小組工作法在商務英語聽說課中的應用

【摘要】本文介紹了德國行動導向教學法之一的小組工作法在中職商務英語聽說課中的應用。在對商務英語專業學生進行為期一年的小組工作法的教學探索后，總結了小組工作法的教學實施過程和特點優點。實際摸索中發現小組工作法對課堂教學觸動顯著。

【關鍵詞】小組工作法 商務英語聽說課 實踐探索

【中圖分類號】G71【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）12-0118-02

一、前言

社會的發展對中職院校的學生提出了更多的要求：不但具備知識結構，更要具備職業能力，傳統的教學方法已不能滿足職業能力培養的要求。如何在課堂上培養中職學生的職業能力？本人在參加了德國行動導向教學法的學習培訓后，于2013年3月至2014年3月在理論的基礎上進行了實踐探索。

二、實踐探索

本人對我校2011級商務英語專業的商務英語聽說課程進行為期一學年的小組工作法教學實踐探索。

1.小組工作法的意義。

在實際摸索中，小組工作法對課堂教學的觸動主要表現在以下四個方面：（1）學生的主體地位確定。老師由教學變成導學。提高了學生自主學習的能力，參與能力與語言交際能力。全班同學參與到課堂教學中來。（2）學生間的合作意識，團隊精神增強。小組成員相互交流的方式使學生有機會表現他們的能力，并且互相啟發，生成更多的思維，形成自信、自強精神。同時養成了聽取他人意見的習慣。（3）培養獨立，自我負責的工作能力。學生變被動學習為主動學習，以解決任務為目的小組工作法使得學生不再是填鴨式的吸收，而是要主動思考如何完成任務，解決問題。（4）教與學的課堂效率有所提高。它有效的改善了課堂內的學習氛圍，擴大了學生的參與面，最終提高了學習成績。

2.小組工作法簡介

小組工作法是德國行動導向教學法的一種表現形式，是一種微觀的教學法。德國行動導其核心在于把行動過程和學習過程相統一。它提倡通過行動來學習和為了行動來學習。小組工作法關注小組活動的整體過程，使用起來很靈活。小組工作法的基本過程包括部分：分組，確定小組主題，開展有效合作，成果展示，開展評價。

3.小組工作法的實施過程

3.1分組的原則與方式

小組工作法是以小組為單位的教學法，首先對學生進行有效分組。分組的原則是：基于目標，組內異質，組間同質。組內異質表現為各小組成員在性別、性格、動手能力、表達能力、學業成績、能力傾向、等方面有一定的差異性和互補性。而組間必須同質，即小組之間盡量減少差異，使其各方面情況相當，特別是學業成績各方面，盡量使各小組之間的競爭公平、合理。各小組總體水平基本一致。分組方式靈活多樣：（1）老師指派（為預設的目標有意為之）。（2）學生自愿組合（通常是互相熟悉的成員一起）。（3）班級隨機安排（撲克牌數字抽簽等）。組的大小根據工作任務大小而定，經驗值是6-8人為一組。本人進行實踐探索的2011級商務英語班總人數16人，全部為女生。我參照自愿組合的原則，4人為一組。如果出現某組特別好或者特別差的情況，再進行小調整。一般來說，隨機安排和老師指定的方法，小組之間的水平會平均些。

3.2確定小組主題

小組主題一般是根據教學內容而定，圍繞一堂課所涉及和討論的具體內容而確定。主題需簡潔明確，不需要求過分周全。可以由老師來指定主題，也可以由學生的各個分組自己定主題，但都要圍繞教學內容。比如根據商務英語聽說內容“presenting goods”來確定小組工作的主題，即做某個產品的推介講解。而小組內每個成員的具體工作任務，例如誰負責哪個部分的資料收集，誰負責推介講解，誰負責回答老師和其他同學的提問等，由小組自己安排。如果由學生自主確定主題的時候，可以教學生使用“頭腦風暴法”來定。“頭腦風暴法”是一種在最短的時間內獲得最多的思想與觀點的方法。“頭腦風暴法”必須在設定的時間內進行，如老師設定一分鐘，該組學生在時間內提供圍繞教學內容進行第一時間的，快速地答案。然后對所有答案進行分類，偏離內容的答案另做分類。從中挑選“閃光的金子”，形成綜合的方案。幫助學生在猶豫不決情況下總結答案。

3.3小組工作階段

教師引導學生分組和定主題完畢之后，各小組就立刻進入了工作階段。此階段主要包括小組內確定角色分工和匯報準備階段。教師需在這個階段有時間限制。

（1）小組內角色分工。為了讓學生有更多發揮的空間，教師設置的情景角色應較為寬泛。例如另一商務英語聽說內容“company”而言，教師的指定角色即可以包括企業從上到下的崗位人員，也還可以包括其合作伙伴，顧客等。以此來全方位表現對公司的學習。而小組內角色分工的確定則完全由小組學生商議確定和實行，教師中立。（2）匯報準備階段。小組成員進行角色分工完畢之后就進入到匯報準備階段。所謂角色是指在一個特定、想象的情景里，在一定的時間內，通過學生們（角色扮演者）的共同表演來完成。各小組學生根據之前分工好的角色進行角色表演，以不同的身份講解某個公司的結構框架，產品或服務，運作，人事制度等。此階段屬于小組內學生的工作階段，學生需要進行很多的資料收集和整理，教師在整個過程里保持中立，不干擾學生的工作。有時，有學生在準備過程中遇到一些詞語或句子，不知怎么用英語表達出來，習慣向老師求助。這個時候老師應提醒學生與小組合作商討，不應替學生解決問題。同時，在此過程中教師應提醒學生掌控時間。（3）成果展示（匯報階段）。成果展示是小組工作法的一個重要環節，它能綜合展示小組成員在前面階段的合作工作情況，同時也是衡量整個小組工作法效果的重要過程。小組成果通常有幾種匯報形式：語言——口頭形式的表達、海報——借助紙質表達、圖像——借助信息化工具。在商務英語聽說課程中，主要訓練學生的口語表達能力。即使是使用海報或者圖像工具，依然要配合上用語言匯報成果，即講解。在口頭表達的時候，要注意語言正確，重點突出，內容完整，肢體語言恰當。使用海報或圖像表達時，注意有小組文化元素，圖文并茂，文字看得清楚，間隔四指寬，正文不少于24號字。同時匯報過程要嚴格在規定時間內完成，通常是3-5分鐘。

4.小組評價的種類與方法

在各個小組完成了成果匯報之后，小組工作法沒有結束，還要進行評價。評價就是對一定的想法（ideas）、方法（methods）和材料（material）等做出的價值判斷的過程。它是一個運用標準對事物的準確性、實效性、經濟性以及滿意度等方面進行評估的過程。相對來說教師在前面幾個階段起的是引導作用，那么教師在這個階段就是起主導作用。

（1）首先組內自評。是內部評價，目的是完成學生的形成性評價。形成性評價是指在活動運行的過程中，為使活動效果更好而修正其本身軌道所進行的評價。主要目的是通過學生不斷自我反饋信息，明確活動運行中存在的問題和改進的方向，及時修改或調整活動計劃，以期獲得更加理想的效果。（2）然后組間互評。是外部評價，說出優缺點，給出建議。是對他組成果的認可度評價。（3）最后老師點評總結。引導學生思考，教師對各個小組的表現分別進行點評，安排優秀的小組和個人交流，讓大家分享成功的經驗。

三、經驗總結

經過一學年實踐探索，該班學生聽說能力有顯著提高，口語和聽力平均分從前一學年的70.5分提高到本學年81分。而且比以前愿意開口說英語，敢于開口說英語。本人有以下經驗總結：

小組工作過程的關鍵因素：（1）核心人物——組長。松散不是小組，每個小組都有自己的核心人物。教師對組長要進行選拔與培訓；在小組工作法過程中下放權利、給予自由，由組長領導自己的小組。（2）核心問題——如何調動組員積極性，活躍班級氣氛。我通過以下4個途徑來調動積極性：建設小組文化（組員設計組名、標志）；小組任務清晰，個人分工明確；制定科學靈活的小組管理制度；適時加入團隊游戲。（3）小組工作法在教學實踐中應循序漸進使用。循序漸進是指：首先從一節課再到一次課最后到一門課。（4）教師在過程中應該注意：第一步：做好課前需求分析工作；第二步：選擇合適主題，確定小組行動框架；第三步：將小組任務明確化，將個人任務具體化；第四步：觀察小組工作情況，但不干預小組工作；第五步：指導學生演示匯報，讓其學會表現自己；第六步：指導學生相互評價，讓其學會分析自己。

四、結束語

經過實踐發現，小組工作法很好地解決了學生學習不主動，不動腦思考，課堂氣氛消極的問題，使得學生增強團隊精神和解決問題的能力。但此教學方法在初開展時還是存在一定的困難，如課堂討論控制不好，占用的時間會較多，會影響到教學進度；一些基礎差的同學不愿開口討論；小組成員因為某問題觀點不一致鬧矛盾等問題。這些問題需要教師在課堂上用靈活方法處理。

參考文獻：

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