摘 要:隨著中國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革不斷的深化,醫(yī)療市場上出現(xiàn)了激烈的競爭,中國公立醫(yī)院面臨著更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。參與社會市場競爭,對外提供有償?shù)尼t(yī)療服務(wù),這就對中國公立醫(yī)院的管理提出了更高的要求。中國公立醫(yī)院財務(wù)管理也在不斷的改革,取得了很大的進(jìn)步。但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足公立醫(yī)院財務(wù)管理的要求。比如說目前公立醫(yī)院的財務(wù)管理由于攤子加大,層次比較多,財務(wù)活動比較頻繁以及經(jīng)費(fèi)的收入和支出點(diǎn)比較多,支出面比較廣等問題,出現(xiàn)財務(wù)管理混亂等情況。只有公立醫(yī)院根據(jù)衛(wèi)生總部的要求,可續(xù)分析內(nèi)外環(huán)境,認(rèn)清公立醫(yī)院在管理上存在的若干問題,制定可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略和管理戰(zhàn)略,才能夠在新醫(yī)改的市場背景下立于不敗之地。
關(guān)鍵詞:新醫(yī)改背景;公立醫(yī)院;財務(wù)管理
中圖分類號:F230 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2014)30-0148-02
引言
公立醫(yī)院要適應(yīng)新醫(yī)改的要求,改進(jìn)自己的管理水平就要認(rèn)識到在現(xiàn)有的管理上存在的問題。認(rèn)清自己醫(yī)院在新醫(yī)改條件下市場競爭方面的優(yōu)勢和劣勢,正確分析公立醫(yī)院的發(fā)展機(jī)會。比如說在實(shí)行新醫(yī)保的條件下治療費(fèi)用是后支付的,導(dǎo)致的資金周轉(zhuǎn)比較匱乏。隨著中國進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)療保險,這種資金壓力是每個醫(yī)院面對的,尤其是公立醫(yī)院。新醫(yī)改條件下,病人可以根據(jù)自己的需求,自主選擇醫(yī)院,這樣一來公立醫(yī)院的市場份額就會被分割,市場競爭更加的激烈。新醫(yī)改背景下,公立醫(yī)院一定要提高自己的服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變自己的管理思維和管理觀念,適應(yīng)中國新醫(yī)改的要求。除此之外,公立醫(yī)院還要審時度勢,調(diào)整醫(yī)院的經(jīng)營戰(zhàn)略,徹底提高自己的思想觀念,樹立醫(yī)院的市場意識、服務(wù)質(zhì)量意識,成本管理意識、誠信和法治意識,積極探索公立醫(yī)院在醫(yī)院管理方面的薄弱環(huán)節(jié),為社會提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
一、新醫(yī)改背景下的公立醫(yī)院財務(wù)管理存在的問題
(一)公立醫(yī)院預(yù)算經(jīng)費(fèi)管理不到位
在中國,隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易主體的多元化以及經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動的細(xì)化,中國會計準(zhǔn)則也經(jīng)歷了多次的改革創(chuàng)新,新的會計準(zhǔn)則更好地適應(yīng)了經(jīng)濟(jì)主體的需要。無論是從核算主體出發(fā),還是從會計信息的使用者出發(fā),對中國會計信息的準(zhǔn)確度以及可信度都得到了大大提高。新會計準(zhǔn)則體系在中國的得到了運(yùn)用,是中國會計史上的重大突破,在中國會計發(fā)展過程上具有階段性的里程碑的意義。由于認(rèn)識到公立醫(yī)院財務(wù)管理的重要地位,中國公立醫(yī)院管理層給予財務(wù)管理很高的重視。對于年度預(yù)算的制定上,公立醫(yī)院財務(wù)隨意更改現(xiàn)象還比較嚴(yán)重,需要調(diào)整時沒有完善的手續(xù),使得財務(wù)預(yù)算經(jīng)費(fèi)失去了其應(yīng)有的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。在經(jīng)費(fèi)開支方面,審核不夠嚴(yán)格,有可能造成經(jīng)費(fèi)的浪費(fèi)和貪污腐敗,出現(xiàn)管理上的漏洞。在公立醫(yī)院采購業(yè)務(wù)方面的招標(biāo)辦法和采購管理辦法,財務(wù)部門對于其監(jiān)督不夠嚴(yán)格,有可能使得公立醫(yī)院在采購環(huán)節(jié)的暗箱操作,謀取私人利益。
(二)公立醫(yī)院財務(wù)人員的素質(zhì)還有待提高
中國公立醫(yī)院會計財務(wù)人員專業(yè)性以及職業(yè)道德比較差,為了自身利益和公立醫(yī)院的管理者串通一氣,給公立醫(yī)院會計信息的使用者,提供虛假的會計信息,隱瞞或者欺騙公立醫(yī)院會計信息的使用者,損害了公立醫(yī)院所有者的利益,為自己和公立醫(yī)院的管理者謀取私利。比如說目前很多公立醫(yī)院會計,掌握了熟練的賬務(wù)處理流程,對于哪個環(huán)節(jié)可以弄虛作假,哪個環(huán)節(jié)不容易出現(xiàn)問題都熟知在心,為了保證自身的利益不受損害,違心地按照公立醫(yī)院管理者的意圖,改變自己的做事原則,把會計信息亂加修飾,使得現(xiàn)代公立醫(yī)院的會計監(jiān)督職能缺失。比如說當(dāng)出現(xiàn)公立醫(yī)院管理者要求公立醫(yī)院會計財務(wù)人員改變原來的會計處理方法,采取虛報產(chǎn)量、弄虛作假費(fèi)用或者多報費(fèi)用時,為了自身利益把虧損的公立醫(yī)院扭轉(zhuǎn)成盈利,或者是把盈利的公立醫(yī)院扭轉(zhuǎn)成虧損,都造成了會計信息的失真。無論是朝著哪個方向進(jìn)行賬務(wù)處理,都不利于會計信息使用者做出正確的決策。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國公立醫(yī)院財務(wù)人員構(gòu)成中,研究生占的比例僅僅不到10%,具備高級職稱的比重還不到5%,所以,中國公立醫(yī)院財務(wù)人員素質(zhì)普遍存在著還不高的問題,這一支隊(duì)伍能夠做出的貢獻(xiàn)還比較有限。
(三)中國公立醫(yī)院財務(wù)制度建設(shè)不健全
中國公立醫(yī)院的管理者,主要負(fù)責(zé)對公立醫(yī)院的財務(wù)人員、財務(wù)、資產(chǎn)的管理。公立醫(yī)院的管理者管理的好壞主要是通過會計報表等財務(wù)信息反映。一方面,公立醫(yī)院的財務(wù)會計也是在公立醫(yī)院管理者的管理之中,公立醫(yī)院提供的會計信息會存在很多虛假問題。此外,對于公立醫(yī)院管理者的考核機(jī)制也催生了會計信息的造假,比如說當(dāng)我們規(guī)定以公立醫(yī)院的經(jīng)營成果來決定公立醫(yī)院管理者的年度績效,當(dāng)公立醫(yī)院經(jīng)營成果由于受到很多方面的不可抗力因素的影響,可能在管理者很用心花費(fèi)很多精力的前提下,還是不好時,公立醫(yī)院管理者很有可能指示會計財務(wù)人員進(jìn)行會計報表的造假,以達(dá)到提高自己的收入。無規(guī)矩不成方圓,沒有一套完整科學(xué)的財務(wù)管理制度,中國公立醫(yī)院的財務(wù)管理將會是一盤散沙。
二、提高新醫(yī)改背景下的公立醫(yī)院管理水平策略
(一)提高公立醫(yī)院的財務(wù)管理水平
公立醫(yī)院要根據(jù)自己醫(yī)院的具體特點(diǎn)和業(yè)務(wù),建立適合自己的財務(wù)管理制度,并嚴(yán)格監(jiān)督醫(yī)院的一切和財務(wù)相關(guān)的行為。公立醫(yī)院在貫徹落實(shí)新的會計準(zhǔn)則的同時,可以建立自己的《公立醫(yī)院財務(wù)管理?xiàng)l例》以及《公立醫(yī)院財務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》、《公立醫(yī)院會計準(zhǔn)則細(xì)則》等。前提條件是和中國的會計制度和準(zhǔn)則不相沖突,符合稅法等國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。公立醫(yī)院財務(wù)部門還要建立經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理制度,嚴(yán)格貫徹“統(tǒng)籌兼顧、保障重點(diǎn)、量入為出、綜合平衡”的財務(wù)預(yù)算原則,對于年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算要加強(qiáng)審計和調(diào)整,超出預(yù)算經(jīng)費(fèi)以外的重大項(xiàng)目,要經(jīng)過管理層的會議集體通過,并形成書面文字,留下痕跡和證據(jù),對于一經(jīng)批準(zhǔn)修改的經(jīng)費(fèi)預(yù)算,不能隨意修改,堅決維護(hù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。優(yōu)化公立醫(yī)院現(xiàn)有的財務(wù)管理機(jī)制,根據(jù)業(yè)務(wù)和工作的需要,對于現(xiàn)有的財務(wù)管理部門進(jìn)行重組,實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)開支嚴(yán)格審核制度。力爭做到“支出一筆經(jīng)費(fèi),審核一筆”,最后由財務(wù)部門統(tǒng)一結(jié)算。為了避免在采購環(huán)節(jié)的暗箱操作,財務(wù)管理部門人員要加強(qiáng)對公立醫(yī)院采購管理辦法和合同管理辦法進(jìn)行培訓(xùn),對于采購環(huán)節(jié)的特殊事項(xiàng)加大監(jiān)督。公立醫(yī)院在成立采購部門的同時,財務(wù)部門要安排專門人員進(jìn)行整個采購過程的招標(biāo)監(jiān)督,合同的審核,資金的撥款等。成立公立醫(yī)院資金集中支付,費(fèi)用集中支付管理模式,在資金的支付上,采購資金直接由公立醫(yī)院的銀行賬號劃給供應(yīng)商,在費(fèi)用報銷上,專人管理,有利于醫(yī)院管理層對于財務(wù)工作的管理,有利于保證公立醫(yī)院的財務(wù)工作結(jié)合新的會計準(zhǔn)則。
(二)加大財務(wù)人員培訓(xùn),提高財務(wù)人員素質(zhì)和專業(yè)化
公立醫(yī)院必須加強(qiáng)對財務(wù)人員的培訓(xùn)。提高財務(wù)人員的財務(wù)核算能力,對于會計法律法規(guī)的掌控能力。比如說中國會計協(xié)會每年都會舉辦很多培訓(xùn),公立醫(yī)院要及時了解信息,及時地組織人員參加。公立醫(yī)院可以定制一系列的課程,鼓勵員工參加各種專業(yè)性質(zhì)的考試,增加員工的專業(yè)性。只有公立醫(yī)院員工對于財務(wù)知識的不斷了解,自身素質(zhì)不斷地提高,公立醫(yī)院才能夠很好地應(yīng)對新會計準(zhǔn)則的要求,才能夠適應(yīng)時代的發(fā)展,在和其他醫(yī)院的競爭中,處于不敗之地。拓展員工了解最新國家會計法律法規(guī)的渠道,開設(shè)專門的針對醫(yī)院財務(wù)的課程,全面提高員工對于醫(yī)院財務(wù)專業(yè)性的把握。對于在專業(yè)方面做出突出貢獻(xiàn)的財務(wù)人員,醫(yī)院要及時給予精神上以及物質(zhì)上的獎勵。在公立醫(yī)院財務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,形成你學(xué)我趕的積極氛圍,培養(yǎng)財務(wù)工作人員的積極主動性。比如說對于考取注冊會計師相應(yīng)科目的工作人員給與現(xiàn)金獎勵以及考核激勵,在日后的財務(wù)人員職位競選中,給與優(yōu)先考慮等。
(三)結(jié)合國際經(jīng)驗(yàn),建立健全中國公立醫(yī)院財務(wù)制度
中國公立醫(yī)院要增加和國際上的經(jīng)驗(yàn)交流,結(jié)合國外醫(yī)院財務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),整體提高中國公立醫(yī)院的財務(wù)管理水平。新醫(yī)改背景下,中國公立醫(yī)院不僅要滿足國內(nèi)競爭的需求,還要根據(jù)國際醫(yī)療改革形勢,推進(jìn)公立醫(yī)院融入國際市場,提高自身的技術(shù)水準(zhǔn),改進(jìn)公立醫(yī)院的醫(yī)療條件。公立醫(yī)院財務(wù)管理者一方面要堅持按照現(xiàn)代化的管理方式方法,大膽創(chuàng)新,大膽創(chuàng)新現(xiàn)有的管理模式,不懈努力,摸索出一條國際性的管理模式,全面提高其技術(shù)水平,提高市場競爭力。中國公立醫(yī)院應(yīng)該結(jié)合自身的經(jīng)營經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),不斷地探索適合自己醫(yī)院的財務(wù)管理方法,對自己醫(yī)院的財務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)加以控制和管理。在新的經(jīng)濟(jì)條件下,結(jié)合中國新出臺的會計準(zhǔn)則以及法律法規(guī),不斷地創(chuàng)新出適應(yīng)自己醫(yī)院財務(wù)管理模式,提高醫(yī)院的財務(wù)管理質(zhì)量,增加醫(yī)院財務(wù)管理的科學(xué)技術(shù)手段,提高財務(wù)管理的整體效率,充分發(fā)揮中國醫(yī)院管理中的重要作用。
小結(jié)
新醫(yī)改條件下,打破醫(yī)院管理的地域性限制,公立醫(yī)院面臨的競爭更加的激烈,市場份額更小。公立醫(yī)院只有不斷地提高自己的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,才能夠擁有市場競爭力。從公立醫(yī)院自身出發(fā),解決醫(yī)患關(guān)系,當(dāng)醫(yī)院出現(xiàn)其服務(wù)不能夠滿足患者的需求時,要及時反省自我,避免更大的矛盾被激發(fā),全面提高自己的服務(wù)水平。中國公立醫(yī)院財務(wù)管理的加強(qiáng)應(yīng)該滲透到醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)。在新醫(yī)改背景下,中國公立醫(yī)院的改革不能夠閉門造車,一定要敞開國門,吐故納新,不斷地的吸收新鮮血液,全面提高中國公立醫(yī)院的國際市場競爭力,全面提高中國的綜合國力,在激勵的國際競爭中位于不敗之地。
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中國醫(yī)院管理,2013,(2).[責(zé)任編輯 陳鳳雪]