高職經管類專業學生職業能力培養現狀調查分析

摘要：本文基于高職經管類專業學生職業能力的專業能力、方法能力、社會能力和發展能力四個構成要素，設計調查問卷。調查顯示，學生的專業能力方面符合企業的需求，但方法能力、社會能力和發展能力方面不符合企業的需求所占比重較大，最后分析了高職經管類專業學生職業能力培養現狀。

關鍵詞：高職經管類 職業能力 調查分析

職業能力是建構職業教育課程與教學理論的基礎，提高學生的職業能力已成為職業教育的出發點和歸宿。經管類高等職業教育學生職業能力的培養若與崗位需求錯位，將成為制約高職經管類專業發展的瓶頸。目前，高職院校中有90%的院校開設了經管類專業，對高職經管類專業學生的職業能力的培養現狀的研究具有普遍推廣性。鑒于此，本文對當今高職經管類專業培養的學生的職業能力是否與市場需求接軌進行調查和分析，以期待為高職院校經管類專業優化課程結構和教育教學模式提供依據。

1.高職經管類專業學生職業能力調查問卷的編制

關于職業能力具體構成要素的研究主要有以下四類觀點：德國在職業能力研究方面主要是基于心理學和行為學兩個方面，將職業能力分關鍵職業能力和基本職業能力。梅騰最早提出了關鍵職業能力，并將這種職業能力描述為：組織和執行任務的能力、交往與合作能力、學習技能和思維能力、獨立性與責任感、承受能力。荷蘭職業教育協會認為職業能力應該包括8個大的方面，這8個大方面又包括25項基本的能力。其中8個方面的內容具體包括：領導力、協作、表達、分析、創新、執行、適應、成就感。在25項能力方面涵蓋了很多內容，主要涉及到的是屬于情商范疇的內容，例如表達與溝通、人際交往等[1]。北美的CBE（Competence Based Education）模式提出的綜合職業能力包括了職業所需的知識，情感領域的動機、動力，活動領域的經驗[2]。日本在教育改革中提出職業能力相關的內容，主要包括自律能力、協調合作能力、獲取信息能力、分析解決問題能力、創新能力等方面的能力[3]。基于以上的研究，筆者從企業和學生的角度設置了兩份問卷，每份問卷涉及20個問題，其中企業問卷部分核心問題如下：（1）具有扎實的專業基礎知識，能充分信任從事的崗位。（2）有很好的、快速的適應崗位職業環境的能力。（3）能在多種場合下配合團隊工作，達到團隊合作。（4）能夠積極主動和客戶或同事進行有效溝通。（5）能熟練的操作電腦，并使用一些常用軟件解決問題。（6）工作責任心強。（7）獲取信息能力強。（8）具有發現問題、分析和解決問題能力。（9）具有創新能力。（10）認同企業的文化、使命，對企業忠誠，價值觀正確。其中學生問卷部分核心問題如下：（1）能把專業知識和工作實踐相結合，做到學以致用。（2）能夠堅持學習，善于思考，能迅速獲取新知識。（3）有明確的工作目標和計劃，并能按部就班的完成。（4）遇到工作中的問題，能夠提出創新性的解決方法。（5）對自己未來的職業發展具有明確的職業規劃。（6）對自己的行為負責，自律能力強。（7）自我展示、表達能力。（8）組織和執行任務的能力。（9）樂于奉獻，有高度的集體榮譽感和責任感。（10）有效的協調和解決矛盾和沖突，維持團隊的和諧。

根據職業能力的表現是否符合企業的需求，請給予打分：非常不符合（1分）、不符合（2分）不確定（3分）比較符合（4分）非常符合（5分）。

2.高職經管類專業學生職業能力培養現狀調查

2.1 基本情況說明

經管類專業是高職院校中比較普遍的專業，據統計，湖南省高職院校中有90%的院校開設經管類專業，主要包括經濟和管理兩大類專業，具體為：電子商務、財政稅收、金融證券、 會計審計、統計學、國際貿易、工商管理、市場營銷、公共管理、文秘、保險學、旅游管理、物流管理、投資決策等專業。相對高職其他專業，經管類專業與市場接軌更緊密，對學生職業能力要求更具市場特色。筆者主要以開設較普遍的國際貿易、市場營銷、物流管理、證券管理、電子商務、會計等經管類專業為案例進行研究。為了增加調研的可行度，我們利用長沙民政職業技術學院學生頂崗實習的機會、歷屆畢業生校友及校企合作企業三個層面的樣本，且每個樣本都是與各自所學專業對口。以郵件的方式分別發放學生調查問卷280份，企業調查問卷30份。最終回收學生有效問卷264份，企業調查問卷28份。

2.2 調查結果及分析

對293份有效問卷進行整理得到如下的結論：第一，對于“具有扎實的專業基礎知識，能充分信任從事的崗位”這個問題，調查結果顯示， 72%的企業認為非常符合企業的需求，11%的企業認為比較符合企業的需求，13%的企業認為不符合企業的需求，4%的企業認為非常不符合企業的需求。這揭示了目前經管類高職院校在專業基礎知識培養方面能夠滿足企業的需求，比如我院多年來實施學校技能抽查和湖南省技能抽查有力的促進了學生對專業基礎知識的熟練掌握。但在學生問卷中的涉及“能把專業知識和工作實踐相結合，做到學以致用。”的問題的回答時，結論恰好相反，67%的學生認為自己非常不符合企業的需求，12%的學生認為不符合企業的需求，5%的學生不能確定，9%的學生認為較符合企業的需求，僅7%的學生認為非常符合企業的需求。這個結果實際上折射出學校在實訓教學硬軟件方面欠缺，高職院校經管類專業實操性的東西太少。第二，對于“有很好的、快速的適應崗位職業環境的能力”這個問題，26%的企業認為非常符合企業的需求，34%的企業認為比較符合企業的需求。對“能在多種場合下配合團隊工作，達到團隊合作”這個問題，27%的企業認為非常符合企業的需求，24%的企業認為較符合企業的需求。我們也意外的發現對于“能夠積極主動和客戶或同事進行有效溝通”、“工作責任心強”、“獲取信息能力強”、“具有發現問題、分析和解決問題能力”、“認同企業的文化、使命，對企業忠誠，價值觀正確”、“具有創新能力”這幾個問題，企業給出的非常符合與較符合兩項答案之和所占比例都不到40%。第三，在學生問卷的統計中調查結果顯示：“能夠堅持學習，善于思考，能迅速獲取新知識”這個問題，調查結果顯示，23%的學生認為非常符合企業的需求，17%的企業認為比較符合企業的需求。“有明確的工作目標和計劃，并能按部就班的完成”問題的調查結果是 34%的學生認為非常符合企業的需求，13%的企業認為比較符合企業的需求。“遇到工作中的問題，能夠提出創新性的解決方法”這個問題，調查結果顯示，21%的學生認為非常符合企業的需求，16%的企業認為比較符合企業的需求。“對自己未來的職業發展具有明確的職業規劃”、“對自己的行為負責，自律能力強”、“自我展示、表達能力”、“組織和執行任務的能力”、“樂于奉獻，有高度的集體榮譽感和責任感”、“有效的協調和解決矛盾和沖突，維持團隊的和諧”這幾個問題，學生給出的非常符合與較符合兩項答案之和所占比例都不到50%。

3.高職經管類專業學生職業能力培養現狀與問題分析

當前高職經管類專業學生職業能力培養方面的現狀與問題主要表現在以下幾個方面。

3.1 對高職經管類專業學生職業能力的構成要素理解不夠

要充分的理解高職經管類專業學生職業能力的構成要素及內涵，首先要明確高職經管類專業的人才培養目標和企業人才需求的現狀。筆者認為高職經管類專業的人才培養目標是培養德、智、體、美等方面全面發展，具有科學文化知識、專業知識、綜合素質、企業經營、管理、決策、策劃等實際工作能力的高等技術應用性專門人才。高職經管類專業學生職業能力的培養任務既不是本科或以上教育所完成的學科知識的學術能力， 也不是一般意義上的實踐能力，更不是職業崗位需要的狹義的專業技術能力， 而是針對特定職業崗位或崗位群必須的“全面的職業能力”。經管類高職學生職業能力的內涵應與具體的職業活動相聯系，凡與高職經管類專業具體崗位職業活動任務效果密切相關的“能力”，都可看作是職業能力的構成要素，它們主要有專業能力（各個環節的基本技能、操作方法）、方法能力（工作計劃的制定、獲取信息能力、判斷能力、解決工作問題的思路）、社會能力（ 職業交流能力、自理與自律能力、誠實守信、 職業環境適應能力）、發展能力（學習能力、職場自我管理的能力、創新創業能力 ）。

3.2 課程體系和實訓條件的建設滯后于新形勢下職業能力培養的要求

目前， 高職經管類專業的課程體系仍然是以學科型課程體系為主， 即“三段式”課程體系包括公共基礎課、專業基礎課、專業實踐課。“三段式”課程模式最大的弊端就是把我們的教育目標導向學科體系，課程設置追求知識體系的完整性，學問化傾向比較明顯，這與職業教育的目標是把學生導向工作體系相違背[4]。因此，目前高職院校設置的課程雖然能讓學生學到知識和技能， 但還不能適應新形勢下職業能力培養的要求。高職院校財力不足，缺乏充裕的資金專門用于提升學生職業能力，像高職經管類專業這樣的軟專業，沒有適應企業所需的實訓條件來培養學生的職業能力，只能是“巧婦難為無米之炊”。

3.3 高職經管類專業沒有發揮公共基礎課對職業能力培養的作用

公共基礎課在教育教學中的功能與專業類課程的功能是不一樣的， 它最主要的作用是承擔提升學生綜合素養方面的任務。公共基礎課與專業課在高等職業技術教育工作中充當的角色不同， 實際上是培養學生職業能力的兩條腿，我們應該要發揮兩條腿的作用。但許多高職院校重專業課， 輕公共基礎課的現象還是存在的。主要表現在公共課的課時嚴重不足， 教學規模過大。嚴重影響了公共基礎課對職業能力培養發揮的作用。同時， 公共基礎課的課程體系缺乏科學性， 僅僅作為專業課的基礎或者補充， 公共基礎課對職業能力培養的重要性未能得到真正體現[5]。

參考文獻：

[1] 馬建富.職業教育學[M].華東師范大學出版社，2008.

[2] 呂鑫祥.高等職業技術教育研究[M].上海教育出版社，1998.

[3] 石偉平.比較職業技術教育[M].上海：華東師范大學出版社，2001，297.

[4] 黃玲玲.影響高職商務英語專業學生職業能力培養的問題分析[J].吉林省教育學院學報，2012（8），121-123.

[5] 高宏，許朝暉.高職院校職業能力培養現狀分析與研究[J].職業技術，2008（1），47-48.

基金項目：本文系湖南省教育科學十二五規劃課題（XJK012CZJ012）《基于模糊層次分析的高職經管類學生職業能力綜合評價體系研究》的階段性成果。