加強煙草商業企業員工激勵機制的策略

摘要：在尊重人力資本價值基礎上，本文提出了適合煙草商業企業的物質激勵、精神激勵、晉升激勵等多種激勵方法相結合，對提高員工在煙草商業企業的忠誠度和工作動機，增強煙草商業企業的整體競爭力具有一定積極作用。

關鍵詞：煙草員工激勵

中圖分類號：F2 文獻標識碼：A 文章編號：

沒有滿意的員工，就沒有滿意的顧客，激勵機制的合理與否，關系著企業員工隊伍的穩定，影響著企業的生存與發展。良好的激勵機制能刺激企業產生內在驅動力，提高員工和顧客滿意度，保持人才及企業競爭優勢。煙草商業企業雖作為政策性壟斷經營企業，但隨著經濟全球化的快速發展，煙草市場必須應對來自國際知名煙草企業日趨激烈的競爭。因此，加強煙草商業企業員工激勵機制建設，將物質激勵、精神激勵、晉升激勵等多種激勵方法相結合，形成員工“想干事、會干事、干成事”的企業氛圍，有利于煙草商業企業提高市場競爭力和更好地實現管理目標。

1.注重薪酬物質激勵

薪酬是煙草商業企業員工主要收入及物質來源，它決定著員工個人及家庭的生活水平，也與員工工作態度、工作表現等息息相關，薪酬激勵是提高員工滿意度的必要條件。所以，實行科學有效的薪酬激勵分配機制，體現崗位價值，體現薪酬競爭，注重薪酬公平，能夠讓員工發揮出最佳的潛能，為企業創造出更大的價值。無疑，物質激勵是員工激勵最主要也是最重要的形式，但是，煙草商業企業屬于國有企業，承載的是“兩個至上”的行業精神，講求的是服務和奉獻的企業文化，倘若一味追求物質激勵，與行業宗旨不相符合，應結合精神層面的激勵，才能真正地調動廣大員工的積極性、主動性和創造性。

2.加強員工精神激勵

以人為本的管理理念，實質就是人性化的管理方式。人的情緒有更大自發產生的可能性，可影響和調節認知過程和協調人際社會交往關系。同時，員工渴望工作被認同，被人贊揚，受人尊重、這也是員工內心最強有力的動力。精神激勵是最廉價的獎勵，煙草企業領導可通過關懷，幫助員工成長等方式，定期對員工的生活、工作、家庭情況了解和溝通，關心群眾疾苦，解決職工具體困難，就會對員工產生精神情感激勵，營造一種上下級和同事之間互相支持和幫助的團隊，讓每位員工感受到煙草企業就是自己家的氛圍，進而為企業的發展做出新的努力。

3.實行競爭晉升激勵機制

企業激勵機制的出發點和落腳點都在于員工身上，實行競爭及晉升激勵機制，應根據不同的工作、人員、情況及時期，制定不同的晉升制度，科學設置崗位，優化人才結構，提高人才效能，多方位打通員工發展通道。晉升比薪金的增加更容易滿足員工的心理需要，晉升到更高的職位，意味著擔當的責任更大、更重要，也更容易施展理想和抱負。應實行自動晉升法，考核晉升法，推薦晉升法，破除論資排輩觀念，能者上、平者讓、庸者下，形成讓人才“有為也有位”的多層次、多渠道競爭晉升激勵機制，依據能力貢獻大小，進行行政晉升，技術職稱晉升，技能等級晉升，讓人才大顯身手，有用武之地，員工個人的成就會感得到滿足，也正是發現員工潛能、激發員工潛能的過程。

4.加強員工成長激勵功能

隨著國家煙草專賣局（公司）和省局（公司）對加強員工培訓教育要求的不斷提高，必須加強煙草商業企業員工在煙草行業職業生涯規劃、教育培訓、技能提升及資格鑒定考試等的頻次及參培人員覆蓋面，加強對新入職員工培訓，支持在職員工繼續參加各類繼續教育學習和各類日常培訓，如成人大專、本科教育、在職研究生教育，以及企業文化、職業道德、安全教育、黨課培訓等，一方面提高員工學歷水平和綜合素質，避免人才流失，一方面增強了企業員工的歸屬感，激勵員工更好地為企業創造價值。

5.發揮員工保健激勵機制

保健激勵是指對那些給員工造成不滿的因素進行改善或解除不滿，使員工感到滿意，這就好比做好衛生保健對保證身體健康的效果一樣。影響煙草商業企業員工工作積極性的保健因素有工作環境、設施條件、人際關系、工資收入，福利等多方面，當這些因素令員工難以接受時，就會對工作產生不滿。煙草商業企業應針對不同員工不同情況，采取靈活多樣的保健激勵方式，把激勵的手段、方法與激勵的目的結合起來，施行多層次、多渠道差異化的保健激勵機制，確保員工正常為企業施展才華。

6.加強榮譽激勵機制

榮譽激勵是滿足員工自尊的需要，也是激發員工奮發進取的有效手段，它包括表揚、表彰、授予勛章及榮譽稱號等，企業可實行多層面評先活動，如評選先進集體、先進部門、優秀員工等，對受到表彰的集體和部門包括個人發一些獎金或者送到優秀煙草單位考察交流等榮譽激勵，使員工獲得為企業付出的榮譽感。

7.重視企業文化建設的激勵功能

企業文化是企業的靈魂，是激勵機制的柔性載體，是培養煙草商業企業員工經營哲學、企業價值觀和企業精神等的關鍵。企業文化能夠滿足員工的精神需要，調動員工的精神力量，使員工產生歸屬感、自尊感和成就感，從而充分發揮員工的巨大潛力。將和諧的企業文化建設作為激勵指引，激勵功能就具有了持久性、整體性和全員性的特征和優勢，能將員工和企業利益統一起來，否則員工將缺少對企業發展目標和自我價值實現的統一性認識，易于產生消極怠工情緒，因此必須注重企業文化建設的激勵功能。

8.實行動態激勵長效機制

激勵機制要保持良好的持續性，就不能隨意終止，激勵機制動態發展才能使激勵機制與煙草商業企業制度互為補充，形成長效機制。著名的美國心理學家馬斯洛提出人的需要層次從低向高發展，分別是生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實現的需要，只有低一層次的需要得到滿足時，這一層次的需要便終止了它的激勵作用，同時產生更高層次的需求。由于不同的人存在不同時期的需求，從煙草商業企業角度來說，準確對不同員工需求進行動態分類，實行動態激勵和適時調整，保持激勵機制的長效性，才能非常有效地激勵員工。

9.適當發揮負激勵功能

負激勵就是在煙草商業企業管理中對管理對象不符合管理需要的行為進行限制或懲罰，用于將不當行為進行否定和警示，減少或消除不期望發生的行為，目的是使管理對象改正動機和行為。負激勵方法有很多，常用的有批評、處罰等。比如對煙草銷售業績未達目標，可進行換崗和績效預警制，在考核中，同崗分數最低的，給予黃牌或紅牌警告，得到不同警告的次數將影響其崗位變化，適當的負激勵可促使員工總結失敗和挫折的教訓，達到正面激勵的目的和效果

10.結束語

俗話說：“小功不獎則大功不立，小過不戒則大過必生”，建立一套公平、公正、科學、有效的激勵機制，就會點燃員工的激情，使員工工作動機更加強烈。良好的激勵機制能幫助煙草商業企業充分發揮和調動員工的潛在人力資本，為持續推進“卷煙上水平”的行業戰略目標任務做出更大的貢獻。

參考文獻：

[1]李廣良.煙草商業企業員工激勵機制研究.現代商業，2011，（9）.

[2]冉麗娟.煙草工業企業員工激勵機制問題及策略研究.現代商貿工業，2011，（23）.