微信營銷對我國健身俱樂部發展的影響及營銷現狀

摘要：文章運用文獻資料法，分析了微信營銷對我國健身俱樂部行業發展的影響及營銷現狀，為推動微信營銷在健身俱樂部的應用和發展提供參考依據。

關鍵詞：微信營銷 健身俱樂部 發展

中圖分類號：G812 文獻標識碼：A 文章編號：1004—5643（2014）01—0039—02

在信息技術快速發展的互聯網環境下，由于網絡的聚合作用不斷滋生新的傳播媒介，以微信內容的傳播、線上線下聯動的“微信營銷”應運而生。微信營銷是網絡經濟時代營銷模式的創新，是伴隨著微信的應用而產生的一種網絡營銷方式。微信可實現零距離，用戶注冊微信后，可與周圍用戶形成好友關系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品實現點對點營銷的方式。健身俱樂部運用微信營銷是提升其競爭力的有力保障。本文根據微信營銷原理，探討微信營銷在我國健身俱樂部的發展狀況。

1 微信營銷對健身俱樂部發展的影響

從上世紀90年代起，我國健身行業經過分化整合以及經營策略的再探索，其發展已逐步成熟。隨著微信興起，電商業正由傳統電商轉向移動電子商務，智能手機的升級加快了這一轉變過程。健身俱樂部運用微信營銷手段進行營銷具有以下優勢：首先，實現點對點精準營銷；其次，降低營銷成本；同時，有利于提高市場占有率，創建更高的用戶黏性和信賴度。具體如下：

（1）有利于擴大健身行業的市場規模。微信營銷可以打破時空限制，利用粉絲關注成幾何倍增的影響力，達到“廣而告之”的目的。我國健身行業如果利用微信營銷技術開展營銷活動，可以擴大營銷范圍，同時微營銷具有24小時不下線的特點，可以通過移動終端設備隨時隨地不間斷搜索與關注，實現企業營銷活動的全天候。營銷活動范圍的擴大和時間延長，無疑會增加企業的市場空間，擴大企業的市場規模。

（2）有利于實現健身俱樂部的精準營銷。在微信營銷中，健身俱樂部將營銷信息通過微信的方式傳遞，消費者根據自己的需求自由地選擇信息。當消費者對企業的產品感興趣時，可以通過移動設備（如手機、電腦等）直接關注并與營銷人員一對一交流，具有良好的互動性，并在精準推送信息的同時更能形成一種朋友關系。通過微信，健身俱樂部可以第一時間了解消費者的需求動態與建議，這樣就可以根據消費者的需求與意見，調整營銷方向，開發新產品，更好地為消費者服務。

（3）有利于降低健身俱樂部的經營成本：一是微信可以發送語音、圖片、文字、視頻等，營銷人員與顧客進行交流，比傳統的電話與信息更方便快捷，可大大節省交通和通訊費用；二是健身俱樂部利用微信朋友圈和附近的人對產品進行宣傳，方式靈活，成本低廉，消費者關注自由，宣傳效果更佳；三是健身俱樂部可利用微信的智能型和自動化優勢，一個營銷人員可以同時進行多項工作，減少雇用人數，降低管理成本。

（4）有利于實現健身俱樂部品牌的創建。健身俱樂部利用微信開放自己的平臺，應用開發者可以接入第三方應用，還可以將應用的LOGO放入微信附件欄，使用戶可以方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享，使健身俱樂部的口碑得到不斷的傳播，從而實現口碑營銷。同時，在微信平臺，能實現文字、圖片、語音全方位的宣傳、溝通與互動，有利于樹立良好的品牌形象，獲取品牌效應。

（5）有利于增強健身俱樂部的核心競爭力。在傳統的網絡營銷活動中，健身俱樂部的地理環境、店面大小、市場規模、配備設施等是消費者選擇的主要因素，易導致“價格戰”的惡性循環和市場壟斷。微信營銷消除了企業競爭的無形壁壘，無論健身俱樂部層次高低，均可利用這種方式展示商品、傳遞信息、開展服務，參與到大市場競爭中，提高核心競爭力。

2 我國健身俱樂部微信營銷現狀

（1）營銷體制不健全。微信具有傳播廣，速度快的特點，并且其傳播深度與互動深度是其他營銷手段所不能比擬的。微信營銷剛興起，很多俱樂部還沒有意識到微信營銷的強大作用，甚少使用微信營銷手段。國內健身俱樂部營銷人員分工明確，使用微信平臺營銷會使部分工作人員的利益受損，很多俱樂部只能淺嘗輒止。建立合理健全的營銷管理體制和分配制度，是建設俱樂部實現雙贏的方式之一。

（2）營銷方法單一。目前我國健身俱樂部開展微信營銷時，所采用的營銷方法和廣告形式缺乏多樣性。如：不重視與相關站點的廣泛鏈接、缺乏與消費者溝通有效技巧、沒有充分利用各種營銷工具等。

（3）服務層次低。健身俱樂部屬于服務性行業，目前我國的健身行業的微信營銷普遍存在著服務層次較低的現象。在整個服務過程中，營銷服務是接觸客戶的第一步，微信營銷也不例外。

（4）營銷過程中不注重消費者忠誠度的提升。健身俱樂部進行微信營銷，可以利用網絡的優勢，鏈接上下游行業并形成規模，奪得消費者眼球。然而很多俱樂部在發展新會員上比在鞏固老會員上花費更多，這對培養消費者的忠誠度不利。

我國健身俱樂部應優化資源配置，結合健身俱樂部存在的問題和營銷實際，采取相應措施，加快發展微信營銷，提高核心競爭力。

參考文獻：

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