高職學生頂崗實習過程管理的思考

摘要：高職學生頂崗實習，是培養社會需求的高技能型應用人才的重要途徑，是有效推進工學結合、校企合作辦學模式的重要形式，是我國職業教育發展的新潮流與新要求。文章首先闡述了高職學生頂崗實習過程管理的內涵，從學校、實習單位與學生三個方面分析了目前高職學生頂崗實習過程管理中存在的問題，在此基礎上，提出了相應的對策與建議。

關鍵詞：高職頂崗實習過程管理

高職教育旨在培養高技能的應用型人才，頂崗實習作為高職教育人才培養的重要手段，對高職學生技能的掌握與應用具有十分重要的作用。然而，目前很多高職院校的學生頂崗實習環節并未發揮應有的作用，因此，加強高職教育學生頂崗實習管理已成為目前高職教育發展的一個焦點與熱點問題。

1.頂崗實習過程管理的內涵

高職是指高等職業技術教育，作為高等教育的一個重要內容，承擔著為社會培養高素質技能型專門人才的責任。高職既是職業技術教育的高級階段，又是高等教育的重要組成部分，因此，高職具有高等性與職業性的雙重屬性。高職生源來源廣泛，本文特指在高職院校就讀的大專生，即三年制高職院校的學生。

頂崗實習，是指根據專業教學計劃的要求與安排，在最后一個學期（有些高職院校也是最后一年）到與專業相關的工作崗位從事實踐活動的過程。頂崗實習既是對專業理論知識的鞏固，又是提前就業，對高職學生素質的培養、技能的提高十分關鍵。頂崗實習要求學生在教師的組織下、企業師傅的指導與帶領下從事專門的實踐活動，涉及學院教師、企業師傅與學生自身三方主體。

過程管理是指對企業生產經營活動中的每一個環節進行管理與控制，即通過對企業組織的計劃、決策、組織與領導等管理活動進行控制，確保企業經營管理活動的有序開展，提高企業經營效率，從而實現企業目標。

由此可見，高職學生頂崗實習過程管理是指對高職三年級學生最后一個學期實習活動的管理，包括對職業院校、實習單位與學生三方面的管理。

2.高職學生頂崗實習過程管理存在的問題

2.1 職業院校管理體系不完善

目前，大部分高職院校都實行了二級管理，即由系部對學生的頂崗實習進行管理。系部本可以利用自身的專業優勢與資源優勢對頂崗實習進行合理的規范與管理，然而，由于管理的不科學，這反而增加了系部的工作負擔，導致頂崗實習很多工作不到位。

首先，準備不足。學生在進行頂崗實習之前，系部應該根據專業建設要求、學生學習情況與實習單位的實際情況制定頂崗實習指導手冊。頂崗實習指導手冊的內容應該包括：頂崗實習動員、頂崗實習指導事項、頂崗實習安全注意事項、定崗實習具體內容要求與考核標準等。然而，雖然大部分院校均制定了較為完善的頂崗實習指導手冊，但大多都是千篇一律，沒有對具體頂崗實習單位與崗位進行介紹，而且對實習指導老師的要求也不明確。此外，很多學生對于頂崗實習計劃不是很清楚，這就導致很多學生在無目的地進行頂崗實習，高質量地完成頂崗實習任務，提高學生的職業素養也就無從談起。

其次，監督不力。部分示范院校的精品專業在頂崗實習監督方面做得比較細致，但是對一般專業的監督則比較松散，而且很多一般院校的頂崗實習監督有欠周全。對頂崗實習的監督不力主要體現在以下幾個方面：其一，對頂崗實習任務的檢查大多采用抽查的方法，這顯然無法檢查所有學生的實踐效果；其二，由于指導老師較少，每個指導老師所需指導的學生較多，因此，指導老師對學生日常生活幾乎不過問。其三，在頂崗實習過程中，學校雖然與實習單位有交流與溝通，但深層次的溝通與交流則比較少，無法深入了解學生在實習過程中出現的一些細節問題；其四，教學所講內容與實踐活動所需的知識仍有較大的差距，而指導老師并沒有及時了解這些問題，并反映給專業負責人，無法使工學結合的教學模式成為教學常態。

最后，考核流于形式。建立健全頂崗實習考核制度，并嚴格按制度執行是規范學生頂崗實習行為，提高頂崗實習效果的有效辦法。然而，大部分院校對頂崗實習監督不力，無法全過程地監督學生頂崗實習過程中的行為，也無法及時發現問題，學校的考核大多是以實習單位的終結性評語為依據。而大部分實習單位均采用“放羊”管理，亦缺少對學生的實習過程考核與評價，同時考慮到學生的感受，大多會給學生寫上較好的評語。這樣的考核沒有科學的依據，高職學生頂崗實習考核流于形式。

2.2 實習單位敷衍了事

首先，大部分實習單位對待高職學生頂崗實習態度比較冷淡。對于企業來講，他們更愿意追求企業利潤的最大化。而學生頂崗實習對企業無法帶來較大的效益，因此，他們很少配合職業院校的頂崗實習實踐活動，履行社會責任。其次，頂崗實習前的培訓不夠。大部分實習單位在接受學生頂崗實習時，崗前培訓較少，一般都指安排一周的時間對學生進行培訓，然后安排師傅指導，短期的培訓使得學生無法對崗位進行了較為深入的了解，從而影響頂崗實習的效果。最后，輪崗制度難以落到實處。輪崗是使學生了解各個崗位的重要措施，但是企業從自身生產經營的目的出發，難以允許學生不停地輪換崗位，因為輪崗意味著學生剛剛熟悉某崗位卻又調到另外一個崗位，又需要從陌生的崗位重新開始，不利于生產經營活動，無法為企業帶來效益。

2.3 學生自我管理能力較差

隨著經濟的快速發展，大部分家庭的生活水平不斷改善，這些高職學生大都是嬌生慣養，很難在短期內適應崗位要求。此外，高職學生生源質量本來較差，他們在自我管理方面較差，這在一定程度上也影響了頂崗實習的效果。

3.改善高職學生頂崗實習過程的建議

3.1 提高認識

首先，學校應提高認識。頂崗實習不能僅僅是將學生送出去，充當廉價勞動力，為學校節省教學資源，更為重要的是，頂崗實習是專業教學計劃的重要組成部分，因此，學校應將頂崗實習放在與在校理論教學同等重要的地位。同時，頂崗實習計劃的制定要從區域經濟發展要求出發，滿足企業需求，并根據頂崗實習效果適當調整專業，開設新專業，加強學生職業能力的培養，提高人才培養的質量。此外，學校應強化管理意識，不斷探索頂崗實習過程管理的新方法與新手段。

其次，企業應轉變觀念，認清自己的社會責任。對于企業來講，通過頂崗實習培養實習生不能是一項任務或負擔，而應該將實習生作為重要的人力資源來對待。雖然頂崗實習的實習生不能快速地為企業帶來較大的效益，但這些實習生專業對口，可塑性強，如果培養適當，對企業的認同度會比較高，這樣的人力資源成本低，是企業用工的重要保障。此外，雖然追求利潤是企業生存與發展的本質，但企業亦不可忽視自身的社會責任，即與高職院校共同培養人才，在很多職業教育發達的國家，如德國，職業院校的培養均是由企業與學校共同承擔。企業與學校共同培養高職學生，能為企業樹立良好的口碑，提高企業的形象。

3.2 建立健全頂崗實習制度

首先，國家應出臺一系列可操作性強的校企合作相關制度。目前國家雖然出臺了不少政策來支持職業教育的發展，但涉及校企合作的制度較少，有關校企合作的制度也大多是號召性的，可操行性不強。因此，政府應建立校企合作、頂崗實習的長效機制，明確規定校企雙方的權責利，對違反規定的利益方予以法律懲罰，促進職業教育的發展。

其次，學校應建立完善的頂崗實習制度規定，對頂崗實習教學大綱、頂崗實習計劃、頂崗實習指導書、頂崗實習學生權益保障、頂崗實習管理等方面的內容做出詳細的解釋與規定。

最后，企業應該建立一套較為完備、規范的頂崗實習制度，這些制度應該包括實習生的培訓、實習生的接受計劃、實習生的崗位設置與輪崗要求與實習生的指導等制度。

3.3 加強學生自我管理

首先，培養學生對專業的熱情與信仰。專業是大學生尤其是高職學生發展的基礎與根本，對專業的熱情與認可對于學生的學習與實踐活動至關重要。然而，很多大學生對專業的困惑較多，因此，學校、尤其是專業負責人與專業教師應在學生入學時開展較為詳盡的專業教育，并在專業課程教學時，對專業的特征、培養規劃以及職業生涯規

劃進行詳細的解讀，使學生了解本專業，逐步認可本專業，從而堅定學生參加頂崗實習的信心與熱情。

其次，加強學生對頂崗實習的了解。學院要在頂崗實習開始之前，詳細解釋頂崗實習的目標、意義與重要性，做好學生的動員，對學生的疑惑進行解答，避免學生產生抵觸情緒。此外，還對頂崗實習的目標與要求進行規定，對頂崗實習的單位與相應崗位進行介紹，使學生對頂崗實習有一個大致的了解。

再次，適時激勵學生。激勵一方面可以加深教師與學生之間的溝通與交流，了解學生的想法，并解決學生在頂崗實習中存在的問題，獲取學生的支持，從而服從學校與教師的管理，另一方面，通過一些激勵措施，如榜樣激勵，可以為學生的頂崗實習樹立標桿，激發學生的實踐動力與熱情。

3.4 建立科學的頂崗實習考評體系

有效的考評是檢驗頂崗實習效果的重要保障，科學的考評體系涉及到考評主體、考評方法、考評內容與考評結果等方面。其一，考評主體多元化。考評主體應該包括實習單位、學校、學生自己與同學等多個主體。其二，考評內容全面化。對學生的考評應該不僅包括對專業技能的測試，還應該包括一般素質與實習操行等方面的衡量，此外，考評不僅僅應該包括對學生頂崗實習結果的評價，還應該對教師管理工作、實習單位的組織工作、學校的管理工作以及人才培養質量等方面的測評。其三，考評方法多元。應根據不同的實習內容采用定量與定性相結合的方法對學生頂崗實習進行科學、合理的評價。其四，考核結果分明化。考核結果應真實反映學生頂崗實習的實際情況，以免降低學生的積極性。頂崗實習考核結果可以建立實習證書制度，由學校與實習單位共同頒發，其成績由雙方共同考核。

4.結束語

目前高職學院的頂崗實習仍處于探索階段。此外，外部環境的變化以及教育制度內部情況的改變對高職教育的發展提出的更多的要求，如何開展頂崗實習，使高職教育獲得更多的生存空間，將是未來很長一段時間高職教育研究的重要課題。因此，我們必須加強頂崗實習的過程管理，將頂崗實習的各項工作落到實處，推進工學結合、校企合作的進程，提升高職學院的辦學質量與整體競爭力。

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