大學生學習倦怠與領悟社會支持的相關研究

【摘要】本研究采用大學生學習倦怠調查量表和領悟社會支持量表對大學生學習倦怠和領悟支持的狀況及其相關進行研究。結果發現：（1）大學生學習倦怠在性別、學科兩方面不存在顯著差異，但大一年級學生的學習倦怠水平顯著高于大四年級；（2）大學生領悟社會支持在性別、學科兩方面不存在顯著差異，但大一年級學生的領悟支持與大三年級的領悟社會支持存在顯著差異；（3）大學生學習倦怠與領悟社會支持呈顯著的負相關。

【關鍵詞】大學生 學習倦怠 領悟社會支持

【中圖分類號】G64【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）12-0225-04

1.引言

1.1研究背景

我國現實國情下，學生中學階段的學習目標早已被社會、學校、家庭確定為考上大學這條毋庸置疑的道路，這就在一定程度上限制了學生真正的選擇權利和自主思考意識。所以，進入大學后，他們往往不能確立正確的學習目標，而是把學習當成是一種任務，采取應付態度，厭倦逃避學習。還有部分學生沒能順利完成角色轉換，不能完全脫離中學時代由老師監督的被動的學習模式。

另外，隨著社會的不斷發展，大學教育越來越大眾化，大學生這一群體成為了社會不可忽視的組成部分。2002年《中國青年報》[1]刊登了一篇對當代中國大學生公眾形象的調查文章，文章指出，在公眾心中當前的大學生學習精神狀態萎靡，對消費主義、享樂主義的追求增多，學習態度非常好的人只占到大學生總人數的8.5%，大學生在公眾心目中的形象已經跌到了20年來的最低點。據一項調查表明高校在校大學生基礎課逃課率在25%以上，專業課逃課率在20%左右，至于哲學、政治、經濟學等公共基礎課的逃課率甚至達到50%以上，在一些高校，因不喜歡所學專業而厭學的學生比例竟高達40%，甚至，還有一些學生退出了大學學習。

大學生學習倦怠的現狀不利于大學生的全面發展，對我國的社會進步也構成了潛在威脅，因此，對當前大學生學習倦怠現象進行研究，具有重要的現實意義。

1.2概念界定

1.2.1學習倦怠的定義

自20世紀70年代開始研究倦怠，“學習倦怠”的概念來自于對職業倦怠的研究。1974年費登伯格提出“職業倦怠”（burnout）[2]，而后許多的學者花較多的精力研究“職業倦怠”。國外與臺灣學者是將“職業倦怠”的理論成果直接借鑒到學習領域中來研究學習倦怠的，因而關于“學習倦怠”的定義基本上是引用“倦怠”的概念或者借鑒“職業倦怠”的概念。Julie Pham認為“學習倦怠是學生不能順利應對壓力時對學習產生的一種極端反應，是學生伴隨于長期的高水平壓力體驗下，在學習過程中產生的情感、態度和行為上的衰竭狀態。”[3]近年來，隨著社會發展的需要，學習倦怠的研究已經成為一個重要的課題，一些學者逐漸重視研究學生的學習倦怠。臺灣學者楊惠貞定義學習倦怠為“學生在學習過程中因為課業壓力，課業負荷或其他個人心理層次上的因素，至于有情緒耗竭，乏人性化及個人成就感低的現象。”[3]近來又有大陸學者楊麗嫻從我國大學生具體實際情況出發，吸取西方學者關于倦怠的相關研究，結合自身多年的研究理論，把學習倦怠定義為“學生對學習沒有興趣或缺乏動力卻不得不為之時，就會感到厭煩從而產生一種身心疲憊的心理狀態，并消極對待學習活動。”[4]這種狀態稱為“學習倦怠”（learning burnout）。該定義從心理和行為兩個方面對學習倦怠概念進行了比較全面的界定，在國內也得到比較廣泛的認可，本研究采用此定義。

1.2.2領悟社會支持的定義

領悟社會支持（perceived social support）這一概念于上世紀六十年代被正式提出。大量研究發現社會支持與心理健康、主觀幸福感及學習倦怠都有不可割舍的聯系，這已在心理學界獲得普遍的支持。Albrecht（1987）甚至認為社會支持是“人類生活質量的基石”。[5]對社會支持的研究呈現兩種走向，一種觀點將社會支持視為物質和精神的幫助，另一種觀點認為社會支持是個體所擁有的社會關系的總和。如若將這兩種觀點加以融合，那么社會支持就是個體所擁有的社會關系提供給個體的物質和精神上的幫助。

領悟社會支持是在研究社會支持的結構成分中提出來的一個重要概念，它是相對于實際社會支持而言的。實際社會支持是指個體實際獲得的支持，是個體在面臨壓力時，周圍人實際提供的幫助行為。領悟社會支持是個體對社會支持的期望和評價，是對可能獲得的社會支持的信念。[6][7]葉俊杰（2005）認為領悟社會支持是一種相對穩定的類特質特征，是在個體屬性影響下，在長期應對壓力情境中形成的，它對于個體的成熟和應對技能的發展緊密相連。[8]研究發現，實際社會支持對改善個體的學習倦怠沒有有益的影響，甚至有可能成為個體的負擔。因此，可以認為領悟社會支持相對于社會支持對個體更有實際意義。

根據以上的論述，本研究將領悟社會支持定義為：個體對社會支持的希望和評價，個體對可能獲得的社會支持的信念，個體感受到的在社會上被尊重、被理解、被支持的情緒體驗的滿意程度，它強調個體對各種社會支持來源的自我感受和理解。

1.3研究現狀

1.3.1關于學習倦怠的研究現狀

國外對于學習倦怠的研究，Gold（1989）的研究表明師范類專業學生的學習倦怠狀況可以用來預測他們在未來從事教師行業時所產生的職業倦怠。Neumann（1990）等人的研究發現，師生之間的關系、學習的靈活性和卷入程度等因素，會對學習倦怠中的情緒耗竭及成就感低這兩個因素產生影響。研究者Megails和Jacobs等人在2003年就分別得出了這一結論：前者發現父母、教師、朋友的支持與學習倦怠的情緒低落呈現出了顯著的相關性；后者在對149名大學生進行調查后得出了社會支持能夠有效預測低倦怠水平的結論，其中，來自朋友的支持作用巨大。

1.3.2關于領悟社會支持的研究現狀

隨著社會的發展以及人們各方面研究的進展，作為重要社會資源的社會支持受到越來越多的關注。21世紀以后，關于領悟社會支持方面的研究逐漸增多，大多數的研究者在自己的研究中將領悟社會支持看做是個人屬性。對于不同階段的個體，影響其社會支持的因素也存在差別。影響大學生領悟社會支持水平的因素有家庭因素、性別、年級、專業等因素。

Malecki研究認為，社會支持有助于促進個體的社會性發展以及心理健康水平的提升，特別是個體的幸福感和快樂感。王翠蓉（2008）通過對546名高職生的調查研究，認為高職生學習倦怠與社會支持存在顯著相關，提高高職生的社會支持水平能有效預防和減輕學生學習倦怠。丁錦紅的研究發現，女生感受到來自周圍支持的水平顯著比男生高。何心展的研究發現，對與家庭內支持和家庭外支持的領悟水平上，女生顯著高于男生。[9]

2.研究方法

2.1研究對象

采用分層抽樣，隨機抽樣相結合的方式，在安徽師范大學隨機抽取207名在校大學生作為被試，收回問卷177份，剔除無效問卷后保存169份，問卷的回收有效率為81.6%。其中，男生67人，女生102人；大一年級51人，大二年級45人，大三年級24人，大四49人；文科83人，理科86人。

2.2測量工具

2.2.1大學生學習倦怠調查量表

本研究采用連榕、楊麗嫻、吳蘭花編制的《大學生學習倦怠調查量表》，該量表包括20個項目，分為情緒低落（8個題目）、行為不當（6個題目）和成就感低（6個題目）三個因子。量表三個分量表與總量表之間的相關為0.914、0.799、0.704（p<0.001），總體的克隆巴赫α系數為0.865，各維度的α系數：情緒低落0.812，行為不當0.704，成就感低0.731，證明該量表結構效度良好，內部一致性信度較高。該量表采用5級評分制，“完全不符合”“比較不符合”“不確定”“比較符合”“完全符合”，分別計“1”“2”“3”“4”“5”分，其中的反向題反向計分[4]。被試得分越高，表明他的學習倦怠程度越高。

2.2.2領悟社會支持量表（psss）

本研究采用領悟社會支持量表（perceived social support scale，psss），該量表由Blumental介紹，Zimet等編制的。姜乾金等人引入并做了一定的修訂。量表一共有12道自評項目，每個項目從一級極不同意到7級極同意七級計分，其中“家庭支持”得分由3、4、8、11題累計，“朋友支持”得分由6、7、9、12題累計，“其他人支持”得分由1、2、5、10題累計。所有題累計得分為社會支持總分。得分小于32，你的社會支持系統存在嚴重的問題，可能和你的個性有關。得分小于50，你的社會支持存在一定程度問題，但不是很嚴重。分別測量個體領悟到的來自家庭、朋友支持及其他支持的量表系數分別0.87、0.85和0.91，重測信度分別為0.85、0.75和0.72，具有較好的信效度。

2.3統計方法

為了保證測試結果的有效性和準確性，測試前給被試進行統一的講解，要求被試在每一項上不要花太多的時間考慮，答案無對錯好壞之分，只需要表達真實感受。測驗后當場回收問卷。然后用SPSS19.0 for windows統計軟件處理，并通過獨立樣本t檢驗分析學習倦怠與領悟社會支持在性別、學科上的差異，用方差分析來檢驗學習倦怠與領悟社會支持在年級上的差異，最后通過相關分析來研究學習倦怠與領悟社會支持的相關程度。

3.結果

3.1大學生學習倦怠和領悟社會支持的總體狀況

3.1.1大學生學習倦怠的總體狀況

表3-1 大學生學習倦怠總體狀況

由表3-1可知，大學生的學習倦怠總平均分2.838接近平均值3，因而大學生的學習倦怠處于中等水平，說明大多數學生都存在學習倦怠的問題。其中行為不當的平均分最高，情況最嚴重，其次是情緒低落和成就感低這兩個指標。

3.1.2大學生領悟社會支持的總體狀況

表3-2 大學生領悟社會支持的總體狀況

由表3-2可知，大學生的領悟社會支持總平均分5.51大于平均值3.5，處于比較高的水平，這說明大多數學生能夠領悟到周圍人的支持。其中家庭支持得分最高，顯示出大學生能夠更多的得到來自家庭的支持并能感受到這樣的支持，其次是朋友支持和其他支持。

3.2大學生學習倦怠的差異研究

3.2.1大學生學習倦怠的性別差異研究

表3-3 大學生學習倦怠在性別方面的差異檢驗（M±SD）

由表3-3可知，大學生學習倦怠在性別方面沒有顯著差異。其中各項因子在性別方面也沒有呈現出顯著性差異。

3.2.2大學生學習倦怠的年級差異研究

表3-4 大學生學習倦怠在年級因素的差異檢驗

表3-5 大學生學習倦怠在年級維度的LSD事后檢驗

注：*均值差的顯著水平為0.05

由表3-4可知，大學生學習倦怠水平在年級方面不存在顯著差異，表明大學生的學習倦怠不會因為年級的不同而有所差異。根據表3-5可知，大一與大四年級的學習倦怠存在顯著差異，具體表現為大一年級學生的學習倦怠顯著高于大四的學生。

3.2.3大學生學習倦怠的學科差異研究

表3-6 大學生學習倦怠在學科方面的差異研究（M±SD）

由表3-6可知，大學生學習倦怠水平在學科方面不存在顯著差異，表明大學生的學習倦怠不會因為學科的不同而有所差異。其中成就感低在學科方面差異顯著，理科高于文科。

3.3大學生領悟社會支持的差異研究

3.3.1大學生領悟社會支持的性別差異研究

表3-7 大學生領悟社會支持在性別方面的差異研究

由表3-7可知，大學生領悟社會支持水平在性別方面不存在顯著差異，表明大學生的領悟社會支持不會因為性別的不同而有所差異。

3.3.2大學生領悟社會支持的年級差異研究

表3-8 大學生領悟社會支持在年級方面的差異研究

表3-9 大學生領悟社會支持在年級維度的LSD事后檢驗

注：*均值差的顯著水平為0.05

由表3-8知，大學生領悟社會支持水平在年級方面不存在顯著差異，表明大學生的領悟社會支持不會因為年級的不同而有所差異。由表3-9知，大一年級與大三年級學生的領悟社會支持存在顯著差異，具體表現為大一年級學生的領悟社會支持顯著低于大三年級的學生。

3.3.3大學生領悟社會支持的學科差異研究

表3-10 大學生領悟社會支持在學科方面的差異研究

由表3-10可知，大學生領悟社會支持在學科方面不存在顯著差異。

3.4大學生學習倦怠與領悟社會支持的相關研究

表3-11 大學生學習倦怠與領悟社會支持各維度的相關研究

注：** 在.01水平上（雙側上顯著相關）

由表3-11可知，大學生學習倦怠與領悟社會支持二者之間存在顯著的負相關，即學習倦怠水平越低，領悟社會支持水平越高，反之亦然。

4.討論

4.1大學生學習倦怠與領悟社會支持的總體狀況的討論

從表3-1大學生學習倦怠總體的狀況可以看出，大學生的學習倦怠處于中等水平。進一步篩查，在所調查的169名學生中有70名學生的倦怠總分大于或者等于60分，即說明總體上有41.42%的學生存在較嚴重的學習倦怠。而從各個維度上看，情緒低落上總分大于或等于24分的有83名學生，說明占33.45%的學生存在較嚴重的學習倦怠；行為不當以及成就感低上得分大于或等于18分的分別有103和51名學生，說明分別占60.95%和30.18%的學生存在較嚴重的學習倦怠。可見當今大學生的確存在學習倦怠現象，其中部分學生的情況不容樂觀。在學習倦怠的三個維度中，行為不當這一維度得分最高，可見很多大學生因為厭學而表現出一些不良行為，諸如遲到、早退、注意力不集中、逃課、上課玩手機等。此外，情緒低落這一維度得分也較高，說明大學生在學習過程中，較多地表現出倦怠、沮喪、缺乏興趣等情緒特征。得分最低的是成就感低這一維度，這可以反映出大學生在學習過程中體驗到較低的成就感，或者因為能力不足而產生低成就感。[10]心理特征、行為特征和情感特征這三個方面都顯示出當代大學生存在學習倦怠的問題，這應當引起學生個人、學校以及社會的高度重視。

從表3-2大學生領悟社會支持的總體狀況可以看出，大學生的領悟社會支持處于較高水平，大多數學生能夠感受到來自家庭以及周圍人的支持。進一步分析可知，在169名被試中只有10名學生的領悟社會支持較低，約占總數的5.92%。領悟社會支持的三個維度中，學生家庭支持這一維度上得分較高，這可能是在遇到很多比較重大的問題的時候，家庭能給予較多的實質性的幫助。另外，大多數人上大學都是遠離自己的家，在異地求學，學校又是寄宿制。很多人在離家之后，才體會到父母曾經給予自己的無微不至的關心，這時候可能會和家庭有更多的情感交流，更容易感悟到來自家庭的支持。

4.2大學生學習倦怠的差異性討論

4.2.1大學生學習倦怠在性別方面的差異性討論

本次研究結果顯示，大學生的學習倦怠在性別方面不存在顯著的差異。因而正如Gallagher[11]在研究中提到，學業表現的性別差異主要是受到社會及文化因素的影響。并且，會隨著學習內容而改變。這些因素包括男女生的表達方式、對某些科目特定的看法、對課題熟悉的程度，以及對教師的期望等等。而有些學者的研究表明，男生的學習倦怠要顯著高于女生。

4.2.2大學生學習倦怠在年級方面的差異性討論

本次研究結果顯示，大學生的學習倦怠在年級方面不存在顯著的差異，說明年級這一因素不會對學習倦怠產生影響。大一年級學生的學習倦怠水平顯著高于大四年級，其他年級之間沒有顯著性差異，但是大一年級的學習倦怠水平高于其他年級，大二年級高于大三、大四年級，大三年級低于大四年級。這與前人得出的結論不一致。魏婷[12]的研究顯示，根據年級將學習倦怠氛圍3個階段：①蜜月期（大一上學期）。②資源耗竭期（大二下學期至大三上學期）。③危機期（大三下學期至大四）。她提到大四學生臨近畢業會更加珍惜學校的學習，所以這一階段發生學習倦怠的幾率并不高。本研究得出的結論有些不同，可能是因為問卷發放時間的問題。此外，學校的學風、班級的學習氛圍、周圍同學的榜樣作用等都會影響學生的學習倦怠水平。

4.2.3大學生學習倦怠在學科方面的差異性討論

本次研究結果顯示，大學生學習倦怠在學科方面不存在顯著差異。可能原因是，大部分學生在大學入學選擇專業時，是根據自己的興趣愛好或是未來的就業傾向來選擇的。而本文主要調查了文理科的差異。文理科都注重理論的傳授，相對而言，比較枯燥乏味。晦澀的知識容易引起學生學習的倦怠。這兩者可能與工科存在顯著差異，因為工科更注重理論與實際的聯系，更注重培養學生解決實際問題的能力。本研究結果也未得出文科倦怠得分高于理科的情況。可能是由于本次研究對象選擇的是師范院校。由此，也可以看出，為了緩解學習倦怠現象。我們可以適當改變課程設置，課程內容要盡量多的聯系實際應用，同時，加強在校大學生職業規劃的培養。

4.3大學生領悟社會支持的差異性討論

4.3.1大學生領悟社會支持在性別方面的差異性討論

本次研究結果顯示，大學生的領悟社會支持在性別方面不存在顯著的差異，但是男生的領悟社會支持低于女生，這是因為男女生各自的心理特點、社會文化以及溝通方面存在差異。在遇到困難時，往往女生比男生更容易尋求或接受外界的幫助和支持[13]。其次，一直以來，社會上普遍存在這樣的觀念，女生是弱者，需要更多的關心和幫助。相對男性而言，人們會不自覺的給予女生以幫助和支持。而對男生，人們賦予了“男子漢”的角色，人們更多的期望男生能獨當一面，希望他們通過自己的能力解決問題。最后，女生在語言的運用和表達方面強于男生[14]。因此，女生在于和家人、朋友溝通方面普遍優于男生，男生不善于表達。女生因此也就能獲得更多來自家人、朋友及其他人的支持。

4.3.2大學生領悟社會支持在年級方面的差異性討論

本次研究結果顯示，大學生的領悟社會支持在年級方面不存在顯著的差異。但是大一年級學生的領悟支持與大三年級的領悟社會支持存在顯著差異。另外，大一年級學生的領悟社會支持低于大二、大三、大四的學生；大二年級學生的領悟社會支持低于大三、大四的學生；大三年級學生的領悟社會支持高于大四學生。

4.3.3大學生領悟社會支持在學科方面的差異性討論

本次研究結果顯示，大學生領悟社會支持在學科方面不存在顯著差異。而且文科得分高于理科。文科學生一般情感比較豐富，也善于表達，遇到困難挫折時，更容易向周圍人求助，得到的社會支持會更多。另外，一般認為，文理科認知風格不同。文科是場依存型認知方式，依賴性較強，容易向周圍人求助；理科是場獨立型認知方式，偏向于獨立解決問題。為此，大學里我們除了專業課以外的公共課，可以讓文理科在一個教室里上課，讓兩者接受的培養方式和教育內容一致，以縮小文理科之間的差異。

4.4大學生學習倦怠與領悟社會支持的相關討論

本次研究結果顯示，大學生學習倦怠總分及其三個維度（情緒低落、行為不當、成就感低）均與領悟社會支持總分及其三個維度（家庭支持、朋友支持、其他人支持）呈現顯著負相關。這說明，大學生領悟社會支持的水平越高，學習倦怠的程度就越低，而領悟社會支持的水平越低，學習倦怠的程度就越高。

領悟社會支持是個體對社會支持的期望和評價，強調了個體對各種社會支持的自我感受和理解。領悟社會支持能夠預測低倦怠水平。一般領悟社會支持水平高的人，具有積極的人格傾向，能夠積極看待遇到的生活和學習上的問題。在遇到問題時，他們不是逃避，厭倦，而是迎難而上想辦法解決問題，所以這樣的人會產生較低的學習倦怠。另外，領悟社會支持是個體在長期應對壓力時產生的一種比較穩定的類特質特征，高水平的領悟社會支持本身就是一種較熟練的社會技能。秦啟文認為，社會技能是個人影響和操縱他人的一種本領。每一個人都生活在某一種關系之中。個人的生存和發展離不開與周圍人們的關系。社會技能對個人的生活質量、工作效率甚至心理健康都有重要的價值[15]。因此，我們在學校教育及社會、家庭生活中都要注重培養學生領悟社會支持的能力。

今后，我們可以通過適當的提高學生的領悟社會支持水平來降低他們的學習倦怠水平。但是，若要克服學生的學習倦怠，還需要學生個人、學校、家庭和整個社會的共同努力。

5.結論

5.1大學生學習倦怠在性別、年級和學科方面不存在顯著差異

5.2大學生領悟社會支持在性別、年級和學科方面不存在顯著差異

5.3大學生學習倦怠與領悟社會支持存在顯著負相關

參考文獻：

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