經(jīng)變?yōu)樾畔⒃鲋捣?wù)。高校圖書(shū)館核心能力的定位出現(xiàn)轉(zhuǎn)移，從管理文獻(xiàn)資源和擁有文獻(xiàn)資源轉(zhuǎn)化為知識(shí)服務(wù)，也就是說(shuō)從傳遞文獻(xiàn)信息發(fā)展到傳遞知識(shí)信息。

（2）高校圖書(shū)館的多類型和多層次主動(dòng)服務(wù)

在“云時(shí)代”網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書(shū)館的信息服務(wù)方式多種多樣，可開(kāi)展高校圖書(shū)館的多類型和多層次主動(dòng)服務(wù)。高校圖書(shū)館的多類型咨詢服務(wù)可提供有關(guān)書(shū)刊信息咨詢。高校圖書(shū)館的多層次咨詢服務(wù)能夠滿足不同類型高校讀者的需求，高校圖書(shū)館要積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開(kāi)展網(wǎng)上信息推送、信息咨詢等服務(wù)，還可以根據(jù)高校讀者的需要進(jìn)行專題信息發(fā)布。高校圖書(shū)館之間也可以進(jìn)行聯(lián)合，建立高校信息服務(wù)合作平臺(tái)，在“云時(shí)代”網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，應(yīng)該避免出現(xiàn)來(lái)新的服務(wù)盲區(qū)和服務(wù)缺失。

2.制定合理的“云時(shí)代”發(fā)展戰(zhàn)略，滿足高校讀者的需求

在當(dāng)今的“云時(shí)代”，高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和制定。例如，根據(jù)高校圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象與服務(wù)范圍，進(jìn)行有計(jì)劃地采集——既能滿足高校圖書(shū)館讀者需求的電子出版物，又能符合高校圖書(shū)館的承受能力；充分利用已有的高校圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)，加強(qiáng)高校圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)數(shù)字化工作；收集和利用保存公共網(wǎng)絡(luò)信息資源等具體措施，有重點(diǎn)地整合和采集“云時(shí)代”網(wǎng)絡(luò)資源，最大限度地滿足高校讀者日益增長(zhǎng)的文獻(xiàn)信息需求。

3.積極采用“云計(jì)算”的信息技術(shù)，推進(jìn)高校圖書(shū)館服務(wù)的新革命

現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展正改變和影響著高校圖書(shū)館，在我們?yōu)楦咝D書(shū)館面臨沖擊而疑惑其存在價(jià)值，利用當(dāng)前先進(jìn)技術(shù)而實(shí)現(xiàn)的服務(wù)創(chuàng)新，將高校圖書(shū)館帶入了新時(shí)期。長(zhǎng)期以來(lái)形成的服務(wù)手段是造成“云時(shí)代”高校圖書(shū)館服務(wù)危機(jī)的重要原因之一，隨著信息技術(shù)的應(yīng)用推廣和不斷發(fā)展，如果高校圖書(shū)館不注意采用這些新的技術(shù)，則高校圖書(shū)館服務(wù)就有可能被新時(shí)代無(wú)情地拋棄。值得欣慰的是，高校圖書(shū)館人已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn)，開(kāi)始思考高校圖書(shū)館服務(wù)與信息技術(shù)的關(guān)系，并積極將信息技術(shù)應(yīng)用于高校圖書(shū)館服務(wù)中，并用實(shí)踐證明，“技術(shù)不是最重要的，但是技術(shù)是最有效的”。

4.拓展高校服務(wù)新模式，追求個(gè)性化服務(wù)

面臨網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的廣泛影響，一方面高校圖書(shū)館要積極利用技術(shù)、信息、知識(shí)等交流方式改進(jìn)傳統(tǒng)的高校圖書(shū)館服務(wù)；另一方面，高校圖書(shū)館要積極地利用各種傳播途徑將高校圖書(shū)館服務(wù)擴(kuò)展到讀者身邊，拓展高校圖書(shū)館服務(wù)的新模式。

目前，許多高校圖書(shū)館向著高校信息服務(wù)和高校閱讀服務(wù)的個(gè)性化方面努力發(fā)展。個(gè)性化高校服務(wù)體現(xiàn)三個(gè)方面：一是高校服務(wù)內(nèi)容個(gè)性化，所提供高校服務(wù)是根據(jù)讀者的特定需要實(shí)行的。二是高校服務(wù)方式的個(gè)性化，是根據(jù)讀者個(gè)人特點(diǎn)、愛(ài)好或需求來(lái)展開(kāi)服務(wù)；三是高校服務(wù)時(shí)間的個(gè)性化，在讀者希望的地點(diǎn)和希望的時(shí)間得到需要的服務(wù)。從實(shí)施效果來(lái)看，個(gè)性化高校信息服務(wù)還有待于進(jìn)一步完善，例如高校個(gè)性化服務(wù)技術(shù)有待改進(jìn)。在國(guó)外圖書(shū)館推出MyLibrary系統(tǒng)的時(shí)間并不長(zhǎng)，在高校圖書(shū)館服務(wù)和高校圖書(shū)館技術(shù)方式上還不夠成熟，所以，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出符合我國(guó)國(guó)情的高校個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)軟件，它將是高校圖書(shū)館改進(jìn)高校讀者服務(wù)的關(guān)鍵之一。

5.拓展高校服務(wù)新領(lǐng)域，加強(qiáng)社會(huì)教育職能

在當(dāng)今社會(huì)的新知識(shí)、新信息的快速形成下，“云時(shí)代”的到來(lái)，原來(lái)的“遍讀天下書(shū)”已經(jīng)變得完全不可能了，人們對(duì)知識(shí)和信息的依賴程度在一步步地加強(qiáng)。所以，在“云時(shí)代”終身讀書(shū)學(xué)習(xí)成為每個(gè)人都要面對(duì)的事實(shí)，但是，這一重任不可能被任何一所學(xué)校承擔(dān)起來(lái)，要加強(qiáng)高校圖書(shū)館的服務(wù)工作，同時(shí)要抓住機(jī)遇，通過(guò)進(jìn)行培訓(xùn)，舉辦展覽和講座，開(kāi)通網(wǎng)上服務(wù)等其他方式，積極拓展高校圖書(shū)館社會(huì)教育功能，緊抓高校圖書(shū)館內(nèi)涵的服務(wù)建設(shè)，擴(kuò)大高校服務(wù)覆蓋面，逐步增強(qiáng)輻射能力，為高校師生提供個(gè)性化、多樣化服務(wù)，使高校圖書(shū)館的服務(wù)深度和廣度都得到延伸，逐步提高高校文化服務(wù)能力。

“云時(shí)代”帶來(lái)的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)，高校圖書(shū)館的文化傳承責(zé)任，對(duì)于高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，構(gòu)建高校圖書(shū)館特色館藏發(fā)展體系，有效地避免高校資源“同質(zhì)化”趨勢(shì)，建設(shè)高校核心館藏、特色館藏、優(yōu)質(zhì)館藏，才是一流高校圖書(shū)館的象征和標(biāo)志。

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