企業醫院工會工作實踐與探討

煙臺海港醫院始建于1950年，隸屬于煙臺港集團，是一所集醫療、教學、科研、康復、保健功能于一體的二級甲等醫院。目前醫院設有科室46個，開放床位600張，擁有職工520人，年診療總量33萬人次，是煙臺城市西部最具規模的醫療衛生中心。

2000年以來，國家醫療體制改革的步伐開始加快，企業醫院面臨著“斷奶”“斷糧”的窘境，加之民營醫院“雨后春筍”般的崛起，都給海港醫院的生存與發展帶來巨大沖擊。面對困難與挑戰，海港醫院工會配合黨政中心工作，按照“凝心、聚力、維權”的工作思路，積極作為，團結和帶領職工艱苦創業，不但解決了生存問題，而且在競爭激烈的醫療市場中站穩了腳跟，實現了10年收入翻5番的跨越發展新變化，受到了業界的廣泛關注，醫院工會被授予“山東省海員工會先進單位”稱號。

一、 發揮工會組織優勢，突出“凝心”工作思路

體制改革關系著企業的生死存亡，更關系著職工的切身利益。一方面，改革要為醫院的發展謀求出路，不給政府“添麻煩”，不給企業“增負擔”；另一方面，企業醫院改制要得到全體職工的支持，不能讓職工“丟飯碗”，正確處理改革、發展、穩定三者間的關系，確保“方向正，路子對”，才是醫院體制改革成功的關鍵。堅持“凝心”思路，充分發揮工會聯系職工的橋梁紐帶作用，醫院工會在“依靠職工辦醫院”中得到了職工的信賴。

1.大力推進和諧團隊建設，積極開展各類主題教育。近年來，醫院開展了“傾心愛院、誠心待患”為主要內容的優質崗位服務教育，以“五心”、“三力”為主要內容的職工思想道德教育、以向勞動模范、先進工作者學習為主要內容的“醫院創先爭優”活動等系列主題教育活動。活動中，工會組織充分發揮簡報、板報、座談會、網站、QQ群等平臺優勢，大力營造和諧團隊建設的良好氛圍，得到了職工的高度認可和廣泛參與。這些主題教育活動的積極開展，起到了樹立榜樣、凝聚人心的積極作用，通過文化建設和價值引領，職工的主人翁責任感和使命感明顯增強，干事創業的積極性得到普遍提升。

2.按照“基層、業余、小型、多樣”的原則，積極開展各項職工文體活動。院工會把職工文化活動作為醫院文化建設的“潤滑劑”，通過爬山、沙灘運動會、聯歡會，拔河比賽等職工喜聞樂見的形式，豐富職工的文化生活，凈化職工的生活追求，不斷增強團隊的凝聚力，起到了“潤物無聲”的教育作用。

3.關心職工需求，關注職工成長。工會是全體職工的“娘家”，是為職工遮風擋雨的“保護傘”，要做到職工滿意，工會首先要盡心竭力。為達到這一目標，醫院工會建立和完善了職工座談機制和工會主席調研機制，分階段、分主題、分層次深入職工中調研、走訪，幫助職工解決在工作、生活中遇到的各種實際問題。如：針對醫護人員工作強度大，無暇談對象的實際，醫院工會積極組織青年聯姻活動；針對后勤社會化改革，職工就餐不便的問題，工會積極與行政協商進行餐補，提高職工飯菜質量；針對職工多元化的福利訴求；工會積極建議企業豐富福利待遇形式，并倡導開展職工家屬住院補貼；針對職工繼續醫學教育需求強烈，工會積極與行政協商開展各類繼續教育培訓。大量創新性工作的開展，滿足了職工的實現需求，幫助職工與企業建立了牢不可破的血緣親情，讓職工在感受企業關愛的同時，工作熱情也被極大地激發出來。

二、 加強職工隊伍建設，為醫院改革發展“聚力”

1.以創建“工人先鋒號”活動為載體，積極推進工會“創先爭優”工作。結合“工人先鋒號”創建活動，工會在全院范圍內開展文明窗口示范點建設，成立了領導機構，制定了實施方案和配檔表。認真落實各項活動要求，一是以醫療、消防、交通等安全知識為內容舉辦安全知識競賽；二是開展安全感言、警句征集活動，鼓勵職工參與醫院安全建設；三是將傳統文化教育與文明服務要求相結合，將人性化服務理念落地，營造了一種和氣、和睦、和諧的氛圍?；顒拥呐畈_展，有力地推動了醫院各項經營目標的落實，醫院神經呼吸內科、兒科先后獲得了市級“工人先鋒號”、“巾幗建功立業標兵崗”稱號，心內科、消化腫瘤內科、骨外科等六個病區獲得了“市級優質護理服務示范病房”稱號。

2.積極推進青年職工素質工程，為醫院可持續發展培育競爭力。一是大力開展青年職工培訓工作，每年舉辦青年崗位技能大賽，調動青年職工“比、學、趕、幫、超”的積極性，為青年職工搭建“以業成才”的平臺；二是以青年志愿者活動為龍頭，定期組織社區義診活動，在樹立醫院公益形象的同時，幫助青年職工增強社會責任感和奉獻精神；三是開展“青年講堂”活動，聘請院內外專家講技術、講服務，鼓勵青年職工走上“講堂”，交流學習成果，促進青年職工整體素質的不斷提升。

3.開展群眾性技術創新和節能降耗工作，為醫院發展助力。堅持開展群眾性技術革新活動，近年來醫院完成新技術新項目300余項，其中70余項成果達到或超過三甲醫院標準，10余項成果獲市科技局科研立項，“臨床+科研”蔚然成風。此外，大力開展節能降耗工作，職工的成本意識和環保意識不斷增強。

三、 保障職工合法權益，全心全意為職工“維權”

在醫院改革發展過程中，職工最關心的是自己的合法權益是否能夠得到持續的保障。院工會圍繞這一職工最為關心的問題，及時就涉及職工利益的重大事項決策、重要規章制度的制定等問題，廣泛征求意見、提出建設，暢通職工利益訴求表達渠道，始終做到全心全意為職工“維權”。

1.大力加強組織建設和制度建設。貫徹落實《工會法》的有關要求，醫院工會始終把組織建設和制度建設放在首要位置，醫院通過職工代表大會、院務公開、平等協商，組織職工代表為醫院發展提建議等活動，積極主動地引導和組織職工參與醫院的民主決策、民主管理和民主監督，保障了職工的知情權、參與權、表達權和監督權，此外，積極建設有效的溝通渠道，通過建立網上訴求平臺、公開信箱等途徑，使每一名職工都能與工會組織保持“零距離”接觸，使職工在透明、公開的環境中，參與管理，參與監督，職工的責任意識和主人翁意識不斷增強，職工隊伍的聰明才智得到最大限度發揮。

2.扎實做好女工工作，維護女職工的合法權益。海港醫院現擁有近600名職工，其中三分之二為女性。因此，維護好女職工權益，對于保持職工隊伍和諧穩定，激發職工隊伍創造力具有重要的意義。近年來，醫院工會通過加強女職工的職業衛生防護，落實女職工各項權益；積極滿足女職工訴求，幫助她們實現職業規劃等渠道，較好地發揮了女職工干事創業的優勢，涌現出了一大批巾幗建功標兵崗和優秀女職工代表。

3.堅持開展對困難職工幫扶活動。醫院工會把“困難職工救助”、“職工子女助學”等作為幫扶困難職工的重要手段，認真履行好工會第一知情人、第一幫助人、第一解決人的職責，積極開展困難職工摸底排查，建立健全困難職工、大病職工的動態管理和幫扶機制，解決職工最關心、最直接、最現實的問題，切實為職工辦實事、解難事，使職工感受到“家”的幸福和溫暖，全心全意投入到工作中。